Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.42
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
James D. D. Massie, James D. D.
University of Sam Ratulangi Manado
Economics, Econometrics & Finance

Published : 34 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

 1   2   3   4 
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SERUPUT COFFEE COMPANY TOMOHON DI MASA PANDEMI Wowor, Syaloom; Massie, James D. D.; Raintung, Michael Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 3 (2021): JE. Vol 9 No 3 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v9i3.35803

Abstract

Abstrak: Di masa pandemi seperti ini para pelaku bisnis harus memperkuat strategi-strategi pemasaran agar tetap bertahan khususnya dari segi Produk, Harga, Tempat, dan Promosi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian pada Seruput Coffee Company Tomohon di masa pandemi. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 95 responden dan menggunakan teknik random sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data statistik menggunakan analisis regresi linier berganda, uji hipotesis menggunakan uji F dan uji T. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Secara simultan variabel produk, harga, tempat dan promosi berpengeruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan secara parsial variabel produk dan tempat berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan variabel harga dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Produk, Harga, Tempat, Promosi, Keputusan Pembelian
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS PELAYANAN ANTARA GO-JEK DAN GRAB DI KOTA MANADO Wahani, Jesaya; Massie, James D. D.; Poluan, Jane Grace
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 3 (2021): JE. Vol 9 No 3 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (902.233 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i3.35971

Abstract

Dunia pemasaran saat ini terus berkembang dan berubah dari konsep pemasaran tradisional menuju konsep pemasaran modern sehingga para pelaku bisnis dituntut harus selalu mengetahui perubahan-perubahan yang terjadi pada pasar dan mampu menciptakan ide-ide yang kreatif agar produk yang ditawarkan dapat menarik perhatian konsumen, kegiatan yang harus dilakukan oleh perusahaan dipengaruhi juga oleh tingkat pertumbuhan penduduk, tingkat pertumbuhan penduduk yang terus naik berdampak juga terhadap tingkat kebutuhan masyarakat seperti transportasi, dari sejumlah penyedia layanan transportasi, Go-jek dan Grab memang masih yang paling menonjol dalam persaingan pasar di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbandingan dari lima dimensi kualitas pelayanan antara Go-Jek dan Grab di Kota Manado. Penelitian ini merupakan penelitian komparatif yang melibatkan 97 responden pengguna Go Jek dan Grab di Kota Manado dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif yang menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data dan bentuk data disajikan dalam bentuk statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan dari antara lima variabel kualitas pelayanan yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance dan empathy hanya variabel empathy yang hasilnya tidak memiliki perbedaan yang signifikan kemudian empat variabel lainnya didapati memiliki perbedaan yang signifikan. Kata Kunci: Kualitas pelayanan, kualitas pelayanan, tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GEPREK BENSU DI KOTA MANADO PADA MASA PANDEMI COVID-19 Malonda, Elsa K.; Massie, James D. D.; Gunawan, Emilia
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 4 (2021): JE. Vol 9 No 4 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (378.465 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i4.37305

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1. Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Geprek Bensu Manado, 2. Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Geprek Bensu Manado, 3. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Geprek Bensu Manado. Jenis penelitian ini menggunakan asosiatif kuantitatif dan teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, uji hipotesis dan Regresi Linear Berganda, dimana jumlah sampel sebanyak 100 responden dihitung menggunakan rumus slovin.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian ini menjukkan 1, terdapat pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Geprek Bensu. Hal ini dibuktikan dari nilai F hitung sebesar 31.423 dengan tingkat signifikan 0,003 lebih kecil dari 0,05 (0,003<0,05), 2, terdapat pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Geprek Bensu. Hal ini dibuktikan dari nilai t sebesar 3.046 dengan tingkat signifikan 0,003 lebih kecil dari 0,05 (000,3<0,05), 3, terdapat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian hal ini dibuktikan dari nilai t6.116 dengan tingkat signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,000<0,05). Kata Kunci : harga, kualitas pelayanan, keputusan pembelian.
EVALUATING THE FOOD SERVICE ATTRIBUTES OF PONDOK HIJAU RESTAURANT Palimbongan, Reynalda C. M.; Massie, James D. D.; Saerang, Regina T.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 4 (2021): JE. Vol 9 No 4 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (623.559 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i4.37086

Abstract

This study aims to know the importance and performance of Food Service Attributes in Pondok Hijau Restaurant. Respondents in this study amounted to 100 customer who visits this restaurant. Using Importance and Performance Analysis (IPA). The results of this study shows that Service is located in quadrant I (Concentrate Here). This means that this attribute is perceived to be importance to customer and the performance level are fairly low. Employee, Freshness and Design and Decor are located in quadrant II (Keep up the good work). Attributes that located in Quadrant II means that it has a high importance to the customer and the company also achieves high performance according to the customer.  Appearance and Variety are located in quadrant III (Low Priority), this means that the two attributes are not really importance for the consumer and at the same time also has the low performance level.  Presentation and Cleanliness are located in quadrant IV (Possible Overkill), it means this contains attributes of low importance, but where performance is relatives high. The importance low because consumer think that the Presentation and Cleanliness is not really matter.  Pondok Hijau should consider which attributes need to be developed or which attributes need to keep the performance based on the result in quadrant, so the consumer will satisfy with the resto. Keywords: food service attributes, importance and performance analysis, restaurant.
Co-Authors Abast, Riyanne S. Ahmad, Yavi Nabila Anastasia Cherry Sulu, Anastasia Cherry Arie, Fitty Valdy Bataragoa, Trini K. Christian, Yehezkiel David P. E. Saerang Djurwati Soepeno Ferdinand J. Tumewu Ferdinand Tumewu Ferdy Roring Fitty Valdi Arie, Fitty Valdi Frederik G. Worang, Frederik G. Garera, Debora P. Gunawan, Emilia Hendra N. Tawas Karisoh, Monica Kasim, Gabriella Angely Kolompoy, Daniel M. Lampengan, Pricilia Lumangkun, Larry Lumempouw, Maureen B. K. Malonda, Elsa K. Mamangkey, Evan A J Maradesa, Cicilia C. Maria Tielung Merinda H. Ch. Pandowo Mokodompit, Ichsan R. Mongkau, Nikita E.M Mongula, Eric C. Ogi, Imelda W. J. oroh, Glevino E Palimbongan, Reynalda C. M. Pasaribu, Nova I.S Raintung, Michael Ch. Ramanta, Tri H. Rumokoy, Farlen S. Rumondor, Cornelia Saerang, Regina T. Simbala, Nifia G. Simbar, Prasista Ekklesia Sineleyan, Verren Jilly Soge, Joshua F. H. Tawas, Hedra N. Timpua, Mitha Randa Tirayoh, Felicia Tumewu, Claudia Wahani, Jesaya Wangke, Shinta J. C. Willem J.F. Alfa Tumbuan, Willem J.F. Alfa Willem J.F.A Tumbuan Worotikan, Alfiana Lidya Wowor, Syaloom Yoel, Dayanti Adelia Yunita Mandagie