Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

THE INFLUENCE OF TECHNOLOGY USE ON THE EFFECTIVENESS OF ASSESSING SPEAKING SKILLS IN ENGLISH LANGUAGE LEARNING Aisyah Rahmawati; Zuhri Efendi
Nusantara Hasana Journal Vol. 5 No. 2 (2025): Nusantara Hasana Journal, July 2025
Publisher : Yayasan Nusantara Hasana Berdikari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59003/nhj.v5i2.1671

Abstract

This study aims to determine the effect of using technology, especially the Duolingo application and YouTube learning videos, on the effectiveness of speaking skills assessment in English learning for students of class VIII-A SMPN 2 Susoh. The research method used a one-group pre-test and post-test pre-experiment design with a sample of 30 students selected purposively. The research instrument is a speaking test that assesses aspects of pronunciation, fluency, vocabulary, and grammar with a 1-5 scale rubric. The treatment was conducted through six sessions of technology-based learning, followed by a comparison of pre-test and post-test results. Data analysis using SPSS showed an increase in the average score from 61.87 in the pre-test to 78.23 in the post-test, or an increase of 26.45%. These results indicate that the use of technology can significantly improve the quality of assessment and students' speaking skills. The findings of this study recommend the utilisation of digital learning media as an alternative to more effective assessment methods, especially in junior high schools in non-metropolitan areas.
MENINGKATKAN CUSTOMER RETENTION MELALUI CUSTOMER ENGAGEMENT DENGAN KONTRIBUSI CUSTOMER EXPERIENCE DAN PERCEIVED VALUE Dwi Rahayu; Edhie Budi Setiawan; Sandriana Marina; Lira Agusinta; Aisyah Rahmawati
Media Bina Ilmiah Vol. 19 No. 1: Agustus 2024
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era globalisasi yang semakin pesat, pertumbuhan industri kargo udara sangat pesat dalam beberapa tahun terakhir. Akan tetapi, pada PT. Shipco Transport Indonesia justru mengalami penurunan volume kargo udara yang sangat tajam. Hal ini menjadi permasalahan yang membutuhkan suatu strategi baru agar PT. Shipco Transport Indonesia tetap dapat bersaing dengan kompetitor dan meningkatkan pengiriman ekspor kargo udara, juga meningkatkan serta mempertahankan para pelanggannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Customer Experience dan Perceived Value terhadap Customer Retention melalui Customer Engagement. Metode pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 195 responden yang merupakan pelanggan B2C yang pernah menggunakan jasa ekspor kargo udara di PT. Shipco Transport Indonesia dengan menggunakan teknik simple random sampling dan pendekatan dengan metode asosiatif. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan alat analisis SEM-PLS dengan aplikasi SmartPLS 4.1.0. Hasil penelitian menunjukkan secara umum semua variabel berpengaruh signifikan kecuali variabel Customer Experience tidak berpengaruh langsung terhadap Customer Retention karena hasil uji nilai T-Statistics menunjukkan angka lebih kecil dari nilai signifikansi. Oleh karena itu, customer experience membutuhkan faktor pendukung yang lain salah satunya yaitu customer engagement agar customer experience dapat meningkat, sehingga pada akhirnya pelanggan menjadi loyal dan terjadi peningkatan customer retention