cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
nafiudin
Contact Email
nafiuddin08@gmail.com
Phone
+6285710308285
Journal Mail Official
sainsmanajemen08@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota serang,
Banten
INDONESIA
Sains Manajemen:Jurnal Manajemen UNSERA
Published by Universitas Serang Raya
ISSN : 26220377     EISSN : 24430064     DOI : -
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Arjuna Subject : -
Articles 189 Documents
 15   16   17   18   19 
The Relationship Between Hospital Financial Performance and Quality of Care: A Systematic Review Sunaryo, Deni; Saifudin; Ria Hoiriyah Said; Penti Susan; Muhdar; Khairul Fauzi; Hendro Yunianto; Ayu Indah Lestari; Arfiah Adawiyah; Adi Sunardi; Yoebrilinti, Anggit; Titik Sadarwati
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 11 No. 1 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v11i1.10075

Abstract

Latar Belakang: Kinerja finansial rumah sakit memiliki hubungan yang kompleks dengan kualitas layanan kesehatan. Stabilitas keuangan memungkinkan investasi dalam teknologi, pelatihan, dan infrastruktur yang mendukung peningkatan mutu layanan. Namun, tekanan biaya dan pandemi COVID-19 telah menguji ketahanan finansial rumah sakit di seluruh dunia.Tujuan: Mengeksplorasi hubungan antara kinerja finansial dan kualitas perawatan di berbagai konteks rumah sakit, termasuk rumah sakit nirlaba, berorientasi laba, dan yang beroperasi di negara maju maupun berkembang.Metodologi: Tinjauan literatur dilakukan pada 10 artikel akademik yang terindeks di Scopus, PubMed, dan WoS menggunakan pendekatan scoping review. Artikel dianalisis berdasarkan fokus pada kinerja finansial, investasi, dan kualitas layanan kesehatan, dengan mempertimbangkan variabel seperti kepemilikan rumah sakit, pengelolaan investasi, dan dampak pandemi.Hasil Utama: Sebagian besar studi menunjukkan hubungan positif antara kinerja finansial dan kualitas perawatan. Rumah sakit dengan kondisi finansial yang stabil lebih mampu berinvestasi dalam teknologi seperti Healthcare 4.0 dan inisiatif mutu. Namun, tantangan signifikan terlihat di negara berkembang dan pada rumah sakit berorientasi laba yang menghadapi tekanan untuk memenuhi ekspektasi pemegang saham. Pandemi COVID-19 juga memperburuk risiko finansial, terutama pada rumah sakit dengan ketergantungan tinggi pada layanan elektif.Kesimpulan: Investasi strategis dalam pengelolaan keuangan rumah sakit, termasuk diversifikasi pendapatan dan penguatan cadangan keuangan, dapat meningkatkan kualitas layanan kesehatan secara signifikan. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk menjawab kesenjangan dalam literatur, terutama di negara berkembang, dan mengembangkan standar pengukuran yang lebih konsisten.Kata Kunci: Kinerja Finansial, Kualitas Perawatan, Rumah Sakit, Investasi, Kesehatan
Hospital System Management and Efficiency: Management Strategy, Digitalization, and Funding Perspectives Sunaryo, Deni; Yoga Adiyanto; Yoebrilianti, Anggit
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 10 No. 2 (2024): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v10i2.10076

Abstract

AbstrakTujuan: Artikel ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran digitalisasi, model pembiayaan inovatif, efisiensi operasional, dan pengembangan infrastruktur dalam meningkatkan keberlanjutan dan kualitas layanan rumah sakit. Analisis ini juga mencakup identifikasi tantangan utama dan peluang strategis dalam pengelolaan sistem kesehatan global.Metode: Kajian literatur ini dilakukan dengan metode scoping review, menggunakan 9 dokumen penelitian yang membahas pengelolaan rumah sakit, digitalisasi, efisiensi biaya, dan pembiayaan kesehatan. Analisis difokuskan pada tren terkini, implementasi strategi, serta kekosongan penelitian untuk memberikan wawasan yang menyeluruh.Hasil: Studi ini menemukan bahwa implementasi teknologi seperti Electronic Medical Records (EMR) dan Internet of Medical Things (IoMT) memberikan dampak signifikan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pengambilan keputusan klinis. Selain itu, model pembiayaan seperti Pay-for-Performance (P4P) dan pendekatan manajemen strategis seperti Lean Management mampu mengurangi pemborosan sumber daya dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan.Kontribusi: Artikel ini memberikan kontribusi dengan menyoroti pentingnya investasi strategis dalam teknologi digital dan penerapan model pembiayaan berbasis hasil. Selain itu, penelitian ini menekankan perlunya pendekatan holistik dalam pengembangan infrastruktur kesehatan untuk memastikan keberlanjutan operasional rumah sakit, terutama di negara berkembang.Kata Kunci: Digitalisasi kesehatan, efisiensi operasional, Pay-for-Performance, Lean Management, pengelolaan rumah sakit.
Pengaruh Live Streaming dan Online Customer Review terhadap Minat Beli pada Aplikasi Tiktok di Serang Nur, Nurhayani; Chintia
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 11 No. 1 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v11i1.10592

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh live streaming dan online customer riview terhadap minat beli pada aplikasi Tiktok. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna aplikasi tiktok. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda untuk mengidentifikasi hubungan dan kekuatan pengaruh antara live streaming, online customer review, dan minat beli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli dan online customer review tidak memiliki pengaruhi signifikan terhadap minat beli. Live streaming dan online customer review secara simultan memiliki pengaruh terhadap minat beli pada aplikasi Tiktok.Kata Kunci : Live Streaming, Online Customer Review, dan Minat Beli
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa PT Krakatau Bandar Samudera samsul, rizmi; Ashari, Alam Arcy
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 11 No. 1 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v11i1.10613

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand image Terhadap Loyalitas Pelanggan jasa PT Krakatau Bandar Samudera. Metode penelitian ini berjenis kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 60 yang dijadikan sampel keseluruhan. Teknik analisa menggunakan analisa regresi linier sederhana dan analisa regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Terdapat Pengaruh Positif dan Signifikan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas kerja pada PT Krakatau Bandar Samudera dengan Nilai thitung 6,797 > ttabel 2,002 pada α = 5% dan nilai Koefisien Determinasi (R2) sebesar 44,3%. (2) Terdapat Pengaruh Positif dan Signifikan Brand image Terhadap Loyalitas Pelanggan jasa PT Krakatau Bandar Samudera dengan Nilai Nilai thitung 4,431 > ttabel 2,002 pada α = 5% dan nilai Koefisien Determinasi (R2) sebesar 25,3%. (3) Terdapat Pengaruh Positif dan Signifikan Kualitas Pelayanan dan Brand image Secara Simultan Terhadap Loyalitas Pelanggan jasa pada PT Krakatau Bandar Samudera dengan Fhitung 34,228 > Ftabel 3,16 dan nilai Koefisien Determinasi (R2) 54,6%. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Brand image, Loyalitas Pelanggan jasa.
Pengaruh Disiplin Kerja, Promosi Jabatan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan di Hana Korean Restaurant Cilegon Andrian; -, SUHARTINI
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 11 No. 1 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v11i1.10880

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, promosi jabatan dan kompensasi terhadap kinerja kerja karyawan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Kuisioner yang dibagikan kepada 50 orang sampel, kuisioner dan diisi baik oleh responden yang diolah dengan menggunakan bantuan software SPSS 25.0 for windows. Analis data yang digunakan adalah uji instrument data, uji asumsi klasik, analisisis regresi berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis t dan f  dengan kesimpulan sebagai berikut: Hasil penelitian secara parsial variabel disiplin kerja (X1) terdapat pengaruh positif terhadap kinerja karyawan kerja (Y). Hasil penelitian secara parsial variabel promosi jabatan  (X2) terdapat pengaruh negatif  terhadap kinerja karyawan (Y). Hasil penelitian secara parsial kompensasi (X3) terdapat pengaruh positif terhadap kinerja karyawan (Y). Hasil penelitian secara simultan terdapat pengaruh  yang signifikan anatara disiplin kerja (X1) promosi jabatan (X2) dan kompensasi(X3) terhadap kinerja karyawan (Y). Kata kunci : Disiplin kerja, Promosi Jabatan, Kompensasi, Kinerja Karyawan  
Pengaruh Perceived Value dan Brand Personality terhadap Brand Switching Pengguna E-Wallet di Kota Cilegon Melalui Loyalitas sebagai Variabel Intervening Yoebrilianti, Anggit; Pratama, Fandy Putra
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 11 No. 1 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v11i1.11056

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perceived value dan Brand Personality terhadap loyalitas melalui Brand Switching pada pengguna e-wallet Cilegon. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif. Populasinya adalah masyarakat yang pernah menggunakan e-wallet dikota Cilegon minimal satu kali. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah Nonprobility sampling meliputi Purposive Sampling. sampel yang diambil representatif (mewakili) untuk penelitian ini maka jumlah yang diambil 110 responden. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah berupa Angket (Kuisioner). Dalam penelitian ini, Software IBM SPPS STATISTIC version 29.0 yang akan digunakan untuk analisis data. Penelitian ini memperoleh hasil berupa, (1) Perceived value berpengaruh terhadap Loyalitas dengan hasil (0,422). (2) Brand Personality berpengaruh terhadap loyalitas dengan hasil (0,455). (3) loyalitas berpengaruh terhadap Brand Switching dengan hasil (0,645). (4) Perveived value berpengaruh terhadap Brand Switching dengan hasil (0,418). (5) Brand personality berpengaruh terhadap Brand switching dengan hasil (-0,711). (6) Perceived value memiliki pengaruh terhadap Brand switching melalui Loyalitas (0,69) (7) Loyalitas mampu memediasi variabel Brand personality terhadap variabel Brand switching (-0,418). Kata Kunci : Perceived value, Brand personaity, Loyalitas, Brand switching  
Evaluasi Kesehatan Keuangan Perusahaan dengan Metode Altman Z-Score Bagus Artanta, Priyambada; Ayu Sekar Astuti, Diah; Hartoyo, Ronggo; Fungsiawan, Fungsiawan; Mudjijah, Slamet
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 10 No. 2 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/5fwy4y13

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membantu perusahaan dalam memperoleh informasi terkait tanda-tanda financial distress yang dapat digunakan sebagai dasar untuk memprediksi kondisi kesehatan keuangan perusahaan. Hasilnya diharapkan dapat dimanfaatkan perusahaan untuk mendeteksi potensi gangguan keuangan, melakukan tindakan preventif, dan memperkuat kinerja keuangan secara keseluruhan. Penelitian ini memanfaatkan data sekunder dengan metode purposive sampling dan menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian mencakup perusahaan manufaktur pada sub-sektor apparel and luxury goods yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2023. Dari keseluruhan populasi, teridentifikasi 9 perusahaan yang sesuai dengan kriteria dan dijadikan sebagai sampel dalam penelitian ini. Selanjutnya, data dianalisis dengan menggunakan metode Altman yang telah dimodifikasi. Berdasarkan hasil analisis, ditemukan bahwa 6 perusahaan berada dalam kondisi keuangan yang sehat, 1 perusahaan tergolong dalam kategori grey area, dan 2 perusahaan menunjukkan indikasi potensi kebangkrutan. Kata Kunci: Financial Distress, Altman. ABSTRACT This study aims to assist companies in obtaining information related to signs of financial distress that can be used as a basis for predicting the company's financial health. The results are expected to be used by companies to detect potential financial disruptions, take preventive measures, and strengthen overall financial performance. This study uses secondary data with a purposive sampling method and a quantitative descriptive approach. The study population includes manufacturing companies in the apparel and luxury goods subsector listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) during the 2019–2023 period. From the total population, 9 companies were identified that met the criteria and were used as samples in this study. The data were then analyzed using a modified Altman method. Based on the analysis, it was found that 6 companies were in a healthy financial condition, 1 company was included in the gray area category, and 2 companies showed indications of potential bankruptcy. Keywords: Financial Distress, Altman.    
Pengaruh Karakteristik Individu, Komunikasi dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai Kecamatan Cibeber Cilegon SUHARTINI, SUHARTINI; Ahmad Rifa’i2, Ahmad Rifa’i2; -, SUHARTINI
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 10 No. 2 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/9c2cm642

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik individu, komunikasi, dan kerjasama tim terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Cibeber Cilegon. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada kantor kecamatan cibeber cilegon, dengan jumlah total 55 pegawai. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan metode sampling jenuh. Analisis data menggunakan bantuan program software SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Karakteristik Individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, 2) Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.3) Kerjasama Tim tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. 4) Secara simultan, Karakteristik Individu (X1), Komunikasi (X2), dan Kerjasama Tim (X3) berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (Y) pada Kecamatan Cibeber Cilegon berpengaruh sebesar 56,1% sedangkan sisanya 43,9% dipengaruhi oleh faktor lain atau variabel lain yang tidak diteliti. Kata Kunci : Karakteristik Individu, Komunikasi, Kerjasama Tim dan Kinerja Pegawai. ABSTRACT This study aims to determine the influence of individual characteristics, communication, and teamwork on employee performance at the Cibeber District Office, Cilegon. A quantitative approach was used in this research. The population consisted of all employees at the Cibeber District Office, totaling 55 individuals. The sampling technique applied was non-probability sampling with a saturated sampling method. Data analysis was conducted using SPSS versio 27 The research findings show that: 1) Individual characteristics have a positive and significant effect on employee performance, 2) Communication has a positive and significant effect on employee performance, 3) Teamwork does not have a significant effect on employee performance, and 4) Simultaneously, individual characteristics (X1), communication (X2), and teamwork (X3) significantly affect employee performance (Y) at the Cibeber District Office, Cilegon, with a contribution of 56.1%, while the remaining 43.9% is influenced by other factors or variables not examined in this study. Keywords: Transformational Leadership, Work Environment, Job Satisfaction and Employee Loyalty.
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KOMODITAS BATU ANDESIT DI PT. BUMISEDIMEN TRASHINDOTAMAAnggit Yoebrilianti1; Adi Darmawan2Adoyyy420@gmail.comFakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Serang Raya Yoebrilianti, Anggit; Darmawan, Adi
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 10 No. 2 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/ftqs6c83

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran terhadap kepusan pelanggan, pengaruh kualits pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, dan pengaruh strategi pemasaran, kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian ini yaitu kuantitatif dengan mengolah data primer melalui kuesioner yang diberikan kepada pelanggan PT. Bumisedimen Trashindotama. Sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sebanyak 91 responden. Alat analisis pada penelitian ini menggunakan bantuan IBM SPSS versi 22. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi, uji asumsi klasik (uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas). Hasil uji t menunjukkan bahwa strategi pemasaran berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Hasil uji F menunjukkan bahwa strategi pemasaran, kualitas pelayanan dan kualitas produk sama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.   Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan. ABSTRACT This research aims to determine the influence of marketing strategy on customer satisfaction, the effect of service quality on customer satisfaction, the effect of product quality on customer satisfaction, and the effect of marketing strategy, service quality and product quality on customer satisfaction. This research method is quantitative by processing primary data through questionnaires given to customers of PT. Bumisedimen Trashindotama. The sample used is a saturated sample of 91 respondents. The analysis tool in this study uses the assistance of IBM SPSS version 22. The analysis method used is regression analysis, classical assumption test (multicollinearity test, heteroscedasticity test, normality test). The results of the t test show that marketing strategy affects customer satisfaction, service quality affects customer satisfaction and product quality affects customer satisfaction. The results of the F test show that marketing strategy, service quality and product quality all affect customer satisfaction Keywords: Marketing Strategy, Service Quality, Product Quality and Customer Satisfaction.

Page 19 of 19 | Total Record : 189

 15   16   17   18   19 

Filter by Year

2015 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 1 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 10 No. 2 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 10 No. 2 (2024): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 10 No. 1 (2024): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 9 No. 2 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 1 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 8 No. 2 (2022): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 8 No. 1 (2022): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 7 No. 2 (2021): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 7 No. 1 (2021): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 6 No. 2 (2020): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 6 No. 1 (2020): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 5 No. 2 (2019): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol 5, No 2 (2019): Jurnal Sains Manajemen Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen Vol. 5 No. 1 (2019): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 4 No. 2 (2018): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol 4, No 2 (2018): Sains Manajemen Vol. 4 No. 1 (2018): Sains Manajemen Vol 4, No 1 (2018): Sains Manajemen Vol. 3 No. 2 (2017) Vol 3, No 2 (2017) Vol. 3 No. 1 (2017) Vol 3, No 1 (2017) Vol 2, No 2 (2016) Vol. 2 No. 2 (2016) Vol. 2 No. 1 (2016) Vol 2, No 1 (2016) Vol. 1 No. 1 (2015) Vol 1, No 1 (2015) Vol 1, No 1 (2015) More Issue