Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Strategi Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Berbasis Ekonomi Kreatif di Kabupaten Kapuas Hulu Desta Ovilini; Paskalia Kartini
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 2 (2024): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/covalue.v15i2.4602

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan guna memahami beragam informasi yang berhubungan terhadap UMKM dengan basis perekonomian kreatif pada Kabupaten Kapuas Hulu. UMKM yang memakai strategi inovatif dinilai dapat menggembangkan SDM dibekali keilmuan, daya kreatif, inovasi, serta dapat menggembangkan ketrampilan yang dipunyai pada pekerjaan. Pada studi berikut UMKM tersebut Kabupaten Kapuas Hulu telah sukses memperoleh kategori Best of the Best dalam Inacraft Award periode 2022. Tetapi, UMKM kain tenun sidan berikut lebih banyak digemari bangsa tetanggan Malayasi dibanding pada Indonesia. Studi berikut memakai teknik kualitatif, melalui data primer yang didapatkan melalui pelaksana UMKM kain tenun sidan. Data sekunder didapatkan melalui Dinas UMKM. Perolehan studi menampilkan bahwasanya UMKM kreatif pada Kapuas Hulum mendapati permasalahan pada pengembangan bisnisnya. Perihal tersebut merujuk kepada kain tenun sidan yang lebih banyak digemari bangsa Malyasia dibanding Indonesia dikarenakan kain tenun sidan yang berasalkan melalui beragam perbatasan Indonesia serta Malayasia daerah Kapuas Hulu, Provinsi Kalimantan Barat. Hingga UMKM kain tenun sidan berikut tidaklah begitu laku pada pasar domestik, serta bisa saja diminta Malaysia untuk diproduksi. Permasalahan yang ditemui UMKM kreatif pada Kapuas Hulu ialah permasalahan pemasaran serta HAKI. UMKM dengan basis ekonomi kreatif memerlukan birokrasi melalui beragam pihak guna meraih kemajuan pada sektor koperasih. Bukanlah sekedar pemerintahan serta UMKM saja yang memiliki peran pada perihal berikut, namun juga khalayak mesti ikut serta.
Analisis Pelayanan dalam Pembuatan NPWP di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pontianak Timur Desiana Dian Malasari; Desta Ovilini
Jurnal Syntax Admiration Vol. 5 No. 10 (2024): Jurnal Syntax Admiration
Publisher : Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jsa.v5i10.1739

Abstract

Tuntutan terhadap peningkatan pelayanan publik yang baik dan memuaskan kepada masyarakat menjadi suatu kebutuhan yang harus dipenuhi oleh pemerintah. Instansi-instansi yang memberikan pelayanan kepada masyarakat sudah seharusnya dituntut untuk memberikan pelayanan prima.  Adapun tujuan dalam penelitian sesuai dengan permasalahan yang dikemukakan dan pembatas masalah antara lain, untuk mengetahui tanggapan masyarakat mengenai pelayanan pembuatan NPWP di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pontianak Timur, untuk mengetahui kendala dalam meningkatkan pelayanan pembuatan NPWP di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pontianak Timur, untuk mengetahui upaya yang dilakukan dalam meningkatkan pelayanan pembuatan NPWP di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pontianak Timur. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif yaitu prosedur pemecahan masalah yang akan diselidiki dengan menggambarkan atau memikirkan keadaan yang nyata dari subjek penelitian berdasarkan fakta yang tampak sebagaimana adanya, berhubungan dengan pelayanan pembuatan NPWP. Berdasarkan hasil penelitian terhadap analisis kualitas pelayanan dalam pembuatan NPWP di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pontianak Timur, peneliti menarik kesimpulan : tanggapan masyarakat mengenai kualitas pelayanan dalam pembuatan NPWP di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pontianak Timur dengan keramahan, kejujuran, ketelitian dan kecepatan pegawai adalah puas, kendala-kendala yang dihadapi dalam pembuatan NPWP di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pontianak Timur yaitu kendala internal dan eksternal. Kendala internal meliputi jumlah SDM yang terbatas dibandingkan dengan jumlah wajib pajak yang ditangani. Sedangkan kendala eksternal yang dihadapi adalah peraturan perpajakan yang sering berubah-ubah dan tingginya jumlah pendaftaran NPWP.
Pengaruh Teknologi Informasi dan Inovasi Terhadap Kompetensi Kewirausahaan (Studi Kasus Pada Wirausahawan di Kota Pontianak) Ovilini, Desta
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 5, No 2 (2024): November
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v5i2.27408

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh teknologi informasi dan inovasi terhadap kompetensi wirausaha pada wirausahawan di Kota Pontianak. Dalam penelitian ini kompetensi wirausahawan diukur dengan teknologi informasi dan inovasi. Metode ini menggunakan kuantitatif dengan pendekatan korelasi. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden wirausahawan yang ada di Kota Pontianak. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan sampel jenuh. Data diperoleh melalui kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan model jalur dengan aplikasi SPSS untuk windows. Berdasarkan dari temuan penelitian ini, disarankan kepada setiap pelaku usaha untuk memanfaatkan teknologi informasi dan meningkatkan inovasi sehingga memberikan dampak positif terhadap kompetensi wirausahawan.
Pengaruh Citra Perusahaan Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Anggota Pada CU Keling Kumang Ovilini, Desta; Malasari, Desiana Dian
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 6, No 1 (2025): Maret
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v6i1.29385

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra perusahaan dan pelayanan terhadap kepuasan anggpota pada anggota-anggota yang ada di Credit Union Keling Kumang yang tersebar di beberapa daerah di Provinsi Kalimantan Barat. Dalam penelitian ini kepuasan anggota diukur dengan citra perusahaan dan pelayanan. Metode ini menggunakan kuantitatif dengan pendekatan korelasi. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan sampel jenuh. Data diperoleh melalui kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan model jalur dengan aplikasi SPSS. Berdasarkan dari temuan penelitian ini, citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan anggota di CU Keling Kumang, selanjutnya pelayanan terhadap kepuasan anggota juga berpengaruh terhadap kepuasan anggota CU Keling Kumang, dan citra perusahaan serta pelayanan bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan anggota di CU Keling Kumang.
Pemanfaatan internet sebagai media pemasaran digital pada hasil pertanian Ovilini, Desta; Sudjalmo, Sugito; Aprianto, Wandi; Devi, Cresensia
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 9, No 2 (2025): March
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v9i2.29555

Abstract

AbstrakInternet merupakan salah satu penunjang keberhasilan suatu bisnis. Di era saat ini hampir semua bisnis memerlukan internet untuk mendukung proses bisnis tersebut. Adapun kegunaan internet yang dikenalkan kepada masyarakat dalam sosialisasi ini adalah media pemasaran digital seperti media sosial. Sosialisasi ini dilakukan di Desa Pancaroba pada tanggal 28 September 2024. Tujuan dari kegiatan ini adalah meningkatkan pengetahuan dan keterampilan masyarakat, meningkatkan daya saing produk pertanian, dan juga bisa meningkatkan pendapatan petani. Metode yang digunakan adalah ceramah, diskusi, tanya jawab, dan pelatihan. Kegiatan ini diikuti oleh 40 masyarakat Desa Pancaroba. Evaluasi kegiatan menggunakan dua instrumen yaitu test dan survey tingkat kepuasan kegiatan. Hasil evaluasi berupa pretest dan posttest menunjukan peningkatan pengetahuan peserta sesudah mengikuti kegiatan pengabdian kepada masyarakat sebesar 24%. Nilai 24% menunjukan bahwa kegiatan yang dilaksanakan telah memberikan manfaat bagi para peserta. Nilai survey kepuasan peserta yaitu 83%, nilai ini menunjukan peserta sangat puas terhadap kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PKM). Kata kunci: internet; pemasaran digital; media sosial Abstract The internet is one of the supports for the success of a business. In the current era, almost all businesses need the internet to support the business process. The use of the internet that is introduced to the community in this socialization is digital marketing media such as social media. This socialization was conducted in Pancaroba Village on 28 September 2024. The purpose of this activity is to increase community knowledge and skills, increase the competitiveness of agricultural products, and can also increase farmers' income. The methods used were lectures, discussions, questions and answers, and training. This activity was attended by 40 people from Pancaroba Village. The evaluation of the activity used two instruments, namely a test and a survey of the level of satisfaction with the activity. The evaluation results in the form of pretests and posttests showed an increase in participants' knowledge after participating in community service activities by 24%. A value of 24% indicates that the activities carried out have provided benefits to the participants. The participant satisfaction survey value is 83%, This value shows that participants are delighted with service to society (PKM) activities. Keywords: internet; digital marketing; social media
ANALISIS BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER MARKETING Malasari, Desiana Dian; Ovilini, Desta; Ramadhan, Legawa Tegar
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 6, No 2 (2025): November
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v6i2.35382

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap turnover intention pada karyawan marketing PT. Fachri Property Land Pontianak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode saturated sampling, yaitu seluruh karyawan marketing PT. Fachri Property Land dijadikan sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap turnover intention pada karyawan marketing PT. Fachri Property Land Pontianak. Temuan ini mengindikasikan bahwa tingginya beban kerja belum tentu menjadi faktor utama yang mendorong karyawan untuk berniat berpindah kerja.
Pengaruh Kompetensi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Borneo Lintas Dunia Desiana Dian Malasari; Desta Ovilini
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2026): Mei: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimak.v5i2.6805

Abstract

The rapid growth of the travel service industry reflects increasing public demand for transportation and tourism services that are practical, safe, and reliable. This development encourages travel agencies to continuously improve employee competence and service quality to enhance customer satisfaction and remain competitive. PT. Borneo Lintas Dunia, a travel service company providing airline ticketing and domestic and international tour packages, seeks to deliver safe, comfortable, and professional travel experiences by strengthening human resource competence and improving service quality. This study used a quantitative approach to examine the causal relationship between employee competence, service quality, and customer satisfaction at PT. Borneo Lintas Dunia. Data were collected through questionnaires distributed to customers as primary data, while secondary data were obtained from relevant documents and supporting sources. The quantitative method was applied to measure the influence of employee competence and service quality as independent variables on customer satisfaction as the dependent variable. The results show that employee competence has a positive and significant effect on customer satisfaction, as higher levels of employee knowledge and skills improve customer perceptions. Service quality also significantly influences customer satisfaction, where reliability, responsiveness, and service accuracy increase customer satisfaction levels. Therefore, improving employee competence and maintaining high service quality are important strategies to enhance customer satisfaction and sustain competitiveness in the travel service industry.
Pelatihan microsoft excel untuk meningkatkan profesionalisme guru dalam era digital melalui pengelolaan manajemen penilaian efektif Danar Wiratmoko; Desta Ovilini; Desiana Dian Malasari; Marsianus Wiro
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 10, No 3 (2026): June (In Progress)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v10i3.37677

Abstract

Abstrak Perkembangan teknologi digital menuntut guru untuk meningkatkan kompetensi profesional, khususnya dalam penguasaan teknologi informasi. Salah satu keterampilan penting yang perlu dimiliki guru adalah kemampuan mengelola manajemen penilaian secara efektif dan efisien. Pelatihan Microsoft Excel merupakan solusi strategis untuk membantu guru dalam mengolah data penilaian, seperti nilai harian, tugas, ujian, dan rekap hasil belajar siswa. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan profesionalisme guru melalui pelatihan Microsoft Excel dalam pengelolaan manajemen penilaian di era digital. Metode yang digunakan adalah pelatihan berbasis praktik langsung yang meliputi pengenalan fitur Excel, penggunaan rumus dasar, pengolahan data nilai, serta pembuatan laporan penilaian secara otomatis. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan guru dalam mengelola data penilaian secara sistematis, akurat, dan efisien. Dengan demikian, pelatihan Microsoft Excel mampu mendukung peningkatan profesionalisme guru serta optimalisasi manajemen penilaian dalam proses pembelajaran. Kata kunci: microsoft excel; profesionalisme guru; era digital; manajemen penilaian; pelatihan. Abstract The rapid development of digital technology requires teachers to enhance their professional competencies, particularly in mastering information technology skills. One essential skill is the ability to manage assessment data effectively and efficiently. Microsoft Excel training serves as a strategic solution to support teachers in processing assessment data, including daily scores, assignments, examinations, and student learning outcomes. Activity aims to improve teacher professionalism through Microsoft Excel training in managing assessment systems in the digital era. The method employed is practice-based training, covering an introduction to Excel features, the use of basic formulas, assessment data processing, and the creation of automated assessment reports. The results indicate an improvement in teachers’ understanding and skills in managing assessment data in a systematic, accurate, and efficient manner. Therefore, Microsoft Excel training contributes significantly to enhancing teacher professionalism and optimizing assessment management in the learning process. Keywords: microsoft excel;  teacher professionalism; digital era; assessment management; training.