Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Economics and Digital Business Review Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi The Journal of Business and Management Research Advances in Management & Financial Reporting JER
Husen, Sjamsiar
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENGATASI GAP ANTARA PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA UD. ANWARUDIN DAN APMS ANWARUDIN Susiana, Susiana; Husen, Sjamsiar; Khotimah, Khusnul; Sutisna, Entis; Yendra, Yendra
The Journal of Business and Management Research Vol 4 No 1 (2021): Januari
Publisher : Magister Manajemen Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55098/tjbmr.v4i1.40

Abstract

Studi ini bertujuan untuk: menganalisis pengaruh Customer experience terhadap kepuasan pelanggan pada UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin, pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin, pengaruh customer experience terhadap loyalitas pelanggan pada UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin, dan pengaruh customer experience secara tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan pada UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin. Penelitian ini berupa studi kasus. Yang dimaksud dengan studi kasus adalah suatu penelitian yang dilakukan terhadap objek tertentu yang populasinya terbatas, sehingga kesimpulan yang diambil terbatas pada objek yang diteliti (Sugiyono, 2005:50). Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran secara mendetail latar belakang, sifat-sifat dan karakter yang khas dari kasus maupun status dari individu yang kemudian hasilnya dijadikan suatu hal yang bersifat umum. Dalam penelitian ini digunakan metode survey. Survey yang dilakukan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan UD. Anwaruddin dan APMS Anwaruddin dengan cara pemberian butir-butir pernyataan yang dituangkan dalam sebuah kuisioner dan nantinya akan diisi oleh karyawan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan, Kepusan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, Customer experience berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan Customer experience secara tidak langsung berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan UD. Anwarudin dan APMS Anwarudin.
Kompensasi Terhadap Kinerja Personil Dengan Komitmen Pegawai Sebagai Variabel Mediasi: Studi Pada Pendam XVII/Cenderawasih Jayapura Kurniawan, Candra; Husen, Sjamsiar; Pakasi, Usman; Sonjaya, Yaya
The Journal of Business and Management Research Vol 5 No 2 (2022): Juli
Publisher : Magister Manajemen Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55098/tjbmr.v5i2.299

Abstract

Tesis ini bertujuan memberikan bukti empiris mengenai pengaruh kompensasi terhadap komitmen personil, pengaruh komitmen terhadap kinerja personil, pengaruh kompensasi terhadap kinerja personil, dan pengaruh kompensasi terhadap kinerja personil dengan komitmen personil sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan metode atau pendekatan kausalitas, adalah penelitian yang ingin mencari penjelasan dalam bentuk hubungan sebab-akibat (cause-effect) antara beberapa konsep atau beberapa variabel atau beberapa strategi yang dikembangkan dalam manajemen. Penelitian ini diarahkan untuk menggambarkan adanya hubungan sebab-akibat antara beberapa situasi yang digambarkan dalam variabel, dan atas dasar itu ditariklah sebuah kesimpulan umum. Jenis penelitian ini dipilih mengingat tujuan dari peneliti adalah untuk menjelaskan hubungan dan pengaruh yang terjadi antar variabel sebagai alat pengumpul data primer di mana penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai dengan komitmen pegawai sebagai variabel mediasi (intervening). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh seluruh Personil PendamXVII/Cenderawasih berjumlah 101 personel. Jumlah sampel penelitian ini, diambil sebanyak 100 responden, yaitu seluruh personel yang ada di Pendam XVII/Cenderawasih dengan teknik samplingnya menggunakan total sampling atau sampel jenuh, yang mana seluruh unsur dari populasi dijadikan sebagai sampel. Temuan membuktikan bahwa: 1). Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen pegawai, 2). Komitmen pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, 3). Kompensasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai, dan 4). Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui komitmen pegawai sebagai variabel mediasi.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja Pegawai Kantor Cabang Bank Papua Abepura Wainggai, Yan Pieter; Yamin Noch, Muhammad; Akbar, Mohamad Aldrin; Zakaria, Zakaria; Husen, Sjamsiar
Jurnal Economic Resource Vol. 8 No. 2 (2025): September - February
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v8i2.1531

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian explanatory dengan model penelitian Survey yang bertujuan untuk mengkaji menganalisis dan membuktikan tentang pengaruh lingkungan kerja, beban kerja dan beban kerja terhadap motivasi kerja pegawai Kantor Cabang Bank Papua Abepura. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 59 responden atau sebesar 50% dari jumlah populasi, dengan Teknik Probability Sampling dimana pengambilan sampel yang memberikan dilakukan secara acak semua anggota populasi memiliki peluang yang sama untuk dipilih menjadi sampel. Berdasarkan hasil uji parsial menunjukan bahwa variabel lingkungan kerja (X1) dan budaya organisasi (X2) berpengaruh signifikan terhadap peningkatan motivasi kerja, sedangkan beban kerja (X3) tidak berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja pegawai Kantor Cabang Bank Papua Abepura. Berdasarkan uji simultan menunjukan bahwa variabel lingkungan kerja (X1), budaya organisasi (X2), dan beban kerja (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja pegawai Kantor Cabang Bank Papua Abepura, dimana variabel budaya organisasi (X2) merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh dalam peningkatan Kinerja pegawai dengan pencapaian Standardized Coefficients Beta sebesar 0,723 dan THitung sebesar 6,969 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 lebih besar jika dibandingkan dengan variabel lain. Perolehan nilai Adjusted R² sebesar 0,767 menunjukkan bahwa persentase kontribusi lingkungan kerja, budaya organisasi, dan beban kerja terhadap variabel dependen motivasi kerja sebesar 76,7% sedangkan sisanya 23,3% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini seperti kompetensi, komitmen organisasi, pendidikan, pelatihan, komunikasi, disiplin kerja dan variabel lainnya.
Peran Keunggulan Bersaing dalam Memediasi Pengaruh Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian: Studi pada UMKM Tas Noken di Kota Jayapura Mangginte, Hernefy Roteng; Khotimah, Khusnul; Husen, Sjamsiar; Akbar, M. Aldrin; Fachril, Fadriansyah
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 8 No. 3 (2025): May - July
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/paradoks.v8i3.1520

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian tas Noken di UMKM Kota Jayapura, dengan keunggulan kompetitif sebagai variabel mediasi. Penelitian ini didasarkan pada pentingnya inovasi dalam menciptakan diferensiasi dan daya tarik konsumen terhadap produk lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis AMOS dengan sampel sebanyak 110 responden. Hasil uji menunjukkan bahwa inovasi produk tidak memiliki pengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian dengan CR 1.224 dan nilai p 0.221. Inovasi produk memiliki pengaruh signifikan terhadap keunggulan kompetitif dengan CR 3.281 dan nilai p 0.001, serta keunggulan kompetitif juga memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan CR 3.174 dan nilai p 0.002. Hasil uji mediasi menunjukkan bahwa keunggulan kompetitif secara signifikan memediasi hubungan antara inovasi produk dan keputusan pembelian dengan nilai p <0,05. Temuan ini menegaskan bahwa inovasi produk hanya berdampak pada keputusan pembelian melalui pembentukan persepsi yang kuat tentang keunggulan kompetitif. Pemain UMKM disarankan untuk fokus pada inovasi tidak hanya pada aspek estetika atau teknis, tetapi juga pada strategi komunikasi nilai tambah produk, serta perlunya pemerintah daerah memperkuat program bantuan inovasi terintegrasi untuk memperkuat posisi produk lokal di pasar.
Kualitas Informasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Tiktok Shop dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Ameylda, Nadya; Khotimah, Khusnul; Fachril, Fadriansyah; Akbar, Muhamad Aldrin; Husen, Sjamsiar
Advances in Management & Financial Reporting Vol. 3 No. 3 (2025): June - September
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/amfr.v3i3.570

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengkaji pengaruh dari kualitas informasi terhadap loyalitas pelanggan Tiktok Shop serta menguji variabel kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan penelitian eksplanatori. Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang disebarkan melalui Google Form kepada 96 pengguna TikTok Shop di Jayapura. Data yang dikumpulkan diolah menggunakan Microsoft Excel, SPSS (versi 26), dan SMART-PLS 4. Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi tidak memiliki pengaruh langsung dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Namun, kualitas informasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan secara signifikan mempengaruhi loyalitas pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan berhasil menjadi mediator dalam hubungan antara kualitas informasi dan loyalitas pelanggan. Implikasi: Temuan ini menyoroti peran kritis kepuasan dalam memperkuat loyalitas pelanggan dan menyarankan bahwa pengaruh kualitas informasi terhadap loyalitas bersifat tidak langsung, bekerja melalui peningkatan kepuasan pelanggan.
Pengaruh Kompetensi, Komitmen dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Personil Polres Yahukimo Aldi, Muhamad; Rasyid, Abdul; Husen, Sjamsiar; Noch, Muhamad Yamin; Mustajab, Duta
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025): Agustus - Januari
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v7i1.2928

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kompetensi, komitmen dan pengembangan karier secara parsial dan simultan terhadap kinerja personil pada Polres Yahukimo dengan menggunakan pendekatan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh personil Polres Yahukimo. Sampel penelitian sebanyak 62, teknik sampel adalah proportionate cluster random sampling yaitu mengambil sampel pada masing-masing bagian dengan metode proporsional. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personil, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,610 dan tingkat signifikansi sebesar 0,001. Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan kompetensi memiliki kontribusi yang nyata dalam meningkatkan kinerja. Sementara itu, variabel komitmen memiliki pengaruh positif terhadap kinerja, namun tidak signifikan secara statistik, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,192 dan signifikansi 0,066. Adapun variabel pengembangan karier menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, dengan koefisien regresi sebesar 0,093 dan signifikansi sebesar 0,046. Sedangkan secara simultan Kompetensi, Komitmen dan pengembangan karier mempunyai pengaruh terhadap kinerja personil pada Polres Yahukimo. Implikasi dari hasil penelitian ini menunjukkan perlunya perbaikan dalam sistem pengembangan karier dan penguatan komitmen melalui penciptaan lingkungan kerja yang mendukung dan sistem penghargaan yang adil bagi personil Polres Yahukimo.
Co-Authors Abdul Rasyid Akbar, Mohamad Aldrin Akbar, Muhamad Aldrin Aldi, Muhamad Ameylda, Nadya Candra Kurniawan Entis Sutisna Fachril, Fadriansyah khusnul khotimah M. Aldrin Akbar Mangginte, Hernefy Roteng Muhamad Yamin Noch Mustajab, Duta Susiana Susiana Usman Pakasi Wainggai, Yan Pieter Yamin Noch, Muhammad Yaya Sonjaya Yendra Zakaria Zakaria