Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

Pengaruh E-Servicescape Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Kepercayaan Dan Perceived Value Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pengguna Shope Di Jawa Tengah) Ramlah, Sri; Fatkhurrokhman, Tiyan; Barokah, Siti; Pratama, Wilson Chandra Teguh; Anggoro, Wisanggeni Bagus
Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara (JEAMA)
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jeama.v2i1.56

Abstract

This study examines the effect of e-servivescape on customer loyalty and to examine the mediating role of trust and perceived value in the relationship between e-servivescape to customer loyalty. This research conducted a survey of 110 Shopee marketplace users in Central Java. Research data were analyzed using Partial Least Square which was operated through the SmartPLS program. The results of the analysis show that e-servivescape has a positive and significant effect on customer loyalty, e-servivescape has a positive and significant effect on trust, e-servivescape has a positive and significant effect on perceived value, trust has a positive and significant effect on customer loyalty, perceived value has a positive and significant influence on customer loyalty. Mediation analysis reveals that trust and perceived value play a role in mediating the relationship between e-servivescape and customer loyalty.
PERAN REGULASI TEKNOLOGI DAN KARYAWAN BANK UNTUK MENCEGAH TINDAK PENCUCIAN UANG DI BANK Pratama, Wilson Candra Teguh; Fatkhurrokhman, Tiyan; Anggoro, Wisanggeni Bagus; Ramlah, Sri; Barokah, Siti
House of Management and Business (HOMBIS) Journal Vol 2, No 2 (2023): House of Management and Business (HOMBIS JOURNAL)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Muhammadiyah Gombong

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26753/hombis.v2i2.1305

Abstract

Banks, commonly utilized as financial institutions, are often implicated in money laundering activities. The majority of these institutions report suspicious transactions to the Indonesian Financial Transaction Reports and Analysis Center (PPATK). This study seeks to assess the influence of implementing regulatory technology (regtech) and the involvement of Anti Money Laundering (AML) officers in preventing money laundering within a bank. Employing explanatory research to test hypotheses, the primary data collection involved a questionnaire distributed to 689 AML officers in Indonesia, with a 42.9% response rate from 296 participants. Multivariate analysis results indicate that electronic know-your-customer (KYC) lacks significance in preventing money laundering. Conversely, transaction monitoring, along with considerations of cost and time, demonstrates a positive and significant impact on thwarting money laundering. Additionally, there is a notable positive effect between bankers' competency and awareness in preventing money laundering. Both Regulatory Technology and bankers play crucial roles in averting money laundering. Notably, research concerning technology and bankers in the context of money laundering prevention remains limited in Indonesia. This study contributes valuable insights to existing literature on anti-money laundering and the progression of anti-money laundering systems.
A Digital Marketing : Pengaruh Konten iklan Terhadap Minat Beli Konsumen dimoderasikan oleh gender Anggoro, Wisanggeni Bagus; Fatkhurrokhman, Tiyan; Mahardhika, Rosliana; Hafiduddin, Muhammad; Nugraha, Keyzha Lungguh Arta; Azizah, Ngafifatun Nurul
Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing dan Sistem Informasi Vol 33 No 1 (2025): Performance
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Jenderal Soedirman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32424/1.jp.2025.33.1.15420

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh konten iklan digital terhadap minat beli konsumen, dengan gender sebagai variabel moderasi. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 163 responden yang telah berinteraksi dengan iklan digital dalam tiga bulan terakhir. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten iklan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap minat beli konsumen. Selain itu, gender terbukti berperan sebagai variabel moderasi, di mana konsumen perempuan cenderung lebih responsif terhadap iklan berbasis emosional, sementara konsumen laki-laki lebih merespons pendekatan yang bersifat rasional. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pemasar digital dalam mengoptimalkan strategi periklanan berbasis personalisasi guna meningkatkan keterlibatan dan konversi pembelian. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya mempertimbangkan faktor demografis, khususnya gender, dalam perencanaan strategi pemasaran digital yang lebih efektif.
PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM), HARGA "TIKET EARLY BIRD", DAN CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP PEMBELIAN. (STUDI KASUS PADA PEMBELIAN TIKET KONSER FESTGO DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH GOMBONG) Fatkhurrokhman, Tiyan; Anggoro, Wisanggeni Bagus; Pratama, Wilson Chandra Teguh 
MANAJEMEN DEWANTARA Vol 8 No 3 (2024): MANAJEMEN DEWANTARA
Publisher : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/md.v9i1.18955

Abstract

This study aims to analyze the influence of Word of Mouth (WOM), "Early Bird" ticket pricing, and Celebrity Endorsement on ticket purchase decisions for the Festgo concert event at Universitas Muhammadiyah Gombong. A quantitative approach using a survey method was employed, involving 100 randomly selected respondents. Data were collected through questionnaires and analyzed using SPSS software. The findings indicate that all three variables have a positive and significant impact on ticket purchase decisions. WOM plays a crucial role in shaping consumer perceptions, while "Early Bird" pricing and Celebrity Endorsement enhance purchase interest. This research contributes to marketing strategies in the concert industry and suggests that event organizers integrate these three factors to improve ticket sales effectiveness. Limitations of this study include its specific context and limited sample size, prompting recommendations for future research to explore a broader range of variables and contexts.
Pelatihan Digital Marketing dan Content Creator sebagai Upaya Peningkatan Ekonomi pada Tim Penggerak PKK si Desa Watuagung, Tambak Rahmadhani, Wulan; Johariyah, Johariyah; Anggoro, Wisanggeni Bagus
Jurnal Kreativitas Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Vol 8, No 10 (2025): Volume 8 No 10 (2025)
Publisher : Universitas Malahayati Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jkpm.v8i10.22303

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi digital membawa peluang besar dalam pemasaran produk lokal. Namun, pemanfaatan digital marketing dan peran sebagai content creator di kalangan Tim Penggerak PKK Desa Watuagung, Tambak masih terbatas. Kondisi ini berdampak pada kurang optimalnya promosi dan pemasaran produk, sehingga daya saing ekonomi masyarakat belum maksimal. Tujuan dari Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan Tim Penggerak PKK dalam memanfaatkan digital marketing dan content creator sebagai strategi peningkatan ekonomi keluarga dan masyarakat desa. Metode kegiatan dilakukan melalui tiga tahap, yaitu (1) sosialisasi mengenai pentingnya digital marketing, (2) pelatihan teknis pembuatan konten kreatif berbasis media sosial, dan (3) praktik langsung serta pendampingan dalam pengelolaan akun pemasaran digital. Evaluasi dilakukan dengan pre-test dan post-test serta observasi keterampilan peserta. Hasil pelatihan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pengetahuan dan keterampilan peserta dalam membuat konten digital, mengelola akun media sosial, serta memasarkan produk secara online. Peserta menjadi lebih percaya diri, kreatif, dan mampu memperluas jaringan pemasaran produk lokal. Kesimpulan: Pelatihan digital marketing dan content creator terbukti efektif sebagai strategi pemberdayaan Tim Penggerak PKK dalam meningkatkan ekonomi keluarga dan masyarakat di Desa Watuagung, Tambak.  Kata Kunci: Digital Marketing, Content Creator, Pemberdayaan PKK, Ekonomi Masyarakat.  ABSTRACT The development of digital technology offers significant opportunities in the marketing of local products. However, the utilization of digital marketing and the role of content creators among the Family Welfare Empowerment (PKK) Team in Watuagung Village, Tambak, remain limited. This condition has resulted in suboptimal promotion and marketing efforts, thereby reducing the economic competitiveness of the community. The purpose of this community service activity is to enhance the knowledge and skills of the PKK Team in utilizing digital marketing and content creation as strategies to improve family and community economic empowerment. The program was carried out in three stages: (1) socialization on the importance of digital marketing, (2) technical training on creative content development for social media, and (3) hands-on practice and mentoring in managing digital marketing accounts. Evaluation was conducted through pre-test and post-test assessments as well as observation of participants’ skills. The results showed a significant improvement in participants’ knowledge and abilities in creating digital content, managing social media accounts, and marketing products online. Participants became more confident, creative, and capable of expanding the marketing network of local products.Conclusion: Digital marketing and content creator training has proven to be effective as a strategy for empowering the PKK Team in improving family and community economic conditions in Watuagung Village, Tambak. Keywords: Digital Marketing, Content Creator, PKK Empowerment, Community Economy
Pengaruh E-Servicescape dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Kepercayaan dan Perceived Value sebagai Variabel Mediasi Ramlah, Sri; Fatkhurrokhman, Tiyan; Barokah, Siti; Pratama, Wilson Chandra Teguh; Anggoro, Wisanggeni Bagus
Borobudur Management Review Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No: 1 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Magelang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31603/bmar.v4i1.9428

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh e-servivescape terhadap loyalitas pelanggan dan untuk menguji peran mediasi dari kepercayaan dan perceived value dalam hubungan antara e-servivescape terhadap loyalitas pelanggan. Riset ini melakukan survey kepada 200 pengguna marketplace Shopee di jawa tengah. Data penelitian dianalisis dengan Partial Least Square yang dioperasikan melalui program SmartPLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa e-servivescape memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, e-servivescape memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, e-servivescape memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perceived value, kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, perceived value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Analisis mediasi mengungkapkan bahwa kepercayaan dan perceived value memainkan peran dalam memediasi hubungan e- servivescape terhadap loyalitas pelanggan.
eran Program Studi Manajemen Dalam Menjaga Stabilitas Ekonomi Sektoir UMKM Anggoro, Wisanggeni Bagus; Fatkhurrokhman, Tiyan
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 15th University Research Colloquium 2022: Bidang Pengabdian Masyarakat
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Covid-19 pandemic has a major impact on the economic sector, especially the MSME sector which is the largest sector in the economy. Disnakerkumkm provides training for MSME facilitators to increase the capacity and ability of MSME facilitators. This training aims to increase the capacity of MSMEs accompanying MSMEs, they can provide more appropriate solutions based on theory and practice so that they can help MSMEs to rise up in the post-pandemic.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MR.D.I.Y CABANG GOMBONG Fitriyani, Hanifah; Kurniawan, Firdaus Hendri; Syifathania, Salsabila Nasywa; Setiawan, Yusuf Abi; Anggoro, Wisanggeni Bagus
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 19th University Research Colloquium 2024: Bidang Sosial, Ekonomi dan Psikologi
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen sebanyak 40 responden yang diambil dengan teknik purposive. Regresi berganda digunakan untuk pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk dengan kepuasan pelanggan.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN STRATEGI KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA CV HASTA KARYA GROUP Cahyani, Rizky Nur; Dwianzahra, Maysandra; Ismawati, Syahfitri; Candivas, Muhammad Sayyid; Anggoro, Wisanggeni Bagus
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 19th University Research Colloquium 2024: Bidang Sosial, Ekonomi dan Psikologi
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Strategi Komunikasi Terhadap Kinerja Pemasaran. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Metode analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah survei atau kuisioner melalui Google form. Penelitian karyawan yang ada di CV Hasta Karya dengan jumlah 50 orang. Gaya kepemimpinan yang baik dapat dengan cara meningkatkan hubungan baik antara pemimpin dan pegawai sehingga kinerja pemasaran dalam perusahaan semakin meningkat. Strategi komunikasi yang efektif dapat membantu perusahaan menyampaikan pesan pemasaran kepada konsumen dengan jelas dan akurat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran, sedangkan gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran.
Penguatan Sumber Daya Manusia Kelompok Tani/Gapoktan/KEP (Kelompok Ekonomi Petani) di Desa/Kecamatan Rowokele Kabupaten Kebumen Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Anggota Ramlah, Sri; Barokah, Siti; Anggoro, Wisanggeni Bagus
Jurnal Pengabdian West Science Vol 4 No 02 (2025): Jurnal Pengabdian West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jpws.v4i02.2022

Abstract

Program pemberdayaan masyarakat pada kelompok Gapoktan dilaksanakan melalui pendampingan yang terdiri dari empat tahapan utama: penyadaran melalui sosialisasi untuk meningkatkan pengetahuan, pemberian motivasi agar masyarakat menyadari potensi diri, optimalisasi potensi melalui pelatihan teknis, dan penerapan keterampilan untuk memperkuat keberdayaan. Tingkat kesejahteraan anggota kelompok, yang sebelumnya berada pada kategori sedang, mengalami peningkatan baik secara materi maupun nonmateri berkat program ini. Di Desa/Kecamatan Rowokele, Kabupaten Kebumen, kegiatan penguatan kelompok usaha tani dilakukan dengan pendekatan teknis yang berfokus pada partisipasi dan kapasitas anggota sebagai faktor utama keberhasilan. Strategi pemberdayaan masyarakat diterapkan melalui pengelolaan kawasan, penguatan kelembagaan, dan pengembangan usaha, yang secara bersamaan mendorong keseimbangan antara pembangunan ekonomi dan kelestarian lingkungan secara berkelanjutan.