Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Sustainable Business Innovation Strategies To Enhance Msme Competitiveness In The Digital Economy Era Achmad Efendi; Siti Masruroh; Zainal fanani
International Journal of Economics, Science, and Education Vol. 2 No. 3 (2025): International Journal of Economics, Science, and Education (IJESE)
Publisher : CV Pena Jaya Pers

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In the face of rapid digital transformation and heightened global competition, Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) are increasingly required to adopt sustainable innovation strategies to remain competitive. This study investigates the role of sustainability-oriented business innovation in enhancing the competitiveness of MSMEs in the digital economy. Using a mixed-method approach, both qualitative interviews and quantitative surveys were conducted among selected MSMEs in Indonesia. The findings reveal that MSMEs which integrate digital technologies, environmental responsibility, and market-driven innovation are more resilient and agile in responding to market dynamics. Furthermore, sustainability-oriented innovation positively influences operational efficiency, customer satisfaction, and long-term competitive advantage. These results are supported by previous research on the synergy between digital transformation and sustainable practices. The study offers practical implications for MSME policymakers and practitioners, emphasizing the need for integrated innovation frameworks and capacity building in digital and sustainability capabilities
Pengembangan Kompetensi SDM melalui Pelatihan Soft Skills dan Manajemen Kinerja pada UMKM di Rungkut Surabaya: Pengabdian Rifki Suwaji; Agus Sanjaya; Erwin Tjahjuadi; Siti Masruroh; Rina Indra Sabella
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 Tahun 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.6754

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengembangkan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan soft skills dan manajemen kinerja pada pelaku UMKM di Kecamatan Rungkut, Kota Surabaya. Kegiatan ini dilatarbelakangi oleh masih terbatasnya kemampuan pelaku UMKM dalam mengelola aspek nonteknis usaha, seperti komunikasi bisnis, pelayanan pelanggan, kedisiplinan, kerja sama, manajemen waktu, pembagian tugas, penyusunan target kerja, dan evaluasi kinerja usaha. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui identifikasi kebutuhan mitra, penyusunan materi, pelatihan interaktif, diskusi kasus, simulasi penyusunan indikator kinerja, pendampingan sederhana, serta evaluasi kegiatan. Materi pelatihan difokuskan pada penguatan komunikasi, pelayanan pelanggan, disiplin kerja, manajemen waktu, penyusunan target, dan evaluasi kinerja sederhana yang sesuai dengan karakteristik UMKM. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta memperoleh peningkatan pemahaman mengenai pentingnya soft skills dalam mendukung kualitas pelayanan, hubungan dengan pelanggan, dan efektivitas kerja. Peserta juga mulai memahami pentingnya target kerja, pencatatan aktivitas usaha, pembagian tugas, dan evaluasi kinerja secara berkala. Kegiatan ini menghasilkan luaran berupa peningkatan kesadaran peserta terhadap pentingnya pengelolaan SDM, kemampuan awal menyusun indikator kinerja sederhana, serta rencana tindak lanjut penerapan manajemen kinerja pada usaha masing-masing. Dengan demikian, pelatihan soft skills dan manajemen kinerja dapat menjadi strategi praktis dalam meningkatkan kapasitas SDM, produktivitas, dan daya saing UMKM di Rungkut Surabaya.