Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.16
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ESENSI: JURNAL BISNIS DAN MANAJEMEN Jurnal Studi Pemerintahan Jurnal Pariwisata Pesona Jurnal Keperawatan Soedirman (The Soedirman Journal of Nursing) JURNAL ADMINISTRASI BISNIS JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Manajemen Atma Jaya Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) E-Journal JPBM (Jurnal Pendidikan Bisnis dan Manajemen) DeReMa (Development Research of Management) Jurnal Manajemen Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik AdBispreneur WIDYAKALA JOURNAL Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Widya Cipta : Jurnal Sekretari dan Manajemen Jurnal Manajemen Indonesia Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal Inovasi Bisnis (Inovbiz) J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan Humaniora JURNAL AKUNTANSI, MANAJEMEN DAN EKONOMI Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Jurnal Studi Guru dan Pembelajaran JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) Jurnal Studi Sosial dan Politik Enrichment : Journal of Management Cakrawala Repositori Imwi Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Riset: Jurnal Aplikasi Ekonomi Akuntansi dan Bisnis BISNIS & BIROKRASI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Manajemen TRANSAKSI Media Bina Ilmiah Jurnal InterAct Jurnal Administrasi Bisnis Management Analysis Journal
Rosdiana Sijabat
Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya
Religion Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Social Sciences Other

Published : 65 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search
Journal : TRANSAKSI

 1 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI KYOU HOBBY SHOP Bayu Pamungkas; Rosdiana Sijabat
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi membuat banyak perubahan dalam berbagai bidang, salah satu yang terkena dampak perkembangan tersebut adalah pola belanja konsumen yang awalnya berbelanja secara langsung sekarang berubah menjadi online. Produk yang cukup banyak diminati dalam berbelanja secara online diantaranya produk mainan berupa figure anime atau karakter lainnya. Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen di Kyou Hobby Shop sebagai salah satu e-commerce penjual produk mainan figure anime terbesar di Indonesia yang juga berkerja sama dengan perusahaan asing asal Jepang yaitu Good Smile Company. Penelitian ini menggunakan regresi liniear berganda yang diolah dengan bantuan aplikasi IBM SPSS 25 dan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online melalui Google Form. Data yang terkumpul sebanyak 95 responden yang sudah memenuhi kriteria responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara statistik dan signifikan terbukti berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen di Kyou Hobby Shop, sedangkan kualitas produk dan harga terbukti secara statistik berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen di Kyou Hobby Shop.
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PREMI -ASURANSI JIWA PADA MASA PANDEMI COVID-19 PERUSAHAAN ASURANSI ALLIANZ William Juniko Salim; Rosdiana Sijabat
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh brand image, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian premi asuransi jiwa milik perusahaan asuransi Allianz. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Forms. Data yang terkumpul sebanyak 104 orang responden. Pengumpulan data sekunder dilakukan dengan membaca, mempelajari, dan memahami beberapa sumber literatur yaitu buku, jurnal, dan artikel. Teknik analisis yang dilakukan adalah analisis regresi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS. Hasil analisis data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, kualitas pelayanan, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA PENGGUNAAN KARTU KREDIT CIMB NIAGA Addella Addella; Rosdiana Sijabat
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan dalam industri keuangan yang dirasakan perusahaan perbankan tidak hanya antar bank akan tetapi dengan produk keuangan digital yang semakin bervariasi. Melihat persaingan tersebut bisnis perbankan harus mengambil langkah dalam mempengaruhi perilaku konsumen dalam mengambil keputusan untuk memilih kartu kredit. Penggunaan metode strategi pemasaran yang tepat merupakan landasan bagi perusahaan perbankan saat ini, dengan demikian para pemasar wajib dalam mengidentifikasi berbagai faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih kartu kredit. Persepi resiko terhadap penggunaan kartu kredit juga dapat mempengaruhi dalam keputusan yang dilakukan konsumen terhadap minatnya dalam menggunakan kartu kredit CIMB Niaga. Data yang terkumpul sebanyak 100 responden dengan pengumpulan data primer melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form, data sekunder dilakukan dengan membaca dari beberapa literatur. Teknik analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan aplikasi SPSS versi 25.0. Hasil analisis data dalam penelitian ini menunjukan bahwa persepsi harga, persepsi promosi, dan persepsi resiko berpengaruh resiko dan signifikan terhadap keputusan penggunaan, sedangkan pada persepsi produk dan persepsi tempat tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan penggunaan.
IMPACT OF CSR, LEADER IMAGE, AND INNOVATION ON AMAZON CONSUMER PURCHASING DECISION Brigita Krista Angelica; Rosdiana Sijabat
TRANSAKSI Vol 14 No 1 (2022): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan global besar kini tumbuh dengan cepat karena banyaknya permintaan untuk produk dan layanan mereka. Sebagai salah satu pemain terbesar di industri E-commerce, Amazon.com, Inc. bertanggung jawab atas sebagian besar dari permintaan tersebut. Studi ini akan menguji keputusan pembelian konsumen di Amazon dan bagaimana beberapa faktor memengaruhinya. Ada tiga variabel independen dalam penelitian ini: program CSR, reputasi pemimpin, dan inovasi. Variabel terikatnya adalah keputusan pembelian konsumen. Studi ini menganalisis konsumen Amazon dari wilayah Jabodetabek. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini adalah program CSR dan reputasi pemimpin tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen, sedangkan inovasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE, PERFORMANCE EXPECTATION, DAN COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP PURCHASE INTENTION DI E-COMMERCE “WATSON ID” Cornelius Gratia Chandra; Rosdiana Sijabat
TRANSAKSI Vol. 14 No. 2 (2022): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan internet dan penggunaan smartphone yang semakin berkembang menyebabkan persaingan bisnis semakin ketat. Kejadian ini mendorong perusahaan untuk membuat e-commerce untuk produk mereka sendiri sebagai langkah memenuhi kebutuhan konsumen dalam berbelanja online salah satunya dilakukan oleh Watsons. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, performance expectancy, dan country of origin terhadap purchase intention: studi di e-commerce Watson ID. Variabel independen dalam penelitian ini adalah perceived ease of use, perceived usefulness, performance expectancy, dan country of origin. Kriteria responden yang digunakan dalam melakukan penelitian ini adalah berdomisili di Provinsi DKI Jakarta, berusia 17-35 tahun, dan menggunakan aplikasi Watson ID. Jumlah responden yang didapatkan sebanyak 120 responden. Analisis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji normalitas, analisis regresi linier berganda, uji T, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel perceived ease of use dan country of origin berpengaruh signifikan positif terhadap purchase intention. Sedangkan, perceived usefulness dan performance expectancy tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention.
ANALISIS PRAKTIK IMPOR MELALUI LAYANAN JASA TITIP Kolopaking, Stephanie Angelica; Sijabat, Rosdiana
TRANSAKSI Vol. 16 No. 1 (2024): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Layanan jasa titip merupakan sebuah layanan yang membantu konsumen untuk mendapatkan barang di luar jangkauan. Adanya layanan jasa titip yang semakin marak dibantu juga dengan tingginya kemudahan teknologi untuk dapat memenuhi setiap kebutuhan konsumen, baik dari dalam maupun luar negeri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi konsumen dalam mendorong importir melakukan jasa titip, kemudahan bertransaksi dengan jasa titip, serta kendala yang terjadi dalam menggunakan layanan jasa titip. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data naratif, yaitu dengan meneliti individu berdasarkan makna dari cerita yang dibagikan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi menggunakan layanan jastip dibagi menjadi enam bentuk, yaitu layanan yang unggul, ekonomis, situasional, demografis, sosial, dan produk. Selain itu, layanan jasa titip juga ada untuk membantu pembelian barang impor dengan proses transaksi yang mudah dan cepat, di mana kemudahan ini diklasifikasikan ke dalam empat jenis kemudahan, yaitu kemudahan untuk mengenali, kemudahan dalam navigasi, kemudahan untuk mengumpulkan informasi, serta kemudahan untuk membeli. Di sisi lain, masih terdapat kendala dalam menggunakan layanan jasa titip, seperti kurang amannya barang dalam pengiriman, terjadi kecacatan, kesalahan, atau kurangnya jumlah barang titipan, dan juga kemungkinan bermasalahnya produk dalam hal perizinan impor. Berdasarkan hasil penelitian ini, diharapkan ke depannya layanan jastip dapat semakin memudahkan konsumen dalam melakukan pembelian dan pemilihan produk titipan, serta meningkatkan awareness terhadap status barang impor.
ANALISIS RISIKO DAN PELUANG RANTAI PASOK GLOBAL INDUSTRI MINYAK DAN GAS INDONESIA: ( STUDI KASUS PT PERTAMINA PATRA NIAGA) Putri, Tara Adhyatma; Sijabat, Rosdiana
TRANSAKSI Vol. 16 No. 2 (2024): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rantai pasok migas Indonesia rawan terpapar dinamika pasar globaldan domestik .Pandemi COVID 19 Perang Ukraina Rusia , serta kondisi produksi dalam negeri memberikan risikodisrupsi pada tiap lini rantai pasok. Bagaimana PT Pertamina Patra Niaga merespon dinamika ini?Penelitian ini bertujuan untuk memahami risiko, peluang, dan situasi rantai pasok PT PertaminaPatra Niaga dalam lingkup rantai pasok migas global. Penelitian ini menggunakan pendekata nkualitatif, menggunakan metode analisis studi kasus serta wawancara mendalam purposivesampling . Penelitian ini menemukan, PT Pertamina Patra Niaga menghadapi 4 risiko: operasional,finansial administratif, polit ik ekonomi, dan potensial. Dalam hal peluang, contoh metode PTPertamina Patra Niaga mencari dan menemukan peluang antara lain melaksanakan strategicprocurement management yang terhubung antara subholding PT Pertamina lainnya , melakukanpendaftaran supplier domestik maupun luar negeri secara digital secara transparan , melakukanpeningkatan teknologi untuk menekan biaya dan meningkatkan kualitas penjualan , dan melakukanpemasaran produk di area berpotensi keuntungan besar seperti bunker trading di Selat Mal aka.Sementara itu, PT Pertamina Patra Niaga telah sukses me manfaatkan peluang melaluipengembangan produksi katalis untuk mengurangi ketergantungan global, serta memangkaspengeluaran untuk transportasi dan penyimpanan produk dengan menerapkan sistem Supplier HeldStock
Co-Authors Addella Addella Aditya Aditya Adrian Brodjonegoro Agnes Harnadi Agnes Harnadi AGUS PURWANTO Agus Purwanto Agus Purwanto Alrom Trisena Edriasa Amelia, Ditta Ardelany Verameta Bayu Pamungkas Brigita Krista Angelica Cornelius Gratia Chandra Dian Mardiana Dylmoon Hidayat Evo S Hariandja Ferdi Antonio Fitria, Abelina Dini Goeltom, Vasco Adato H. Ika Rahmawati Indra Cahaya Tresna Innocentius Bernarto, Innocentius Irma Listiani Juliana, Siska Kamal, Kevin Katoni, Januar Kevin Kamal Kolopaking, Stephanie Angelica Laksmi M Wijayanti Lidwina Larasati Ayuningtyas Meilani, Yohana F. C. Palupi Monica Sari Kumala Nainggolan, Gresita Stevani Orlando Sinaga Otto Berman Sihite Poltak Sinaga, Poltak Pristiana Widyastuti Pristiana Widyastuti Purba, John Tampil Putri, Tara Adhyatma Putri, Vania Mariska Sabtya Sukma Arwachyntia SB Diah Pudjiastuti Sihite, Otto Berman Sihite, Otto Berna Sinaga Poltak Sudibjo, Niko Tanggor Sihombing Tiffany Valencia Wong Timothy Tedja William Juniko Salim Yerik Afrianto Singgalen Yuliawati Kusumaningrum Yustisia Kristiana Zebua, Alexander