Articles
<![CDATA[UPAYA MENSTABILAKAN PROFITABILITAS MELALUI INFLASI DAN BI RATE PADA BANK UMUM SYARIAH PERIODE 2010-2015 ]]>
<![CDATA[Riris Roisah]]>;
<![CDATA[Rizky Hakiki]]>
<![CDATA[ Ekono Insentif Vol 13 No 2 (2019): Ekono Insentif ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IV ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (165.934 KB)
|
DOI: 10.36787/jei.v13i2.77
<![CDATA[Kinerja Bank Umum Syariah mengalami perlambatan dan secara bersamaan perekonomian mengalami perlambatan yang ditandai oleh melonjaknya inflasi yang diikut oleh pergerakan BI Rate. Tujuan dari penelitian ini untuk memberikan deskripsi serta mengetahui besar pengaruh inflasi dan BI rate terhadap profitabilitas Bank Umum Syariah selama periode tahun 2010-2015. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode explanatory dengan tipe penelitian deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian secara parsial dengan menggunakan uji t menunjukkan Inflasi tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas Bank Umum Syariah, dan BI rate berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas Bank Umum Syariah dengan arah negatif. Sedangkan secara simultan dengan menggunakan uji F menunjukkan inflasi dan BI rate tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas Bank Umum Syariah periode tahun 2010-2015.]]>
<![CDATA[UPAYA MENINGKATKAN E-SATISFACTION MELALUI E-TRUST DAN E-SERVICE QUALITY PADA PENGGUNA SHOPEE KOTA BANDUNG ]]>
<![CDATA[Riris Roisah]]>;
<![CDATA[Zaskya Ansiya Ahha]]>;
<![CDATA[Ria Yuli Angliawati]]>
<![CDATA[ Jurnal Sains Manajemen Vol 4 No 2 (2022): Jurnal Sains Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v4i2.745
<![CDATA[Perkembangan internet saat ini semakin pesat memberikan perubahan besar kepada gaya hidup online masyarakat, hal ini juga berdampak kepada perkembangan e-commerce. C2C merupakan jenis e-commerce yang paling diminati, Shopee merupakan e-commerce yang termasuk jenis C2C. Berdasarkan Data Ketidakpuasan Aplikasi Online Shop, Shopee masih mendapatkan penilaian yang termasuk tinggi pada tingkat ketidakpuasan, sehingga perlu untuk memperhatikan aspek kepuasan konsumen, kepuasan konsumen dalam konteks e-commerce dikenal dengan e-satisfaction. Ada beberapa faktor yang bisa mempengaruhi e-satisfaction yaitu e-trust dan e-service quality. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh e-trust dan e-service quality terhadap e-satisfaction secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif berbentuk survei, dan pengumpulan data diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada pengguna e-commerce C2C Shopee dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden di Kota Bandung dengan menggunakan rumus RaoPurba dengan pengukuran skala likert. Hasil penelitian menunjukkan e-trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-satisfaction, e-service quality berpangaruh positif dan signifikan terhadap e-satisfaction. e-trust dan e-service quality secara simultan berpangaruh positif dan signifikan terhadap e-satisfaction, maka e-trust dan e-service quality terbukti dapat menjadi upaya untuk meningkatkan tingkat e-satisfaction.]]>
<![CDATA[Meningkatkan Minat Beli Melalui Brand Ambassador ]]>
<![CDATA[Riris Roisah]]>;
<![CDATA[Yulia Meliawati]]>;
<![CDATA[Ria Yuli Angliawati]]>
<![CDATA[ Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 3 No 1 (2021): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (587.028 KB)
<![CDATA[ABSTRAK Tingkat persaingan antar perusahaan yang semakin tinggi mengakibatkan konsumen mempunyai peranan penting terhadap brand ambassador dan minat beli. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh brand ambassador terhadap minat beli mie Sedaap Selection Korean Spicy Chicken. Jenis penelitian yang digunakan yaitu metode survei dengan pendekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini yaitu penduduk Kelurahan Babakan Ciamis yang mengkonsumsi mie Sedaap Selection Korean Spicy Chicken tetapi tidak diketahui jumlah responden yang mengkonsumsi mie Sedaap Selection Korean Spicy Chicken, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden teknik sampling yang dipakai dalam penelitian ini yaitu sampel non-probabilitas dengan menggunakan metode sampling insidental dan metode pengumpulan data ini dengan cara menyebar kuesioner. Analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif, analisis regresi linear sederhana, analisis determinasi dan uji hipotesis menggunakan uji t (parsial). Hasil pengujian pada uji t (pasrial) yaitu variabel brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli mie Sedaap Selection Korean Spicy Chicken. Kata Kunci: Brand Ambassador, Minat Beli ABSTRACT The level of competition betwen companies results in consumers have an important role in brand ambassadors and purchase interest. This study aims to determine and explain how the influence of brand ambassadors to purchase interest by Sedaap Selection Korean Spicy Chicken noodles. The type of research is a survey method with a quantitative approach, the population in this study is the residents of Babakan Ciamis Village who consume Sedaap Selection Korean Spicy Chicken noodles but is unknown the number of respondent who consumed Sedaap Selection Korean Spicy Chicken noodles, the number of samples used were 100 technical respondent, the sampling used in this study is a non-probability sample using the incidental sampling metho and this data collection method by distributing questionnaires. Analysis of data used is descriptive analysis, simple linear regression analysis, analysis determination and hypothesis testing using t test (parsial). The test results on the t test (parsial) namely the brand ambassadors variable have a positive and significant impact of interest in buying Sedaap Selection Korean Spicy Chicken noodles. Keyword: Brand Ambassadors, Purchase Interest.]]>
<![CDATA[Strategi Pemasaran Online Berbasis Aplikasi Pada Kost Di Wilayah Pasundan Bandung ]]>
<![CDATA[Adi Suparwo]]>;
<![CDATA[Riris Roisah]]>;
<![CDATA[Ani Solihat]]>;
<![CDATA[Fitriyani Fitriyani]]>
<![CDATA[ Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 3 No. 2.2 (2023): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara ]]>
Publisher : <![CDATA[Cv. Utility Project Solution ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (810.355 KB)
<![CDATA[Pemasaran online atau sering disebut juga digital marketing merupakan bentuk pemasaran yang paling popular digunakan saat ini oleh semua pelaku usaha. Karena dengan bantuan teknologi tersebut akan memudahkan pelaku usaha untuk memasarkan usahanya tanpa batasan ruang dan waktu dan dapat menjangkau bayak calon pelanggan di beragai wilayah di Indonesia. Hal tersebut berlaku juga bagi usaha sewa kost. Sehingga tujuan pengabdian ini adalah untuk memberikan edukasi dan praktek pembuatan akun platform media social dan website kepada mitra untuk mengembangkan usaha sewa kost. Metode yang digunakan adalah observasi, dokumentasi, studi literatur, sosialisasi, pelatihan, monitoring dan evaluasi. Sebelumnya dilakukan terlebih dahulu analisis pasar dengan menggunakan STP (Segmenting, Targeting dan Positioning) agar bisa mengetahui bentuk pemasaran online yang tepat. Hasil dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat khususnya kepada mitra mengalami perubahan dari beberapa aspek meliputi pengetahuan tentang pembuatan akun media sosial yang terdiri dari Instagram, Facebook, Twitter, Tiktok dan Email kemudian Website. Selanjutnya akun sosial media dan web mitra sudah banyak dikunjungi calon pelanggan. Dan Kosan sudah terisi penuh.]]>
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA APLIKASI KAI ACCESS MELALUI VARIABEL INTERVENING MINAT BELI ]]>
<![CDATA[Aldi Priyansah]]>;
<![CDATA[Adi Suparwo]]>;
<![CDATA[Riris Roisah]]>
<![CDATA[ Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) Vol 8, No 1 (2023): JURKAMI ]]>
Publisher : <![CDATA[STKIP Persada Khatulistiwa Sintang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31932/jpe.v8i1.1935
<![CDATA[This study aims to determine the state of Service Quality, Consumer Satisfaction, and Purchase Interest and to find out the influence of Service Quality on Consumer Satisfaction with Online Ticket Purchase Interest as an Intervening Variable in the Bandung City KAI Access Application, both partly or simultaneously. The technique used in this study is descriptive and verification with a quantitative approach. The populace used in this take look were users of the KAI Access application, totaling 100 respondents using the no-probability sampling technique, purposive sampling. The verification analysis uses path analysis. Based on The outcomes of the study, it was found that Service quality effective and extensive impact direct effect on consumer satisfaction. Service quality has an effective and extensive impact on direct effect on buying interest. Consumer pleasure has an effective and significant direct impact on buying interest, primarily based totally on the results of research that companies that provide excellent and high-satisfactory offerings without delay feel the blessings provided so that consumers can choose the quality of offerings provided by the company provides satisfaction so that it will increase buyer interest]]>
<![CDATA[Implementasi Customer Relationship Management (CRM) Melalui Kepercayaan Pelanggan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan ]]>
<![CDATA[Riris Roisah]]>;
<![CDATA[Ria Yuli angliawati]]>;
<![CDATA[Adit Thia Santika]]>
<![CDATA[ Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 2 No 2 (2020): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1324.633 KB)
<![CDATA[ABSTRAK Latar belakang penelitian ini disebabkan oleh ketatnya persaingan dalam dunia usaha consumer goods yang menuntut perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Menciptakan hubungan dan tingkat kepercayaan yang baik terhadap pelanggan menjadi aspek penting untuk perusahaan dalam membentuk loyalitas. Tujuan penelitian ini untuk menginterpretasikan gambaran serta pengaruh Customer Relationship Management (CRM) melalui Kepercayaan Pelanggan dan dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan di PT Jico Agung Bandung. Metode penelitian ini menggunakan metode survei dengan tipe penelitian deskriptif dan verifikatif. Data yang diperoleh berdasarkan tanggapan responden sebanyak 73 orang selaku pelanggan dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan gambaran CRM, Kepercayaan Pelanggan dan Loyalitas pelanggan tergolong baik. Kemudian secara parsial, ketiga variabel penelitian memiliki pengaruh yang positif dan bersifat signifikan. Masing-masing variabel yaitu CRM terhadap Kepercayaan Pelanggan, CRM terhadap Loyalitas Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan. Begitupula CRM melalui Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan di PT Jico Agung Bandung memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan.]]>
<![CDATA[PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DOMINO’S PIZZA ]]>
<![CDATA[Ikhwan Septiawan]]>;
<![CDATA[Nebil Maulid Suhe]]>;
<![CDATA[Riris Roisah]]>
<![CDATA[ Jurnal Sains Manajemen Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Sains Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v5i2.1028
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand image, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Domino’s Pizza cabang Cimahi. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif berupa data primer yang berasal dari konsumen Domino’s Pizza cabang Cimahi. Pengumpulan data menggunakan purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis Regresi Linier Berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Brand image, kualitas produk dan kualitas pelayanan bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Domino’s Pizza harus lebih memperhatikan brand image, kualitas produk dan pelayanan karena ketiga variabel ini dapat mempengaruhi keputusan pembelian ulang Domino’s Pizza cabang Cimahi.]]>
<![CDATA[Perancangan Sistem Booking Kolam Renang Di Wilayah Bandung Timur Berbasis Web ]]>
<![CDATA[Adi Suparwo]]>;
<![CDATA[Riris Roisah]]>;
<![CDATA[Fitriyani Fitriyani]]>;
<![CDATA[Dini Rahmawati]]>
<![CDATA[ Jompa Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2022): Jompa Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Jompa Research and Development ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Saat ini teknologi informasi berkembang pesat dan mempengaruhi hampir semua kegiatan dalam kehidupan seperti adanya internet. Pemanfaatan internet mempermudah transaksi online yang memungkinkan seseorang dapat mengaksesnya dengan mudah kapan dan dimana saja. Pembelian tiket pada kolam renang menjadi suatu maslah, karena menimbulkan antrian yang panjang yang menyebabkan pengelola kolam renang melakukan kesalahan dalam proses pencatatan menyiapkan kembalian dari pembelian tiket pembayaran. Kemudian masalah lainnya seperti sepinya pengunjung karena promosi kurang, rekapan data pengunjung yang masih menggunakan media kertas atau dihitung dari jumlah tiket yang terjual, hal ini tentu sering menjadi masalah karena kertas bisa rusak atau hilang dan terkadang salah hitung sehingga sulit memastikan laporan penjualan dengan benar. Dengan adanya TIK diharapkan dapat mengembangkan usaha pengelolaan usaha kolam renang. Untuk mencapainya diperlukan adanya sistem informasi kolam renang salah satunya adalah e-tiket. Dengan aplikasi e-tiket dapat membantu dalam bidang usaha tersebut dengan cara memangkas waktu transaksi menjadi lebih cepat, meringkas dokumen dengan mudah, memberikan informasi secara terperinci dan meminimalisir kesalahan ketika menginput data. Sehingga tujuan pengabdian ini adalah untuk memberikan edukasi dan praktek pembuatan system informasi kolam renang kepada mitra untuk pengembangan usaha. Metode yang digunakan adalah Studi Pustaka, menentukan pokok masalah, Pembuatan Sistem Informasi, hingga implementasi. Hasil dari kegiatan PKM yang ditunjukan kepada mitra yaitu hadirnya sistem Aplikasi Sikomeng, Maka Kolam Renang di wilayah Bandung Timur dapat menggunakan aplikasi Sikomeng untuk menjual tiket kepada pengunjung. Sehingga Kolam Renang tersebut dapat meningkatkan pelayanannya kepada pengunjung.]]>
<![CDATA[PENGARUH DIRECT MARKETING DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA LIVE STREAMING TIKTOK ]]>
<![CDATA[Riris Roisah]]>;
<![CDATA[Kiromatul Khusnaini]]>;
<![CDATA[Feti Fatimah Maulyan]]>
<![CDATA[ Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 1 (2024): Jurnal Sains Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i1.1404
<![CDATA[Mengingat kelebihan dari direct marketing yang dapat berhubungan langsung dengan konsumen, juga pengaruh kepercayaan dari influencer marketing saat memberikan kesan mengenai produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji direct marketing yang dilakukan bersamaan dengan influencer marketing dapat memengaruhi minat beli konsumen. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan sampel sebanyak 100 responden dengan metode sampling purposive dalam penyebaran kuesionernya. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan verifikatif. Hasil analisis deskriptif menunjukkan faktor direct marketing termasuk dalam kategori baik sebesar 82%, faktor influencer marketing termasuk dalam kategori baik sebesar 82,5%, dan minat beli termasuk dalam kategori baik sebesar 80,2%. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara direct marketing dan influencer marketing terhadap minat beli pada live streaming TikTok Jiniso sebesar 74,8% sedangkan sisanya 25,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.]]>
<![CDATA[PENGARUH TINGKAT KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN DOMPET DIGITAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ]]>
<![CDATA[Talcha Kirana]]>;
<![CDATA[Riris Roisah]]>;
<![CDATA[Ani Solihat]]>;
<![CDATA[Feti Fatimah Mauliyan]]>
<![CDATA[ Jurnal Sains Manajemen Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1655
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen Aplikasi Dana di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei dengan pendekatan kuantitatif, dan menggunakan tipe penelitian deskriptif dan verifikatif. Objek dalam penelitian ini adalah pengguna Aplikasi Dana di Kota Bandung dengan jumlah sampel 100 orang. Teknik sampling pada penelitian ini yaitu teknik non probability sampling dengan metode sample sampling purposive. Analisis statistik data pada penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS statistic 26. Hasil penelitian menunjukan secara parsial variabel keamanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan variabel kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen secara parsial. Secara simultan variabel keamanan dan kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Aplikasi Dana di Kota Bandung.]]>
