Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.607
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management JURNAL LENTERA BISNIS Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Economics and Digital Business Review Devotion: Journal of Research and Community Service Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Insan Cita Bongaya Research Journal Joong-Ki
Lucia Rahaded, Alwijaya, Febianus Heatubun,
Universitas Caritas Indonesia
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Efektivitas Komunikasi dan Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Melalui Motivasi Pelayanan Publik Pada Kantor Bupati Manokwari Febianus Heatubun
YUME : Journal of Management Vol 6, No 1 (2023)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v6i1.3503

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganlisis pengaruh efektivitas komunikasi dan iklim organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai melalui  motivasi pelayanan public ada kantor Bupati Manokwari. Untuk mengimplementasikan tujuan tersebut maka digunakan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 93 responden terpilih, yang ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menemukan bahwa efektivitas komunikasi dan iklim organisasi berpengaruh secara nyata dalam meningkatkan motivasi pelayanan publik dan kepuasan kerja pegawai. Kemudian motivasi pelayanan publik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Hasil uji mediasi diperoleh temuan bahwa motivasi pelayanan publik dapat memediasi pengaruh efektivitas organisasi dan iklim organisasi terhadap kinerja pelayanan publik pada kantor Bupati Manokwari. Kata kunci : Efektivitas komunikasi, iklim organisasi, motivasi dan kepuasan kerja.
Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Produk Kecantikan Organik Pada Generasi Milenial Aprilia Lintogareng; Febianus Heatubun; Nopenas Sinaga
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i3.7575

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital dan efektivitasnya dalam membangun keterlibatan pelanggan untuk Agatha Beauty Store Jayapura, sebuah toko kecantikan terkemuka di kota tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan desain studi kasus, mengumpulkan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Agatha Beauty Store Jayapura telah memanfaatkan platform media sosial, terutama Facebook dan Instagram, sebagai bagian dari strategi pemasaran digitalnya. Namun, implementasinya masih didominasi oleh pendekatan satu arah, di mana konten yang dibagikan cenderung bersifat informatif dan promosi, tanpa upaya bersama untuk mendorong interaksi dan keterlibatan pelanggan secara aktif. Hal ini tercermin dari rendahnya tingkat engagement, seperti like, komentar, dan share, pada unggahan media sosial perusahaan. Selain itu, perusahaan juga belum secara optimal memanfaatkan saluran digital lainnya, seperti situs web dan aplikasi seluler, untuk membangun keterlibatan pelanggan yang lebih kuat. Situs web perusahaan terbatas pada informasi produk dan fungsi promosi, tidak memiliki fitur interaktif untuk mendorong keterlibatan pelanggan. Selain itu, Agatha Beauty Store Jayapura belum mengembangkan aplikasi seluler, meskipun ada potensi yang signifikan dari aplikasi seluler dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan. Tantangan utama terletak pada terbatasnya pemahaman tim manajemen mengenai potensi media digital dalam membangun keterlibatan pelanggan
Pemberdayaan Ibu-Ibu Pengajian KKSS Sowi Gunung Melalui Pelatihan Manajemen Keuangan Usaha Mikro Berbasis Digital Wahyuni, Sri; Lucia Klemensia Rahaded; Febianus Heatubun
Joong-Ki : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1: November 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/joongki.v5i1.12493

Abstract

This community service program aims to enhance the financial literacy and digital capabilities of women in the KKSS Sowi Gunung religious group in Manokwari through Digital-Based Micro Business Financial Management Training. The activity was conducted on Sunday, September 28, 2025, from 4:30 p.m. to 6:30 p.m. WIT at Musholah Al-Haramain FSD Sowi Manokwari, and attended by 30 participants. The training was designed as a form of women’s empowerment to encourage independent, transparent, and modern financial management among micro-entrepreneurs. The implementation methods included interactive lectures, hands-on simulations using digital financial applications, and small group discussions to share real experiences and business challenges. The results showed a significant improvement in participants’ understanding of financial recording and practical skills in using mobile-based financial applications. Before the training, most participants did not record their financial transactions systematically; however, after the activity, 26 out of 30 participants successfully created simple financial statements separating capital, income, and expenses. The training also strengthened social cohesion and collaborative spirit among members of the religious group in developing their home-based businesses. Participants expressed greater confidence in maintaining consistent digital recording practices and agreed to continue learning through an online discussion group formed after the training.This activity demonstrates that digital transformation can begin with small and practical steps within women’s community groups. Through an educational and participatory approach, the training successfully fostered awareness that effective financial management is a key foundation for sustaining and growing micro-enterprises in the digital era.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Kunjungan Wisatawan Di Taman Wisata Maneken Prafi Manokwari Lucia Rahaded, Alwijaya, Febianus Heatubun,
YUME : Journal of Management Vol 6, No 2 (2023)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v6i2.7487

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat kunjungan wisatawan ke taman wisata. Pariwisata merupakan sektor penting yang memberikan kontribusi besar terhadap pertumbuhan ekonomi, terutama melalui pengembangan destinasi wisata seperti taman wisata alam, budaya, dan buatan. Meskipun taman wisata memiliki potensi besar untuk menarik wisatawan, minat kunjungan dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti daya tarik wisata, aksesibilitas, fasilitas, harga tiket, promosi, serta pengalaman pengunjung. Penelitian ini mengidentifikasi bahwa daya tarik utama, yang meliputi keindahan alam, aktivitas yang tersedia, dan keunikan atraksi, merupakan faktor utama yang memengaruhi keputusan wisatawan. Aksesibilitas dan fasilitas pendukung juga memainkan peran penting, di mana taman wisata yang mudah dijangkau dan dilengkapi dengan fasilitas yang memadai cenderung lebih menarik bagi wisatawan. Selain itu, harga yang kompetitif dan strategi pemasaran yang efektif, terutama melalui media sosial, juga sangat mempengaruhi minat kunjungan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kunjungan wisatawan, pengelola taman wisata perlu berfokus pada peningkatan kualitas daya tarik dan fasilitas, serta memperbaiki aksesibilitas dan memanfaatkan strategi pemasaran yang tepat. Dengan memahami faktor-faktor ini, diharapkan taman wisata dapat menjadi destinasi yang lebih menarik dan kompetitif di tengah persaingan global..Kata kunci: Analisis Faktor-Faktor, Mempengaruhi Minat Kunjungan, Taman Wisata Maneken Prafi Manokwari
Individual Characteristics, Leadership, and Performance: The Dynamics of Lecturers In Papua and West Papua Heatubun, Febianus; Echdar, Saban; Hasmin, Hasmin; Farsida, Umi
Devotion : Journal of Research and Community Service Vol. 6 No. 2 (2025): Devotion: Journal of Community Research
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/devotion.v6i2.25413

Abstract

This study aims to analyze the impact of individual characteristics, leadership, and performance of lecturers in Papua and West Papua, with Organizational Citizenship Behavior (OCB) and the Indonesian Higher Education Quality Assurance System (SPMI) acting as mediating variables. A quantitative approach was used for this research, with a sample size of 210 lecturers drawn from a population of 1,176 private university lecturers in these regions. Data was collected through questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS software. The findings reveal that individual characteristics and leadership both have a positive and significant effect on OCB and SPMI. Furthermore, individual characteristics do not directly affect lecturer performance, whereas leadership has a significant positive impact on performance. OCB and SPMI were also found to positively influence lecturer performance. Additionally, individual characteristics and leadership were shown to affect lecturer performance indirectly through OCB and SPMI. These results provide insights into the factors that contribute to improving lecturer performance, emphasizing the critical roles of leadership and the mediating effects of OCB and SPMI.
Analisis Strategi Pemasaran Pada Usaha Percetakan Dunia Print Manokwari Papua Barat Palloan; Lucia Klamensia Rahaded; Febianus Heatubun
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 3 No 6 (2025): 2025
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v3i6.2726

Abstract

Peran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sangat penting dalam menopang perekonomian nasional, termasuk di wilayah Papua Barat yang sedang berkembang pesat. Dunia Print Manokwari sebagai salah satu UMKM di sektor jasa percetakan menghadapi dinamika pasar yang kompleks, mulai dari perubahan perilaku konsumen hingga peningkatan persaingan di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi internal dan eksternal Dunia Print Manokwari serta merumuskan strategi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan daya saing usaha. Pendekatan penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan dukungan analisis kuantitatif sederhana melalui teknik Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats (SWOT) serta Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Data diperoleh melalui wawancara, observasi lapangan, dokumentasi, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dunia Print Manokwari berada pada posisi kuadran II (growth and build) dengan total skor SWOT sebesar 2,90, yang menunjukkan kondisi stabil dan peluang pengembangan yang besar. Melalui analisis QSPM, diperoleh lima strategi utama dengan prioritas tertinggi yaitu penguatan promosi digital melalui media sosial dan katalog online dengan nilai daya tarik tertinggi (Total Attractiveness Score/TAS = 6,35). Berdasarkan konsep bauran pemasaran 7P (produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik), Dunia Print Manokwari telah memiliki keunggulan pada kualitas produk, harga kompetitif, dan lokasi strategis, namun masih perlu perbaikan pada aspek promosi digital, pengelolaan sumber daya manusia, dan tampilan fisik usaha. Temuan ini menegaskan bahwa transformasi digital merupakan langkah strategis bagi UMKM percetakan untuk memperkuat daya saing dan memperluas pangsa pasar di era ekonomi kreatif. Penerapan strategi berbasis digital marketing diharapkan mampu meningkatkan visibilitas merek, efisiensi operasional, dan loyalitas pelanggan, sekaligus mendorong kontribusi UMKM terhadap pertumbuhan ekonomi daerah Papua Barat.
EVALUASI TINGKAT KEPUASAN BENDAHARA TERHADAP PELAYANAN KEUANGAN DAERAH: STUDI PADA BPKAD KABUPATEN PEGUNUNGAN ARFAK Towansiba, Margaretha; Heatubun, Febianus; Rahaded, Lucia Klamensia
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 1 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, JANUARI 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i1.1914

Abstract

This study aims to evaluate the satisfaction level of treasurers with the services provided by the Regional Financial and Asset Management Agency (BPKAD) of Pegunungan Arfak Regency as an indicator of public service performance in regional financial management. High-quality public service reflects the success of bureaucratic reform and the professionalism of civil servants in implementing transparent, accountable, and user-oriented financial governance. This research employs a descriptive qualitative approach with a population of 92 treasurers and a sample of 48 respondents, determined using the Slovin formula with a 10 percent margin of error. Data were collected using the Community Satisfaction Survey (SKM) instrument in accordance with Ministerial Regulation of PANRB Number 14 of 2017, which assesses nine key aspects of public service quality. The findings reveal a Community Satisfaction Index (IKM) score of 79.9, categorized as good, with the highest ratings on the aspects of staff behavior and competence, while complaint handling received the lowest score. These results indicate that BPKAD’s service delivery is generally effective yet still requires improvement in communication mechanisms and responsiveness to user feedback. The study highlights the importance of strengthening human resource capacity, promoting digital-based service innovations, and developing an integrated online complaint system as strategic efforts to enhance public service quality within the local government of Pegunungan Arfak Regency.
PENGARUH INFLUENCER KULINER TIKTOK DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA UMKM KULINER DI MANOKWARI Marchella C. T. Makabori Ang; Roberth Kurniawan Ruslak Hammar; Febianus Heatubun
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 2 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i2.2334

Abstract

The rise of food influencers on TikTok has fundamentally altered how consumers discover and select food products, including within Manokwari's increasingly dynamic culinary MSME ecosystem. This study examines the partial and simultaneous effects of TikTok food influencer and brand awareness on consumer purchase decisions at culinary MSMEs in Manokwari. Employing a quantitative descriptive-associative approach with multiple linear regression, data were gathered from 100 respondents selected through purposive sampling using Likert-scale questionnaires. Respondents were consumers who had purchased culinary MSME products in Manokwari following exposure to TikTok food influencer content. Results show that: (1) TikTok food influencer positively and significantly affects purchase decisions (β=0.453; t=5.217; sig=0.000); (2) brand awareness positively and significantly affects purchase decisions (β=0.327; t=4.186; sig=0.000); (3) both variables jointly exert a significant effect (F=94.137; sig=0.000) with R²=0.659. TikTok food influencer proves to be the more dominant variable. These findings highlight the importance of collaboration between culinary MSMEs and local TikTok influencers as an effective digital marketing strategy, alongside the need to strengthen brand awareness through consistent brand identity and active digital platform presence.
PENGARUH KEASLIAN PRODUK DAN PERSONAL BRANDING TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK KECANTIKAN PADA PENGGUNA PLATFORM DIGITAL DI MANOKWARI Lucia K. Rahaded; Sri Wahyuni; Febianus Heatubun
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 2 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i2.2337

Abstract

Counterfeit beauty products circulating on digital platforms, coupled with weak personal branding among sellers, seriously undermine consumer trust in Manokwari. This study examines the partial and simultaneous effects of product authenticity and personal branding on consumer trust in online beauty product purchases. Drawing on Kotler and Keller's (2016) consumer trust theory, Schiffman and Wisenblit's (2015) product authenticity framework, and Rampersad's (2008) personal branding concept, a quantitative approach was applied to 70 purposively selected respondents who had purchased beauty products through digital platforms in Manokwari. Likert-scale questionnaire data were analysed with multiple linear regression using IBM SPSS. The results show that: (1) product authenticity has a positive and significant effect on consumer trust (β=0.312; t=3.287; sig=0.003); (2) personal branding has a positive and significant effect on consumer trust (β=0.421; t=4.518; sig=0.000); (3) both variables jointly exert a significant effect (F=18.742; sig=0.000) with R²=0.381. Personal branding emerges as the dominant predictor. These findings highlight the need for marketing strategies that integrate product authenticity guarantees with consistent digital reputation building.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Rumah Potong Hewan Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Manokwari Mince Wanma; Febianus Heatubun; Lucia K. Rahaded
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8298

Abstract

Rumah Potong Hewan (RPH) Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Manokwari merupakan unit pelayanan publik strategis dalam menjamin ketersediaan daging yang aman, sehat, utuh, dan halal (ASUH). Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh lima dimensi kualitas pelayanan SERVQUAL bukti fisik (X1), keandalan (X2), daya tanggap (X3), jaminan (X4), dan empati (X5) terhadap kepuasan konsumen (Y) pada RPH, baik secara parsial maupun simultan. Metode kuantitatif asosiatif diterapkan dengan proportionate stratified random sampling terhadap 61 ASN dari total 153 ASN Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Manokwari. Data dikumpulkan melalui kuesioner 48 item berskala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan (β=0,248; t=2,731; p<0,05); (2) keandalan berpengaruh positif dan signifikan (β=0,297; t=3,570; p<0,05); (3) daya tanggap berpengaruh positif dan signifikan (β=0,183; t=2,077; p<0,05); (4) jaminan berpengaruh positif dan signifikan (β=0,364; t=3,869; p<0,05) sebagai dimensi paling dominan; (5) empati berpengaruh positif dan signifikan (β=0,162; t=2,103; p<0,05); dan (6) secara simultan kelima dimensi berpengaruh signifikan (F=18,923; p<0,05; R²=0,641). Peningkatan jaminan keamanan pangan dan kompetensi teknis petugas merupakan prioritas utama untuk meningkatkan kepuasan konsumen RPH
Co-Authors Alfyonyta Pasinggi Aprilia Lintogareng Farsida, Umi Hasmin Hasmin, Hasmin Indah Murtiyani Ketut Widiarta Klamensia Rahaded, Lucia Lucia K. Rahaded Lucia K. Rahaded Lucia K. Rahaded Lucia KL Rahaded Lucia Klemensia Rahaded Marchella C. T. Makabori Ang Maryam Maryam Mince Wanma Niartin Niartin Palloan Richard Enos Latuheru Riskayanti Roberth Kurniawan Ruslak Hammar Saban Echdar Sinaga, Nopenas Sri Wahyuni Sri Wahyuni Towansiba, Margaretha