Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan PT Ansori Jaya Cikarang Selatan Febianty Mira Gunawan; Rusman Frendika; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.6724

Abstract. The achievement of a company goal is inseparable from good management involving reliable human resources. Human resources are the spearhead in the company to achieve company goals. Resources that have good quality can be seen from how they perform in the company. One of the factors for realizing good performance is that employees must also be aware of their abilities, this can be called Self-Efficacy. Employees with self-efficacy traits will easily do the work specified by the company. The formulation of the problem in this study is how the self-efficacy of employees at PT. Ansori Jaya, how is the performance of employees at PT. Ansori Jaya, how much influence does self-efficacy have on employee performance at PT. Ansori Jaya This study aims to determine the effect of self-efficacy on employee performance at PT. Ansari Jaya. This study uses a quantitative approach. The number of samples is 80 employees. Data collection was carried out through a survey using a questionnaire distributed to respondents. Data were analyzed using simple linear regression analysis and correlation using SPSS version 29 for Window as an analytical tool. The type of static used in this study is parametric statistics and the sampling technique used is non-probability sampling where all employees of PT. Ansori Jaya as a population and a sample of 80 people. The results of the study show that self-efficacy has a positive and significant effect on employee performance. This can be seen from the t count > t table (12.327 > 1.665) with a significant level of Ho or <0.05 which indicates that this study rejects Ho and accepts Ha with an effect of 66%. Abstrak. Tercapainya suatu tujuan perusahaan dikarenakan adanya manajemen yang baik yang melibatkan sumber daya manusia yang dapat diandalkan. Sumber daya manusia adalah garis terdepan dalam perusahaan untuk mencapai suatu tujuan perusahaan. Sumber daya yang memiliki kualitas baik dapat dilihat dari bagaimana kinerjanya dalam perusahaan. Salah satu faktor untuk mewujudkan kinerja yang baik yaitu karyawan juga harus menyadari akan kemampuan yang dimiliki, hal ini dapat disebut dengan Efikasi Diri. Karyawan dengan memiliki sifat efikasi diri akan merasa mudah untuk melakukan suatu pekerjaan yang ditentukan oleh perusahaan. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu bagaimana efikasi diri karyawan di PT. Ansori Jaya, bagaimana kinerja karyawan di PT. Ansori Jaya, seberapa besar pengaruh efikasi diri terhadap kinerja karyawan di PT. Ansori Jaya Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efikasi diri tehadap kinerja karyawan pada PT. Ansori Jaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 80 orang karyawan secara keseluruhan. Pengumpulan data dilakukan melalui survei dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden. Data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana dan korelasi dengan menggunakan SPSS versi 29 for Window sebagai alat analisis. jenis statik yang digunakan penelitian ini adalah statistik parametik dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dimana seluruh karyawan PT. Ansori Jaya sebagai populasi dan sampel berjumlah80 orang. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung > t tabel (12.327 > 1.665) dengan tingkat signifikan Ho atau < 0.05 yang menunjukan penelitian ini menolak Ho dan menerima Ha dengan pengaruh sebesar 66%.

Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan PT TotumDiba Cirebon Syifa Fatimah Azzahra; Rusman Frendika; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.7101

Abstract. Employees are a company's most valuable resource and play a crucial part in corporate operations to help it achieve its objectives. Employees' performance is driven by their capacity to control their emotions. Success at work is supported by both academic prowess and the capacity to control emotions, which show whether or not one interacts with others. This study seeks to learn two things: 1) the emotional intelligence of PT. TotumDiba Cirebon employees; and 2) the performance of PT. TotumDiba Cirebon employees. Cirebon TotumDiba, 3) To determine the extent of emotional intelligence's impact on PT TotumDiba Cirebon employees' performance. Research method using techniques for descriptive analysis is the type of study used. Employing a saturation sampling technique, 88 employees of PT. TotumDiba Cirebon were the population sampled. Simple linear correlation and regression analysis with SPSS Version 25 were employed to assess the study hypothesis. The study's results showed that employee emotional intelligence had a positive and significant impact on employee performance, as shown by the value of t count = 4.073 > t table = 1,987. Abstrak. Karyawan adalah sumber daya perusahaan yang paling berharga dan memainkan peran penting dalam operasi perusahaan untuk membantunya mencapai tujuannya. Kinerja karyawan didorong oleh kapasitas mereka untuk mengendalikan emosi mereka. Keberhasilan di tempat kerja didukung oleh kecakapan akademis dan kapasitas untuk mengendalikan emosi, yang menunjukkan apakah seseorang berinteraksi dengan orang lain atau tidak. Penelitian ini berusaha mempelajari dua hal: 1) kecerdasan emosional karyawan PT. TotumDiba Cirebon; dan 2) kinerja karyawan PT. TotumDiba Cirebon. Cirebon TotumDiba, 3) Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan PT. TotumDiba Cirebon. Metode penelitian menggunakan teknik analisis deskriptif adalah jenis penelitian yang digunakan. Dengan menggunakan teknik saturation sampling, sebanyak 88 karyawan PT TotumDiba Cirebon menjadi sampel penduduk. Analisis korelasi dan regresi linier sederhana dengan SPSS Versi 25 digunakan untuk menilai hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, seperti yang ditunjukkan dengan nilai t count = 4,073 > t table = 1,987.

Pengaruh Pelatihan Terhadap Tingkat Kompetensi Karyawan Ananda Putri Salsabila; Sri Suwarsi; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.7103

Abstract. Human resources are one very important aspect in an organization, therefore in managing human resources competence can be interpreted as a valuable asset that must be owned by employees. One of the company's efforts to improve competency is by organizing training. The purpose of this study was to determine the training at PT Intibenua Perkasatama Kota Dumai, the competency level of employees at PT Intibenua Perkasatama Kota Dumai and to analyze the effect of training on the competence of employees at PT Intibenua Perkasatama Dumai City. The research method used in this study is a quantitative method with a causality descriptive research type. Sampling was carried out using the probability sampling technique used is simple random sampling with 61 employees of PT Intibenua Perkasatama Dumai City. The data analysis technique used is descriptive analysis and simple linear regression analysis. Based on the results of the descriptive analysis, it can be seen that training variables are included in the high category and employee competence is included in the high category. In addition, based on the results of the research, it is known that training has a positive and significant effect on employee competence of 56.2%, while the rest is influenced by other variables not examined in this study. Abstrak. Sumber daya manusia merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam suatu organisasi, oleh karena itu dalam pengelolaan sumber daya manusia kompetensi dapat diartikan sebagai asset berharga yang harus dimiliki oleh karyawan. Salah satu upaya perusahaan untuk meningkatkan kompetensi adalah dengan penyelenggaraan pelatihan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelatihan pada PT Intibenua Perkasatama Kota Dumai, tingkat kompetensi karyawan pada PT Intibenua Perkasatama Kota Dumai dan menganalisis pengaruh pelatihan terhadap kompetensi karyawan PT Intibenua Perkasatama Kota Dumai. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif kausalitas. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik probability sampling yang digunakan adalah simple random sampling dengan 61 orang karyawan PT Intibenua Perkasatama Kota Dumai. Teknik analisis data yang digunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil analisis deskriptif dapat diketahui variabel pelatihan termasuk dalam kategori tinggi dan kompetensi karyawan termasuk dalam kategori tinggi. Selain itu, berdasarkan hasil penelitian diketahui pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi karyawan sebesar 56,2% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini..

Pengaruh Work Life Balance Terhadap Employee Engagement pada Generasi Milenial di PT Pama Persada Nusantara Tanjung Enim Vina Resalia Yulien Fahrolly; Sri Surwasi; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.7109

Abstract. The research in this thesis is motivated by the phenomenonthat there are still many employees at PT Pamapersada Nusantara who find it difficult to balance time for personaland work activities. This study aims to determine how much influence Work Life Balance has on Employee Engagementcase studies of Millennial Generation employees at PT.Pamapersada Nusantara Tanjung Enim branch. Thepopulation in this study are employees of PT. Pamapersada Nusantara with a population of 67 millennial employees, while the sample used is all 67 millennial employees using the saturated or census sample method. Types and sources of data used are primary data and secondary data. While the technique of data collection using a questionnaire. This research uses quantitative methods. The statistical method used to analyze the research data is simple linear regression analysis using SPSS Version 24 Software. The results show that the level of work life balance has an effect on Employee Engagement of millennial employees of PT Pamapersada Nusantara which has an insignificant effect of 0.956. Abstrak. Penelitian dalam skripsi ini dilatar belakangi oleh fenomenamasih banyaknya karyawan di PT Pamapersada Nusantara yang sulit menyeimbangkan waktu untuk aktivitas pribadi danpekerjaan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapabesar pengaruh Work Life Balance terhadap Employee Engagaement studi kasus karyawan Generasi Milenial di PT.Pamapersada Nusantara cabang Tanjung Enim. Populasi pada penelitian ini yaitu karyawan PT. Pamapersada Nusantaradengan jumlah populasi sebanyak 67 karyawan milenial,sedangkan sample yang digunakan adalah keseluruhan karyawan milenial yang berjumlah 67 orang dengan menggunakan metode sample jenuh atau sensus. Jenis dan sumber data yang digunakan yaitu data primer dan datasekunder. Sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuisoner. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif.Metode statistik yang digunakan untuk menganalisis datapenelitian ini adalah analisis regresi linear sederhana denganmenggunakan Software SPSS Versi 24. Hasil penelitian menunjukkan tingkat work life balance berpengaruh terhadap Employee Engagament karyawan milenial PT PamapersadaNusantara berada berpengaruh tidak signifikan sebesar 0,956.

Pengaruh Kompetensi Kewirausahaan terhadap Minat Berwirausaha pada Mahasiswa Manajemen Angkatan 2017-2019 FEB Universitas Islam Bandung Khoeru Ilman; Sri Suwarsi; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.7144

Abstract. Human Resource Management refers to the ability of employees that promotes overall economic and social development, including intellectual and physical employability. Human resources do not mean referring only to the human being but to the competence of the individual. One of the factors that determine economic development is the Interest in Entrepreneurship. Interest in Entrepreneurship can be influenced by Entrepreneurial Competence. Entrepreneurial competence in the form of Managerial skills, Conceptual skills, Human skills, Decision making skills, Time managerial skills. This research was conducted on students of the Management study program, Faculty of Economics and Business, class of 2017 – 2019, Bandung Islamic University. This research used quantitative research methods and descriptive analysis. This study used a questionnaire given to 88 respondents. As well as the purpose of this study aims to examine the Effect of Competence on Interest in Entrepreneurship in Management study program students at the Faculty of Economics and Business class of 2017 – 2019 Islamic University. Research data were processed using the SPSS 23.0 application program. The sampling technique is probability sampling. The results of the study found that Entrepreneurial Competence had a positive and significant effect on Interest in Entrepreneurship with a t-count of 6.152 with a significance value of 0.000 less than a significant level of 0.05. The calculated t value is 6.152, which means that it is greater than the t table value (1.98793) for Students of the Management study program, Faculty of Economics and Business, class of 2017 – 2019, Bandung Islamic University. Abstrak. Manajemen Sumber Daya Manusia mengacu pada kemampuan karyawan yang mendorong perkembangan ekonomi dan sosial secara keseluruhan, termasuk kemampuan kerja intelektual dan fisik. Sumber daya manusia tidak berarti hanya mengacu pada manusia tetapi pada kompetensi individu. Faktor yang sangat menentukan pembangunan ekonomi salah satunya adalah Minat Berwirausaha. Minat Berwirausaha dapat dipengaruhi oleh Kompetensi Kewirausahaan. Kompetensi Kewirausahaan berupa Managerial skill, Conceptual skill, Human skill, Decision making skill, Time managerial skill. Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2017 – 2019 Universitas Islam Bandung Penelitian ini menggunakan penelitian metode Kuantitatif dan analisis Deskriptif. Penelitian ini menggunakan kuisioner yang diberikan kepada 88 responden. Serta tujuan dari penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kompetensi terhadap Minat Berwirausaha pada Mahasiswa prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2017 – 2019 Universitas Islam. Data hasil penelitian di olah menggunakan program aplikasi SPSS 23.0. Teknik penarikan sampel adalah probability sampling. Hasil dari penelitian ditemukan bahwa Kompetensi Kewirausahaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Minat Berwirausaha dengan hasil t hitung sebesar 6,152 dengan nilai signifikansi yang dihasilkan 0,000 lebih kecil dari level of significant 0,05. Nilai t hitung sebesar 6,152 yang berarti lebih besar dari nilai t tabel (1.98793) tehadap Mahasiswa prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2017 – 2019 Universitas Islam Bandung.

Pengaruh Kepercayaan Diri Terhadap Kinerja Karyawan Restoran Gubug Makan Mang Engking Lembang Salsabila Aenun Syah Maharani; Rusman Frendika; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.7147

Abstract. This rapid business competition makes companies compete to be the best. Companies must have sufficient resources in order to survive and progress, one of which is human resources, namely employees. So the need for good and optimal employee performance. To get good performance one must have self-confidence. Confidence is a very important thing for every individual to have, because with confidence it can help with all problems in living life including when working, one of which can make an employee believe in his abilities. Mang Engking Lembang, to find out how the performance of employees of the Gubug Makan Restaurant Mang Engking Lembang, and to determine the effect of self-confidence on the performance of employees of the Gubug Makan Restaurant Mang Engking Lembang.The sampling technique in this study used a survey technique with the type of causal associative research with a total of 33 respondents. Methods of data collection in this study through observation, questionnaires, literature studies and interviews. The method used is a quantitative method and uses a simple linear regression analysis. The operation of this calculation uses the IBM SPSS 29.0 program.The results of this study can be concluded that: (1) Employees of Gubug Makan Restaurant Mang Engking Lembang have good self-confidence. (2) The performance of Gubug Makan Mang Engking Restaurant employees is also good. (3) Confidence has a positive and significant effect on employee performance by 55.3%. The conclusion of this study is that there is an influence between self-confidence on employee performance at the Gubug Makan Restaurant Mang Engking Lembang. Abstrak. Persaingan bisnis yang pesat ini membuat perusahan berlomba lomba untuk menjadi yang terbaik.Perusahaan harus memiliki sumber daya yang mencukupi agar dapat bertahan dan maju, salah satunya sumber daya manusia yaitu karyawan. Maka diperlukannya kinerja karyawan yang baik dan optimal. Untuk mendapatkan kinerja yang baik salah satunya harus memiliki kepercayaan diri. Kepercayaan diri merupakan hal yang sangat penting untuk dimiliki oleh setiap individu, karena dengan percaya diri dapat membantu segala persoalan dalam menjalani hidup termasuk ketika bekerja salah satunya dapat membuat seorang karyawan yakin atas kemampuannya.Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui bagaimana kepercayaan diri karyawan Restoran Gubug Makan Mang Engking Lembang, untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan Restoran Gubug Makan Mang Engking lembang, dan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan diri terhadap kinerja karyawan Restoran Gubug Makan Mang Engking Lembang.Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik survey dengan jenis penelitian asosiatif kausal dengan jumlah seluruh responden sebanyak 33 responden. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini melalui observasi, kuesioner, studi kepustakaan dan wawancara. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dan menggunakan analisis regresi linier sederhana. Pengoprasian perhitungan ini menggunakan program IBM SPSS 29.0.Hasil Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: (1) Karyawan Restoran Gubug Makan Mang Engking Lembang memiliki kepercayaan diri yang baik. (2) Kinerja Karyawan Restoran Gubug Makan Mang Engking juga baik. (3) Kepercayaan diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 55.3%. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh antara Kepercayaan diri terhadap Kinerja Karyawan Restoran Gubug Makan Mang Engking Lembang.

Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Generasi Z Muhammad Tristan Daffa; Sri Suwarsi; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.7698

Abstract. Generation Z is finally entering the workforce bringing its own fresh characteristics to a company. Management is authorized to create a supportive environment and suitable workload to reduce the level of turnover intention. This study aims to determine the effect of work environment and workload on turnover intention. This study uses descriptive and verification methods, using a quantitative research approach and operating the calculations using the IBM SPSS program. Collecting data obtained through questionnaires, observation, interviews, and literature study. The sampling technique in this study used purposive sampling. The study focussed on 62 gen z employeesat PT X. The results of this study conclude that: 1) The work environment according to gen z employees perspective is in the sufficient category 2) The workload of gen z employees is included in the high category. 3) Turnover intention felt by employees is included in the sufficient category. 4) There is a significant negative effect partially between the work environment on turnover intention. 5) There is a partially significant positive effect between workload on turnover intention. 6) There is a significant positive effect simultaneously between the work environment and workload on the turnover intention of generation z employees. Abstrak. Generasi Z kini telah memasuki angkatan kerja yang tentunya menambah karakteristik baru di dalam sebuah perusahaan. Manajemen berwenangan untuk menciptakan lingkungan yang mendukung dan beban kerja yang sesuai untuk menekan tingkat turnover intention setiap karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap turnover intention karyawan generasi z. penelitian ini menggunakan metode deskirptif dan verifikatif, dengan menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dan mengoperasiokan perhitungannya menggunakan program IBM SPSS. Pengumpulan data yang diperoleh melalui kuesioner, observasi, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan generasi z di PT X yang berjumlah 62 orang. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: 1) Lingkungan kerja berdasarkan persepsi karyawan gen z termasuk ke dalam kategori Cukup 2) Beban Kerja karyawan gen z temasuk kedalam kategori tinggi. 3) Turnover intention yang dirasakan karyawan termasuk dalam kategori cukup. 4) Terdapat pengaruh negatif signifikan secara parsial antara lingkungan kerja terhadap turnover intention. 5) Terdapat pengaruh posiif signifikan secara parsial antara beban kerja terhadap turnover intention. 6) Terdapat pengaruh positif signifikan secara simultan antara lingkungan kerja dan beban kerja terhadap turnover intention karyawan generasi z.

Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Guru pada SMK Pasundan 2 Bandung Annisa; Rusman Frendika; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.7897

Abstract. Teacher performance is a very important thing, if a teacher has good performance then the teacher will be able to produce good learning achievements from students. Improved teacher performance can be influenced by the emotional intelligence they have, if a teacher has good emotional intelligence then he will be able to produce good performance. The purpose of this study was to determine and analyze the influence of emotional intelligence on teacher performance at SMK Pasundan 2 Bandung.The research method used in this study is a quantitative method by using descriptive verification analysis. The sampling technique used is using saturated sampling technique where the samples in this study were all teachers, totaling 76 teachers. The data analysis technique used is descriptive analysis using simple linear regression analysis, t test, and the coefficient of determination. Based on the results of the descriptive analysis, it shows that the emotional intelligence variable is included in the very high category and teacher performance is included in the very high category. In addition, based on the results of the study, it shows that emotional intelligence has a positive and significant effect on teacher performance by 46.4%, while the rest is influenced by other variables not examined in this study. Abstrak. Kinerja guru merupakan suatu hal yang sangat penting, apabila seorang guru memiliki kinerja yang baik maka guru tersebut akan mampu untuk menghasilkan prestasi belajar dari peserta didik yang baik. Peningkatan kinerja guru tersebut dapat dipengaruhi oleh kecerdasan emosional yang mereka miliki, apabila seorang guru memiliki kecerdasan emosional yang baik maka ia akan mampu menghasilkan kinerja yang baik. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja guru pada SMK Pasundan 2 Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan analisis deskriptif verifikaitf. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik sampling jenuh dimana yang menjadi sampel dalam penelitian ini yaitu seluruh guru yang berjumlah 76 guru. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa variabel kecerdasan emosional termasuk dalam kategori sangat tinggi dan kinerja guru termasuk dalam kategori sangat tinggi. Selain itu, berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru sebesar 46,4% sedangkan sisasanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Tenaga Medis dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada RSUD Jampang Kulon Sukabumi Dwika Putri Cahya Ramdani; Rusman Frendika; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8339

Abstract. In digital era, employees should be have an ability how to operational office technology, could help the employees working efficient and effective. Workâ€™s motivation and workâ€™s ability of employees very needed to increasing employees performance as overall. The purpose of this study was to determine the effect of the quality of medical staff and facilities on the satisfaction of patients at Jampang Kulon Sukabumi Hospital. The method in this study used a quantitative method with a descriptive and verification method approach and operated calculations using the SPSS 23 program. A sample of 92 respondents was obtained from a population of 1,062 inpatients using the slovin formula and the sampling technique was simple random sampling. The results showed that the service quality of medical staff at Jampang Kulon Sukabumi Hospital was included in the high category, high facilities, and inpatient satisfaction was also included in the high category. The quality of service for medical personnel has a positive and significant effect on inpatient satisfaction of 28.65%, facilities have a positive and significant effect of 39.85%. The service quality of medical personnel and facilities simultaneously has a significant effect on patient satisfaction by 68.5%. This means that the higher the quality of service for medical personnel and facilities, the higher the satisfaction of inpatients. Abstrak. Dalam perkembangan teknologi dan persaingan yang semakin pesat dan ketat, maka Rumah Sakit diminta untuk melakukan peningkatan kualitas pelayanannya. Selain itu tersedianya fasilitas kesehatan yang canggih harus ditingkatkan agar dapat melayani pasien secara maksimal. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan tenaga medis dan fasilitas terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSUD Jampang Kulon Sukabumi. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan metode deskriptif dan verifikatif serta mengoperasikan perhitungan dengan menggunakan program SPSS 23. Sampel sebanyak 92 responden diperoleh dari populasi yang berjumlah 1.062 pasien rawat dengan menggunakan rumus slovin dan teknik pengambilan sampel adalah simple random sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan tenaga medis di RSUD Jampang Kulon Sukabumi termasuk dalam kategori tinggi. Kualitas pelayanan tenaga medis berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap sebesar 28,65%, fasilitas berpengaruh secara positif dan signifikan sebesar 39,85%. Kualitas pelayanan tenaga medis dan fasilitas secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien sebesar 68,5%. Artinya semakin tinggi kualitas pelayanan tenaga medis dan fasilitas maka akan meningkatkan kepuasan pasien rawat inap.

Pengaruh Disiplin Kerja dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat Nur Siti Aisah; Allya Roosallyn Assyofa; Firman Shakti Firdaus
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8355

ABSTRACT. Employees who have a full contribution are good employees in their performance. If the results of the work he does meet the target, it means that the employee can fulfill the responsibilities delegated by his organization. Employee performance can be affected by obedience to time and responsibility in work discipline. In addition to improving employee performance, employees need to be open, provide empathy, provide support, positive feelings and understanding or similarities in interpersonal communication. The method in this study uses a quantitative method with a descriptive and verification method approach and operates calculations using the SPSS version 25 program. The variables in this study are Work Discipline, Interpersonal Communication, and Employee Performance. The collection of data obtained through observation, interviews, questionnaires. The sampling technique in this study used probability sampling with random sampling technique. Respondents in this study were 102 employees at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. Based on the results of the study: 1) Work discipline at the West Java Provincial Civil Service Agency is included in the very high category 2) Interpersonal Communication at the West Java Provincial Personnel Agency is included in the very high category 3) Employee Performance at the West Java Provincial Personnel Agency is included in the category very high 4) Work discipline has a positive effect on employee performance at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. 5) Interpersonal communication has a positive effect on employee performance at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. 6) Work discipline and interpersonal communication simultaneously have a positive and significant effect on employee performance at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. So it can be concluded that there is an influence between work discipline and interpersonal communication on employee performance at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. Abstrak. Pegawai yang memiliki kontribusi penuh adalah pegawai yang baik dalam kinerja nya. Apabila hasil kerja yang dilakukannya memenuhi target, berarti pegawai tersebut dapat memenuhi tanggung jawab yang telah dilimpahkan oleh organisasi kepadanya. Kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh ketaatan waktu dan tanggung jawab dalam disiplin kerja. Selain itu untuk meningkat kinerja pegawai, maka pegawai perlu terbuka, memberikan empati, meberikan dukungan, rasa positif serta kesetaraan atau kesamaan dalam komunikasi interpersonal. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan metode deskriptif dan verifikatif serta mengoperasikan perhitungan dengan menggunakan program SPSS versi 25. Pengumpulan data yang diperoleh yakni melalui observasi, wawancara, angket. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan probability sampling dengan Teknik sample random sampling. Responden pada penelitian ini adalah pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat sebanyak 102 orang. Berdasarkan hasil penelitian: 1) Disiplin kerja di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat termasuk dalam kategori sangat tinggi 2) Komunikasi Interpersonal di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat termasuk dalam kategori sangat tinggi 3) Kinerja Pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat termasuk dalam kategori sangat tinggi 4) Disiplin kerja berpengaruh positif terhadap Kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat. 5) Komunikasi interpersonal berpengaruh positif terhadap Kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat. 6) Disiplin kerja dan Komunikasi interpersonal secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara Disiplin kerja dan komunikasi interpersonal terhadap Kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat.

Title

Found 44 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 44 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 44 Documents
Search