Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search
Journal : Secretary Administration Journal

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KERELASIAN TERHADAP LOYALITAS TAMU PADA HOTEL KALYA BANDUNG Amelia, Risna
SECAD Vol 1 No 1 (2021): SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kerelasian terhadap loyalitas tamu pada hotel kalya Bandung. Variabel yang diuji dalam penelitian ini terdiri dari kualitas pelayanan, kerelasian dan loyalitas. Lokasi penelitian ini terletak di Hotel Kalya Bandung. Populasi dan sampel penelitian ini adalah tamu repeater individu dan group Hotel Kalya Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner, observasi dan kepustakaan. Teknik Sampling menggunakan Purposive Sampling, Analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (Path Analysis).Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan dan kerelasian berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas tamu. Secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas tamu. Pengaruh variabel X1, dan X2 secara bersama-sama terhadap variabel Y sebesar 43% dan 57% dipengaruhi variabel lain yang tidak masuk dalam penelitian
PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN BANDUNG BARAT Adawiyah, Nihayatul; Amelia, Risna
SECAD Vol 1 No 2 (2021): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah Seberapa besar Pengaruh Beban Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Bandung Barat, baik secara simultan maupun parsial. Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Beban Kerja, Stress Kerja dan Kinerja Pegawai serta besarnya pengaruh Beban Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Bandung Barat, baik secara simultan maupun parsial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Bandung Barat yang berjumlah 35 orang, dari jumlah populasi tersebut seluruhnya dijadikan sampel. Data dalam penelitian ini adalah data primer, dimana data tersebut didapatkan dari jawaban responden terhadap kuesioner yang penulis sebarkan. Hasil analisa data yang telah penulis lakukan, maka didapatkan hasil bahwa terdapat pengaruh Beban Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Bandung Barat, baik secara parsial maupun secara simultan. Kinerja pegawai dipengaruhi oleh variabel Beban Kerja dan Stres Kerja sebesar 77,10% dan sisanya 22,90% dipengaruhi oleh faktor lain.
PENGARUH PELAKSANAAN MANAJEMEN BERDASARKAN SASARAN DAN KOMUNIKASI VERTIKAL TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PERINDUSTRIAN KOTA BANDUNG PROVINSI JAWA BARAT Amelia, Risna; Noorhan, Elly Watti
SECAD Vol 2 No 1 (2022): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Pelaksanaan Manajemen Berdasarkan Sasaran dan Komunikasi Vertikal Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Dinas Perindustrian Kota Bandung Provinsi Jawa Barat. Sebagai lembaga pemerintahan, Pada Dinas Perindustrian Kota Bandung Provinsi Jawa Barat juga perlu staf pendukung profesional untuk mencapai lembaga produktivitas yang tinggi. Pemanfaatan sumber daya manusia entah bagaimana bisa disamakan dengan sumber daya lainnya. Hal ini karena manusia sebagai pekerja, memiliki kepentingan yang berbeda dan keinginan, sehingga harus diperhatikan dan diperlakukan sesuai dengan harkat dan martabat manusia. Masalah utama dalam penelitian ini adalah bagaimana mempengaruhi pelaksanaan dan pengelolaan efektivitas komunikasi vertikal karyawan bekerja baik sebagian atau masing-masing variabel secara simultan bersama-sama pegawai Pada Dinas Perindustrian Kota Bandung Provinsi Jawa Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian yang bersifat asosiatif. Tujuan dari penelitian ini adalah pencarian penelitian asosiatif untuk hubungan antara satu variabel dengan variabel lain. Penelitian dilakukan di Pada Dinas Perindustrian Kota Bandung Provinsi Jawa Barat. Dapat disimpulkan bahwa pengaruh pelaksanaan manajemen dan komunikasi vertikal pada Dinas Perindustrian Kota Bandung Provinsi Jawa Barat secara garis besar seperti yang diharapkan dan telah berjalan secara optimal. Dari program analisis regresi linier melali SPSS.20 diperoleh bahwa persamaan regresi adalah Y = 11,242 + 0,574 X1. 0,528 X2 dari analisis dengan kesalahan alpha 5% dari tingkat manajemen dengan tujuan secara signifikan mempengaruhi Efektivitas Kerja Pegawai
PENGARUH INTEGRITAS DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROPINSI JAWA BARAT Amelia, Risna
SECAD Vol 2 No 2 (2022): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah Seberapa besar Pengaruh Integritas Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Wilayah Kementerian Agama Propinsi Jawa Barat, baik secara simultan maupun parsial. Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Integritas Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai serta besarnya Pengaruh Integritas Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Wilayah Kementerian Agama Propinsi Jawa Barat, baik secara simultan maupun parsial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai di Kantor Wilayah Kementerian Agama Propinsi Jawa Barat yang berjumlah 50 orang, dari jumlah populasi tersebut seluruhnya dijadikan sampel. Data dalam penelitian ini adalah data primer, dimana data tersebut didapatkan dari jawaban responden terhadap kuesioner yang penulis sebarkan. Hasil analisa data yang telah penulis lakukan, maka didapatkan hasil bahwa terdapat pengaruh integritas dan budaya kerja secara simultan dan parsial terhadap kinerja pegawai pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Barat, namun apabila dilihat secara parsial budaya kerja lebih mempengaruhi kinerja pegawai dari pada integritas.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT SINAR SOSRO BANDUNG Junaed, Dudun; Arifin, Jaenal; Amelia, Risna
SECAD Vol 3 No 1 (2023): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kepemimpinan, iklim organisasi dan kinerja karyawan serta besarnya pengaruh kepemimpinan dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan PT Sinar Sosro Bandung, baik secara simultan maupun parsial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Sinar Sosro Bandung dengan sampel sebanyak 75 orang. Data dalam penelitian ini adalah data primer, dimana data tersebut didapatkan dari jawaban responden terhadap kuesioner yang penulis sebarkan. Hasil analisa data yang dilakukan dengan menggunakan analisis jalur, didapatkan hasil bahwa terdapat pengaruh kepemimpinan dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan PT Sinar Sosro Bandung baik secara parsial maupun secara simultan. Secara bersama-sama kepemimpinan dan iklim organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT Sinar Sosro Bandung.
PENGARUH PERENCANAAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PERILAKU PRODUKTIF PEGAWAI (STUDI PENYELENGGARAAN IBADAH HAJI PADA KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA BARAT) SE.,M.M, Nihayatul Adawiyah; Amelia, Risna; Arifin, Jaenal
SECAD Vol 3 No 2 (2023): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah Seberapa besar PengaruhPerencanaan dan Budaya Organisasi Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai saatPenyelenggaraan Ibadah Haji Pada Kementerian Agama Provinsi Jawa Barat, baiksecara simultan maupun parsial. Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untukmengetahui dan menganalisis perencanaan, budaya organisasi dan produktivitaskerja pegawai serta besarnya pengaruh perencanaan dan budaya organisasi terhadapproduktivitas kerja pegawai saat Penyelenggaraan Ibadah Haji Pada KementerianAgama Provinsi Jawa Barat, baik secara simultan maupun parsial.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dengan pendekatandeskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawaiPenyelenggaraan Ibadah Haji Pada Kementerian Agama Provinsi Jawa Barat dengansampel sebanyak 50 orang. Data dalam penelitian ini adalah data primer, dimana datatersebut didapatkan dari jawaban responden terhadap kuesioner yang penulissebarkan.Hasil analisa data yang telah penulis lakukan, maka didapatkan hasil bahwaterdapat pengaruh perencanaan dan budaya organisasi terhadap produktivitas kerjapegawai Penyelenggaraan Ibadah Haji Pada Kementerian Agama Provinsi Jawa Baratbaik secara parsial maupun secara simultan. Produktivitas kerja pegawai dipengaruhioleh variabel perencanaan serta budaya organisasi sebesar 76,90% dan sisanyasebesar 14,10 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
INSIGHT FROM RELATION TACIT KNOWLEDGE ON TEACHER SATICFACTION AND PERFORMANCE IN PRIVATE VOCATIONAL SCHOOL Junaedi, Dudun; Amelia, Risna
SECAD Vol 4 No 2 (2024): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Guru berpengalaman diperlukan untuk mendukung aktivitas utama lembaga pendidikan vokasi agar mampu menghantarkan para siswa bersaing di era revolusi industri dan menjadi bagian dari society 5.0. Menganalisis hubungan tacit knowledge on teacher saticfaction and Performance in Private vocational school Deskriftif inferensial melalui survey menggunakan kuesioner terhadap 334 guru Sekolah menengah kejuruan (SMK) swasta yang tersebar di Jawa barat yang dipilih secara acak sederhana. Prosedur pengolahan data menggunakan SEM untuk menjawab masalah penelitian. Sikap terhadap kondisi dan tantangan dalam pekerjaan yang rendah termasuk penghargaan menyebabkan para guru berpengalaman membatasi optimalisasi fungsi pengalaman untuk mendorong meningkatnya kinerja guru.Tacit knowledge tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja akibat lemahnya pengharhan terhadap guru berpengalaman di SMK swasta. Memberikan penjelasan mengenai pentingnya tata kelola tacit knowledge terhadap kinerja di pendidikan vokasional melalui sistem yang terstruktur yaitu knowledge management.
PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI RSUD BANDUNG KIWARI Adawiyah, Nihayatul; Amelia, Risna
SECAD Vol 5 No 1 (2025): JURNAL SECAD
Publisher : SECAD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Pelatihan dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan di RSUD Bandung Kiwari. Masalah utama dalam penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh Pelatihan dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan di RSUD Bandung Kiwari. Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh Pelatihan dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan di RSUD Bandung Kiwari, baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di RSUD Bandung Kiwari yang dijadikan sampel sebanyak 92 responden. Data dalam penelitian ini merupakan data primer, dimana data tersebut diperoleh dari jawaban responden terhadap kuesioner yang penulis sebarkan. Hasil analisis data yang telah penulis lakukan, ditemukan bahwa terdapat Pengaruh Pelatihan dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan di RSUD Bandung Kiwari baik secara parsial maupun simultan. Dapat disimpulkan bahwa apabila pelatihan karyawan dilaksanakan dengan baik, maka kompetensi karyawan juga akan meningkat yang akan berpengaruh terhadap tercapainya kinerja karyawan yang baik.