Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

PENGARUH OVERCLAIM PRODUK, KESADARAN MEREK, KEPUASAN KONSUMEN, LOYALITAS KONSUMEN, TERHADAP INTENSI MEMBELI ULANG PRODUK SKINCARE SKINTIFIC PADA MAHASISWA AKTIF PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS RIAU KEPULAUAN Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty; Hisyam, Magneta; Mahfuza, Adinda; Amira, Amira
BENING Vol 11, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i1.6319

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi pengaruh Overclaim produk, kesadaran merek, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen dan intensi membeli ulang produk skincare Skintific. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan kuisioner sebagai alat pengumpulan data. Responden terdiri dari mahasiswa manajemen universitas riau kepualauan dan mengambil sebanyak 86 sampel, analisis data menggunakan teknik regresi berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Berdasarkan hasil perhitungan spps diperoleh (X1) thitung 0,284 < 1,663 dan signifikan 0,777 > 0,01 , (X2) terdapat T hitung 2,103 > 1,663 dan signifikan 0,039 > 0,01 , (X3) terdapat T hitung 3,354 > 1,663 dan signifikan 0,049 > 0,01 , (X4) terdapat T hitung 1,995 > 1,663 dan signifikan 0,11 > 0,01 hasil penelitian menunjukan bahwa Overclaim produk tidak berpengaruh Dan signifikan terhadap intensi membeli ulang namun kesadaran merekberpengaruh dan signifikan, kepuasan konsumen berpengaruh positif dan tidak signifikan, loyalitas konsumen berpengaruh positid dan signifikan terhadap intensi membeli ulang produk Skincare Skintific. Implikasi manajerial dalam penelitian ini mencakup rekomendasi untuk meningkatkan trasparansi komunikasi produk, meningkatkan kualitas layaanan pelanggan, dan merancang program loyalitas yang lebih berorientasi pada nilai nilai pelanggan. Penelitian ini diharapkan memberikan panduan strategis bagi Skintific dalam mengoptimalkan pengelolaan merek, meningkatkan kepuasan konsumen,dan membangun loyalitas konsumen untuk meningkatkan intensi pembelian ulang produk Skincare Skintific.
PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND ENDORSEMENT, WORD OF MOUTH MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK SKINCARE AVOSKIN Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty; Anggraini, Dini; Hisyam, Magneta
BENING Vol 10, No 2 (2023): NOVEMBER 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i2.5966

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image, Brand Endorsement, Word Of Mouth Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Skincare Avoskin. Jenis Penelitian yakni kuantitatif. Populasi penelitian yakni sebanyak 603 mahasiswa. Teknik pengambilan sampel yakni dengan purposive sampling dengan Teknik penentuan sampel menggunakan teknik slovin yang menghasilkan 86 responden yang menjadi sampel. Data diolah menggunakan SPSS V25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung -0,499 < t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,619 > 0,05, Brand Endorsement berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 2,190 > t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,031 < 0,05, Word Of Mouth Marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 1,927 < t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,057 > 0,05 dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 3,749 > t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Secara simultan Brand Image, Brand Endorsement, Word Of Mouth Marketing dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan f hitung 69,381 > f tabel 2,48 dan nilai sig 0,000 < 0,05.
The Impact of Brand Image, Brand Awareness, Service Quality, and Price on Customer Satisfaction with Go-Ride Services: A Case Study of Gojek in Management Students Class of 2019, Faculty of Economics & Business Riau Kepulauan University Batam Ramli, Rimayang Anggun; Hisyam, Magneta; Sinamo, Juan Andreas
International Conference on Business Management and Accounting Vol 2 No 1 (2023): Proceeding of International Conference on Business Management and Accounting (Nov
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/icobima.v2i1.3535

Abstract

This research was conducted to determine the effect of brand image, brand awareness, service quality, and price on customer satisfaction, both separately (partially) and together (simultaneously). In this study the authors used a sample of 63 respondents, data collection techniques were carried out by distributing questionnaires. The measurement scale used is theLikert scale and for testing it uses the Statistical Product and Service Solution (SPSS) version 22 program. From the results of this study the authors conclude that partially calculating Brand Image (X1) has a positive but not significant effect on customer satisfaction, with a t- value of 1,675 with a significance of 0,099. Brand Awareness (X2) has a positive but not significant effect on customer satisfaction, with a t value of 1,765 with a significant level of 0,083. Service Quality (X3) has a negative and insignificant effect on customer satisfaction, with t count 0,068 with a significant level of 0,639. Price (X4) has a negative and insignificant effect on customer satisfaction, with t count -0,163 with a significant level of 0,211. Judging from the simultaneous test or jointly knowing the effect of Brand Image (X1), Brand Awareness (X2), Quality of Service (X3), and Price (X4) simultaneously has a positive and significant effect on the variable Customer Satisfaction (Y) with calculated f value of 5,052 with a significant level of 0.001.
PEMANFAATAN MEDIA PEMASARAN DIGITAL: UPAYA MENINGKATKAN PEMASARAN PRODUK UMKM DI PULAU PANJANG, KELURAHAN SIJANTUNG, KECAMATAN GALANG, KOTA BATAM Hisyam, Magneta; Yanizon, Ahmad; Ramli, Rimayang Anggun; Nasution, Habibuddin; Angraini, Dini; Wibowo, Edwin Agung; Ramses, Ramses
MINDA BAHARU Vol 7, No 2 (2023): Minda Baharu
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/jmb.v7i2.5818

Abstract

Pemanfaatan media pemasaran digital pelaku usaha, mikro, kecil dan menengah (UMKM) memungkinkan pembeli memperoleh seluruh informasi mengenai produk dan bertransaksi melalui internet, dan memungkinkan penjual memantau dan menyediakan kebutuhan serta keinginan calon pembeli tanpa batasan waktu dan geografis. Saat ini para pelaku UMKM di Pulau Panjang, Kelurahan Sijantung masih sangat minim tingkat pengetahuan tentang teknologi pemasaran digital serta praktik digitalisasi yang mereka laksanakan masih sangat terbatas. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan tentang pemasaran digital bagi para pelaku UMKM di Pulau Panjang, Kelurahan Sijantung serta dapat memanfaatkan media pemasaran digital untuk meningkatkan pemasaran produk UMKM Kelurahan Sijantung. Pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu: (1) Tahap persiapan yang terdiri dari kegiatan observasi dan perizinan serta pendataan para pelaku UMKM di Kelurahan Sijantung (2) Tahap implementasi atau pelaksanaan kegiatan yaitu memberikan materi tentang pemanfaatan media pemasaran digital (3) Evaluasi Keterlibatan dan Partisipasi, (4) Analisis Kualitas Konten Digital. Pemanfaatkan media pemasaran digital yang telah dilakukan oleh pelaku UMKM Kelurahan Sijantung sudah memberikan dampak positif seperti pembuatan media sosial instagram untuk menjual produk, membuat logo produk, membuat pamflet iklan digital untuk produk-produk UMKM, serta mengedit foto produk agar lebih menarik untuk dijual, sehingga sangat membantu dalam mempromosikan produk dan memperluas jangkauan konsumen.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Hypermart Nagoya Hill Batam Hisyam, Magneta
Tractare: Jurnal Ekonomi-Manajemen Vol 5 No 2 (2022): Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bentara Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62820/trt.v5i2.68

Abstract

The study aims to look at how much influence products, prices, promotions, and venues have on consumer purchasing decisions on Hypermart Nagoya Hill Batam. This research was conducted with a survey approach. To prove the influence of the marketing mix on the consumer purchase decision of Hypermart Nagoya Hill Batam, the authors collected data by way of the dissemination of questionnaires, namely as many as 100 respondents as samples taken from all Consumers of Hypermart Nagoya Hill Batam. Data collected through questionnaires is processed using spss program applications.Based on the results of the study showed that the results of the F Test (Simultaneous) showed that the variables of the product, price, promotion, and place together had a positive and significant effect on consumer purchasing decisions at Hypermart Nagoya Hill Batam. The results of partial regression analysis (T Test) show that product variables have a positive and significant influence on purchasing decisions, price variables do not have a positive and significant influence on purchasing decisions; that promotional variables have a positive and significant influence on purchasing decisions; and place variables have a positive and significant influence on the purchasing decisions of consumers shopping at Hypermart Nagoya Hill Batam
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, HARGA, DAN DISKON TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA JASA SEWA PAPAN BUNGA DI DONI FLORIST Ramadhan, Denny Ammari; Br Sigiro, Nia Debora; Khuzaini, Khuzaini; Purwaningrum, Ajeng Handayani; Hisyam, Magneta
BENING Vol 11, No 2 (2024): NOVEMBER 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i2.6588

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi, harga dan diskon terhadap kepuasan konsumen pada jasa sewa papan bunga di Doni Florist. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan menggunakan rumus Slovin sehingga didapat sampel berjumlah 87 responden dari populasi 656. Data diperoleh dengan menggunakan instrument wawancara dan instrument angket yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan regeresi berganda dan uji hepotesis dengan menggunakaan alat uji SPSS versi 26. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa kualitas pelayanan sangat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Doni Florist. Sedangkan pada variabel promosi terdapat pengaruh yang positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen di Doni Florist. Lalu pada variabel harga dan diskon tidak terdapat pengaruh yang positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen di Doni Florist. Dibuktikan dari hasil uji t bahwa variabel Kualitas Pelayanan dengan t hitung 2.937 > t tabel 1.663 dan signifikansi 0,004 < 0,05. Variabel Promosi dengan t hitung 1.939 > t tabel 1.663 dan signifikansi 0.056 > 0,05. Variabel Harga dengan t hitung 1.596 < t tabel 1.663 dan signifikansi 0.114 > 0,05. Variabel Diskon dengan t hitung 0.660 < t tabel 1.663 dan signifikansi 0.511 > 0,05. Serta hasil uji F yang menunjukkan nilai F hitung 77.631 > F tabel 2.117 dengan Sig. 0,000 < 0,05.
PENGARUH PENGEMBAGAN KARIR, KESEIMBANGAN KEHIDUPAN KERJA, PUNISHMENT DAN REWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CAPELLA DINAMIK NUSANTARA BATAM Napitupulu, Yanti; Nasution, Habibuddin; Hisyam, Magneta
EQUILIBIRIA Vol 12, No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/eq.v12i1.8208

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengembangan karir, keseimbangan kehidupan kerja, punishment, dan reward terhadap Kinerja karyawan pada PT. Capella Dinamik Nusantara Batam. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. Capella Dinamik Nusantara Batam yaitu sebanyak 100. Sampel pada penelitian ini ditentukan menggunakan sampel jenuh. Penelitian ini merupakan jenis kuantitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada responden. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis. Analisis ini dilakukan dengan menggunakan program SPSS 27. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pengaruh Pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, keseimbangan kehidupan kerja secara individu tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, punishment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. pengembangan karir, keseimbangan kehidupan kerja, punishment, dan reward secara bersama-sama berpengaruh posititf dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Capella Dinamik Nusantara Batam. Dibuktikan dengan hasil uji t variabel Pengembangan karir yaitu sebesar 2,170 > t tabel sebesar 1,985 dan tingkat signifikan 0,033 < 0,05. Variabel keseimbangan kehidupan kerja nilai t hitung sebesar 0,964 < t tabel sebesar 1,985 dan tingkat signifikan 0,337 > 0,05 . Variabel punishment t hitung sebesar 3,460 > t tabel sebesar 1,985 dan tingkat signifikan 0,001 < 0,05. Variabel reward nilai t hitung sebesar 4,295 > t tabel sebesar 1,985 dan tingkat signifikan 0,001 < 0,05. Serta perolehan f hitung sebesar 29,165> f tabel 2,47 dan signifikan 0,001 < 0,05 Kata Kunci: Pengaruh Pengembangan karir, Keseimbangan kehidupan kerja, Punishment, dan Reward
The Blockchain Integration in Cloud Accounting for Financial Statement Recognition Siregar, Yentina; Hisyam, Magneta
Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan Vol. 13 No. 4 (2025): JIAKES Edisi Agustus 2025
Publisher : Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jiakes.v13i4.3909

Abstract

The rise of cryptocurrency and blockchain technology has introduced a paradigm shift in various sectors, including finance and accounting. This paper explores the integration of blockchain technology in recognizing financial statements in cloud accounting systems. This study employs a qualitative literature review method to explore the intersection of blockchain technology, cryptocurrency, and financial statement recognition within cloud accounting systems. Relevant peer-reviewed articles, books, and industry reports published between 2010 and 2025 were systematically collected, screened using defined inclusion and exclusion criteria, and thematically analyzed to synthesize key concepts, identify patterns, and highlight research gaps. The result shows that blockchain's decentralized, secure, and transparent nature makes it an ideal tool for improving the accuracy, security, and efficiency of financial reporting. By leveraging blockchain to record transactions and manage financial data, businesses can ensure that their financial statements are tamper-proof and provide real-time, auditable records. The cloud accounting environment, combined with blockchain, promises enhanced collaboration, real-time updates, and greater transparency between stakeholders. This paper examines the potential benefits and challenges of integrating blockchain into cloud-based financial systems and how it could reshape the future of accounting practices, providing a more secure, efficient, and transparent framework for financial reporting.