Fahrizal Nurzaman
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Miftahul Huda

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Pada Studi Empiris Pada Sektor Perbankan Perkreditan Rakyat Yusman, Fajar Nugraha; Nurzaman, Fahrizal; Hafidz, Abdul
JIMP: Jurnal Ilmiah Manajemen Profetik Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Manajemen Profetik
Publisher : Program Studi Manajemen, STIE Hidayatullah, Depok, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jimp.v3i1.714

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan pada sektor Bank Perkreditan Rakyat (BPR), sebuah konteks yang krusial namun seringkali kurang terwakili dalam literatur manajemen sumber daya manusia di Indonesia. Penelitian ini menguji pengaruh reward secara parsial, pengaruh punishment secara parsial, serta pengaruh reward dan punishment secara simultan terhadap kinerja karyawan. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain studi kasus empiris, penelitian ini dilakukan di BPR Bangunarta Pamanukan-Subang. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh (sensus), di mana seluruh populasi karyawan yang berjumlah 30 orang menjadi responden. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan (thitung​ = 4,363 > ttabel​ = 2,052; sig. = 0,000 < 0,05). Demikian pula, punishment berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan (thitung​ = 3,452 > ttabel​ = 2,052; sig. = 0,002 < 0,05). Secara simultan, reward dan punishment berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Fhitung​ = 13,192 > Ftabel​ = 3,354; sig. = 0,000 < 0,05). Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,494 mengindikasikan bahwa 49,4% variasi dalam kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen tersebut. Implikasi manajerial dari temuan ini menekankan pentingnya bagi BPR untuk merancang dan mengimplementasikan sistem reward dan punishment yang tidak hanya ada, tetapi juga adil, transparan, dan konsisten untuk mengoptimalkan kinerja sumber daya manusia.
Pengaruh Pelayanan Jasa dan Lokasi Terhadap Kepuasan Nasabah Gadai Emas Pada PT. Pegadaian Cabang Anjatan Zaenudin, Udin; Nurzaman, Fahrizal; Alfahlepi, Mohamad Abduh
Jurnal Pajak dan Bisnis Vol 6 No 2 (2025): Journal of Tax and Business
Publisher : LPPM-STPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55336/jpb.v6i2.393

Abstract

Banyaknya persaingan di dunia bisnis khususnya di bidang pelayanan jasa membuat perusahaan selalu ingin berdiri dan tumbuh untuk mempertahankan eksistensinya. Salah satu masalah yang dihadapi oleh para perusahaan yaitu untuk berusaha memberikan pelayanan yang semaksimal mungkin agar konsumen merasa puas. Penelitian ini bertujuan untuk Untuk Untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Gadai emas pada PT. Pegadaian Cabang Anjatan. Untuk menganalisis pengaruh lokasi terhadap kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian Cabang Anjatan. Untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasan nasabah Gadai Emas pada PT. Pegadaian Cabang Anjatan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Objek penelitian adalah Pelayanan Jasa dan Lokasi Terhadap Kepuasan Nasabah Gadai Emas Pada PT. Pegadaian Cabang Anjatan dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Analisis data yang digunakan yaitu menggunakan analisis korelasi linier berganda dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil output SPSS 25,0 nilai t-hitung 11,488 > t tabel 1,661 dan nilai Sig 0,000 lebih kecil dari 0.05, artinya secara parsial Pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan Nasabah Gadai Emas pada PT. Pegadaian Cabang Anjatan. Uji parsial untuk variabel Lokasi nilai t-hitung 2,521 > t-tabel 1,661 dan nilai Sig 0.003 lebih kecil dari 0.05, artinya secara parsial Lokasi berpengaruh signifikan terhadap Nasabah Gadai Emas pada PT. Pegadaian Cabang Anjatan. Berdasarkan hasil output SPSS 25,0 nilai Fhitung 44,532 > Ftabel 3,094 dan nilai Sig 0.000 lebih kecil dari 0,05. Variabel Pelayanan Jasa (X1) dan Lokasi (X2) jika diuji secara bersama-sama atau serempak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada Nasabah Gadai Emas PT. Pegadaian Cabang Anjatan