Claim Missing Document
Check
Articles

Pengembangan Aplikasi Perangkat Bergerak Sistem Pemesanan Bahan Pangan berbasis Android (Studi Kasus: PT Uni Farm Indonesia) Farrel Arvino Ilhamsyah; Riswan Septriayadi Sianturi; Agi Putra Kharisma
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 2 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The problem experienced by PT Uni Farm Indonesia is market expansion and for MSMEs owner is efficiency in their shopping time. This study is aiming to help MSMEs owner in FnB sector to increase the efficiency of their business operations. This study develop android application so user can carry out activities efficiently. This study carried out 4 stages, namely architectural design, database, algorithm and interface. Requirements analysis carried out by forming functional requirement and non functional requirement. System design produces functional and non-functional requirements which are represented in the form of use case diagrams and scenarios. Implementation phase includes database, program code and interface. Testing phase consist of 5 tests, namely blackbox testing, system usability scale (SUS), task scenarios, internationalization testing and compatibility testing. Usability testing produces user satisfaction score of 86.5. The blackbox test produces 100% valid value, and the compatibility and internationalization tests show valid results. The results of the task scenario test show that the user's success rate is 100% and the user's time efficiency is 0.119 tasks/second. The results of the study make it easier for MSME owners to order raw materials efficiently and increase the efficiency of operational activities.
Penggunaan Metode Human-Centered Design dalam Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Sistem Informasi UMKM Kelurahan Cacaban Kota Magelang Vito Kurniawan Sampurno; Riswan Septriayadi Sianturi; Agi Putra Kharisma
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 2 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Cacaban is a neighborhood in the city of Magelang with a variety of small and medium enterprises (SMEs). The Industry and Trade Department plays a role as a stakeholder. Through interviews, SME traders agree that there should be a platform that can help promote their business products. In addition to traders, consumers also play a role in achieving maximum results. This research designs an SME information system application using the human-centered design method because it involves humans as users in terms of needs and behavior. The result of this research is a mobile application mock-up. Evaluation involves usability testing and user experience. The results indicate a 100% rate for the effectiveness aspect of usability testing for both user groups, consumers, and traders. The average efficiency aspect of the usability testing result for the consumer group is 0,37 seconds from a total of three tasks, while for the trader group it is 0,72 seconds from a total of five tasks. The average satisfaction aspect of the usability testing result among the four parameters for the consumer group is 86%, while for the trader group it is 91%. The results of user experience measurement for the consumer group were in the "good" and "excellent" categories, but in the novelty aspect, there was a decrease to "below average", because the participants felt that the application was like existing competing applications. The results of user experience measurement for the trader group were in the "good" category.
Perancangan User Experience Website Penjualan Batik Madura dengan Pendekatan Human-Centered Design (Studi Kasus: Industri Batik Canteng Koneng) Rezky Nufahriza; Riswan Septriayadi Sianturi; Hanifah Muslimah Az-Zahra
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 3 (2023): Maret 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Batik is a product that has the potential to be developed in the current era of economic globalization so that several batik industries compete to market their batik to get lots of customers. Canteng Koneng is one of Madura's batik industries that is in great demand by consumers. However, the ordering process at Canteng Koneng is not efficient because it is still done via telephone and Whatsapp. Other problems are also found in the recapitulation process of product data, customer data, and sales data which are still done manually through notes only, without accountancy. The information system website is one of the media for the industry of Canteng Koneng so that it can compete with other batik industries and can help solve the problems. So, to create a website that has an attractive User Interface(UI) and can meet user needs, a User Experience (UX) design is needed. Human-centered design (HCD) is a method that can be used to design UX. In the website that will be designed, there will be features for buyers to view product stock, place orders, and make payments. The features for employees of Canteng Koneng are viewing product data, viewing customer data, and viewing sales data. In order for the design to be according to user requirements, so evaluation of the solution design will be carried out using the usability testing method and the User Experience Questionnaire (UEQ). From the results of the evaluation, there were 5 problems from the aspects of effectiveness, dependability, and perspicuity. Then, make improvements to the results of the evaluation.
Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Personal Shopper menggunakan Metode Human-Centered Design Febryana Roma Uli Marpaung; Riswan Septriayadi Sianturi; Agi Putra Kharisma
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 3 (2023): Maret 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Personal shopper services or buying and selling services are systems individuals offer to "buy" something, which is then added a fee or fee for services, usually called a jastip fee. Many people like the business concept of this entrusted service. Someone who is traveling somewhere/traveling also takes advantage of this assigned service business because it is easier to do than online applications. Followers of the point-of-purchase service provider account who are interested in buying products can order the desired product from the point-of-purchase service provider. Furthermore, the delivery service provider can buy the ordered goods and then send them to the customer with additional purchase custody fees and shipping costs (Sugiarto, 2019). Personal shoppers need to prepare several things when offering their services. The delivery service provider must arrange the order list, order quantity details, order quantity restrictions, and delivery location. In addition, the number of social media followers also affects the running of the buying and selling service. The more the number of social media followers, the higher the level of order for buying and selling services. Based on the problems described above, the purpose of this research is to design a better user experience in using the personal shopper application using the Human-Centered Design method. This study involved several stages according to the HCD method. Evaluation of usability and user experience was carried out using the System Usability Scale (SUS) and a user experience questionnaire (UEQ). Usability test results in mobile application design produce the following results, namely 100% effectiveness, 0.092 goals per second, and a user satisfaction rating of 84 with a Good rating. They are testing the user experience using UEQ with the results of the attractiveness aspect of 2.05, clarity of 2.28, efficiency of 2.23, dependability of 2.00, stimulation of 2.09, and novelty of 1.56.
Perancangan User Experience Aplikasi Jasa Foto Produk menggunakan Human Centered Design Hafiz Azhari Aritonang; Riswan Septriayadi Sianturi; Agi Putra Kharisma
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Foto produk merupakan bagian penting dari bisnis online. Dampak dari Covid-19 membuat semua pelaku usaha bertransformasi dari toko fisik menjadi toko online. Pelaku usaha melakukan berbagai cara agar usahanya tetap berjalan dengan memasarkan foto produknya di marketplace dan sosial media. Tujuan foto produk adalah menghasikan foto yang menarik sebagai media promosi untuk pelaku usaha. Archival adalah badan usaha kreatif yang menyediakan jasa foto produk. Tujuan Archival adalah untuk membantu memudahkan pemilik usaha dalam berjualan dengan menyediakan layanan jasa foto produk. Dalam pelaksanaan prosesnya, Archival memiliki banyak kekurangan dan mendapat keluhan dari konsumennya yaitu pemilik usaha. Mulai dari kurangnya informasi jadwal, status paket yang tidak dapat dipantau, hingga pemesanan yang cukup rumit. Aplikasi mobile dapat membantu Archival menyelesaikan masalah ini. Dengan keseharian pengguna yang selalu menggunakan smartphone, aplikasi mobile menjadi pusat layanan dan pengumuman Archival. Aplikasi Archival memerlukan perancangan pengalaman pengguna yang baik agar dapat digunakan secara mudah dan efisien. Penelitian menggunakan pendekatan Human Centered Design (HCD) dalam merancang desain solusi aplikasi Archival. Pendekatan HCD adalah pendekatan design yang lebih berfokus kepada kebutuhan dan kapabilitas manusia. Penelitian dilakukan dengan menganalisis konteks penggunaan dan kebutuhan pengguna, hingga menghasilkan desain solusi. Hasil uji rancangan desain berupa prototype dalam bentuk high fidelity. Prototype diuji dengan metode heuristic evaliation dan menghasilkan dua belas temuan masalah yang harus diperbaiki. Prototype juga diuji dengan metode usability testing dan didapatkan hasil efisiensi sebesar 96% dan hasil efektifitas dengan rata-rata 0,08 task per second yang menurut time based efficiency tergolong sangat cepat.
Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Kursus Online Teknologi Informasi berbasis Mobile menggunakan Metode Human-Centered Design Tony Andhika Mahendra; Riswan Septriayadi Sianturi; Agi Putra Kharisma
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi digital di era modern telah menembus segala aspek dan sektor kehidupan manusia. Keberadaan talenta digital menjadi sangat penting dalam kemajuan teknologi di era ini. Di Indonesia, kebutuhan akan talenta digital juga masih sangat besar untuk menghadapi tantangan yang ada. Berdasarkan hasil survei terhadap 50 responden diketahui berbagai permasalahan antara lain biaya yang mahal, terkendala waktu, kesulitan menentukan roadmap belajar, kesusahan menemukan mentor, dan kesulitan menentukan ilmu bidang teknologi informasi. Aplikasi kursus online bidang teknologi informasi berbasis mobile dengan berbagai fitur unggulan didalamnya seperti personal mentoring, roadmap, assessment profile, dan lain-lain diharapkan dapat menjadi salah satu solusinya. Pendekatan untuk merancang pengalaman pengguna pada aplikasi tersebut adalah Human-Centered Design. Setelah tahap perancangan selesai akan diuji menggunakan Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ). Dalam pengujian usability mencakup tiga aspek pengujian, yaitu pengukuran efektivitas menggunakan matrics completion rate dengan hasil 89,4%, pengukuran aspek efisiensi menggunakan time-based efficiency dengan hasil 0,054 tugas/detik, pengukuran aspek kepuasan pengguna menggunakan kuesioner SUS dengan hasil skor 88,0 yang termasuk ke dalam kategori adjective ratings excellent, grade scale B, dan acceptability ranges dalam kategori acceptable. Selanjutnya pengukuran hasil pengujian pengalaman pengguna menggunakan UEQ yang memperoleh hasil kategori excellent pada seluruh aspek skala penilaian. Dengan demikian kesimpulannya adalah dari hasil desain solusi yang dibuat telah layak untuk diimplementasikan menjadi aplikasi sepenuhnya.
Evaluasi dan Perbaikan Pengalaman Pengguna Aplikasi Temu.in menggunakan Metode User Experience Questionnaire dan Heuristic Evaluation Novian Ilham Ramadhan; Riswan Septriayadi Sianturi; Fais Al Huda
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi yang memiliki pengalaman pengguna kurang baik berdampak pada menurunnya pengguna dari aplikasi. Salah satu contoh aplikasi yang memiliki masalah pada pengalaman pengguna adalah aplikasi Temu.in. Berdasarkan pengamatan dari desain lama aplikasi Temu.in ditemukan beberapa masalah yakni desain aplikasi yang ada belum menerapkan kaidah desain yang tepat (mengacu pada material design) seperti belum menerapkan design system dan hierarki font. Hal-hal tersebut tentu saja berpotensi besar memengaruhi pengalaman pengguna saat aplikasi digunakan oleh target pengguna. Adapun penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi untuk mengetahui permasalahan yang mempengaruhi pengalaman pengguna pada desain aplikasi Temu.in menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) dan Heuristic Evaluation (HE). Selanjutnya desain perbaikan hasil evaluasi pengalaman pengguna dikembangkan menggunakan metode Design Thinking untuk meningkatkan pengalaman pengguna pada desain lama aplikasi Temu.in. Berdasarkan pengujian menggunakan metode UEQ pada desain lama didapatkan hasil bahwa nilai rata-rata UEQ menghasilkan kualitas bad hingga below average. Selain itu hasil dari pengujian HE desain lama menghasilkan nilai severity rating yang rata-rata berkisar antara major dan catasthropic. Kemudian berdasarkan hasil pengujian pengalaman pengguna UEQ pada desain perbaikan menghasilkan nilai berkisar antara above average hingga excellent dan diketahui terjadi kenaikan nilai UX dari setiap aspek UEQ dengan kenaikan total keseluruhan yang telah dihitung rata-ratanya sebesar 166% serta hasil pengujian HE pada desain perbaikan memiliki nilai severity rating yang berkisar di minor dan dari 21 permasalahan turun menjadi 7 permasalahan pengalaman pengguna. Kedepannya penelitian selanjutnya perlu melakukan evaluasi dengan metode lain untuk mengetahui nilai kegunaan aplikasi Temu.in.
Perancangan Sistem Informasi Manajemen Pendataan Pengungsi dan Logistik berbasis Web (Studi Kasus : Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Batu) Alfeda Ivan Widiaputra; Riswan Septriayadi Sianturi; Agi Putra Kharisma
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) yang bertugas untuk penanggulangan bencana didaerah adalah BPBD Kota Batu. Salah satu tugas BPBD dalam penanganan bencana adalah melakukan pendataan pengungsi dan logistik. BPBD Kota Batu telah secara optimal melakukan tugas pokok, fungsi serta perannya, namun mereka mengalami masalah dalam melakukan tugasnya yaitu dalam melakukan pendataan pengungsi dan logistik yang masih menggunakan metode manual yaitu dengan media kertas lalu merekap data tersebut di Excell. Dinas BPBD merasa cara tersebut masih kurang efektif dan efisien, oleh karena itu, penulis membuat solusi dengan dibuatnya perancangan sistem informasi manajemen pengungsi dan logistik berbasis web yang nantinya perancangan ini dapat dikembangkan menjadi sebuah sistem untuk digunakan oleh dinas BPBD Kota Batu. Fitur yang ada di perancangan sistem ini yaitu terdapat fitur pengelolaan data bencana beserta pos pengungsi yang ada di suatu bencana, pendataan pengungsi yang ada didalam suatu pos pengungsian yang terintegrasi dengan database kependudukan, pendataan logistik baik logistik masuk dan pelaporan logistik keluar. Perancangan ini dirancangan dengan metode Rational Unified Process (RUP) yang menekankan penggunaan Use Case dengan dasar untuk menganalisis, merancang, dan menguji sistem. Pendekatan yang yang dilakukan Pendekatan yang dilakukan menggunakan pengembangan berorientasi objek dengan memanfaatkan pemodelan Unified Modeling Language (UML). Hasil dari perancangan ini berupa prototype yang menggambarkan sistem informasi manajemen pendataan pengungsi dan logistik yang nantinya diimplementasi menjadi sebuah website. Hasil dari perancangan ini diuji menggunakan metode pengujian Traceability Matrix untuk mengetahui hasil perancangan sesuai dengan analisa kebutuhan dan Usability Testing untuk mengetahui apakah perancangan sudah efektif dan efisien saat nantinya digunakan oleh pengguna.
Pengembangan Chatbot Untuk Keperluan Akademik (Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer UB) Fais Al Huda; Riswan Septriayadi Sianturi; Herman Tolle; Raka Ega Bhagaskara
JURNAL TECNOSCIENZA Vol. 8 No. 1 (2023): TECNOSCIENZA
Publisher : JURNAL TECNOSCIENZA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51158/tecnoscienza.v8i1.991

Abstract

Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM) merupakan salah satu fakultas dengan jumlah mahasiswa terbanyak di Universitas Brawijaya (UB). Pelayanan akademik yang prima bagi mahasiswa dari berbagai program studi merupakan hal yang sangat penting. Meski membutuhkan jawaban segera, banyak pertanyaan yang diajukan kepada staf non-pengajar seringkali serupa. Chatbot dapat menjadi salah satu solusi untuk memberikan layanan kepada mahasiswasiswa dan mendukung staf non-pengajar secara bersamaan. Chatbot memiliki tingkat respons yang hampir real-time dan dapat bekerja terus menerus. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi chatbot untuk layanan akademik dengan menggunakan pendekatan human-centered design. Kebutuhan pengguna adalah layanan akademik yang lebih responsif, intuitif, mudah dijangkau, otomatis, praktis, tidak dibatasi jam operasional, mudah diakses, dan tidak perlu menghubungi staf layanan akademik. Hasil analisis menunjukkan perlunya memprediksi kendala yang dialami oleh pengguna, pilihan jawaban setelah pengguna memilih kendala yang dialami, fitur transfer kontrol staf, dan fitur lampiran file. Chatbot diujikan pada 12 partisipan untuk mendapatkan Usability Testing dan kuesioner CUQ. Perhitungan rata-rata nilai efektifitas, efisiensi, dan kepuasan menghasilkan nilai kegunaan sebesar 93,44% (sangat baik) sekaligus menunjukkan bahwa kebutuhan pengguna yang teridentifikasi telah terpenuhi. Saat ini, chatbot memiliki beberapa ruang potensial untuk perbaikan, misalnya prosedur untuk mengelola kata kunci yang salah eja dan keterlibatan staf untuk pertanyaan yang tidak dapat ditanggapi oleh chatbot. sistem chatbot berpotensi mendukung staf akademik dalam melayani mahasiswa di FILKOM UB.
An Exploratory Study of Students Perceptions of Using ChatGPT in Undergraduate Thesis Writing Riswan Septriayadi Sianturi; Andi Reza Perdanakusuma; Nur Aini Cahyati
International Journal of Education and Learning Articles in press
Publisher : Association for Scientific Computing Electrical and Engineering(ASCEE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31763/ijele.v0i0.1771

Abstract

ChatGPT, an artificial intelligence-based technology developed byOpenAI, exhibits remarkable capabilities in addressing a wide range ofinquiries and has emerged as a transformative tool in the realm ofscientific research. Despite its potential, the extent to which ChatGPTcan assist undergraduate students in thesis writing remainsunderexplored. This study seeks to investigate students#39; perceptionsregarding the utilization of ChatGPT in the process of undergraduatethesis composition. Employing a qualitative research methodology, datawere collected through semi-structured interviews with students fromthe Faculty of Computer Science at Universitas Brawijaya. Thematicanalysis was utilized to examine the data, revealing a spectrum ofstudent perspectives on the application of ChatGPT in thesis writing.While students acknowledge that ChatGPT enhances writing efficiencyand improves work quality through its various capabilities, they alsorecognize its limitations, particularly concerning the accuracy andreliability of information. Moreover, students express concerns aboutthe potential for over-reliance on ChatGPT, which could impede thedevelopment of creativity, research skills, and critical thinking.