Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Impact of Work Discipline, Work Environment, Communications and Motivation on Employee Performance in PT. KAI Gubeng Surabaya Siti Rosyafah; Elly Yuniar Nitawati; Nurul Iman
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 4 (2023): December 2023
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/ministal.v2i4.7112

Abstract

The aim of this study is to see how the work discipline, work environment, communication, and motivation of employees affect their performance. This study involved a staff member of Gubeng Surabaya's PT. KAI, consisting of 217 people. Purposive sampling process using certain standards. This research is a quantitative type. Double linear regression analysis applied to the research model. This study showed that the variables of work discipline, work environment, communication, and motivation have a significant influence on employee performance, both individually and collectively. The work environment, motivation, communication, and discipline were the four free variables that simultaneously had a substantial impact on the employee's performance, as demonstrated by the results, which had a significance value on the F test of 0,000, or less than 0.05. Results of the analysis of the determination coefficient (R2) indicated that the value of R2 was 64.8% of the influence of the variable free on the dependent variable. Other variables not included in this study affect the remaining portion.
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG DIMEDIASI OLEH KOMITMEN ORGANISASIONAL Briyan Cadalora Putra; Elly Yuniar Nitawati; Rr. Indah Permata Sari
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 4 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i4.4057

Abstract

The aim of this research is to examine the relationship between job satisfaction and employee performance which is mediated by organizational commitment. The population in this study were 50 employees of the Ashofa Sidoarjo hotel. This research is quantitative research. The population of this study were employees of the Ashofa Sidoarjo Hotel, East Java, respondents consisting of marketing employees, management employees, engineering employees, housekeeping employees, kitchen employees and daily workers. All 50 respondents in this study used the Saturated sampling technique, which is a sampling technique when all members of the population are used as samples. The data analysis technique for this research uses the SEM-PLS approach which uses the help of Smart-PLS 4.0 software, inferential analysis of each variable and SPSS 20 aims to analyze statistical characteristics of respondents and descriptive analysis of variables in the research. The research results explain that job satisfaction has a positive effect on employee performance, job satisfaction has a positive effect on organizational commitment, organizational commitment has a positive effect on employee performance, and job satisfaction has a positive effect on employee performance mediated by organizational commitment. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh komitmen organisasional. Populasi dalam penelitian ini adalah 50 karyawan hotel ashofa sidoarjo. Penelitian adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini merupakan karyawan hotel ashofa Sidoarjo Jawa Timur, responden yang terdiri dari karyawan marketing, karyawan manajemen, karyawan engineering, karyawan housekeeping, karyawan kitchen dan pekerja harian. Keseluruhan responden dalam penelitian ini sebanyak 50 responden menggunakan teknik sampling Jenuh yang merupakan teknik penentuan sampel apabila keseluruhan anggota populasi digunakan menjadi sampel. Teknik analisis data penelitian ini menggunakan pendekatan SEM-PLS yang menggunakan bantuan software Smart-PLS 4.0, analisis inferensial setiap variabel serta SPSS 20 bertujuan untuk menganalisis statistik karakteristik responden dan analisis deskriptif variabel dalam penelitian. Hasil penelitian menjelaskan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional, komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan yang dimediasi komitmen organisasional berpengaruh positif.
EKSPLORASI PENGGUNAAN E-WALLET SHOPEEPAY PADA MAHASISWA DI INDONESIA Eva Yuniarti Utami; Eka Hendrayani; Elly Yuniar Nitawati; Luthfi Nuraini; Rieneke Ryke Kalalo
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 2 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i2.13780

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ekplorasi penggunaan e-wallet ShopeePay pada mahasiswa di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian deskriptif kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data dengan cara survey berupa instrumen kuesioner yang kemudian disebar melalui google form. Simple random sample digunakan sebagai teknik pengambilan sampel sebanyak 100 responden. Kemudian indikator yang digunakan untuk melihat ekplorasi penggunaan e-wallet ShopeePay pada mahasiswa di Indonesia yaitu persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan atau manfaat, dan persepsi risiko. Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa persepi kemudahan penggunaan menunjukkan hasil 96% mahasiswa di Indonesia memberikan tanggapan bahwa ShopeePay memberikan banyak kemudahan dalam penggunaannya. Persepsi kegunaan atau manfaat menunjukkan hasil 91% mahasiswa di Indonesia memberikan tanggapan bahwa ShopeePay memberikan kegunaan atau manfaat dalam berbelanja online dan dalam hal transaksi pembayaran. Persepsi risiko menunjukkan hasil 83% mahasiswa di Indonesia menyetujui bahwa ShopeePay memiliki tingkat risiko yang rendah. Selain itu, dilihat dari minat bertransaksi menunjukkan hasil 89% mahasiswa di Indonesia tertarik untuk melakukan transaksi melalui ShopeePay. Jadi dapat disimpulkan bahwa penggunaan e-wallet ShopeePay dipengaruhi oleh ketiga persepsi tersebut. Kata Kunci: E-Wallet ShopeePay, Persepsi, Mahasiswa
Pendampingan Kelompok UMKM Binaan Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan Melalui Implementasi Manajemen Pelayanan Surabaya Timur Nurul Iman; Elly Yuniar Nitawati
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 6 (2024): Journal of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i6.1872

Abstract

Program pendampingan UMKM di Surabaya Timur bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui pelatihan dan pendampingan terstruktur. Program ini melibatkan 15 kelompok UMKM dari berbagai sektor usaha, dengan fokus pada peningkatan komunikasi, penanganan keluhan, dan pemanfaatan teknologi digital. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan dalam aspek kualitas layanan, komunikasi, serta pemanfaatan teknologi digital, yang berdampak pada peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan sebesar 25% dan 20% secara berturut-turut. Pendampingan ini juga meningkatkan pemahaman pelaku UMKM terhadap pentingnya teknologi digital dalam memperbaiki layanan, meningkatkan jangkauan pasar, dan meningkatkan efisiensi. Kesimpulannya, program ini berhasil memperkuat daya saing UMKM di pasar lokal dengan memberikan keterampilan yang relevan dan praktis dalam pengelolaan layanan pelanggan. Hal ini berkontribusi positif terhadap keberlanjutan usaha dan pertumbuhan ekonomi lokal di Surabaya Timur
ERP Sebagai Game Changer : Meningkatkan Efesiensi Keuangan Dan Manajemen SDM di Era Transformasi Digital Nurul Iman; Elly Yuniar Nitawati; Ahmad Zainuddin; Sari Handayani
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 1: November 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i1.6097

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi efektivitas sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dalam meningkatkan kinerja operasional dan finansial di PT Unilever Indonesia Tbk dan PT Indomarco Prismatama. Dengan fokus pada tingkat kustomisasi ERP, penelitian ini menemukan bahwa penyesuaian sistem terhadap proses bisnis unik perusahaan meningkatkan relevansi dan kepuasan pengguna. Studi ini juga menunjukkan bahwa ERP dapat mempercepat proses pelaporan keuangan, memperbaiki pengelolaan sumber daya manusia, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data, sehingga berkontribusi pada efisiensi operasional. Meskipun manfaatnya signifikan, penelitian mengidentifikasi resistensi karyawan dan kurangnya pelatihan sebagai tantangan utama dalam implementasi ERP. Dengan pendekatan manajemen perubahan yang efektif dan pelatihan yang memadai, perusahaan diharapkan dapat mengoptimalkan manfaat dari sistem ERP. Hasil penelitian ini memberikan wawasan mengenai dampak ERP dalam mendukung transformasi digital dan meningkatkan daya saing perusahaan di pasar.