Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.076
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Indonesian Tourism and Development Studies JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat BERKAT: Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Jurnal Ilmiah MADIYA: Masyarakat Mandiri Berkarya Abdimas Indonesian Journal Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Jurnal Riset Manajemen Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi International Journal of Economic, Technology and Social Sciences (Injects) Journal of Management Specialists
Efni Siregar
Politeknik Negeri Medan
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Public Health Social Sciences

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA MUSEUM NEGERI SUMATERA UTARA Vista Agustina; Efni Siregar
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 5 (2024): Vol. 5 No. 5 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i5.36135

Abstract

Museum terbesar di Sumatera Utara adalah Museum Negeri Sumatera Utara, yang terletak di Jln. H.M. Jhoni No. 51 Medan. Berbagai peninggalan sejarah budaya negara serta karya seni dan kerajinan dari berbagai suku yang tinggal di Sumatera Utara dapat ditemukan di museum ini. Karena peningkatan layanan dapat meningkatkan minat pengunjung, kualitas layanan yang baik memengaruhi minat pengunjung untuk kembali ke Museum. Harga sangat penting untuk penjualan, dan agar semua orang dapat mengunjungi museum, harga harus sesuai dengan anggaran pengunjung. Studi ini melihat bagaimana kualitas pelayanan, harga, dan minat berkunjung kembali pada Museum Negeri Sumatera Utara berpengaruh. Data dari seratus responden dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda. Uji kualitas data, uji asumsi klasik (untuk normalitas dan reabilitas), analisis regresi linear berganda, hipotesis, dan uji koefisien determinasi digunakan untuk menganalisis data yang dikumpulkan melalui observasi dan koesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, baik secara parsial maupun secara signifikan, kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali. Dibandingkan dengan kualitas pelayanan, faktor yang paling mempengaruhi adalah harga. Menurut nilai koefisien determinasi R2 = 0,525, 42% kualitas pelayanan dipengaruhi oleh harga dan minat berkunjung. Sebaliknya, 57% dipengaruhi oleh elemen yang tidak diteliti. Kesimpulan ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga sangat penting untuk menarik pengunjung kembali, yang dapat menghasilkan peningkatan jumlah pengunjung ke Museum Negeri Sumatera Utara.
Pengaruh Kepercayaan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pengguna Shopeepay Arinda Shafa Nabila; Efni Siregar; Desri Wiana; Safaruddin; Vivianti Novita
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan e-commerce di Indonesia telah melahirkan dompet digital seperti ShopeePay yang praktis untuk melakukan pembayaran online tanpa perlu detail kartu kredit. Pengguna ShopeePay di Indonesia juga mendapatkan keuntungan dari penawaran khusus, menjadikannya sebagai gaya hidup baru dengan manfaat yang signifikan bagi masyarakat.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pada pengguna ShopeePay. Sampel yang digunakan adalah 100 sampel yang merupakan mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis melalui uji t dan uji f serta analisis koefisien determinasi. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi bebas multikolinieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas dan berdistribusi normal. Berdasarkan uji parsial (t) kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap loyalitas. Berdasarkan uji simultan (f) dan dilihat bahwa kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap loyalitas. Sehingga hasil penelitian ini dengan menggunakan SPSS versi 23 menunjukkan bahwa kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas dilihat dari hasil analisis regresi linier berganda, yaitu Y = 3,743 + 0,537 X_1 + 0,525 X_2+ e
Pengaruh Instagram dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Wedding Event Pada The Solution Event Management Medan Margaretha, Maria; Siregar, Efni
Abdimas Indonesian Journal Vol. 5 No. 1 (2025)
Publisher : Civiliza Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59525/aij.v5i1.632

Abstract

This study aims to determine the effect of Instagram and service quality on purchasing decisions for wedding event services at The Solution Event Management. This study uses a quantitative approach with data collection methods by distributing questionnaires. In this study using Purposive Sampling technique (Purposive or Judgment Sampling). The sample in this study were users of The Solution Event Management services, totalling 80 respondents. Measurement in this questionnaire uses a Likert scale of 1 to 5. Hypothesis testing in this study uses multiple linear regression models with multiple linear regression tests using multiple linear regression models with simultaneous tests, partial tests, the coefficient of determination and supported by the SPSS 27 programme. The results of the study prove that social media has a positive but not significant effect on purchasing decisions and service quality has a positive and significant on purchasing decisions for wedding event services at The Solution Event Management Medan. Instagram and Service Quality have a positive and significant effect together on purchasing decisions for wedding event services at The Solution Event Management Medan. Instagram and Service Quality have a positive and significant effect together on purchasing decisions for wedding event services at The Solution Event Management Medan by 12.7% and the remaining 87.3% can be explained by factors not examined in this study.
Co-Authors Arinda Shafa Nabila Deny Juni Hansen Sembiring Fadia Putri Faulina Faulina Fitri, Nursiah Irwan Musriza Harahap Liwat Tarigan Lukcyhasnita, Andam Margaretha, Maria Melita Sridevi Sinaga Novita, Vivianti Nur Jannah Nasution Ratna Dewi Ratna Dewi Rika Fadhila RR. Ella Evrita Hestiandari Safaruddin Safaruddin Safaruddin Sarah Rouli Tambunan, Sarah Rouli Siti Arimbi Vista Agustina Vivianti Novita Vivianti Novita Wiana, Desri