Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Journal of Innovation Research and Knowledge

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH Salihi Salihi; M Syafnur; Armansyah Armansyah
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 2 No. 10: Maret 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v2i10.5230

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional karyawan terhadap kepuasan nasabah pada Koperasi ADM Penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. sampel yang digunakan 91 responden. Dengan menggunakan teknik slovin yang di ambil dari jumlah populasi. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dan studi pustaka dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan uji parsial (uji t) dan uji koefisien determinasi (R). Hasil penelitian menunjukkan dengan nilai perbandingan thitung dan ttabel menunjukkan thitung > ttabel (6,051 > 1,66216) dan nilai signifikan lebih kecil dari 0.05 (0,001<0,05). Dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah.
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIORS (OCB) Ranat Mulia Pardede; Herman Herman; Armansyah Armansyah
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 2 No. 10: Maret 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v2i10.5231

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai yang berjumlah 45 orang dan sekaligus dijadikan sebagai sampel, dengan tekinik sampel yaitu sampel jenuh. Metode dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diketahui kesimpulan sebagai berikut: Kepuasan Kerja sudah dengan baik untuk berpengaruh terhadap Organization Citizenship Behaviour. Artinya Kepuasan Pegawai pada yang dilihat dari kepuasan terhadap kesempatan kenaikan jabatan, kepuasan terhadap kebijakan organisasi, kepuasan terhadap kinerja atasan, kepuasan terhadap lingkungan kerja, kepuasan akan komunikasi dalam organisasi dapat memberikan pengaruh terhadap Organization Citizenship Behaviour. Kepuasan Pegawai secara parsial berpengaruh terhadap Organization Citizenship Behaviour. Hal ini berarti adanya Kepuasan Pegawai dapat memberikan pengaruh terhadap Organization Citizenship Behaviour.
EFEKTIVITAS MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI PADA UMKM PLANETPIZZA Selvi Fauzar; Dwi Septi Haryani; Hasnarika Hasnarika; Armansyah Armansyah; Sjukun Sjukun
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 3 No. 6: Nopember 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

emberdayaan UMKM di tengah arus globalisasi dan tingginya persaingan membuat UMKM harus mampu menghadapi tantangan global, seperti meningkatkan inovasi produk dan jasa. Untuk menumbuhkan minat konsumen membeli dan tertarik pada produk yang dijual UMKM, para pelaku usaha harus bisa memanfaatkan media sosial sebagai sebagai sarana yang paling berpengaruh saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efetivitas promosi pada UMKM planetpizza followers di media Instagram. Efektivitas promosi diukur dengan konsep AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Sampel dalam penelitian ini adalah 100 followers dari akun Instagram planetpizza. Teknik pengambilan data dengan menggunakan kuesioner sebagai data responden. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa efektivitas media sosial Instagram sebagai media promosi pada UMKM planetpizza bermanfaat dan menarik minat konsumen untuk mengetahui produk yang dijual