Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Hospital Management

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan dengan Psychological Well-Being dan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Intervening Yosvara, Nadya; Anindita, Rina; Johanes, Johanes
Journal of Hospital Management Vol 6, No 02 (2023): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v6i02.7221

Abstract

Penelitian yang dilakukan di Rumah Sakit Swasta Kelas C di Kabupaten Sukabumi ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasional, dengan penekanan pada peran mediasi dari psychological well-being dan budaya organisasi. Data diperoleh dari 130 staf medis dan non-medis tetap, yang telah bekerja di rumah sakit selama setidaknya tiga tahun, menggunakan kuesioner online yang didistribusikan melalui Google Form dan diperkaya dengan tinjauan literatur yang mendalam. Kuesioner divalidasi menggunakan Pearson Product Moment Correlation Coefficient dan menunjukkan keandalan dengan nilai Cronbach’s Alpha melebihi 0,7 untuk semua variabel penelitian utama. Studi ini menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan SmartPLS 3.0 untuk menganalisis data, menunjukkan dampak positif kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasional, yang dimediasi secara signifikan oleh psychological well-being dan budaya organisasi. Sebagai kesimpulan, kepemimpinan transformasional ketika didukung oleh psychological well-being yang tinggi dan budaya organisasi yang kuat, maka akan meningkatkan komitmen organisasional. Rumah sakit disarankan untuk meningkatkan psychological well-being karyawan, memupuk budaya organisasi yang kuat, dan secara konsisten menerapkan prinsip-prinsip kepemimpinan transformasional. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah memperluas sampel dan memperkenalkan variabel intervening lainnya seperti keseimbangan kehidupan kerja dan kepuasan karyawan.
Pengaruh Ketepatan Waktu Klinis dan Akomodasi Jam Layanan terhadap Perilaku Aktual Pasien melalui Kemudahan Layanan di Poli Eksekutif RS X Rahmawati, Novia; Nugroho, Muhammad Natsir; Johanes, Johanes
Journal of Hospital Management Vol 9, No 01 (2026): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v9i01.10405

Abstract

Ketepatan waktu pelayanan dan kemudahan proses kunjungan merupakan faktor penting yang mendorong pemanfaatan Poli Eksekutif RS X. Namun, beberapa indikator operasional dan skor pengalaman pasien belum konsisten memenuhi target rumah sakit sehingga berpotensi membatasi realized access. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ketepatan waktu klinis dan akomodasi jam layanan terhadap perilaku aktual (realized access) pasien, serta menguji peran kemudahan layanan sebagai variabel mediasi. Penelitian kuantitatif dengan desain potong lintang (cross-secsional) ini melibatkan 200 pasien dewasa yang dipilih secara consecutive sampling. Seluruh variabel diukur menggunakan skala Likert 1–4 dan dianalisis dengan structural equation modeling (SEM) berbasis kovarians menggunakan AMOS. Model akhir menunjukkan kelayakan yang baik (CFI = 0,987; TLI = 0,986; RMSEA = 0,019) dan mampu menjelaskan 53,8% variasi perilaku aktual (R² = 0,538). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketepatan waktu klinis dan kemudahan layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku aktual, sedangkan akomodasi jam layanan tidak berpengaruh langsung secara signifikan. Ketepatan waktu klinis dan akomodasi jam layanan sama-sama berpengaruh positif terhadap kemudahan layanan. Di antara seluruh prediktor, kemudahan layanan merupakan determinan terkuat perilaku aktual sekaligus mediator penting yang menyalurkan pengaruh akomodasi jam layanan terhadap realized access.