Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Analisis Sentimen Terhadap Review Produk Lazada Indonesia Menggunakan Random Forest Classifier Hadi, Widiyanto; Putra, Tommy Dwi; Oktafiani, Dewi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.17934

Abstract

Penelitian ini menggunakan random forest classifier untuk analisis sentimen review produk harddisk di Lazada Indonesia dengan akurasi data latih sebesar 52,87% dan data uji sebesar 83,34%. Fokus penelitian ini adalah memahami opini konsumen terhadap produk elektronik melalui analisis, setelah melakukan pra-pemrosesan data yang meliputi pembersihan, pengemasan case, tanda baca, analisis dan pembobotan kata. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan pemahaman tentang penerapan algoritma Random Forest terkait analisis sentiment serta juga tentang kepuasan pelanggan, kelebihan dan kekurangan produk, serta meningkatkan pemahaman tentang persepsi pelanggan dalam e-commerce. Performa model diukur menggunakan teknik 10 fold cross validation untuk melihat sejauh mana performa dari algotritma Randpm Forest.
Klasifikasi Sentimen Postingan Sosial Media Menggunakan Machine Learning Random Forest dan Naïve Bayes Putra, Tommy Dwi; Oktafiani, Dewi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.17935

Abstract

Penggunaan media sosial di Indonesia berkembang pesat sehingga menimbulkan dampak positif seperti peningkatan kreativitas dan kemudahan berkomunikasi, serta dampak negatif seperti kecanduan dan kesepian. Penelitian ini berfokus pada klasifikasi sentimen postingan media sosial menggunakan algoritma Random Forest dan Naïve Bayes. Tujuannya adalah untuk memahami sentimen di media sosial, yang berguna bagi organisasi ketika merespons opini publik dan mengambil keputusan strategis. Penelitian ini membandingkan kinerja kedua algoritma tersebut menggunakan dataset besar dari Twitter. Hasil penelitian menunjukkan bahwa algoritma Naïve Bayes mencapai akurasi sebesar 90,41%, sedangkan algoritma Random Forest mencapai akurasi sebesar 39.74%.