Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.515
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL RELASI STIE MANDALA JEMBER Jurnal Pengabdian Masyarakat IPTEKS MBA: Journal of Management and Business Aplication ABM: International Journal of Administration, Business and Management Jurnal Ekonomi JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis Dan Informatika Jurnal Abdi Panca Marga Riset Akuntansi (RISTANSI) Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi Relasi : Jurnal Ekonomi ABM: International Journal of Administration, Business and Management Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Business Economics and Management KUNKUN Journal of Multidisciplinary Research ARTOKULO: Journal of Accounting, Economic and Management Kurva: Jurnal Ekonomi Manajemen Keuangan dan Bisnis
Agustin HP, Agustin
Institut Teknologi Dan Sains Mandala
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mechanical Engineering Physics Social Sciences Other

Published : 35 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

 1   2   3   4 
Customer Satisfaction Analysis of E Banking Users: A field study of Conventional Bank in Jember city Yuniorita Indah Handayani; Agustin HP; Purnama Miftahul Rizqi
ABM : International Journal of Administration, Business and Management Vol 4 No 2 (2022)
Publisher : STIE Mandala Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31967/abm.v4i2.624

Abstract

The banking industry is currently growing rapidly by utilizing and optimizing management information and technology in the form of e-banking as an efficient means of a satisfying customer. Online-based services at banks are more efficient services to help customers. Technological advances have been used to attract customer for bank transactions. Therefore, customer satisfaction is a priority in banking activities. Customer satisfaction is an important factor in maintaining a competitive advantage in the era of technological development. This research is a form of replication that use the subject of bank customer of e-banking user in Jember city. The aim of the research is to determine the factors that influence customer satisfaction of e-banking users. The role of cloud service, security banking system, e-learning and service quality are four factors that can drive customer satisfaction. This research uses quantitative methods with multiple linear regression analysis. The sample use in this research amunted 125 respondents. This research find that cloud service, e-learning and service quality significantly affect on customer satisfaction, on the other hand security banking system has no effect on customer satisfaction.
Perbedaan Kebutuhan Sumber Daya Manusia Kesehatan Metode Wisn Dan Analisis Beban Kerja Kesehatan Dipuskesmas Kabupaten Banyuwangi Hanipan, Hanipan; HP, Agustin; Dimyati, Muhaimin
RELASI : JURNAL EKONOMI Vol 20 No 2 (2024)
Publisher : Institut Teknologi dan Sains Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31967/relasi.v20i2.1118

Abstract

Sumber daya manusia kesehatan menjadi salah satus sumber daya dibidang kesehatan yang sangat strategis. Ketersediaan SDM kesehatan yang tidak mencukupi, baik jumlah, jenis, kualifikasi dan distribusi yang tidak merata, menimulkan dampak terhadap rendahnya akses masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang berkualitas. Jenis penelitian yang di gunakan yaitu kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan komparatif dengan variabel penelitian Analisis Beban kerja dengan WISN, Analisis beban Kerja Kesehatan dan Ketersediaan Perawat Puskesmas. Analisa uji one sampel t- test Method. Adapaun hasil penelitian yaitu Ada Perbedaan kebutuhuhan sumber daya manusia Kesehatan metode WISN dan Analisis Beban Kerja Kesehatan dipuskesmas Kabupaten Banyuwangi
Pendampingan Strategi Pemasaran Umkm “Tempe Asli Merpati” Guna Meningkatkan Omset Penjualan Di Desa Cakring Kecamatan Patrang Kabupaten Jember Maspufah, Hayatul; HP, Agustin; Mustofa, Mustofa; Caesar Ananta Putra, Ihrom; Haifah, Haifah
JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT (JPM) Vol 3 No 1 (2023)
Publisher : Institut Teknologi dan Sains Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31967/jpm.v3i1.873

Abstract

UMKM Tempe Asli Merpati merupakan salah satu UMKM yang memulai usahanya sejak tahun 2015 berada di Jl. Merpati desa cangkring Kecamatan Patrang Kabupaten Jember, UMKM tempe mempunyai keterbatasan pengetahuan tentang strategi pemasaran serta keterbatasan pengetahuan tentang pencatatan keuangan serta laporan keuangan, sehingga kurang mampu menjawab berapa laba yang didapatkan dari hasil usahanya, oleh karena itu untuk menjawab permasalahan yang dihadapi UMKM dilakukan kegiatan pendampingan strategi di bidang pemasaran dengan cara melakukan pendampingan dalam hal ini memberikan bantuan kemasan plastik tempe serta membuatkan label dan nama UMKM menjadi UMKM tempe asli merpati dengan tujuan agar setiap konsumen yang membeli produk tempe akan lebih mudah mendapatkan kembai produk tempe yang diproduksi oleh UMKM. Kegiatan lain yang dilakukan dengan memberikan pendampingan pencatatan laporan keuangan sederhana.
Pengaruh Financial Self Efficacy, Sistem Informasi Akuntansi, dan Pengendalian Internal Pada Tindak Kecurangan Karyawan Qoni'atul Hanifah; Agustin HP; Lia Rachmawati
KUNKUN: Journal of Multidisciplinary Research Vol. 1 No. 1 (2024): January - April 2024
Publisher : Medikun Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial self efficacy, pengendalian internal, sistem informasi akuntansi terhadap tindak kecurangan karyawan PT. Permodalan Nasional Madani Persero. Data dalam penelitian ini yaitu data primer dan sekunder. Sedangkan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data subyek yang berupa respon tertulis yang diberikan kepada subyek penelitian (responden) sebagai tanggapan atas pernyataan tertulis (kuesioner) yang diajukan oleh peneliti. Metode pengolahan data menggunakan metode analisis jalur dengan bantuan alat analisis SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Financial Self Efficacy berpengaruh terhadap tindak kecurangan karyawan. Sistem informasi akuntasi dan Pengendalian internal tidak berpengaruh terhadap tindak kecurangan karyawan. Dan ketiga variabel berpengaruh serentak terhadap tindak kecurangan
Pengaruh Sanksi Pajak, Tingkat Pendapatan, Pemahaman Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Penunggakan Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Banyuwangi Eva Oktaviana Wulandari; HP Agustin; Muhammad Rijalus Sholihin
KUNKUN: Journal of Multidisciplinary Research Vol. 1 No. 2 (2024): May - August 2024
Publisher : Medikun Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sanksi pajak, tingkat pendapatan, pemahaman pajak dan kesadaran wajib pajak terhadap penunggakan pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Banyuwangi. Metode yang digunakan dalam riset ini adalah kuantitatif, dengan menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder dari Unit Pelaksana Teknis Pelayanan Pendapatan Daerah Banyuwangi. Populasi studi ini mencakup 100 wajib pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Banyuwangi yang dihitung menggunakan rumus slovin. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda. Temuan penelitian menyatakan bahwa sanksi pajak, pemahaman pajak dan kesadaran wajib pajak berpengaruh secara parsial terhadap penunggakan pajak kendaraan bermotor sedangkan tingkat pendapatan tidak berpengaruh secara parsial terhadap penunggakan pajak kendaraan bermotor. Sanksi pajak, tingkat pendapatan, pemahaman pajak dan kesadaran wajib pajak berpengaruh secara simultan terhadap penunggakan pajak kendaraan bermotor.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Banyuwangi Sunarsih; HP Agustin; Dedy Wijaya Kusuma
KUNKUN: Journal of Multidisciplinary Research Vol. 1 No. 3 (2024): September - December 2024
Publisher : Medikun Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dengan variabel tangibles, realibility, responsiveness, assurance, empathy secara parsial dan simultan terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Banyuwangi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang telah menerima layanan dasar respon cepat penanggulangan kejadian kebakaran dan pengendalian kebakaran (layanan kebakaran) dan layanan respon cepat penyelamatan dan evakuasi (layanan non kebakaran) yang berjumlah 414 orang. Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik Slovin sebanyak 203 reponden. Teknik pengambilan sampel adalah Probability Sampling,. Metode pengambilan sampel adalah Simple Random Sampling. Hasil pengujian membuktikan bahwa (1) Pengaruh kualitas pelayanan yang diukur dari variabel tangible (fasilitas dan penampilan fisik), reliability (keandalan), responsiveness (ketanggapan), assurance (jaminan keamanan dan kompetensi), serta empathy (perhatian dan pemahaman terhadap kebutuhan masyarakat) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Banyuwangi. (2) Kualitas pelayanan yang diukur dari variabel tangibles, realibility, responsivisness, assurance, empathy berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan masyarakat pada Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Banyuwangi.
Pengaruh Perilaku Tugas, Perilaku Hubungan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Kecamatan Klabang Kabupaten Bondowoso Kusno; Muhammad Firdaus; HP Agustin
KUNKUN: Journal of Multidisciplinary Research Vol. 1 No. 3 (2024): September - December 2024
Publisher : Medikun Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh antara Perilaku Tugas dan Perilaku Hubungan Pimpinan serta motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di jajaran Kantor Kecamatan Klabang Kabupaten Bondowoso. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang dilaksanakan di Kecamatan Klabang, Kabupaten Bondowoso, dari April hingga Juni 2024. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode sampling jenuh (sensus), yaitu seluruh populasi pegawai di kantor kecamatan Klabang sebanyak 30 orang yang dijadikan sampel. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda dengan pengujian asumsi klasik.Perilaku Tugas dan Perilaku Hubungan Pimpinan serta Motivasi Kerja berpengaruh secara Simultan terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Klabang Di Kabupaten Bondowoso, Perilaku Tugas Pimpinan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Klabang Di Kabupaten Bondowoso. Di mana indikatornya adalah Penetapan Tujuan,Mengorganisasi kerja, Menetapkan batas waktu, Memberikan arahan secara spesifik dan Mensyaratkan adanya laporan rutin, Perilaku Hubungan Pimpinan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Pegawai Kantor Kecamatan Klabang Di Kabupaten Bondowoso. Indikatornya adalah Memberikan dukungan dan dorongan, Melibatkan pegawai dalam diskusi, Memudahkan interaksi antara sesama pegawai, Aktif mencari informasi keluhan pegawai dan Memberikan umpan balik tentang hasil kerja bawahan, Motivasi Kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Klabang Di Kabupaten Bondowoso. Indikatornya adalah Pengakuan prestasi, Pengakuan terhadap penghargaan, Pengakuan terhadap pekerjaan dan Pengakuan tanggung jawab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara Perilaku Tugas dan Perilaku Hubungan Pimpinan serta Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai, baik secara simultan maupun secara parsial
The Influence of Product Quality, Service Quality and Location on Repurchase Decisions Through Consumer Satisfaction at Seblak Eci Jember Tea Buffet Lilis Handayani; HP Agustin; Dedy Wijaya Kusuma
ARTOKULO : Journal of Accounting, Economic and Management Vol. 1 No. 2 (2024): May - August 2024
Publisher : Medikun Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

  The aim of this research is to determine the influence of product quality, service quality and location on repurchase decisions through consumer satisfaction at the Seblak Eci Jember Tea buffet. The sampling technique was purposive sampling with a total of 75 respondents. Hypothesis testing data analysis in this study used IBM SPSS statistics 25 software. Hypothesis test results showed that product quality had a positive and significant effect on consumer satisfaction, service quality had no positive and insignificant effect on satisfaction. consumers, location has a positive and significant effect on consumer satisfaction, product quality has no positive and insignificant effect on repurchase decisions, service quality has a positive and significant effect on repurchase decisions, location has no positive and insignificant effect on repurchase decisions, consumer satisfaction has an effect positive and significant on repurchase decisions, consumer satisfaction is able to mediate product quality on repurchase decisions, consumer satisfaction is not able to mediate service quality on repurchase decisions, consumer satisfaction is able to mediate location on repurchase decisions
Implementation of a Computer-Based Accounting System and its Influence on Employee Performance at Grapari Telkomsel Jember Galuh Ambarwati; HP Agustin; Lia Rachmawati
ARTOKULO : Journal of Accounting, Economic and Management Vol. 1 No. 2 (2024): May - August 2024
Publisher : Medikun Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was carried out to find out how to implement a computer- based accounting system and its effect on employee performance at Grapari Telkomsel Jember. This research uses a qualitative research strategy that focuses on in-depth observation. The aim of this research was to find out whether the implementation of a computer-based accounting system had an effect on employee performance at GraPARi Jember. From the results of interviews conducted with 3 sources, namely Claudia and Fadelis as team leaders, Vira Vita as CSR, it was found that the use of a computer-based accounting information system affects employee performance at GraPARi. The use of a computer-based accounting system improves the performance of existing employees, making work fast and efficient in using available time and meeting appropriate targets
The Influence of Transparency, Village Government Accountability, Internal Control, Good Governance and Human Resource Competence in Bondowoso Village Kurnia Fajrin Mega Utami; HP Agustin; Lia Rachmawati
ARTOKULO : Journal of Accounting, Economic and Management Vol. 1 No. 3 (2024): September - December 2024
Publisher : Medikun Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the influence of Transparency, Village Government Accountability, Internal Control, Good Governance and Human Resource Competence on Village Fund Management in Jambesari District. The type of research used is quantitative research. The data used is primary data with data collection techniques through questionnaires. The population in this study were all Village Apparatus in Jambesari District. The data collection technique used was the purposive sampling method and used a sample of 56 respondents. The data analysis method used was data instrument testing, classical assumption testing, determination coefficient (R2), hypothesis testing and multiple linear regression analysis with the help of IBM SPSS Statistics 27. The results of the study indicate that partially the variables Transparency (X1), Internal Control (X3), and Human Resource Competence (X5) do not have a significant effect on Village Fund Management (Y). However, the variables of Village Government Accountability (X2) and Good Governance (X4) have a significant effect on Village Fund Management (Y). The higher the level of accountability and implementation of Good Governance, the better the management of village funds in Jambesari District Village
Co-Authors Andi Wijaya Anggia Davanya Fabianti Azhari, Anggun Bagus Qomaruzzaman Caesar Ananta Putra, Ihrom Dedy Wijaya Kusuma Dimas Julius Hari Kencana Enita Lestine Aurriel A Eva Oktaviana Wulandari Fandi Ahmad Fatim Matus Zahro Galuh Ambarwati Gatot Sugeng Purwono Gatot Sugeng Purwono Geri Damayanto Haifah, Haifah Handayani, Yuniorita Indah Hanipan, Hanipan Hari Sukarno Harini Pujianti Haris Sutanto Hary Sulaksono Hayatul Maspufah Hidayah, Tamriatin Ilmi, Mainatul Imam Wahyudi Kurnia Fajrin Mega Utami Kusno Lia Rachmawati Lilis Handayani Mohammad Dimyati Muhaimin Dimyati Muhammad Firdaus Muhdar Mustofa Mustofa Noga Riza Faisol Nurshadrina Kartika Sari Purnama Miftahul Rizqi Qoni'atul Hanifah Ramadhanti, Dias Nastiti Rini Ekowati Saifudin Saifudin Saiful Amin Sunarsih Suryadi Suryadi Suwignyo Widagdo Wulandari, Tuni Yuliatin Azizah Yuniorita Indah Handayani