Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

APPLICATION OF WEBQUAL AND END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) IN ANALYZING INFORMATION CONTENT MEASUREMENT Suryadi, Agus; Febrianti, Eka Lia; Sikumbang, Alex Sandri
JURTEKSI (jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol. 10 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurteksi.v10i3.3256

Abstract

Abstract: Information content that meets user needs is an important aspect of a website. Quality testing, especially for sites that have never been tested, is necessary to ensure effectiveness. This research uses observation techniques, questionnaires, and literature studies related to the Webqual method and the End-User Computing Satisfaction (EUCS) variable. The variables used include Usability, Information Quality, Service Interaction Quality, User Satisfaction, and Content. The Webqual model is applied in this research through a questionnaire, which produces various data from respondents. The data is then processed and analyzed to produce accurate statistical data. From this research, the results of the questionnaire show that Service Interaction Quality has a low percentage, namely 72.72% (X3.2), where the full percentage is 100%. Apart from that, User Satisfaction also has a low percentage, namely 70.90% (Y.1). This shows that the Quality of Service Interaction has less than a positive effect on User Satisfaction. Therefore, improvements are needed in the Quality of Service Interaction section on the PT Yudo Indonesia website so that User Satisfaction also increases, especially in the aspects of security and meeting user needs. Keywords: EUCS; website quality; webqual Abstrak: Konten informasi yang memenuhi kebutuhan pengguna adalah aspek penting dari sebuah situs web. Uji kualitas, terutama untuk situs yang belum pernah diuji, diperlukan untuk memastikan efektivitasnya. Penelitian ini menggunakan teknik observasi, kuesioner, dan studi literatur terkait metode Webqual dan variabel End-User Computing Satisfaction (EUCS). Variabel yang digunakan antara lain Usability (Kualitas Kegunaan), Information Quality (Kualitas Informasi), Service Interaction Quality (Kualitas Interaksi Layanan), User Satisfaction (Kepuasan Pengguna), dan Content (Konten). Model Webqual diterapkan dalam penelitian ini melalui kuesioner, yang menghasilkan berbagai data dari responden. Data tersebut kemudian diolah dan dianalisis untuk menghasilkan data statistik yang akurat. Dari penelitian ini, hasil kuesioner menunjukkan bahwa Service Interaction Quality (Kualitas Interaksi Layanan) memiliki persentase yang rendah, yaitu 72,72% (X3.2), di mana persentase penuhnya adalah 100%. Selain itu, User Satisfaction (Kepuasan Pengguna) juga memiliki persentase rendah, yaitu 70,90% (Y.1). Hal ini menunjukkan bahwa Kualitas Interaksi Layanan kurang berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pengguna. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan pada bagian Kualitas Interaksi Layanan di situs web PT Yudo Indonesia agar Kepuasan Pengguna juga meningkat, terutama pada aspek keamanan dan pemenuhan kebutuhan pengguna. Kata kunci: EUCS; kualitas website; webqual 
PELATIHAN DAN PERANCANGAN ALAT PENDETEKSI KELAYAKAN AIR MINUM MENGUNAKAN MIKROKONTROLLER AT89S51 PADA SMK NEGERI 8 BATAM: PKM Suryadi, Agus; Putri, Meylia Vivi; Febrianti, Eka Lia
BHAKTI NAGORI (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Vol. 1 No. 2 (2021): BHAKTI NAGORI (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Desember 2021
Publisher : LPPM UNIKS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36378/bhakti_nagori.v1i2.2426

Abstract

Peningkatan penggunaan komputer tidak hanya dapat untuk mengolah data tetapi juga dapat diterapkan dalam mengendalikan berbagai alat, salah satunya adalah mendeteksi kelayakan air minum menggunakan mikrokontroler AT89S51. Dalam hal ini mikrokontroler digunakan untuk mengontrol PH meter dan sensor LCD. Setelah melalui beberapa pengujian, diperoleh performansi alat dengan karakteristik yang diharapkan, antara lain akurasi pembacaan sensor, akurasi kontrol LCD, dan otomatisasi hubungan antar sistem. Selanjutnya melalui bentuk simulasi yang telah dicapai, diharapkan alat ini dapat diterapkan pada sistem yang lebih nyata dengan berbagai penyesuaian dan peningkatan kinerja.
Prediksi Kelompok Usia Pengguna Netflix Menggunakan Metode Random Forest Berdasarkan Analisis Genre Tontonan dan Perilaku Pengguna Trafin , Abelina Stevie Maria; Masparudin; Febrianti, Eka Lia; syafrinal, ilwan
Journal of Digital Ecosystem for Natural Sustainability Vol 5 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : Fakultas Komputer - Universitas Universal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63643/jodens.v5i2.326

Abstract

The accuracy of user demographics, particularly age, on video streaming platforms is often compromised by the widespread practice of shared accounts. This study addresses this challenge by implicitly classifying user age groups (Youth, Young Adult, Adult, Middle-Aged, Senior) based solely on behavioral data, including viewing genre frequency, sentiment analysis of reviews, and expenditure patterns. The core methodology employs a Random Forest Classifier optimized with SMOTE (Synthetic Minority Over-sampling Technique) to mitigate the severe class imbalance present in the dataset. The initial Baseline Model performed poorly, achieving only 40,13% accuracy and failing to identify minority classes. After implementing SMOTE and hyperparameter tuning, the Final Model demonstrated significant improvement, achieving an Accuracy of 79,26%. The engineered feature, Spend per Person, was identified as the most dominant predictor, validating the approach of using economic factors to differentiate genuine individual usage. Crucially, the model showed exceptional reliability in detecting sensitive age segments, such as Youth (F1-Score 0,88) and Seniors (F1-Score 0,75). This research provides an effective data-driven solution for enhancing age-based content personalization and parental control features.
Implementasi Metode Elimination Et Choix Traduisant La Realite (ELECTRE) Pada Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Penerimaan Beasiswa Berprestasi Agus Suryadi; Eka Lia Febrianti
Jurnal Responsive Teknik Informatika Vol. 3 No. 01 (2019): JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jr.v3i01.241

Abstract

Calon penerima beasiswa dipilih berdasarkan kriteria yang telah ditentukan oleh SMP N 36 Bungus Teluk Kabung. Metode ELECTRE merupakan salah satu metode digunakan untuk menentukan peringkat dan menentukan alternatif terbaik, dan merupakan salah satu metode yang efektif untuk Multi Attibute Decision Making dengan fitur kualitatif dan kuantitatif. Metode ELECTRE digunakan pada kondisi dimana alternatif yang kurang sesuai dengan kriteria dieliminasi, dan alternatif yang sesuai dapat dihasilkan. Dengan kata lain, metode ini digunakan untuk kasus-kasus dengan banyak alternatif namun hanya sedikit kriteria yang dilibatkan. Berdasarkan hasil analisis yang telah didapatkan pemanfaatan metode ELECTRE dalam menentukan calon penerima beasiswa dapat meningkatkan nilai fairness dalam program penerimaan beasiswa berprestasi.
Implementasi Metode Elimination Et Choix Traduisant La Realite (ELECTRE) Pada Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Penerimaan Beasiswa Berprestasi Agus Suryadi; Eka Lia Febrianti
Jurnal Responsive Teknik Informatika Vol. 3 No. 01 (2019): JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jr.v3i01.241

Abstract

Calon penerima beasiswa dipilih berdasarkan kriteria yang telah ditentukan oleh SMP N 36 Bungus Teluk Kabung. Metode ELECTRE merupakan salah satu metode digunakan untuk menentukan peringkat dan menentukan alternatif terbaik, dan merupakan salah satu metode yang efektif untuk Multi Attibute Decision Making dengan fitur kualitatif dan kuantitatif. Metode ELECTRE digunakan pada kondisi dimana alternatif yang kurang sesuai dengan kriteria dieliminasi, dan alternatif yang sesuai dapat dihasilkan. Dengan kata lain, metode ini digunakan untuk kasus-kasus dengan banyak alternatif namun hanya sedikit kriteria yang dilibatkan. Berdasarkan hasil analisis yang telah didapatkan pemanfaatan metode ELECTRE dalam menentukan calon penerima beasiswa dapat meningkatkan nilai fairness dalam program penerimaan beasiswa berprestasi.