Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Analisis Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar di Kantor Kecamatan Baki Kabupaten Sukoharjo Sugiarto, Abi Yuliano; Indrawati, Cicilia Dyah Sulistyaningrum; Umam, Muhammad Choerul
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 7, No 5 (2023): September
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v7i5.65139

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan surat masuk dan keluar pada Kantor Kecamatan Baki Kabupaten Sukoharjo, serta kendala dan solusi dalam pengelolaan surat masuk dan keluar. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan analisis dokumen. Teknik uji validitas yang digunakan adalah triangulasi sumber dan metode. Analisis data menggunakan teknik analisis model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menyatakan bahwa pelaksanaan pengelolaan surat masuk terdiri dari penerimaan, pemilahan, pencatatan, pengarahan, penyerahan, dan penyimpanan surat. Pengelolaan surat keluar meliputi penyusunan, pengetikan, penandatanganan, pencatatan, pengiriman, dan penyimpanan surat. Kendalanya adalah pelaksanaan pengelolaan surat masuk dan keluar yang masih dilakukan secara manual, belum adanya ruangan khusus untuk menyimpan surat, penggunaan fasilitas pengelolaan surat yang belum sesuai dengan kebutuhan, dan terbatasnya jumlah petugas yang berkompeten. Solusi untuk mengatasi kendala tersebut adalah dengan mengubah sistem pengelolaan surat dari manual menjadi komputerisasi, menyediakan ruangan khusus untuk menyimpan surat, menyediakan fasilitas pengelolaan surat sesuai kebutuhan, dan mengikuti pelatihan pengelolaan surat masuk dan keluar bagi karyawan.Kata kunci : kualitatif; pengelolaan; surat penerimaan dan surat pengirimanAbstract: This research aims to determine the management of incoming and outgoing letters at the Baki District Office, Sukoharjo Regency, and the obstacles and solutions in managing incoming and outgoing letters. This research is a qualitative descriptive study. The sampling technique used is purposive sampling. Collected data by observation, interviews, and document analysis. The validity test technique used is source and method triangulation. Data analysis using Miles and Huberman interactive model analysis technique. The study's results stated that the implementation of incoming mail management consisted of receiving, sorting, recording, directing, delivering, and storing letters. The outgoing mail management consists of drafting, typing, signing, recording, sending, and storing letters. The constraints are implementing the management of incoming and outgoing letters that are still done manually, there is no special room for storing letters, the use of mail management facilities is not in accordance with the needs, and the limited number of competent officers. The solutions to overcome the obstacles are changing the mail management system from manual to computerized, providing a special room for storing letters, providing mail management facilities according to needs, and participating in training on managing incoming and outgoing mail for employees.Keywords: incoming and outgoing letters; management; qualitative
Pengelolaan arsip di Kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Surakarta Salsabila, Haniyah; Sulistyaningrum, Cicilia Dyah; Umam, Muhammad Choerul
JIKAP (Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran) Vol 7, No 2 (2023): Maret
Publisher : Program Studi Pendidikan Administrasi perkantoran FKIP UNS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/jikap.v7i2.61914

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan arsip, kendala, dan solusi yang diterapkan untuk mengatasi kendala tersebut. Penelitian ini disusun dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan tipe studi kasus, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan snowball sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, analisis dokumen, dan studi pustaka. Data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis data interaktif dan dibuktikan keabsahannya melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan arsip di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Surakarta masih dilakukan secara manual, dimana kegiatan penciptaan, penyimpanan, pemindahan, pemeliharaan, penyusutan, dan pemusnahan arsip dilakukan secara langsung. Dalam pelaksanaannya terdapat beberapa kendala yang dialami yaitu jumlah arsip yang dikelola sangat banyak, namun belum adanya ruangan khusus untuk menyimpan arsip, belum adanya pegawai yang memiliki kualifikasi khusus di bidang pengelolaan arsip,  dan  sarana  prasarana  yang  dimiliki belum cukup lengkap, terdapat beberapa lemari, rak arsip, dan boks arsip. Upaya yang dilakukan untuk  mengatasi  kendala  tersebut  antara  lain dengan melakukan alih media arsip, perekrutan pegawai, dan melakukan kerja sama dengan pihak ketiga.Kata Kunci: kualitatif deskriptif; manajemen arsip; masalah; solusi; studi kasusAbstract: This study aims to determine the management of records, obstacles, and solutions applied to overcome these obstacles. This research was structured using a descriptive qualitative approach with a case study type; the sampling techniques used were purposive sampling and snowball sampling. Data was collected by interview, observation, document analysis, and literature study. The data were analyzed using interactive data analysis techniques and proved their validity through source triangulation and technical triangulation. The results showed that the management of archives at Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Surakarta is still done manually, where the activities of creating, storing, moving, maintaining, shrinking, and destroying archives are carried out directly. In practice, there are several obstacles experienced, namely that the number of archives managed is very large. but there is no special room for storing archives, there are no employees who have special qualifications in the field of archive management, and the infrastructure that is owned is not complete enough; there are several cabinets, filing racks, and archive boxes. Efforts are being made to overcome these obstacles, among others, by transferring archived media, recruiting employees, and collaborating with third parties.Keywords: archive management, case studies, descriptive qualitative, problem, solutions