Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.342
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Business Management and Entrepreneurship Journal
Nurdiana mulyatini
Fakultas Ekonomi Universitas Galuh
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 46 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Organizational Trust dan Iklim Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior(OCB) (studi pada PT Telkom Kandatel Banjar) Virginia Zulyantina Noer Syarif; Nurdiana mulyatini; Ali Muhidin
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 2 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh organizational trust dan iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) (suatu studi pada PT Telkom Kandatel Banjar). Tujuan dari penelitian ini adalah 1). Untuk mengetahui pengaruh organizational trust terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di PT Telkom Kandatel Banjar 2). Untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di PT Telkom Kandatel Banjar 3). Untuk mengetahui pengaruh organizational trust dan iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di PT Telkom Kandatel Banjar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survey dan asosiatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis koefisien korelasi, analisis koefisien korelasi berganda, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, uji Signifikansi Parsial (uji t), dan uji signifikansi simultan (uji f). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa organizational trust dan iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB)
Pengaruh Kemampuan Pengendalian Diri dan Keterampilan Sosial Terhadap Kecerdasan Emosional (Studi kasus pada Yayasan Assa'adah Al-Masduki) Ilman Effendi; Nurdiana Mulyatini; Iyus Yustini
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 3, No 3 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKIlman Effendi. NIM 3402160394. Pengaruh Kemampuan Pengendalian Diri dan Keterampilan Sosial Terhadap Kecerdasan Emosional Pegawai (Suatu Studi Pada Yayasan Assa’adah Al-Masduki Tasikmalaya) Dibawah bimbingan Dr. Nurdiana Mulyatini, SE., M.M., (Pembimbing I) dan Hj. Iyus Yustini, S.Pd., M.M. (Pembimbing II).Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Kemampuan Pengendalian Diri dan Keterampilan Sosial Terhadap Kecerdasan Emosional (Suatu Studi Pada Yayasan Assa’adah Al-Masduki Tasikmalaya). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1). Bagaimana pengaruh kemampuan pengendalian diri terhadap kecerdasan emosioonal pegawai di Yayasan Assa’adah Al-Masduki?; 2). Bagaimana pengaruh keterampilan sosial terhadap kecerdasan emosioonal pegawai di Yayasan Assa’adah Al-Masduki?; 3). Bagaimana pengaruh kemampuan pengendalian diri dan keterampilan sosial terhadap kecerdasan emosional pegawai di Yayasan Assa’adah Al-Masduki. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1). Pengaruh kemampuan pengendalian diri terhadap kecerdasan emosional pegawai di Yayasan Assa’adah Al-Masduki. 2). Pengaruh keterampilan sosial terhadap kecerdasan emosional pegawai di Yayasan Assa’adah Al-Masduki. 3). Pengaruh pengendalian diri dan keterampilan sosial terhadap kecerdasan emosional pegawai di Yayasan Al-Masduki.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang di peroleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Analisis Regresi Linier Sederhana, Analisis Koefisien Determinsi, dan uji Hipotesis menggunakan Uji Signifikan (Uji t dan Uji F). Sampel dlam penelitian ini adalah sebanyk 40 orang pegawai Yayasan Assa’adah Al-Masduki.Hasil penelitian menunjukan pengaruh kemampuan pengendalian terhadap kecerdasan emosional pegawai sebesar 19.18%. Pengaruh keterampilan sosial terhadap kecerdasan emosional pegawai sebesar 19%. Pengaruh kemampuan pengendalian diri dan keterampilan sosial sebesar 28,30%. Pengaruh kemampuan pengendalian diri dan keterampilan sosial terhadap kecerdasan emosionan sebesar 28,30%Simpulan dari penelitian ini adalah 1). Kemampuan pengendalian diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap kecerdasan emosional pegawai. 2). Keterampilan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kecerdasan emosional. 3). Kemampuan pengendalian diri dan keterampilan sosial berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap kecerdasan emosional.Saran dari hasil penelitian ini adalah 1). Pengendalian diri pada pegawai Yayasan Assa’adah Al-Masduki, sangatlah di perlukan untuk meningkatkan kecerdasan emosional. 2). Keterampilan sosial pada pegawai Yayasan Assa’adah Al-Masduki, sangatlah di perlukan untuk meningkatkan kecerdasan emosional.Kata kunci : Pengendalian Diri, Keterampilan Sosial Dan Kecerdasan
PENGARUH JOB DESCRIPTION DAN JOB SPECIFICATION TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Suatu Studi Pada PT. Pos Indonesia Cabang Ciamis) Karlina Pitaloka; Nurdiana Mulyatini; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 2 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh job description dan job specification terhadap kinerja karyawan (suatu studi pada PT. Pos Indonesia Cabang Ciamis). Tujuan dari penelitian ini adalah 1). Untuk mengetahui pengaruh job description terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Ciamis. 2). Untuk mengetahui pengaruh job specification terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Ciamis. 3). Untuk mengetahui pengaruh job description dan job specification terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survey. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis koefisien korelasi, analisis koefisien korelasi berganda, analisis regresi sederhana, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, uji Signifikansi Parsial (uji t), dan uji signifikansi simultan (uji f). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa job description dan job Specification berpengaruh positive dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA (Suatu Studi pada PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2010-2019) Rizal Yasir Fauzi; Nurdiana Mulyatini; Mujaddid Faruk
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 2 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adamya indikasi PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk  melakukan manajemen laba dengan cara menaikkan jumlah laba yang dihasilkan oleh perusahaan. Serta pihak manajemen memiliki keinginan untukmerekayasa informasi keuangan perusahaan dilakukan dengan cara  menekan dan membuat beban pajak sekecil mungkin, maka dengan demikian pihak manajemen cenderung akan meminimalkan pembayaran pajak. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana ukuran perusahaan pada PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk yang terdaftar di BEI?; 2) Bagaimana praktik manajemen laba pada PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbkyang terdaftar di BEI?; 3) Bagaimana pengaruh ukuran perusahaan terhadap manajemen laba pada PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk yang terdaftar di BEI?. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey dengan pendekatan data kuantitatif dan analisis data kuantitatif deskriptif, kuantitatif asosiatif. Sumber data dalam penelitian ini yaitu PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, dan data-data diambil dari Galeri Investasi Fakultas Ekonomi Universitas Galuh Ciamis.Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut: 1)   PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk selama periode tahun 2010-2019 termasuk dalam kategori perusahaan besar atau large bussines. Karena perusahaan yang memiliki nilai aset lebih dari $1 Million yang merupakan perusahaan besar atau large; 2) PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk yang terdaftar di BEI selama periode tahun 2010-2019 telah terindikasi melakukan manajemen laba dengan cara menaikkan jumlah laba yang dihasilkan oleh perusahaan; 3) Tidak terdapat pengaruh positif ukuran perusahaan terhadap manajemen laba pada PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk yang terdaftar di BEI karena pengujiannya tidak signifikan. 
PENGARUH TOTAL ASSET TURNOVER DAN NET PROFIT MARGIN TERHADAP PERTUMBUHAN LABA (Suatu Studi pada PT Astra International Tbk yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2010-2019) Citra Ratnadewi; Nurdiana Mulyatini; Lia Yulia
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 4, No 1 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Citra Ratnadewi, 3402170168. “Pengaruh Total Asset Turnover dan Net Profit Margin Terhadap Pertumbuhan Laba (Suatu Studi pada PT Astra International Tbk yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2010-2019)” Dibawah bimbingan Ibu Dr. Nurdiana Mulyatini, S.E., M.M. (Pembimbing I) dan Ibu Lia Yulia, S.T., M.M. (Pembimbing II).Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Total Asset Turnover dan Net Profit Margin Terhadap Pertumbuhan Laba (Suatu Studi pada PT Astra International Tbk yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2010-2019).Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi 1]. Bagaimana pengaruh Total Asset Turnover terhadap Pertumbuhan Laba pada PT Astra International Tbk? 2]. Bagaimana pengaruh Net Profit Marginterhadap Pertumbuhan Laba pada PT Astra International Tbk? 3]. Bagaimana pengaruh Total Asset Turnover dan Net Profit Margin terhadap Pertumbuhan Laba pada PT Astra International Tbk? Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis 1]. Pengaruh Total Asset Turnover terhadap Pertumbuhan Laba pada PT Astra International Tbk. 2]. Pengaruh Net Profit Marginterhadap Pertumbuhan Laba pada PT Astra International Tbk. 3]. Pengaruh Total Asset Turnover dan Net Profit Margin terhadap Pertumbuhan Laba pada PT Astra International Tbk.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data sekunder. Sedangkan untuk menganilisis data yang diperoleh digunakan Analisis Rasio Keuangan yaitu Total Asset Turnover dan Net Profit Margin. Selain itu Analisis Statistik yang digunakan terdiri dari analisi koefisien korelasi product moment, uji statistik t, analisis regresi linear sederhana, koefisien determinasi, analisis koefisien korelasi berganda, uji statistik F, dan analisis regresi linear berganda.Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa 1]. Total asset turnover berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap pertumbuhan laba pada PT Astra International Tbk; 2]. Net profit margin berpengaruh positif dan  signifikan terhadap pertumbuhan laba pada PT Astra International Tbk; 3]. Total asset turnover dan net profit margin berpengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan laba pada PT Astra International Tbk;Diharapkan PT Astra International Tbk dapat mengelola aktiva secara optimal, selain itu dapat mempertahankan pertumbuhan laba yang stabil yang dapat meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. Kata Kunci : Total Asset Turnover, Net Profit Margin dan Pertumbuhan LabaPENGARUH TOTAL ASSET TURNOVER DAN NET PROFIT MARGIN TERHADAP PERTUMBUHAN LABA(Suatu Studi pada PT Astra International Tbk yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2010-2019)
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Suatu Studi pada Pengelola Persediaan Barang Milik Daerah di Lingkup Pemerintah Kota Banjar) adi supriatna; Nurdiana Mulyatini; Aziz Basari
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 1 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PENGARUH PELATIHAN TERHADAPKINERJA  PEGAWAI(Suatu Studi pada Pengelola Persediaan Barang Milik Daerahdi Lingkup Pemerintah Kota Banjar)  Oleh: ADI SUPRIATNANIM.  3402160345  Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai pada Pengelola Persediaan Barang Milik Daerah  di Lingkup Pemerintah Kota Banjar yang diakibatkan oleh belum optimalnya pelaksanaan pelatihan kerja yang dilakukan oleh pihak instansi. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana pelaksanaan pelatihan pada pegawai pengelola persediaan barang milik daerah di lingkup Pemerintah Kota Banjar?, 2) Bagaimana kinerja pegawai pada pegawai pengelola persediaan barang milik daerah di lingkup Pemerintah Kota Banjar?, 3) Bagaimana pengaruh pelatihan terhadap kinerja pegawai pada pegawai pengelola persediaan barang milik daerah di lingkup Pemerintah Kota Banjar?Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey dengan pendekatan data kuantitatif dan analisis data kuantitatif deskriptif, kuantitatif asosiatif. Jumlah populasi yang akan dijadikan objek penelitian adalah pegawai pada Pengelola Persediaan Barang Milik Daerah  di Lingkup Pemerintah Kota Banjar yaitu sebanyak 49 orang, ukuran sampel yang dipilih adalah sebanyak 49 orang. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket.Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut: 1)      Pelaksanaan pelatihan pada Pengelola Persediaan Barang Milik Daerah di Lingkup Pemerintah Kota Banjar termasuk dalam kategori cukup baik. Adapun  rata-rata skor indikator yang tertinggi adalah pada indikator teknik-teknik presentasi informasi dan metode-metode simulasi (off the job training),  sementara rata-rata skor terendah yaitu pada indikator metode praktis (on the job training); 2) Kinerja pegawai pada Pengelola Persediaan Barang Milik Daerah di Lingkup Pemerintah Kota Banjar termasuk dalam kategori cukup tinggi. Adapun rata-rata skor indikator yang tertinggi adalah pada indikator kuantitas kerja, sementara rata-rata skor indikator yang paling rendah pada indikator kualitas kerja; 3) Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Pengelola Persediaan Barang Milik Daerah di Lingkup Pemerintah Kota Banjar. Artinya semakin baik pelaksanaan pelatihan kerja maka kinerja pegawai akan meningkat. Kata Kunci:   Pelatihan dan Kinerja Pegawai
PENGARUH KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI DAN PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI (Suatu Studi pada Kepolisian Resort Kabupaten Ciamis) Gina Riska Ridwan Yanti; Nurdiana Mulyatini; Elin Herlina
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 4 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri dan Penghargaan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai (Suatu Studi Pada Kepolisian Resort Ciamis). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini : 1). Bagaimana pengaruh aktualisasi diri terhadap prestasi kerja pegawai pada Kepolisian Resort Ciamis? 2). Bagaimana pengaruh penghargaan terhadap prestasi kerja pegawai pada Kepolisian Resort Ciamis? 3). Bagaimana pengaruh aktualisasi diri dan penghargaan terhadap prestasi kerja pegawai pada Kepolisian Resort Ciamis? Adapun tujuan penelitian ini : 1). Pengaruh aktualisasi diri terhadap prestasi kerja pegawai pada Kepolisian Resort Ciamis? 2). Pengaruh penghargaan terhadap prestasi kerja pegawai pada Kepolisian Resort Ciamis? 3). Pengaruh aktualisasi diri dan penghargaan terhadap prestasi kerja pegawai pada Kepolisian Resort Ciamis?. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif asosiatif dengan pendekatannya menggunakan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi, Koefisien Determinasi, Uji Signifikansi, Analisis Regresi Linier Ganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat di tarik kesimpulan sebagai berikut : 1). Terdapat pengaruh yang positif antara aktualisasi diri terhadap prestasi kerja dibuktikan dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel ( 3,32 > 1,66) thitung diperoleh 3,32 sedangkan ttabel dengan (α) = 0,05 dan derajat kebebasan 71 diperoleh 1,66 itu artinya hipotesis yang diajukan dapat diterima atau teruji kebenerannya. 2). Terdapat pengaruh yang positif antara Pengahargaan terhadap Prestasi Kerja, dapat dibuktikan dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel ( 4,83 > 1,66 ) thitung diperoleh 4,83 Sedangkan ttabel dengan (α) = 0,05 dan derajat kebebasan 71 diperoleh 1,66 itu artinya hipotesis yang diajukan dapat diterima atau teruji kebenerannya. 3).  Terdapat Pengaruh yang positif antara Kebutuhan Aktualisasi Diri dan Penghargaan terhadap Prestasai Kerja, dibuktikan dengan nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel ( 15,75 > 3,13 ) Fhitung diperoleh 15,75 sedangkan Ftabel dengan (α) = 0,05 dan derajat kebebasan 70 diperoleh 3,13, itu artinya hipotesis yang diajukan dapat diterima atau teruji kebenerannya. Diharapkan Kepolisian Resort Ciamis mempertahankan kebutuhan akan aktualisasi diri dan penghargaan pegawai sehingga akan meningkatkan prestasi kerja pegawai.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN TEAMWORK TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Suatu Studi pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar) Ade Galih Gusmayana; Nurdiana Mulyatini; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai pada PUDAM Tirta Anom Kota Banjar yang dapat dilihat dari pegawai yang melakukan kesalahan-kesalahan dalam melakukan suatu pekerjaan, hal ini menimbulkan banyak pekerjaan yang tidak terselesaikan dengan baik serta tepat waktu dalam melayani masyarakat. Hal tersebut diakibatkan oleh belum optimalnya pelaksanaan komunikasi dan teamwork yang dilakukan oleh pihak perusahaan.. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai?; 2) Bagaimana pengaruh teamwork terhadap kinerja pegawai?; 3) Bagaimana pengaruh komunikasi dan teamwork terhadap kinerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar?. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei yakni metode penelitian kuantitatif. Jumlah populasi yang akan dijadikan objek penelitian adalah pegawai yaitu sebanyak 94 orang, ukuran sampel yang dipilih adalah sebanyak 94 orang. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket.Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut: 1) Komunikasi pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar selama ini sudah baik. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa komunikasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan hasil uji korelasi sebesar 0,586 yang memiliki tingkat hubungan cukup kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 34,37%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa t hitung = 6,941 > t tabel = 1,998. Jadi dari hasil perhitungan ternyata komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 2) Teamwork pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar termasuk dalam kategori baik. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa teamwork berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan hasil uji korelasi sebesar 0,608 yang memiliki tingkat hubungan yang kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 37,02%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa t hitung = 7,354 > t tabel = 1,998. Jadi dari hasil perhitungan ternyata teamwork berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 3) Kinerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar termasuk dalam kategori tinggi. Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa komunikasi dan teamwork berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan hasil uji korelasi sebesar 0,678 yang memiliki tingkat hubungan yang kuat, dengan tingkat pengaruh sebesar 45,92%. Hal tersebut sejalan dengan hasil uji hipotesis diketahui bahwa F hitung = 38,634 > F tabel = 3,094. Dengan demikian maka komunikasi dan teamwork berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Anom Kota Banjar.
ANALISIS QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENGUNJUNG OBYEK WISATA PANTAI PANGANDARAN Diki Mardiana Derista; Nurdiana Mulyatini; Kasman Kasman
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 4, No 2 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Analisis Quality Function Deployment Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengunjung Obyek Wisata Pantai Pangandaran. Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini adalah: 1]Bagaimana penerapan metode Quality Function Deployment pada obyek wisata Pantai Pangandaran?; 2]Bagaimana tingkat kepuasan pengunjung pada obyek wisata Pantai Pangandaran?; 3]Bagaimana penerapan metode quality function deploymnet untuk meningkatkan pengunjung pada obyek wisata Pantai Pangandaran?. Adapun tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis: 1] Penerapan metode Quality Function Deployment pada obyek wisata Pantai Pangandaran; 2]Tingkat kepuasan pengunjung pada obyek wisata Pantai Pangandaran; 3]Penerapan metode quality function deploymnet untuk meningkatkan pengunjung pada obyek wisata Pantai Pangandaran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah adalah metode survey dengan pendekatan kualitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakanan reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan triangulasi. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa Pengelolaan obyek wisata Pantai Pangandaran dalam memberikan fasilitas–fasilitas umum belum optimal; Kepuasan pengunjung Obyek Wisata Pantai Pangandaran masih belum optimal; Hasil analisis dengan menggunakan Quality Function Deployment (QFD) atribut Voice of Customer dan Technical Response dapat diketahui bahwa kualitas pelayanan memiliki hubungan yang lemah, sedangkan biaya dan harga memiliki hubungan yang kuat. sebaiknya pengelola perlu meningkatkan kualitas pelayanan dan kualitas produk dengan memahami apa saja harapan-harapan konsumen serta mampu meningkatkan fasiliatas-fasilitas yang tersedia. Kata Kunci      : Manajemen Pariwisata, Quality Function Deploymenet (QFD), Kepuasan Pengunjung
ANALISIS BALANCED SCORE CARD SEBAGAI DASAR PENILAIAN KINERJA PADA RUMAH SAKIT AL-ARIF CIAMIS egi ramdani sudjana; Nurdiana Mulyatini; Elin Herlina
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 6, No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ANALISIS BALANCED SCORE CARDSEBAGAI DASAR PENILAIAN KINERJAPADA RUMAH SAKIT AL-ARIF CIAMIS  Oleh: EGI RAMDANI SUDJANA3402150124  Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih ditemukan beberapa permasalahan, diantaranya pemakaian tempat tidur pada satu waktu tertentu BOR (Bed Occupancy Ratio) masih kurang sesuai dari standar ideal yang harusnya antara 60 – 85 % namun disini hanya mencapai 36 %. Selain itu LOS (Length of Stay) yaitu tentang lamanya pasien rawat inap juga masih kurang dari standar ideal yang harusnya 6 – 9 hari, disini hanya mencapai rata-rata selama 3 hari. Hal ini menunjukkan bahwa perspektif  proses bisnis internal pada RS Al-Arif belum sepenuhnya optimal. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1)Bagaimana Analisis Balanced Score Card Perspektif  Keuangan Sebagai Dasar Penilaian Kinerja di Rumah Sakit AL-Arif?; 2) Bagaimana Analisis Balanced Score Card Perspektif Pelanggan Sebagai Dasar Penilaian Kinerja di Rumah Sakit AL-Arif?; 3) Bagaimana Analisis Balanced Score Card Perspektif Proses Bisnis Internal Sebagai Dasar Penilaian Kinerja di Rumah Sakit AL-Arif?; 4) Bagaimana Analisis Balanced Score Card Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran Sebagai Dasar Penilaian Kinerja di Rumah Sakit AL-Arif? Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan jenis penelitian kulaitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah data sekunder dari pihak perusahaan.  Berdasarkan hasil penelitian bahwa: 1)Pengukuran pada perspektif keuangan Rumah Sakit Al Arif Ciamis dapat dikatakan cukup baik, hal tersebut dapat dilihat dari adanya pertumbuhan aset RS; 2) Pengukuran pada perspektif pelanggan yaitu kepuasan pelanggan, menunjukkan bahwa Rumah Sakit Al Arif Ciamis mempunyai kinerja yang baik. Hal tersebut dapat dilihat dari hubungan baik antara pihak Rumah Sakit Al Arif Ciamis dengan para pelanggan atau pasien; 3) Pengukuran pada perspektif bisnis internal yang meliputi inovasi juga menunjukkan kinerja perusahaan yang baik. Hal tersebut dapat dilihat dari adanya inovasi pengembangan pelayanan dan proses operasi yang mengedepankan keefektifan waktu dalam bekerja, baik dalam hal pelayanan medis maupun non medis/ administrasi; 4) Pengukuran pada perspektif pertumbuhan dan pembelajaran yaitu kepuasan karyawan menunjukkan bahwa kepuasan karyawan sudah dapat dikatakan baik. Hal tersebut dibuktikan dengan ketersediaan SDM terampil dan sistem informasi yang memadai . Kata Kunci : Balanced Score Card dan Penilaian Kinerja
Co-Authors Ade Galih Gusmayana adi supriatna Afni Hilmiyati Zahara Ai Siti Aisyah Ali Muhidin Anisa Faujiah Atik Sugandi Audia Yudistira Ayu Faujiah Ayu Nopia Aziz Basari Cahya Agung Cica Fitriyunda Citra Ratnadewi Dede Leni Yuliani Deden Firdaus Defi Firmansyah Desi Indriani Desi Saputri Diki Mardiana Derista Dimas Fitriana Muhamad Dion Apriyana Saputra Dwi Mardiyanti egi ramdani sudjana Eka Puji Darsono Elin Herlina, Elin elma nafisya erika wulandari Faozani Faozani Faruk, Mujaddid Galuh Paramita Hanurandi Gina Riska Ridwan Yanti Gina Widialestari Gita Pionika Pebriyanti Ilham Muhamad Rizky Ilman Effendi Ima Maemunah Iyus Yustini Karlina Pitaloka Kasman Kasman Kasman Kasman Lena Aulia Lestari Lia Yulia Lia Yulisma MARLINA NUR LESTARI Marlina Nurlestari Moch Aziz Basari Moch Inayatul Ghiffari Suherman Moch. Aziz Basari Mujadid Faruk Nendah Nendah Nina Herlina nira hayana Prabowo, Faizal Haris Eko Regina Nafira Alya Ekanti rini sri rahayu Rizal Yasir Fauzi Sani Kustiani Setia Ahmad Saepul sindi silviana Sukma Sukma Virginia Zulyantina Noer Syarif Widi Abdillah Wulan Yuliana