Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Suatu Studi pada Toserba Gunasalma Kawali) Dea Permatasari; Nana Darna; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Work Family Conflict dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Suatu Studi Pada Toserba Gunasalma Kawali).Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1) Bagaimana pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan pada Toserba Gunasalma Kawali 2) Bagaimana pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan pada Toserba Gunasalma Kawali? 3) bagaimana pengaruh work family conflict dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada Toserba Gunasalma Kawali?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan 2) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan. 3) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh work family conflict dan stres kerja terhadap kinerja karyawan.Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik survey dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi berganda, Analisis Regresi Sederhana, Analisis Regresi Berganda, Uji Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis menggunakan Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji t) dan Uji Signifikansi Simultan (Uji f).Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa work family conflict dan stres kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan pada Toserba gunasalma Kawali dengan besaran pengaruh 47% sementara 53% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.Diharapkan Toserba Gunasalma Kawali dapat lebih memperhatikan pemeliharaan work family conflict dan stres kerja yang terjadi pada karyawan agar dapat meningkatkan kinerja karyawan.
PENGARUH JOB DESCRIPTION DAN JOB SPECIFICATION TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Suatu Studi Pada PT. Pos Indonesia Cabang Ciamis) Karlina Pitaloka; Nurdiana Mulyatini; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 2 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh job description dan job specification terhadap kinerja karyawan (suatu studi pada PT. Pos Indonesia Cabang Ciamis). Tujuan dari penelitian ini adalah 1). Untuk mengetahui pengaruh job description terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Ciamis. 2). Untuk mengetahui pengaruh job specification terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Ciamis. 3). Untuk mengetahui pengaruh job description dan job specification terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survey. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis koefisien korelasi, analisis koefisien korelasi berganda, analisis regresi sederhana, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, uji Signifikansi Parsial (uji t), dan uji signifikansi simultan (uji f). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa job description dan job Specification berpengaruh positive dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN TEAMWORK TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Suatu Studi pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar) Ade Galih Gusmayana; Nurdiana Mulyatini; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai pada PUDAM Tirta Anom Kota Banjar yang dapat dilihat dari pegawai yang melakukan kesalahan-kesalahan dalam melakukan suatu pekerjaan, hal ini menimbulkan banyak pekerjaan yang tidak terselesaikan dengan baik serta tepat waktu dalam melayani masyarakat. Hal tersebut diakibatkan oleh belum optimalnya pelaksanaan komunikasi dan teamwork yang dilakukan oleh pihak perusahaan.. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai?; 2) Bagaimana pengaruh teamwork terhadap kinerja pegawai?; 3) Bagaimana pengaruh komunikasi dan teamwork terhadap kinerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar?. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei yakni metode penelitian kuantitatif. Jumlah populasi yang akan dijadikan objek penelitian adalah pegawai yaitu sebanyak 94 orang, ukuran sampel yang dipilih adalah sebanyak 94 orang. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket.Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut: 1) Komunikasi pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar selama ini sudah baik. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa komunikasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan hasil uji korelasi sebesar 0,586 yang memiliki tingkat hubungan cukup kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 34,37%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa t hitung = 6,941 > t tabel = 1,998. Jadi dari hasil perhitungan ternyata komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 2) Teamwork pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar termasuk dalam kategori baik. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa teamwork berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan hasil uji korelasi sebesar 0,608 yang memiliki tingkat hubungan yang kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 37,02%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa t hitung = 7,354 > t tabel = 1,998. Jadi dari hasil perhitungan ternyata teamwork berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 3) Kinerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar termasuk dalam kategori tinggi. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa komunikasi dan teamwork berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan hasil uji korelasi sebesar 0,678 yang memiliki tingkat hubungan yang kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 45,92%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa F hitung = 38,634 > F tabel = 3,094. Dengan demikian maka komunikasi dan teamwork berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar.
PENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada Perawat RSUD Dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya) Nizar Zulfikar; Enas Enas; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 3 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh Pengaruh Locus of Control dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada perawat RSUD dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi (1) Bagaimana pengaruh Locus of Control terhadap Kinerja Karyawan pada RSUD dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya. (2) Bagaimana pengaruh Gaya kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada RSUD dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya. (3) Bagaimana pengaruh Locus of Control dan Gaya kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada RSUD dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Besarnya pengaruh Locus of Control terhadap kinerja karyawan pada RSUD dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya. (2) Besarnya pengaruh Gaya kepemimpinan terhadap Kinerja karyawan. (3) Besarnya pengaruh Locus of Control dan Gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada RSUD dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya.Metode yang diguanakan penelitian ini adalah survey eksplanatory dengan pendekatan kuantitatif diskriptif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis deskriptif dan asosiatif meliputi Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Analisis Regresi Sederhana, Analisis Regresi Berganda, Analisis Koefisien Determinasi, dan Uji Hipoteis menggunakan Uji Signifikan (Uji t dan Uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa Locus of Control dan Gaya Kepemimpinan berpengaruh positif dan simultan terhadap Kinerja karyawan pada RSUD dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya pengaruh 38,8% sementara 61,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Diharapkan RSUD dr.Soekardjo Kota Tasikmalaya mepertahankan dan memperhatikan Locus of Control dan Gaya kepemimpinan sehingga akan meningkatkan Kinerja karyawannya.
PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Suatu Studi Pada Bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas) ropik adiyasa; Nana Darna; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 4 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya keputusan pembelian pada Bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas yang dapat dilihat dari terjadinya penurunan jumlah nasabah selama periode tahun 2017 sampai dengan tahun 2020. Hal tersebut diakibatkan oleh belum optimalnya pelaksanaan promosi dan inovasi produk yang dilakukan oleh pihak  bank. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian pada Bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas?; 2) Bagaimana pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian pada Bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas?; 3) Bagaimana pengaruh promosi dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian pada Bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas?Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei yakni metode penelitian kuantitatif. Jumlah populasi yang akan dijadikan objek penelitian adalah nasabah kredit bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas tahun 2020 yang berjumlah 951 orang, ukuran sampel yang dipilih adalah sebanyak 90 orang. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket.Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut: 1)      Promosi pada Bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas adalah sudah baik. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan hasil uji korelasi sebesar 0,681 yang memiliki tingkat hubungan yang kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 46,40%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa t hitung > t tabel t hitung = 8,745 sedangkan bobot  t tabel = 1,990. Jadi dari hasil perhitungan ternyata promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan pembelian; 2) Inovasi produk pada Bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas adalah sudah baik. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa inovasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan hasil uji korelasi sebesar 0,695 yang memiliki tingkat hubungan yang kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 48,30%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa t hitung > t tabel t hitung = 9,086 sedangkan bobot  t tabel = 1,990. Jadi dari hasil perhitungan ternyata inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan pembelian; 3) keputusan pembelian pada Bank BPR Artha Galunggung Cabang Cikatomas adalah tinggi. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa promosi dan inovasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan hasil uji korelasi sebesar 0,741 yang memiliki tingkat hubungan yang kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 54,90%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa F hitung > F tabel F hitung = 52,97 sedangkan bobot  F tabel = 3,114. Jadi dari hasil perhitungan ternyata promosi dan inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH PENGHARGAAN DAN AKTUALISASI DIRI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI (Suatu Studi Pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis) Heni Herdiani; Nana Darna; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 3, No 3 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Penghargaan dan Aktualisasi Diri Terhadap Prestasi Kerja Pegawai ( Studi Pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis).Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1.) Bagaimana pengaruh penghargaan terhadap prestasi pegawai pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis ?; 2.) Bagaimana pengaruh aktualisasi diri terhadap prestasi kerja pegawai pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis ?; 3.) Bagaimana pengaruh penghargaan dan aktualisasi diri terhadap prestasi kerja pegawai pada Kantor BPKD kabupaten Ciamis ?; Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis 1.) Pengaruh penghargaan terhadap prestasi kerja pegawai pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis; 2.) Pengaruh aktualisasi diri terhadap prestasi kerja pegawai pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis; 3.) Pengaruh penghargaan dan aktualisasi diri terhadap prestasi kerja pegawai pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Koefisien Determinasi (KD), Uji Signifikansi (Uji t), Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Analisis Regresi Linier Berganda dan Uji Signifikansi (Uji F).Hasil penelitian dan pengelolahan data menunjukan bahwa 1.) Penghargaan memiliki pengaruh positif terhadap prestasi kerja pegawai; 2.) Aktualisasi diri memiliki pengaruh positif terhadap  prestasi kerja pegawai; 3.) Penghargaan dan aktualisasi diri memiliki pengaruh positif terhadap prestasi kerja pegawai. Artinya apabila penghargaan dan aktualisasi diri meningkat maka prestasi kerja juga akan meningkat. Kata Kunci : Penghargaan, Aktualisasi Diri dan Prestasi Kerja Pegawai
PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Suatu Studi pada Konsumen Rabbani Ciamis) Bela Yusdevi Arisandi; Ajeng Dwi; Ayu Novina; Nana Darna; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 1 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Brand Awareness dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian (Suatu Studi pada Konsumen Rabbani Ciamis). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1]. Bagaimana pengaruh brand awareness terhadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis?; 2]. Bagaimana pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis?; 3]. Bagaimana pengaruh brand awareness dan brand image terhadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis? Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengentahui dan menganalisis 1]. Pengaruh brand awareness terhadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis; 2]. Pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis; 3]. Pengaruh brand awareness dan brand image terhadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode verifikatif dengan pendekatan kuantitatif dan teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode survey. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Product Moment, Uji Koefisien Determinasi, Analisis Regresi Linier Berganda, Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Uji Hipotesis menggunakan Uji t hitung (Parsial) dan Uji F (Simultan). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa brand awareness berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis sebesar 44,08% sementara 55,92% sisanya dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti; brand image berpengaruh positif terhaadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis sebesar 49,98% dan sisanya 50,02% dipengaruhi oleh faktor lain; brand awareness dan brand image berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen Rabbani Ciamis sebesar 56,40%. Diharapkan untuk meningkatkan brand awareness dan mempertahankan serta meningkatkan brand image yang telah didapatkan.
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Suatu Studi Pada Pelanggan CV. Sinar Mas Tasikmalaya) rita aulia; Nana Darna; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan (Suatu Studi Pada Pelanggan CV. Sinar Mas Tasikmalaya). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1] Bagaimana pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan sepeda motor Honda pada CV. Sinar Mas Tasikmalaya. 2] Bagaimana Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan sepeda motor Honda pada CV. Sinar Mas Tasikmalaya. 3] Bagaimana Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan sepeda motor Honda di CV. Sinar Mas Tasikmalaya. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui : 1] Besar Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan sepeda motor Honda pada CV. Sinar Mas Tasikmalaya. 2] Besar pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap loyalitas Pelanggan sepeda motor Honda pada CV. Sinar mas Tasikmalaya. 3] Besar Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan sepeda motor Honda di CV. Sinar Mas Tasikmalaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan (data perusahaan, buku-buku literatur, internet), studi lapangan (Observasi, wawancara, angket). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menujukan bahwa Customer Relationship Management dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada CV. Sinar mas Tasikmalaya dengan hasil korelasi sebesar 0,59 atau memiliki tingkat hubungan cukup kuat dan tingkat pengaruh sebesar 34,81%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis bahwa korelasi dapat dinyatakan signifikan apabila fhitung > ftabel. Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh bobot Fhitung 24,174 sedangkan bobot ftabel = α 0,05 dan dk= 93 – 2 – 1 diperoleh ftabel 3,10. Jadi nilai fhitung > dari ftabel.
PENGARUH NET PROFIT MARGIN (NPM), EARNING PER SHARE (EPS) DAN RETURN ON ASSET (ROA) TERHADAP RETURN SAHAM (Suatu Studi Pada PT Perusahaan Gas Negara Tbk yang terdaftar di BEI Periode 2009–2018) Iyan Ivan Pauziantara; Enas Enas; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 2, No 3 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Return adalah tujuan investor untuk berinvestasi di pasar modal. Investor melakukan berbagai cara agar bisa mendapatkan return yang diinginkan, dengan melakukan analisis sendiri pada perilaku perdagangan suatu saham, ataupun menggunakan sarana yang sudah  disediakan. Informasi yang dapat digunakan sebagai faktor yang mempengaruhi tingkat return saham perusahaan adalah NPM, EPS dan ROA. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh masing-masing variabel dan pengaruh secara bersama-sama antara variabel NPM, EPS dan ROA dengan Return Saham. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriftif kuantitatif dengan metode survei. Dengan analisis regresi sederhana dan berganda, korelasi sederhana dan berganda, determinasi dan uji hipotesis. Adapun hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa secara parsial maupun simultan NPM, EPS dan ROA berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap return saham PT Perusahaan Gas Negara Tbk. Hal ini menunjukan bahwa ketika variabel NPM, EPS dan ROA naik maka return sahamnya akan naik, begitupun sebaliknya.
Pengaruh Identitas Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Dewi Rahmawati; Aini Kusniawati; Kasman kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 2, No 1 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKPengaruh Identitas Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Smartphone Samsung. Dewi Rahmawati, 2016. Dibawah Bimbingan Ibu Dr. Hj. Aini Kusniawati, M.M., (Pembimbing I) Dan Bapak Kasman,Drs.,M.M. (Pembimbing II).Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya identitas merek dalam penjualan smartphone samsung sehingga smartphone dari tahun ke tahun mengalami fluktuasi/naik turunnya penjualan smartphone. Selain itu Konsumen masih kurang mampu membedakan simbol/logo atau slogan merek produk dengan merek pesaing, konsumen sangat sulit di jaga kesetiaannya, loyalitas pada smartphone samsung masih rendah. Berdasarkan latarbelakang di atas, untuk membatasi masalah yang diteliti penulis merumuskan tujuan sebagai berikut: 1) Besarnya pengaruh identitas merek pada smartphone samsung di Albani Celluler; 2) Besarnya pengaruh loyalitas konsumen pada smartphone samsung di Albani Celluler; 3) Besarnya pengaruh identitas merek terhadap loyalitas konsumen pada smartphone samsung di Albani Celluler;Penelitian ini menggunakan desain deskriptif dengan teknik survey. Jumlah populasi yang akan dijadikan objek penelitian adalah seluruh konsumen yang berkunjung ke Albani Celuller sejumlah 1077 orang pertahun, ukuran sampel yang dipilih adalah sebanyak 79 orang.Hasil penelitian diketahui bahwa: 1) Identitas merek pada Albani Celuller Rajadesa termasuk kategori cukup baik; 2) Loyalitas konsumen pada Albani Celuller Rajadesa termasuk kategori baik; 3) identitas merek memiliki hubungan dengan loyalitas konsumen dengan hasil uji korelasi sebesar 0,51 yang memiliki tingkat hubungan sedang/cukup kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 25%. Jadi dari hasil perhitungan ternyata identitas merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Berarti hipotesis yang diajukan dapat diterima/teruji kebenarannya. Mengingat identitas merek berpengaruh pada loyalitas konsumen maka sebaiknya pihak perusahaan lebih meningkatkan identitas merek untuk menguasai pasar dengan memaksimalkan produk yang di pasarkan, sehingga tingkat loyalitas konsumen akan lebih meningkat. Kata kunci : identitas merek dan loyalitas konsumen