Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.084
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Teknik Sipil Jurnal Pembangunan Wilayah dan Kota IPTEK Journal of Proceedings Series Jurnal Mahasiswa Jurusan Teknik Sipil Jurnal Pengembangan Kota Indonesian Green Technology Journal Jurnal Tata Kota dan Daerah Rekayasa Sipil Jurnal Tataloka JEPA (Jurnal Ekonomi Pertanian dan Agribisnis) Journal of Socioeconomics and Development Civil and Environmental Science Journal (CIVENSE) Warta Penelitian Perhubungan Jurnal Sosial Ekonomi Pekerjaan Umum Region : Jurnal Pembangunan Wilayah dan Perencanaan Partisipatif Journal of Indonesia Road Safety Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG) Jurnal Sosial dan Teknologi Jurnal Reksabumi: Journal of Urban , Regional, and, Environmental Planning Sistem dan Teknik Transportasi Indonesia Warta Penelitian Perhubungan
Imma Widyawati Agustin
Departemen Perencanaan Wilayah Dan Kota, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya, Indonesia
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Transportation Other

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Indonesian Green Technology Journal

 1 
Revitalisasi Pelayanan Angkutan Kota Malang Berdasarkan Persepsi Stakeholder (Studi Kasus: Trayek LDG) Aditia Damargita; Ismu Rini Dwi Ari; Imma Widyawati Agustin
The Indonesian Green Technology Journal Vol 4, No 2 (2015)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (896.843 KB)

Abstract

Moda transportasi berupa angkutan kota memiliki peranan sangat penting bagi kawasan perkotaan dalam mendukung pertumbuhan perekonomian. Mikrolet merupakan satu-satunya angkutan kota yang dimiliki Kota Malang. Dewasa ini, angkutan kota semakin tidak populer dan cenderung ditinggalkan oleh pengguna jasa transportasi umum. Tujuan penelitian ini yaitu meningkatkan pelayanan angkutan kota dengan harapan meningkatkan pula tingkat kepuasan pengguna angkutan kota dan pada akhirnya masyarakat cenderung akan memilih angkutan kota sebagai pilihan moda transportasi utama dalam mendukung kegiatannya sehari-hari. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kinerja pelayanan angkutan kota LDG yang mengacu pada Standar Pelayanan Minimal Angkutan Orang dengan Kendaraan Bermotor (Permen No 98 Tahun 2013), Kano model untuk mengetahui persepsi pengguna angkutan kota terhadap kinerja pelayanan. Analisis IFAS EFAS untuk mendapatkan alternatif strategi untuk dipilih prioritas berdasarkan stakeholder menggunakan Multicriteria Analysis.Berdasarkan hasil analisis, ditemukan beberapa variabel pelayanan yang belum memenuhi standar pelayanan minimal seperti pengoperasian kendaraan yang belum memenuhi Standar Operasional Prosedur (SOP), selain itu daya angkut kendaraan yang melebihi kapasitas maksimal.Berdasarkan hasil penilaian menurut stakeholder menghasilkan prioritas dan fokus utama strategi revitalisasi pelayanan angkutan kota adalah pengembangan desain fisik angkutan kota, yang selanjutnya berturut-turut adalah pengaturan time schedule, pemeriksaan awak dan fisik angkutan kota serta pengoptimalan jumlah armada yang beroperasi. Kata kunci :Angkutan Kota, Kano Model, Kinerja Pelayanan, Multicriteria Analysis
Evaluasi Kinerja Pelayanan Angkutan Kota di Kota Palu (Studi Kasus Trayek Mamboro Manonda Line B2) Anastasia Anastasia; Ismu Rini Dwi Ari; Imma Widyawati Agustin
The Indonesian Green Technology Journal Vol 4, No 3 (2015)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (974.984 KB)

Abstract

Peningkatan jumlah penduduk yang diiringi dengan perbaikan ekonomi, menuntut ketersediaan moda angkutan dalam jumlah cukup dan memadai. Di Kota Palu sendiri jumlah armada angkot mengalami penurunan seiring dengan menurunnya minat pengguna angkutan kota Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja pelayanan angkutan kota berdasarkan tingkat kepuasan pengguna sehingga angkutan kota kembali menjadi moda trasportasi utama bagi masyarakat Kota Palu. Dalam mengevaluasi kinerja pelayanan angkutan kota (line B2)dari sisi supply di Kota Palu, menggunakan dua parameter penilaian standar penilaian minimum (SPM)  yaitu PM Nomor 98 Tahun 2013 tentang Standar Pelayanan minimal angkutan orang dengan kendaraan bermotor umum dalam trayek dan Petunjuk  Teknis penyelenggaraan Angkutan Penumpang Perkotaan Dirjen Perhubungan Darat RI , 2002. Untuk  menilai  persepsi masyarakat  terhadap  kondisi  dan  tingkat  pelayanan angkutan  kota menggunakan Severity Index. Pada hasil analisis pelayanan moda angkutan kota angkutan kota (line B2)termasuk kategori kurang sementara tingkat pelayanan trayek angkot line B2 termasuk kriteria ”baik. Secara umum penilaian persepsi masyarakat berdasarkan tingkat kepuasan terhadap angkutan kota  line B2 trayek Mamboro-Manonda di Kota Palu, dari lima dimensi SERVQUAL, tiga dimensi yaitu Tangibles(bukti langsung)dan , Reliability (kehandalan), nilai severity indeksnya berada di antara 12,5% sampai 37,5% termasuk skala penilaian persepsi”Rendah”, sedangkan pada kategori Responsiveness(daya tanggap), Assurance (jaminan/adanya kepastian), serta dimensi Empathy(empati), nilai severity indeksnya berada di antara 37,5 % sampai 62,5 % yaitu dalam kategori sedang . Indeks kepuasan terhadap kinerja pelayanan berdasarkan persepsi masyarakat yang memiliki nilai terendah adalah lama menunggu angkot yaitu sebesar 33,5 % sementara indeks nilai tertinggi terkait perilaku pengemudi yaitu penggunaan bahasa dalam memberikan informasi yaitu sebesar 55,5%. Kata kunci: Angkutan kota, Kinerja pelayanan, Severity Indeks
Co-Authors Abdiyah Amudi Abdul Wahid Hasyim Achmad Wisakcono Aditia Damargita Aisya Rahmania Putri Alifal Hamdan Anastasia Anastasia Andriniswari, Fiebri Budi Sugiarto Waloeya Budi Sugiarto Waluyo Christia Meidiana damayanti, sherly oktafia Darmadi Darmadi Darmadi Darmadi Dimas Wisnu Adrianto Ditha Nurrizkyta Fadly Usman Fanny Safitri Heptafiansyah, Rico Aagus Hisashi Kubota Irawati, Sara Ismu Rini Dwi Ari Ismu Rini Dwi Ari JR, M. Rizal Galinato Laksono Trisnantoro Lubis, M Fachri Rasidi M Nouval Irfandhia Wahid M. Zainul Arifin Maudina, Annisa Nadhira Mega Suryandari Muhammad Zainul Arifin Muhammad Zainul Arifin Muhammad Zainul Arifin Munenge, Sizyoongo Mustaqima, Zahra Zakiyya Nur Shochibul Asror Prasetya, Galih Budi Prima Yoga, Deby Eka Putra Pradana, Ahmad Rizaldi Riski Fajar Nur Kholis, Raulya Riyantama Safitri, Fanny Sara Irawati Septiana Hariyani Septiana Hariyani Shoimah, Fadhilatus Simamba, Habeenzu Sonya Sulistyono Sri Muljaningsih Utomo, Dadang Meru Waloejo, Budi Sugiarto Wicaksono, Achmad Widartiningsih, Nurizka Aprilia Widastri, Amanda Rahmat Yeni Sumantri