Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.593
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Niagawan E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Tematik Global Conference Index Jurnal Pendidikan dan Konseling Jurnal Ilmiah Bina Edukasi Bionatural: Jurnal Ilmiah Pendidikan Biologi Enrichment : Journal of Management JURNAL ILMIAH SIMANTEK Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Jurnal Manajemen JP (Jurnal Pendidikan) : Teori dan Praktik JUPADAI : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Golden Ratio of Data in Summary International Journal of Contemporary Studies in Education J-CEKI
Eka Septianti Laoli
UNIVERSITAS NIAS
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Niagawan

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT MIDI UTAMA INDONESIA TBK. DI JALAN YOS SUDARSO 2 KOTA GUNUNGSITOLI Zebua, Enjelisna; Eka Septianti Laoli; Asali Lase
NIAGAWAN Vol. 14 No. 2 (2025): NIAGAWAN VOL 14 NO 2 JULI 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v14i2.65803

Abstract

Kehadiran PT Midi Utama Indonesia Tbk. di Kota Gunungsitoli semakin mewarnai aktivitas perekonomian yang bersifat modern. Ketatnya persaingan bisnis perdagangan di Kota Gunungsitoli membuat PT Midi terkesan sepi pelanggan. Tidak hanya itu, adanya ketidakpuasan masyarakat terkait pelayanan yang diberikan oleh PT Midi, dimana mayoritas karyawan tidak ramah, produk yang tidak lengkap dan tidak sesuai dengan kebutuhan masyarakat, harga produk yang naik secara drastis, hingga proses pembayaran yang lama dan berbelit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan PT Midi Utama Indonesia Tbk. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dan teknik pengumpulan data menggunakan angket dan observasi langsung. Sampel yang digunakan dalam penelitian adalah berjumlah 67 responden, dan pengolahan data menggunakan aplikasi SPSS versi 23, serta dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sangat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di lihat dari jawaban responden pada angket yang telah diberikan. Dilihat dari variabelnya, pengaruh variabel bebas yaitu (kualitas pelayanan) terhadap variabel terikat (kepuasan pelanggan) adalah sebesar 81% sedangkan 19% kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti. Jadi kualitas pelayanan (X) berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan (Y) dengan total pengaruh 81%. Pengaruh positif ini bermakna semakin meningkat kualitas pelayanan yang di berikan oleh PT Midi Utama Indonesia Tbk. maka akan berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan pelanggan.
ANALISIS PERKEMBANGAN USAHA MIKRO BUDIDAYA JAMUR TIRAM TERHADAP KESEJAHTERAAN PENGUSAHA BUDIDAYA JAMUR TIRAM DI DESA TUHEMBERUA KECAMATAN LOLOMATUA TAHUN 2025 Krisdayanti Laia; Eka Septianti Laoli; Harefa, Yearning; Telaumbanua, Wahyutra Adilman
NIAGAWAN Vol. 14 No. 2 (2025): NIAGAWAN VOL 14 NO 2 JULI 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v14i2.66049

Abstract

Mayoritas masyarakat Desa Tuhemberua Kecamatan Lolomatua bermata pencaharian sebagai petani. Namun di era industri dan teknologi saat ini, hasil pertanian tidak dapat menunjang pemenuhan kebutuhan sehari-hari, belum lagi masalah kenaikan harga yang berdampak pada peningkatan alat produksi pertanian. Minimnya pengetahuan masyarakat saat ini dalam bertani juga berdampak pada produksi hasil pertanian yang cenderung menurun. Alhasil banyak masyarakat belakangan ini yang berlabuh pada usaha budidaya jamur tiram, dimana menurut mereka budidaya jamur tiram lebih mudah dan menguntungkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan usaha mikro budidaya jamur tiram terhadap kesejahteraan masyarakat di Desa Tuhemberua Kecamatan Lolomatua. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif, dan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Dari hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa budidaya jamur tiram yang dilakukan oleh masyarakat menunjukkan hasil yang sangat signifikan, dimana adanya peningkatan kesejahteraan masyarakat melalui pendapat yang diterima, terbukanya lapangan kerja baru serta meningkatnya relasi dan komunikasi kepada pengusaha-pengusaha lain yang saling menguntungkan dalam hal produksi dan distribusi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah budidaya jamur tiram di Desa Tuhemberua Lolomatua dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Dari penelitian ini disarankan agar budidaya yang dilakukan tidak harus menggunakan cara konvensional, namun perlu disaksanakan pelatihan guna menciptakan inovasi baru dalam mencapai keuntungan yang maksimal.
ANALISIS TINGKAT PENDIDIKAN ORANG TUA TERHADAP KESEJAHTERAAN KELUARGA DI DESA DAHANA ALASA DUSUN 2 Lahagu, Sion Dion Sebastian; Asali Lase; Eka Septianti Laoli; Harefa, Yearning
NIAGAWAN Vol. 14 No. 3 (2025): NIAGAWAN VOL 14 NO 3 NOVEMBER 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/niaga.v14i3.66523

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya kemampuan keluarga di Desa Dahana Alasa Dusun 2 dalam memenuhi kebutuhan termasuk dalam menyediakan fasilitas pendidikan bagi anggota keluarganya. Mayoritas masyarakat yang berpendidikan SMP bahkan sebagiannya tidak menamatkan sekolah membuat masyarakat kesulitan dalam mendapatkan pekerjaan yang layak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pendidikan orang tua terhadap kesejahteraan keluarga di Desa Dahana Alasa Dusun 2. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pendidikan orang tua berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan keluarga, di mana orang tua yang memiliki pendidikan lebih tinggi cenderung memiliki pekerjaan dengan pendapatan yang lebih baik, akses terhadap layanan kesehatan yang lebih memadai, serta mampu memberikan pendidikan yang lebih baik bagi anak-anak mereka. Sebaliknya, orang tua dengan tingkat pendidikan rendah menghadapi keterbatasan ekonomi dan sosial yang berdampak pada kesejahteraan keluarga secara keseluruhan. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa pendidikan orang tua menjadi faktor kunci dalam membangun kesejahteraan keluarga, sehingga diperlukan program dan kebijakan yang mendorong peningkatan akses pendidikan di daerah pedesaan.
Co-Authors Arianto Lahagu Asroni Hia Bezisokhi Laoli Efrizal Syofyan Fenida Zalukhu FERDY SETIAWAN LAHAGU Harefa, Berman Hasrat Harefa, Peringatan Harefa, Yearning HERMAN WIJAYA MENDROFA Jernih Waty Batee Julianus Telaumbanua Julkat Nia Laoli Junice Kasih Laia Kornelia Candraria Ndruru Krisdayanti Laia Lahagu, Darman Jaya Lahagu, Sion Dion Sebastian Lase, Asali Lase, Famahato Lase Lira Bhineka Jaya Lase Lory Agreni Telaumbanua Mistariani Lase Netti K. Mendrofa NETTI KARIANI MENDOFA Nober Hafran Zalukhu SEPRIMAN LAOLI Telaumbanua, Wahyutra Adilman Titi Soniati Telaumbanua Wahyutra Adilman Telaumbanua Wahyutra Adilman Telaumbanua Wandi Asti Zebua Zebua, Enjelisna Zebua, Okniel