Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.886
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ECONOMIA Jurnal Pendidikan Ekonomi & Bisnis Jurnal Soshum Insentif Jurnal Kajian Ilmiah IJEB JPM
Herlina Herlina
Universitas Mandiri
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : IJEB

 1 
Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Sri Mulyeni; Herlina Herlina
Indonesian Journal of Economic and Business Vol. 1 No. 1 (2023): JUNE- IJEB
Publisher : PDPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menjelaskan mengenai pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan di Puncak Pass Resort. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 67 orang karyawan dengan instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Rumus pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin sedangkan analisis data menggunakan analisis regeresi berganda dengan software SPSS 18. Hasil dari pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan memberikan pengaruh sebesar 92,4% dan signifikan. Untuk besaran pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai memperoleh nilai sebesar 19,8% dan tidak signifikan dikarenakan nilai signifikansi sebesar 0,012. Sedangkan pengaruh secara simultan dari kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan sebesar 72,8% sisanya 27,2% kinerja karyawan dipengaruh faktor lain yang tidak diteliti.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen Herlina Herlina; Sri Mulyeni
Indonesian Journal of Economic and Business Vol. 1 No. 1 (2023): JUNE- IJEB
Publisher : PDPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan konsumen menjadi prioritas bagi para pelaku bisnis untuk memenuhi kepuasan pelanggan dan tertantang untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan setiap harinya. Kualitas layanan dan komunikasi pemasaran adalah proses yang tidak dapat diabaikan. Dari fenomena tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan komunikasi pemasaran terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Amarta Sayap Merah Bandung Barat. Responden dalam penelitian berjumlah 67 orang dan kuesioner dibagikan sebagai instrument penelitian. Hasil penelitian menujukkan bahwa terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan komunikais pemasaran terhadap kepuasan konsumen. Hasil uji t variabel kualitas pelayanan (X1) terhadap kepuasan konsumen (Y) dan komunikasi pemasaran (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) memiliki nilai lebih dari t tabel. Melalui pengujian secara simultan, hasil perhitungan menunjukkan bahwa nilai F hitung lebih besar dari F table yaitu 62,066>3,25 sehingga dapat disimpulkan variabel bebas kualitas pelayanan (X1) dan komunikasi pemasaran (X2) merupakan predictor simultan atau signifikan secara Bersama-sama dengan variabel dependen kepuasan konsumen (Y). dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan komunikasi pemasaran.
Co-Authors Ade Anwar Ade Anwar Anita Lestari Eva Susilawati Finny Redjeki Irfan Sophan Irfan Sophan Himawan Mardiyantoro, Candra Mulya, Adi Mulyeni, Sri Nurul Azizah Rani Sri Wahyuni Rudi Yacub Rudy Yacub Siti Titta Soemantri, Indriyani Sony Ayi Purnama Sri Mulyeni Sri Mulyeni Suparno Suparno