Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal CITIZEN CHARTER E-Jurnal Medium JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Jurnal Inovasi Ilmu Sosial dan Politik
Ni Nyoman Dewi Pascarani
Universitas Udayana
Arts Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 74 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 74 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Evaluasi Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangutama dalam Peningkatan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan Kabupaten Badung) Manuartha, I kadek Alit; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Purnamaningsih, Putu Eka
CITIZEN CHARTER Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : CITIZEN CHARTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT PDAM Tirta Mangutama is public service who provides managing water clean for community interest in Badung region. PDAM Tirta Mangutama also provides managing water clean in Kuta Selatan, Badung region, which this area having problems within distributed water clean for community. Because of that problems, it is important for increasing public service quality and looking factors and the challenges that inhibitied the better public service quality. In this research, using qualitative descriptive method which is doing data collect with observation and interview also linked with the theory and concept that have been done before. Theory used in this research including public administration theory and focused on service quality concept by Levinne (1990) also customer satisfaction by Freddy Rangkuti (2006). According to Levinne (1990), responsiveness, responsibility, accountability are used for increasing service quality. While according to Freddy Rangkuti (2006) the factors that implied customer satisfaction are value, competitiveness, customer opinions, service stages, and service moments. This factors will be link with PDAM Tirta Mangutama services to customers in Kuta Selatan. The conclusion from this research will be showing that should increasing service quality from PDAM Tirta Mangutama in Kuta Selatan like services for water clean distribution to customers. This is because the services still doesn’t fullfil the demand from around society in Kuta Selatan, so urgently needing for increase service quality became better to customers. Keywords: Public Services, Customer Satisfaction, PDAM Tirta Mangutama
Evaluasi Pelaksanaan Program One Village One Product (OVOP) dalam Pemberdayaan Masyarakat di Desa Pelaga, Kecamatan Petang, Kabupaten Badung Pratiwi, Kadek Rianita Indah; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Winaya, I Ketut
CITIZEN CHARTER Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : CITIZEN CHARTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Program OVOP di Desa Pelaga merupakan upaya pemerintah untuk memberdayakan petani dengan pola OVOP melalui koperasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk memaparkan evaluasi pelaksanaan Program OVOP di Desa Pelaga dalam pemberdayaan masyarakat dan menelaah kendala yang ada pada pelaksanaan program. Jenis penelitian yaitu deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, dokumentasi dan observasi non partisipan. Sedangkan teknik menganalisis data mulai dari mereduksi data hingga menyimpulkan. Model evaluasi yang digunakan evaluasi CIPP (context, inputs, process, product) dari Stufflebeam dengan informan dari Bidang Bina Usaha Diskoperindag Kabupaten Badung, Koperasi Tani Mertanadi, Kantor Kepala Desa Pelaga dan petani asparagus. Hasil analisis temuan penelitian menunjukkan bahwa Program OVOP yang dilaksanakan di Desa Pelaga dilihat dari keseluruhan aspek sudah berjalan dengan baik. Adapun kendala – kendala yang ditemui dalam pelaksanaan program yaitu sulitnya merubah mindset pola bertani dari tradisional ke modern, pesimistis petani terhadap program baru dan terkait cuaca ekstrem yang mempengaruhi kualitas panen.   Kata Kunci : Evaluasi, Model CIPP, Program OVOP, Pemberdayaan Masyarakat
Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBBP2) di Dinas Pendapatan Kota Denpasar Tahun 2015 Putra, Bagus Dwipa Adnyana; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Supriliyani, Ni Wayan
CITIZEN CHARTER Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : CITIZEN CHARTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Peningkatan wajib pajak dilakukan salah satunya dengan cara meningkatkan kualitas pelayanan. Salah satu pelayanan pajak daerah yang baru ditangani Dinas Pendapatan Kota Denpasar adalah Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBBP2). Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu pengaruh kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBBP2. Metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiatif pendekatan kuantitatif. Data primer dalam penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner sebanyak jumlah sampel yaitu 100 wajib pajak. Hasil analisis temuan penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepatuhan wajib pajak PBBP2 di Dinas Pendapatan Kota Denpasar dipengaruhi oleh variabel kualitas pelayanan pajak secara positif dan signifikan dengan hasil R2 sebesar 78,4%. Hasil perhitungan regresi linier sederhana menunjukan kepatuhan wajib pajak akan menurun 5,677 apabila kualitas pelayanan konstan. Sebaliknya kepatuhan akan meningkat 0,523 bila kualitas pelayanan meningkat 1%. Dari uji signifikansi diperoleh thitung (18,873) lebih besar dari ttabel (1,984). Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepatuhan Wajib Pajak, PBBP2
PENGARUH LOYALITAS PEGAWAI TERHADAP KINERJA LEMBAGA PERKREDITAN DESA (STUDI KASUS LPD DESA ADAT KEDONGANAN) Pranita, Ni Made Rima; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Supriliyani, Ni Wayan
CITIZEN CHARTER Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : CITIZEN CHARTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK LPD atau Lembaga Perkreditan Desa merupakan sumber pendapatan asli desa adat, karena 20% keuntungannya digunakan untuk pemberdayaan desa adat. Untuk tetap mempertahankan eksistensi dan kemajuan LPD maka diperlukan pegawai yang mempunyai loyalitas tinggi. Loyalitas ini yang nantinya akan mempengaruhi kinerja sebuah organisasi atau perusahaan. Penelitian dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh loyalitas pegawai terhadap kinerja. Tempat penelitian adalah di LPD Desa Adat Kedonganan. Penelitian ini alah penelitian kuantitatif dengan teknik Probability Sampling yakni Sampel Jenuh. Sampel dalam penelitian ini merupakan seluruh pegawai LPD Desa Adat Kedonganan sebanyak 61 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan kuesioner tertutup kepada sampel. Indikator dalam penelitian diuji dengan melakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Pengujian terhadap hipotesis menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, dengan persamaan regresi  Y = 3,083 + 0,724 X1 + e. Hasil dari R Square sebesar 0,635 menjelaskan bahwa sebesar 63,5% variabel Kinerja dipengaruhi oleh variabel Loyalitas Pegawai. Kata Kunci : Loyalitas Pegawai, Kinerja, LPD (Lembaga Perkreditan Desa)
GAYA KEPEMIMPINAN PEREMPUAN DALAM JABATAN PUBLIK (STUDI KASUS: LURAH PEREMPUAN DI KELURAHAN KESIMAN KECAMATAN DEPASAR TIMUR) Wijayanti, Ni Luh Putu; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Winaya, I Ketut
CITIZEN CHARTER Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : CITIZEN CHARTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara aktual bagaimana gaya kepemimpinan lurah perempuan di Kelurahan Kesiman. Penelitian ini melihat gaya kepemimpinan dari dua sisi yang berbeda yaitu gaya kepemimpinan secara umum dan gaya kepemimpinan khas perempuan. gaya kepemimpinan secara umum terdiri dari gaya kepemimpinan otoriter, demokratis, dan laissez-faire. Sedangkan gaya kepemimpinan khas perempuan terdiri dari maskulin - feminim dan transformasional - transaksional. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kualitatif deskritif. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang digunakan oleh lurah perempuan di Kesiman adalah gaya kepemimpinan demokratis jika dilihat dari sisi gaya kepemimpinan secara umum, dan gaya kepemimpinan maskulin-transformasional jika dilihat dari gaya kepemimpinan khas perempuan. Kata kunci: Gaya kepemimpinan, Lurah, Perempuan
Implementasi Program Trans Sarbagita Dalam Pengembangan Transportasi Publik di Bali Widhyastuti, Anak Agung Mita; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Yudharta, I Putu Dharmanu
CITIZEN CHARTER Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : CITIZEN CHARTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Angkutan Umum Massal Trans Sarbagita merupakan wujud nyata program pemerintah dalam mengatasi jumlah kendaraan pribadi di jalan raya. Selama 5 (lima) tahun implementasi, penggunaan Angkutan Umum Massal Trans Sarbagita belum optimal, dapat dilihat dari kemacetan di beberapa ruas jalan, Sarbagita yang merugi, Sarbagita hanya menjangkau beberapa wilayah dan jarak kedatangan bus yang lama. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi Program Trans Sarbagita tahun 2011-2015 dan hambatan dalam implementasi Sarbagita. Studi ini menggunakan metodelogi penelitian kualitatif deskriptif. Dalam memperoleh data, penulis melakukan observasi langsung kelapangan untuk memperoleh data primer yang terkait dan melakukan studi dokumentasi untuk memperoleh data sekunder. Selain itu peneliti menggunakan teknik berupa wawancara langsung dan tidak langsung yang berkaitan dengan penelitian ini. Kesimpulan dari penelitian ini adalah implementasi program Trans Sarbagita sudah mampu mengembangkan transportasi publik, namun implementasi belum sesuai dengan peraturan yang ditetapkan. Hambatan yang harus diatasi adalah ketersediaan jalur khusus, pengembangan sarana bus Trans Sarbagita. Kata Kunci : kebijakan publik, implementasi kebijakan publik, transportasi
PenerapanE-Office Dalam Rangka Mewujudkan E-Government (Studi Kasus: Biro Umum dan Protokol Setda Provinsi Bali) Ramawati, Ni Made Indra; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Supriliyani, Ni Wayan
CITIZEN CHARTER Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : CITIZEN CHARTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK The advance of information in communication technology were developed so rapidly in the world, included in Indonesia. These development do not only affects the economics, social and culture but also touched government areas. The government developed the concept based on electronic government or known as e-government. Bali Provincial Government issued a policy of e-office application as part of the implementation of the concept. The implementation of e-office is a tool that can make government effective, efficient, transparent and accountable in providing service so people associated with the administration of correspondence in the General Affair and Protocol Bali Provincial Secretariat. The existence of the e-office is also alternative in creating good governance. This study used descriptive qualitative method. In obtaining the data, author conducted interviews with sources that are directly related to the study topics that author did. In addition, the author also conductedobservations to obtain primary data and did documents study in order to obtain secondary data. The conclusion of the study is the application of e-office showed their progress in the process of service correspondence. But the problems that must be observed is the provision of facility and infrastructure are still lacking resulting delays in administration process, still the implementation of some parts of the administration manually, the readiness of human resources, the existence of networks and servers are often susceptible to interference and lack of dissemination to the public related to the implementation of e-office. Keywords : Policy Public, Electronic Government, Electronic Office
Pengaruh Penempatan Pegawai Terhadap Kinerja Pada Dinas Perhubungan Kota Denpasar Tahun 2016 Ratnawati, Ni Luh Tut Tri; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Supriliyani, Ni Wayan
CITIZEN CHARTER Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : CITIZEN CHARTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT Civil servant which required placement effectively . Employee placement must be applied selectively according to the right position to be able to bring the agency on the expected performance result . But the organization structure in the Departement Of Transportation Denpasar did not correspond to current needs. This type of research is a quantitative research. Population studied are the civil servant in the Department Of Transportation Denpasar with the amount to 154 people . The sample in this study was 61 people by using simple random sampling technique. The results showed that employee placement positive and significant impact on performance, with the regression equation Y = 23.037 + 0.540 X. Result of R Square meaning that of 46.7% performance variation effected by variations in employee placement, while the remaining 53.3% explained by other factors. Keyword: Employee Placement, Performance, Departement Of Transportation Denpasar
STRATEGI PUBLIC RELATIONS PT. ALAM SUTERA REALTY TBK. DALAM MEMBENTUK CITRA GARUDA WISNU KENCANA CULTURAL PARK SEBAGAI LANDMARK PARIWISATA BALI TAHUN 2018 Arini Dewi, Ida Ayu Putu; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Pradipta, Ade Devia
E-Jurnal Medium Vol 1 No 1 (2019)
Publisher : E-Jurnal Medium

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT This study is a descriptive qualitative study by collecting the data from the interview, observation and documentation to get detailed description about the role and public relation strategy of PT. Alam Sutera Realty Tbk. in forming the image of Garuda Wisnu Kencana Cultural Park as the Bali tourism landmark 2018. The result of this research showed public relation strategy of PT. Alam Sutera Realty Tbk has not maximally implementing the seven strategies which are in accordance to the concept used in this study in forming the image of Garuda Wisnu Kencana Cultural Park as the Bali tourism landmark 2018. The lack of practitioner in public relations is also one of the important factor in the successful of forming the image of Garuda Wisnu Kencana Cultural Park as the Bali tourism landmark 2018. Keywords: Image, Garuda Wisnu Kencana Cultural Park, Landmark, Public Relations, Strategy
Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Bangli dalam Memperkenalkan Batur Geopark Sebagai Ikon Pariwisata Kintamani Cahya Wulantari, Dewa Ayu Anggun; Pascarani, Ni Nyoman Dewi; Pradipta, Ade Devia
E-Jurnal Medium Vol 1 No 2 (2018)
Publisher : E-Jurnal Medium

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT The title of this study is The Strategy of Integrated Marketing Communication by Tourism and Culture Departement of Bangli Regency in Introducing Batur Geopark as Kintamani Landmark. In 2008 Batur was promoted to become one of member in Global Geopark Network. Finally in 2012 after four years, Batur become the first Global Geopark Network in Indonesia that was approved by UNESCO. Tourism and Culture Departement of Bangli Regency are responsible in marketing and introducing Batur Geopark. This study aimed to find out the strategy of integrated marketing communication by Tourism and Culture Departement of Bangli Regency in introducing Batur Geopark to wide community. This study is a descriptive qualitative research. The data was taken through interview, observation and documentation. Informant determination technique in this research was done by purposive sampling. In this study can be concluded that the strategy of integrated marketing communication by Tourism and Culture Departement of Bangli Regency were used two elements promotional mix of five elements promotional mix. The two elements promotional mix that used are: 1). Advertising, such as using billboard, booklet, website, Facebook, and Instagram. 2). Public Relation, such as by socialization to the society, held seminars about Batur Geopark, training for tracking guides and held Batur lake festival. Whereas the three elements promotional mix such as, Sales Promotion, Personal Selling, and Dirrect Selling were not used maximally by Tourism and Culture Departement of Bangli Regency. Keywords:Marketing Communication, Batur, Geopark, Tourism.
Co-Authors Ade Devia Pradipta Ade Rolan, Ade Aldi Juliant Loebaloe, Aldi Juliant Alit Setyawati, I Gusti Agung Anak Agung Intan Drupadi, Anak Agung Intan Anak Agung Mita Widhyastuti, Anak Agung Mita Antara, I Putu Juni Apsari, Ni Luh Putu Desi Arini Dewi, Ida Ayu Putu Astawan, Putu Nala Parisudani Astiti Sari, Ni Kadek Diah Ayu S Joni, I Dewa Ayut Dewantari Putri, Ayut Bagus Dwipa Adnyana Putra, Bagus Dwipa Adnyana Cahaya Pratiwi, Komang Putri Cahya Wulantari, Dewa Ayu Anggun Carina Widyasmara, Ratih Meila Dewi, K. Ade Yulia Diah Desvi Arina, Ni Luh Putu Dwi Yuni Astuti Dwijayanti, A A Istri Putri Giga Nanda, Kadek Awidya Handayani, Mery Heryanti, Tannya Aeni I Dewa Ayu S Joni I Dewa Ayu Sugiarica Joni, I Dewa Ayu I Gusti Agung Alit Suryawati I kadek Alit Manuartha, I kadek Alit I Ketut Winaya I Komang Agus Rudiyasa I Nyoman Triadnyana, I Nyoman I Putu Dharmanu Yudartha I Putu Dharmanu Yudharta, I Putu Dharmanu I Wayan Yuda Krisna, I Wayan Indah Widia Sari, Ni Luh Ketut Irva Dewi, Apricilia Ayu Kadek Rianita Indah Pratiwi, Kadek Rianita Indah Kadek Wiwin Dwi Wismayanti Karlina, Ni Made Devi Komang Ayu Kusuma Wardani, Komang Ayu Kusuma, Arya Pramana Laksmi Indraswari, Ida Ayu Pradnyana Maheswari, I Gst. Ag. Dyah Manurung, David Yohanes Mentari Pramesti, Ni Nyoman Tri Merry S, Claudiya Monalisa Ayu, Monalisa Murfiyaningrum, Arita Nurul Natalia, Natasha Fera Nawidiya, Ni Putu Sanisa Ni Luh Putu Wijayanti, Ni Luh Putu Ni Luh Ramaswati Purnawan Ni Luh Tut Tri Ratnawati, Ni Luh Tut Tri Ni Made Indra Ramawati, Ni Made Indra Ni Made Ras Amanda Gelgel Ni Made Rima Pranita, Ni Made Rima Ni Putu Anik Prabawati Ni Putu Diah Sanjiwani Ni Wayan Supriliyani Perkasa, Syahdad Pradiptha, Ade Devia Pradnya Yoni, Ni Luh Kade Diah Pratamawisadi, I Gede Aditya Pratiwi, Ketut Alit Purwita, Gst Ayu Mika Indah Putri, Saras Pillary Putu Eka Purnamaningsih Rambu Kahi Bili, Eunike Cahya Pratama Ratih Mayuni, I Gst. Ayu Agung Romario, Bryan Sanjiwani, I.A Agung Anindia Santika Dewi, Putu Ayu Saraswati, Widia Sekarbuana, Made Widya Sitorus, Luke Nicolaf Subudi Darma, Made Dwi Sumerta Putri, Ni Made Ambarani Sutriya, Boy Tedi Erviantono Wahyu Permana, Fauzia Putri Wahyuni, Mentari Tryana Widhiastiti, Ni Made Setiawati Witono, Trisnawati Yastami, Ni Kadek Ayu Yoga Sumantara, I Wayan Yudena, Aulia Bunga Yuliartha, Hady