Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH EFEKTIVITAS IKLAN ONLINE TERHADAP MINAT BERKUNJUNG SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN MANCANEGARA KE DKI JAKARTA Nabila Rachmadhania; Wilopo Wilopo; Edriana Pangestuti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 46, No 1 (2017): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (538.21 KB)

This study examines the online advertising of DKI Jakarta’s tourism that used Google Adwords as the media with a sample of 113 foreign tourists who have seen the tourism online advertising of Jakarta. This study discusses the effect of Online Advertising Effectiveness on Visiting Interest and its Impact towards Visiting Decision. This research is an explanatory research. Purposive sampling is the sampling technique used in this study. Method of data collection is using questionnaires that distributed online through Reddit and Tripadvisor. Data analysis used in this research are descriptive analysis and path analysis. Based on this research, tourism online advertising in DKI Jakarta should provide more information about destinations, access, and facilities as well as increase the duration and location of advertising for wider scope. Jakarta tourism should increase the uniqueness of attractions in Jakarta. Keywords: Online Advertising Effectiveness, Visit Intention, Visit Decision ABSTRAK Penelitian ini meneliti Iklan online pariwisata DKI Jakarta yang menggunakan media Google Adwords dengan sampel sebanyak 113 wisatawan mancanegara yang telah melihat iklan online pariwisata DKI Jakarta. Penelitian ini membahas pengaruh Efektivitas Iklan Online terhadap Minat Berkunjung serta Dampaknya pada Keputusan Berkunjung. Penelitian ini menggunakan penelitian penjelasan. Purposive sampling merupakan teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online melalui Reddit dan Tripadvisor. Data analisis penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis path. Berdasarkan penelitian ini iklan online pariwisata DKI Jakarta sebaiknya memberikan berbagai informasi yang lebih banyak tentang destinasi, akses, dan fasilitas serta menambah waktu dan lokasi penayanganan iklan agar lebih luas. Selain itu pariwisata DKI Jakarta sebaiknya meningkatkan keunikan atraksi di DKI Jakarta. Kata Kunci: Efektivitas Iklan Online, Minat Berkunjung, Keputusan Berkunjung

ANALISIS BISNIS tDENGANt PENDEKATANt BLUEt OCEANt STRATEG t DALAM MENCIPTAKAN RUANG PASAR BARU BERSKALA INTERNASIONAL (Studi Kasus pada PT Kebon Agung) Hendy Carol Chrisnathaniel; Wilopo Wilopo; M. Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (922.63 KB)

This .study .aims to identify and analyze the strategy before and after the .company .implemented a blue .ocean strategy(BOS) in creating new market spaceainternational scale, as well as in evaluating the blue ocean strategy findings at PT Kebon Agung. This study is based on the objective includedain the descriptivesresearch with exploratory .model .approach .Sequential .Mixed .Methods. Data used include the primaries datas and secondaries datas. Data was collected through interviews, questionnaires, documentation, and observations. The first research results shows that before the BOS implementation focuses on the company's three main products, namely sugar with business factors of price, quality, packaging, distribution, raw materials retrieval and product diversity; business drops by a factor of price and quality; and the dregs of the business factors of price, quality, distribution and products diversity. Second findings BOS PT Kebon Agung found dregs pellet is analyzed with the approach of the 6 BOS principles. The third evaluation found that pulp pellets have a high function, namely as a fertilizer and alternative fuels; has selling cheaper products, namely wood pellet bride; value cost effective prices with analysis NPV>0 with the amount value is 7952; There’re have problems in inventory raw materials management. Keywords: Blue ocean strategy (BOS), bagasse pellet, creating new market space international scale. ABSTRAK Penelitian .ini .bertujuan .mengetahui dan menganalisis strategi sesudah dan sebelum perusahaan menjalankan strategi blue ocean strategy (BOS) dalam menciptakan pasar baru di pasar internasional, sekaligus dalam mengevaluasi temuan blue ocean strategy pada PT Kebon Agung. Penelitian ini berdasarkan tujuannya termasuk dalam jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan model exploratory Sequential Mixed Methods. Jenis data yang digunakan diantaranya adalah data-data primer dan data-data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuisioner, dokumentasi, dan observasi. Hasil pertama penelitian menunjukkan sebelum penerapan BOS perusahaan hanya berfokus pada 3 produk utama, yaitu gula dengan faktor bisnis harga, kualitas, kemasan, distribusi, pengambilan bahan baku, dan keanekaragaman produk; tetes dengan faktor bisnis harga dan kualitas; dan ampas dengan faktor bisnis harga, kualitas, distribusi dan keanekaragaman produk. Kedua temuan blue ocean strategy PT Kebon Agung yang ditemukan adalah ampas pellet yang dianalisa dengan pendekatan 6 prinsip blue ocean strategy. Ketiga evaluasi yang didapatkan bahwa ampas pellet memiliki fungsi tinggi yaitu sebagai pupuk dan bahan bakar alternatif; memiliki nilai jual yang lebih murah dengan produk pengantinya yaitu wood pellet; memiliki nilai harga biaya yang efektif dengan analisa NPV>0 dengan besaran nilai 7.952; Terdapat permasalahan dalam manajemen persediaan bahan baku. Kata.Kunci: Blue ocean strategy, ampas pellet,/menciptakan ruang pasar baru.

PENGARUH STATUS CONSUMPTION, FASHION INNOVATIVENESS, BRAND CONSCIOUSNESS, PRICE CONSCIOUSNESS, DAN QUALITY CONSCIOUSNESS TERHADAP HEDONIC CONSUMPTION (Studi pada Pembeli dan Pengguna Fashion Streetwear di Kota Jakarta) Amirah Azhaar Cahyani; Wilopo Wilopo; Rizal Alfisyahr
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 71, No 1 (2019): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Type of research is explanatory research. The sample used in this research were 116 respondents who are buyer and user of fashion streetwear in Jakarta. The sampling technique used purposive sampling technique. Methods of data collecting by questionnaire. Data analysis using descriptive analysis and multiple linear regression. The result showed that: (1) there is significant influence partially of status consumption (X1) to hedonic consumption (Y), fashion innovativeness (X2) to hedonic consumption (Y), brand consciousness (X3) to hedonic consumption (Y), price consciousness (X4) to hedonic consumption (Y), quality consciousness (X5) to hedonic consumption (Y). (2) there is significant influence simultaneously perception of status consumption (X1), fashion innovativeness (X2), brand consciousness (X3), price consciousness (X4), quality consciousness (X5) of hedonic consumption (Y). It is recommended that company specially in fashion industry able to maintain brand image because brand consciousness variable has a dominant influence on hedonic consumption, and improve the quality of the products because the quality of the products is an important for consumer which has hedonic consumption motive so they can keep interested and more loyal towards product in fashion industry. Kеywords: Streetwear Fashion, Status Consumption, Fashion Innovativeness, Brand Consciousness, Price Consciousness, Quality Consciousness, Hedonic Consumption. АBSTRАK Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalan penelitian penjelasan (explanatory research). Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 116 orang responden yang membeli dan menggunakan produk Fashion Streetwear di Kota Jakarta. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data dengan kuesioner. Analisis data yaitu analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh signifikan secara parsial antara Status Consumption (X1) terhadap Hedonic Consumption (Y). Fashion Innovativeness (X2) terhadap Hedonic Consumption (Y). Brand Consciousness (X3) terhadap Hedonic Consumption (Y). Price Consciousness (X4) terhadap Hedonic Consumption (Y). Quality Consciousness(X5) terhadap Hedonic Consumption (Y). (2) terdapat pengaruh signifikan secara bersama-sama Status Consumption (X1), Fashion Innovativeness (X2), Brand Consciousness (X3), Price Consciousness (X4), dan Quality Consciousness (X5), secara bersama-sama berpengaruh terhadap Hedonic Consumption (Y). Disarankan agar pihak perusahaan terutama pada bidang industri fashion dapat mempertahankan citra merek karena variabel Brand Consciousness mempunyai pengaruh yang dominan dalam mempengaruhi Hedonic Consumption., dan terus meningkatkan kualitas suatu produk karena kualitas produk merupakan hal yang sangat penting agar para konsumen yang memiliki motif belanja hedonic akan terus tertarik dan lebih loyal kepada produk dari industri fashion. Kаtа Kunci: Fashion Streetwear, Status Consumption, Fashion Innovativeness, Brand Consciousness, Price Consciousness, Quality Consciousness, Hedonic Consumption.

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG (Studi pada Pengunjung Taman Rekreasi Sengkaling) Januarista Poppy Mercelina Suratman; Wilopo Wilopo; Sunarti Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 57, No 2 (2018): APRIL
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Travel destinations today is being a public concern because of its benefits for the state and for every individual. Sustainability and success of tourism destinations don’t forget to be supported by a marketing mix to maintain the existence of tourism itself. Taman Rekreasi Sengkaling is one of the destinations that exist in Malang with a variety of rides and facilities available. In connection with the marketing mix, then the application of the marketing mix will be able to attract visitors to make a visit to Taman Rekreasi Sengkaling. This type of research is explanatory research with quantitative approach. The independent variables are Product (X1), Price (X2), Place (X3), Promotion (X4), People (X5), Process (X6), and Physical Evidence (X7) while the dependent variable is the Decision of Visiting (Y). Data analysis used descriptive analysis and multiple linear regression analysis. Based on the multiple linear regression analysis showed that variables significantly influence marketing mix together and partially to the decision to visit. The test results showed a significant effect of the variable product, place, promotion, and physical evidence to be dominated by variable promotion. While other variables that place, people, and the process does not significantly influence the decision to visit. Kеywords: Tourism Marketing, Marketing Mix, Mix Marketing Services, Purchasing Decisions, Decision of Visiting АBSTRАK Destinasi wisata saat ini menjadi perhatian publik karena manfaatnya bagi negara dan tiap-tiap individu. Keberlangsungan dan keberhasilan tujuan pariwisata tidak lupa didukung oleh bauran pemasaran untuk mempertahankan eksistensi pariwisata itu sendiri. Taman Rekreasi Sengkaling merupakan salah satu destinasi yang berada di Malang dengan berbagai wahana dan fasilitas yang tersedia. Berkaitan dengan bauran pemasaran, maka penerapan bauran pemasaran jasa diharapkan mampu untuk menarik minat pengunjung dalam melakukan kunjungan ke Taman Rekreasi Sengkaling. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Product (X1), Price (X2), Place (X3), Promotion (X4), People (X5), Process (X6), dan Physical Evidence (X7) sedangkan variabel terikat adalah Keputusan Berkunjung (Y). Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan analisis regresi linier berganda menunjukkan variabel bauran pemasaran jasa berpengaruh signifikan secara bersama-sama dan parsial terhadap keputusan berkunjung. Hasil pengujian menunjukkan adanya pengaruh secara signifikan dari variabel product, place, promotion, dan physical evidence dengan didominasi oleh variabel promotion. Sedangkan variabel lainnya yakni place, people, dan process tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan berkunjung. Kаtа Kunci: Pemasaran Pariwisata, Bauran Pemasaran, Bauran Pemasaran Jasa, Keputusan Pembelian, Keputusan Berkunjung

ANALISIS PEMANFAATAN PEMBANGUNAN RUMAH MAJAPAHIT DALAM MEWUJUDKAN KAMPUNG MAJAPAHIT (Studi Kasus Ketidaksesuaian Pemanfaatan Rumah Majapahit di Desa Bejijong Kecamatan Trowulan) Andika Avrista Kusuma; Wilopo Wilopo; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Development of Rumah Majapahit is an innovation in tourism development at Trowulan District. Rumah Majapahit is expected to be utilized to support tourism activities in Trowulan District such as homestay or gallery handicraft of citizens. However, after 137 units Rumah Majapahit in Bejijong Village were completed, not a few that buildings changed the function of a coffee shop and grocery store. Therefore, action or strategy of non-conformity control is needed. This research uses descriptive research type with qualitative approach. The data in this research is tajen through interviews, observation, and documentation. The result of this research is a strategy or solution that can be used to control the mismatch of utilization of Rumah Majapahit in Bejijong Village and other village, covering. 1). Periodical guidance to the citizens. 2). Forming of village tourism management agency to realize tourist destinations “Perkampungan Majapahit”. 3). Packaging the tourism potential that has become a tour package to attract tourists visiting. 4). Improve cooperation with tourism service providers. 5). Create and establish long-term tourism development planning “Perkampungan Majapahit”. Keywords : Non-Conformity Utilization, Majapahit House, Tourism Promotion, Majapahit Village, Trowulan ABSTRAK Pembangunan Rumah Majapahit merupakan suatu inovasi dalam pengembangan pariwisata di Kecamatan Trowulan. Rumah Majapahit tersebut diharapkan dapat dimanfaatkan untuk menunjang kegiatan pariwisata di Kecamatan Trowulan seperti pemanfaatan menjadi homestay maupun galeri hasil kerajinan tangan warga. Namun setelah 137 rumah Majapahit di Desa Bejijong selesai dibangun, tidak sedikit bangunan tersebut berubah fungsi menjadi warung kopi dan toko kelontong. Oleh karena itu dibutuhkan tindakan atau strategi pengendalian ketidaksesuaian yang terjadi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dalam penelitian ini diambil melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini berupa strategi atau solusi yang dapat digunakan untuk pengendalian ketidaksesuaian pemanfaatan Rumah Majapahit di Desa Bejijong maupun desa lainnya meliputi. 1). Pembinaan secara periodik kepada warga. 2). Pembentukan badan pengelola desa wisata untuk mewujudkan destinasi wisata Perkampungan Majapahit. 3). Pengemasan potensi wisata yang dimiliki menjadi paket wisata untuk menarik minat berkunjung wisatawan. 4). Meningkatkan kerjasama dengan lembaga penyedia jasa pariwisata. 5). Membuat serta menetapkan perencanaan pengembangan pariwisata jangka panjang “Perkampungan Majapahit”. Kata Kunci : Ketidaksesuaian Pemanfaatan, Rumah Majapahit, Promosi Pariwisata, Kampung Majapahit, Trowulan

PENGARUH INTERNATIONAL BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada pemilik smartphone Lenovo di Kawasan Asia Tenggara) Suhud Kharisma; Zainul Arifin; Wilopo Wilopo
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This study aims to determine how much influence caused by the international brand image And product quality to consumer purchasing decisions on Lenovo smartphone products. This research uses explanatory research method that aims to explain or test the variables studied. This study used a sample of 113 respondents which is the buyer and owner of Lenovo smartphones in 5 Southeast Asian countries. Multiple linear regression analysis is an analytical technique used in this study, with the result of a significant influence simultaneously by both independent variables studied to the purchase decision. Partial analysis on international brand image variables get insignificant results even with positive values, meaning that the influence caused by international brand image is only small or can not be the main factor to increase consumer confidence in purchasing. Another partial test indicates that the effect produced by product quality variables has a significant result, meaning that by improving the quality of the product it also increases consumer confidence to buy a Lenovo smartphone. Key Words : International Brand Image, Product Quality, Purchase Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh dengan adanya international brand image dan kualitas produk pada produk smartphone Lenovo terhadap keputusuan pembelian oleh konsumen pada produk tersebut. Penelitian ini menggunakan metode explanatory research yang bertujuan menjelaskan atau menguji variabel yang diteliti. Penelitian ini menggunakan sampel berjumlah 113 responden yang merupakan pembeli sekaligus pemilik smartphone Lenovo di 5 negara kawasan Asia Tenggara. Analisis regresi linier berganda adalah teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini, dengan hasil berupa adanya pengaruh signifikan secara simultan oleh kedua variabel bebas yang diteliti terhadap keputusan pembelian. Analisis secara parsial pada variabel international brand image memperoleh hasil yang tidak signifikan meskipun dengan nilai positif, artinya bahwa pengaruh yang ditimbulkan oleh international brand image hanya kecil atau tidak dapat dijadikan faktor utama untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dalam pembelian. Uji parsial lain menunjukkan bahwa pengaruh yang dihasilkan oleh variabel kualitas produk memiliki hasil yang signifikan, artinya bahwa dengan meningkatkan kualitas pada produk maka meningkat pula kepercayaan konsumen untuk membeli smartphone Lenovo. Kata Kunci : International Brand Image, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

ANALISIS STRATEGI CONTENT MARKETING AIRY ROOMS MALANG MELALUI MEDIA SOSIAL YOUTUBE PADA MINAT BELI Nindira Annisa Zahra; Wilopo Wilopo
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Content marketing is also one that makes the product and for example, which is very, very much the product or service offered by the company and this is starting with, changing new prospects and also maintaining existing customers. According to Puli and Barrett's (2008), the samples are treated as such and they are either left or the ones that are in the format that have and maintain customers. This research is a descriptive study with a qualitative approach. This research conducted in 1 guest house, 2 homestay, and 2 hotel in in Malang. The first is Safa Home which is located on Jl. Danau Tondano Raya block F4 no.A14 Malang, Augustіna Homestay which addresses in Jl. Mrrababu no.11 Malang, Just Guestst housewife addressing Jl. Ruko on Squarе Number 124 Kavlіng 43-47, Jalan Pasar Bеsar Squarе Malang, Hot Olivno, which is addressed to Jl. Arіеs Munandar No. 41-45 Malang and North Sumatra that are addressed to Jl. General Basukі Rahmat No.1 Malang. There should be data collection that is used by them, including: interviews, documentation and obsolescence. Keywords: Contеnt markеtіng, Purchase Intention АBSTRАK Contеnt markеtіng juga mеrupakan sеsuatu yang mеlіbatkan pеmbuatan dan dіstrіbusі kontеn yang dіtargеtkan dеngan sangat baіk yang bеrbіcara tеntang produk atau layanan yang dіtawarkan olеh pеrusahaan dan kontеn іnі dіtulіs dеngan mеnarіk, mеngubah prospеk baru dan juga mеmpеrtahankan pеlanggan yang sudah ada. Mеnurut Pulіzzі dan Barrеtt's (2008) contеnt markеtіng adalah pеncіptaan dan dіstrіbusі kontеn pеndіdіkan atau kontеn yang mеnarіk dalam bеrbagaі format yang mеnarіk dan mеmpеrtahankan pеlanggan. Pеnеlіtіаn іnі mеrupаkаn pеnеlіtіаn dеskrіptіf dеngаn pеndеkаtаn kuаlіtаtіf. Pеnеlіtіan іnі dіlakukan pada 1 Guеst housе, 2 Homеstay dan 2 Hotеl yang ada dі kota Malang. Pеnulіs mеmіlіh Safa Homеstay yang bеrada dі Jl. Danau Tondano Raya blok F4 no.A14 Malang, Augustіna Homеstay yang bеralamatkan dі Jl. Mеrbabu no.11 Malang, Lіly Guеst housе yang bеralamatkan dі Jl. Ruko Pеcіnan Squarе Nomor 124 Kavlіng 43-47, Jalan Pasar Bеsar Squarе Malang, Hotеl Olіno Gardеn yang bеralamatkan dі Jl. Arіеs Munandar No. 41-45 Malang dan Rіchе Hotеl yang bеralamatkan dі Jl. Jеndеral Basukі Rahmat No.1 Malang. Tеknіk pеngumpulаn dаtа yаng dіgunаkаn olеh pеnеlіtі аntаrа lаіn: wawancara, dokumеntasі dan obsеrvasі. Kаtа Kunci: Contеnt markеtіng, Minat Beli

PENGARUH KUALITAS PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Coffee Shop J.Co di Surabaya dan Singapura) Putranda Miftahul Amanata; Zainul Arifin; Wilopo Wilopo
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

J.Co is a company engaged in the field of restaurants that offer refined coffee products (Coffee), donuts, and frozen yoghurt. The third menu is a menu that is аlwаys offered restаurаnt mаinstаy. J.Co mаnаged to compete with other coffee shop restаurаnts such аs excelso аnd stаrbucks. The purpose of this reseаrch is (1) Knowing the influence of Quаlity Service to Customer Sаtisfаction J.Co (2) Knowing the influence of Service Quаlity to Customer Loyаlty J.Co (3) Knowing the impаct of Customer Sаtisfаction on customer loyаlty. The type of reseаrch used in this study is explаnаtory reseаrch (explаnаtory reseаrch) with а quаntitаtive аpproаch. Bаsed on the results of Reliаbility аnd Vаlidity test thаt is for the vаriаbles of service quаlity, customer sаtisfаction аnd customer loyаlty hаs been fulfilled. Thаt the quаlity of service, customer sаtisfаction аnd customer loyаlty is mutuаlly аffect. So to be аble to mаintаin J.Co Coffee Shop products then these three vаriаbles should be improved Keyword: quality service, customer satisfaction, customer loyality ABSTRAK J.Co merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang restaurant yang menawarkan produk olahan kopi (Coffee), donat, dan yoghurt beku. Ketigа menu tersebut merupаkаn menu аndаlаn yаng selаlu ditаwаrkаn restаurаnt tersebut. J.Co berhаsil menyаingi restаurаnt coffee shop lаinnyа seperti excelso dаn stаrbucks. Tujuаn dаri penelitiаn ini аdаlаh (1) Mengetаhui pengаruh Kuаlitаs Pelаyаnаn tersebut terhаdаp Kepuаsаn Pelаnggаn J.Co (2) Mengetаhui pengаruh Kuаlitаs Pelаyаnаn terhаdаp Loyаlitаs Pelаnggаn J.Co (3) Mengetаhui dаmpаk Kepuаsаn Pelаnggаn terhаdаp loyаlitаs pelаnggаn. Jenis penelitiаn yаng digunаkаn dаlаm penelitiаn ini аdаlаh penelitiаn penjelаsаn (explаnаtory reseаrch) dengаn pendekаtаn kuаntitаtif. Berdаsаrkаn dаri hаsil uji Reliаbilitаs dаn Vаliditаs yаitu untuk vаriаbel kulitаs pelаyаnаn, kepuаsаn konsumen dаn loyаlitаs konsumen sudаh terpenuhi.bаhwа kuаlitаs pelаyаnаn, kepuаsаn konsumen dаn loyаlitаs konsumen yаitu sаling berpegаruh. Sehinggа untuk dаpаt mempertаhаnkаn produk Coffee Shop J.Co mаkа ketigа vаriаbel tersebut hаrus ditingkаtkаn. Kata Kunci: kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggаn

IMPLEMENTASI TRIPLE HELIX DALAM MENDORONG PERTUMBUHAN INDUSTRI KREATIF DI KOTA MALANG SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN DAYA SAING UNTUK MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN Muhammad Fakhrul Izzati; Wilopo Wilopo
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This research aims to know the application of Triple Helix in the growth of the creative industries and also find out how the Triple Helix formula efforts increased competitiveness to face the AEC in Malang. This important research is done because of the side view of the implementation of the stakeholders (Triple Helix) in the face AEC through the actors involved in the network. This is exploratory research with qualitative approach where data collection is done through type of research is in-depth interviews. This is done in order to obtain data and information that comes from the speaker more in depth about the implementation of the Triple Helix in encouraging the growth of the creative industries in the city of Malang. Then the methods used in the study is a method of analysis of social networks in which this method is used to know the relationships between the actors, the closeness between the actors, and the intermediary between the actors in the network implementation of the Triple Helix in encouraging the growth of the creative industries in the city of Malang. Research conducted in the city of Malang and taking a Triple Helix to be speaker in the research. Keywords: Triple Helix, Creative Industries, Competitiveness, Asean Economic Community (MEA), Analysis Of Social Networks (Social Network Analysis) АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Triple Helix dalam pertumbuhan industri kreatif dan juga mengetahui bagaimana Triple Helix merumuskan upaya peningkatan daya saing untuk menghadapi MEA di Kota Malang. Penelitian ini penting dilakukan karena melihat sisi dari implementasi yang dilakukan dari pemangku kepentingan (Triple Helix) dalam menghadapi masyarakat ekonomi Asean melalui aktor yang terlibat di dalam jaringan tersebut. Jenis penelitian ini merupakan penelitian eksploratori dengan pendekatan kualitatif dimana pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam (indepth Interview). Hal ini dilakukan agar mendapatkan data dan informasi yang berasal dari narasumber lebih mendalam perihal implementasi Triple Helix dalam mendorong pertumbuhan industri kreatif di Kota Malang. Kemudian metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode analisis jaringan sosial yang dimana metode ini digunakan untuk mengetahui hubungan antar aktor, kedekatan antar aktor, dan perantara antar aktor di dalam jaringan implementasi Triple Helix dalam mendorong pertumbuhan industri kreatif di Kota Malang. Penelitian dilakukan di Kota Malang dan mengambil Triple Helix menjadi narasumber di dalam penelitian. Kаtа Kunci: Triple Helix, Industri Kreatif, Daya Saing, Masyarakat Ekonomi Asean (MEA), Analisis Jaringan Sosial (Social Network Analysis)

PENGEMBANGAN VALUE PROPOSITION DALAM PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN (Studi Kasus Pada: PT. Suryaraya Nusatama Surabaya) Diah Puspa Indah; Wilopo Wilopo
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This study aims to determine the value proposition (value proposition) built and offered by PT. Suryaraya Nusatama Surabaya, know the consumer perception about the value proposition on the products produced by PT. Suryaraya Nusatama Surabaya and know the development of value proposition in the formation of marketing strategy. The type of this research is descriptive with qualitative approach. This research uses Alexander Osterwalder and Yves Pigneur method for value proposition data, and Kotler's method in Kasali for marketing strategy data. The result of this research shows that, Ten element of value proposition at PT. Suryaraya Nusatama Surabaya is a new nature, performance, adjustment, completion of work, design, brand / status, price, risk reduction, ability to access, and comfort and usability. From consumer perception can be shown with only eight value proposition elements that are satisfied with consumer perception, that is new nature, performance, adjustment, finish work, design, price, risk reduction, and convenience / usability. The main value proposition of the company from the results of research is the element of adjustment, design and price. Determination of marketing strategy can be applied through segmentation strategy, targeting and Positioning. Keywords: Value Proposition, Marketing Strategy ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui value proposition (proposisi nilai) yang dibangun dan ditawarkan oleh PT. Suryaraya Nusatama Surabaya, mengetahui persepsi konsumen mengenai value proposition pada produk yang dihasilkan oleh PT. Suryaraya Nusatama Surabaya dan mengetahui pengembangan value proposition dalam pembentukan strategi pemasaran. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini menggunakan metode Alexander Osterwalder dan Yves Pigneur untuk data value proposition, dan metode Kotler dalam Kasali untuk data startegi pemasaran. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa, Sepuluh elemen value proposition pada PT. Suryaraya Nusatama Surabaya adalah sifat baru, kinerja, penyesuaian, menyelesaikan pekerjaan, desain, merek/status, harga, pengurangan risiko, kemampuan dalam mengakses, serta kenyamanan dan kegunaan. Dari persepsi konsumen dapat ditunjukkan dengan hanya terdapat delapan elemen value proposition yang dirasa puas atas persepsi konsumen, yaitu sifat baru, kinerja, penyesuaian, menyelesaikan pekerjaan, desain, harga, pengurangan risiko, dan kenyamanan/kegunaan. Value proposition utama perusahaan dari hasil penelitian adalah elemen penyesuaian, desain dan harga. Penetapan strategi pemasaran dapat diterapkan melalui strategi segmentation, targeting dan Positioning. Kata Kunci: Value Proposition, Strategi Pemasaran

Title

Found 26 Documents
Search
Journal : Jurnal Administrasi Bisnis

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 26 Documents Search Journal : Jurnal Administrasi Bisnis

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 26 Documents
Search
Journal : Jurnal Administrasi Bisnis