Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.706
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) Ekono Insentif Jurnal Ekonomi Manajemen Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia Value : Journal of Management and Business Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara UPI YPTK Journal of Business and Economics Jurnal Sains Manajemen Service Management Triangle : Jurnal Manajemen Jasa JOMPA ABDI: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Manajemen KINERJA : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Riris Roisah, Riris
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 35 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

 1   2   3   4 
PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KEAMANAN TRANSAKSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN APLIKASI KREDIVO Yulita, Lala; Solihat, Ani; Roisah, Riris; Djunarto, Djunarto; Trijumansyah, Andry
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 5 No 2 (2023): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsj.v5i2.1434

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya pengaruh kemudahan penggunaan dan keamanan transaksi dalam memprediksi kepuasan konsumen pada aplikasi Kredivo. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Penelitian ini dilakukan pada konsumen aplikasi Kredivo dengan jumlah sampel 96 orang. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS versi 20. Hasil penelitian deskriptif menunjukkan bahwa setiap variabel memiliki nilai yang baik dan hasil verifikatif secara parsial kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Keamanan transaksi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan pengaruh kemudahan penggunaan dan keamanan transaksi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen aplikasi Kredivo. Manfaat dalam penelitian ini berguna untuk meningkatkan kepuasan konsumen melalui faktor kemudahan penggunaan dan keamanan transaksi.
PENGARUH DIRECT MARKETING DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA LIVE STREAMING TIKTOK: (Studi Kasus pada Viewers Live Streaming TikTok Akun Jiniso di Kota Bandung) Roisah, Riris; Khusnaini, Kiromatul; Maulyan, Feti Fatimah
Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v6i1.1404

Abstract

Mengingat kelebihan dari direct marketing yang dapat berhubungan langsung dengan konsumen, juga pengaruh kepercayaan dari influencer marketing saat memberikan kesan mengenai produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji direct marketing yang dilakukan bersamaan dengan influencer marketing dapat memengaruhi minat beli konsumen. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan sampel sebanyak 100 responden dengan metode sampling purposive dalam penyebaran kuesionernya. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan verifikatif. Hasil analisis deskriptif menunjukkan faktor direct marketing termasuk dalam kategori baik sebesar 82%, faktor influencer marketing termasuk dalam kategori baik sebesar 82,5%, dan minat beli termasuk dalam kategori baik sebesar 80,2%. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara direct marketing dan influencer marketing terhadap minat beli pada live streaming TikTok Jiniso sebesar 74,8% sedangkan sisanya 25,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH TINGKAT KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN DOMPET DIGITAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN : (Studi Kasus di Kota Bandung) Kirana, Talcha; Roisah, Riris; Solihat, Ani; Mauliyan, Feti Fatimah
Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1655

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen Aplikasi Dana di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei dengan pendekatan kuantitatif, dan menggunakan tipe penelitian deskriptif dan verifikatif. Objek dalam penelitian ini adalah pengguna Aplikasi Dana di Kota Bandung dengan jumlah sampel 100 orang. Teknik sampling pada penelitian ini yaitu teknik non probability sampling dengan metode sample sampling purposive. Analisis statistik data pada penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS statistic 26. Hasil penelitian menunjukan secara parsial variabel keamanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan variabel kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen secara parsial. Secara simultan variabel keamanan dan kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Aplikasi Dana di Kota Bandung.
Influencer Marketing Model of Purchase Decisions With Customer Engagement As a Mediation Variable Natasya Dara Irdiyanti; Riris Roisah; Ani Solihat; Djunarto; Andry Trijumansyah
UPI YPTK Journal of Business and Economics Vol. 11 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Putra Indonesia YPTK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35134/jbe.v11i1.323

Abstract

This study aims to determine the influence of influencer marketing on purchase decisions with customer engagement as a mediating variable in RDA Hijab consumers on the TikTok platform. This study uses a survey method with a quantitative approach and involves 130 respondents. The data analysis technique uses SmartPLS. The results of the study show that there is a significant influence between influencer marketing on purchase decisions. Customer engagement also has a significant effect on purchasing decisions. In addition, influencer marketing has been proven to have a significant indirect influence on purchase decisions through customer engagement. This proves that customer engagement plays a significant role in the relationship and is included in the category of complementary mediation. These findings confirm that the effectiveness of influencer marketing strategies will be more optimal if they are able to build consumers' emotional engagement with brands.
PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TIKTOK SHOP: (Studi Kasus The Originote Pada Generasi Z di Kota Bandung) Evi Triani Widianti; Riris Roisah; Ani Solihat
Jurnal Sains Manajemen Vol. 8 No. 2 (2026): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/7df22782

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer trust dan customer review terhadap keputusan pembelian produk The Originote di aplikasi TikTok. Adanya overclaim pada produk The Originote di TikTok menimbulkan keraguan konsumen karena klaim manfaat tidak sejalan dengan kandungan sebenarnya. Customer trust merujuk pada kepercayaan konsumen terhadap integritas, kemampuan, dan kesungguhan suatu produk, sedangkan customer review merupakan ulasan yang diberikan konsumen berdasarkan pengalaman penggunaan produk. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna TikTok Shop dan pernah membeli produk The Originote. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial customer trust maupun customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara secara simultan, customer trust dan customer review bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan dan ulasan positif dari konsumen, maka semakin besar kecenderungan untuk melakukan pembelian produk melalui aplikasi TikTok.
Co-Authors Adi Suparwo Adit Thia Santika Agustin, Dara Dianita Aldi Priyansah Ali Amran Amirul Mukminin Andry Trijumansyah Andy Trijumansyah Ani Solihat Dianita, Wina Dini Rahmawati Djunarto Djunarto, Djunarto Dwiza Riana ERNANDA, ERNANDA Evi Triani Widianti Feti Fatimah Feti Fatimah Maulyan Fitriyani Fitriyani Hadiansyah, Ari Iis Iskandar Iis Iskandar, Iis Ikhwan Septiawan Irdiyanti, Natasya Dara Isah Aisyah Isah Aisyah, Isah Khusnaini, Kiromatul Kirana, Talcha Kiromatul Khusnaini Komalasari, Yunika Lukmanul Hakim Maulana, Nela Lingga Al Islami Mauliyan, Feti Fatimah Maulyan, Feti Fatimah Mutaqien, Nazzar Mutia, Evlin Riska Mutiara Al-Biru Natasya Dara Irdiyanti Nebil Maulid Suhe Nela Lingga Al Islami Maulana Nita Yunita Nurjanah, Suci Putri, Tiara Millennuari Ria Yuli Angliawati Ridwan Mahanka Rizky Hakiki Rofily Putriyandari Safitri, Risky Nadila Sri Dewi Setiawati Talcha Kirana Trijumansyah, Andry Wulan Yuliyana, Wulan Yulia Meliawati Yulita, Lala Zaskya Ansiya Ahha