cover
Contact Name
nafiudin
Contact Email
nafiuddin08@gmail.com
Phone
+6285710308285
Journal Mail Official
sainsmanajemen08@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota serang,
Banten
INDONESIA
Sains Manajemen:Jurnal Manajemen UNSERA
ISSN : 26220377     EISSN : 24430064     DOI : -
Core Subject : Science,
Arjuna Subject : -
Articles 189 Documents
Pengaruh Viral Marketing, Celebrity Endorser, Harga, dan Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna TikTok Shop Natanael Jeremy Katiandagho; Syarif Hidayatullah
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 1 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i1.5886

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh viral marketing, celebrity endorser, harga, service quality terhadap keputusan pembelian pengguna TikTok Shop. Penelitian dilaksanakan karena fenomena kenaikan aktivitas belanja online masyarakat Indonesia yang tidak sebanding dengan pertumbuhan digitalisasi UMKM karena sulitnya bertahan di ekosistem digital. Namun, Scarlett dengan cepat menjadi brand lokal kecantikan terbaik yang diduga karena viral di media sosial TikTok dengan membawa nama selebriti internasional seperti TWICE, dan memiliki harga serta kualitas pelayanan yang unggul. Populasi penelitian ini adalah pengguna TikTok yang pernah membeli produk Scarlett dan mengetahui TWICE. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan purposive sampling. Ukuran sampel mengikuti teori Hair sejumlah 5 kali dari indikator, yakni 22 indikator, sehingga dibutuhkan 110 responden. Sumber data pada penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner google form yang disebarluaskan secara daring pada berbagai komunitas di media sosial. Hasil menunjukkan bahwa secara parsial, viral marketing dan celebrity endorser tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga dan service quality berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, semua variabel bebas berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil tersebut, sebaiknya Scarlett dan UMKM lainnya lebih berfokus pada strategi penetapan harga dan pemberian kualitas pelayanan yang unggul agar bisa bertahan di TikTok Shop.
PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, DAN INOVASI PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MATAHARI DEPARTMENT STORE GRAND MALL BEKASI Muhammad Fachry Fadhlurrohman; Supartono; kurbandi SBR
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 1 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i1.6686

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh harga, brand image, dan inovasi pada media sosial instagram terhadap keputusan pembelian di Matahari Department Store Grand Mall Bekasi. Jumlah sampel dalam penelitian adalah sebanyak 95 responden Matahari Departmet Store. Metode penentuan sampel menggunakan metode non probability sampling jenis purposive sampling. Metode Analisa data yang digunakan adalah regresi linier berganda berdasarkan hasil penelitian dapat dilihat bahwa; (1) Secara parsial variabel harga berpengaruh terhadapat keputusan pembelian (2) secara parsial varibel brand image tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, (3) secara parsial variabel inovasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian,(4) Secara silmutan variabel harga, brand image, inovasi berpengaruh terhadapat keputusan pembelian. Matahari department store dalam meningkatkan keputusan pembelian, diharapkan dapat mengatur Kembali strategi dalam menentukan harga jual produk, menampilkan bintang iklan yang menarik perhatian masyarakat dan diharapkan lebih mengingat iklan produk matahari department store, mengembangkan ataupun mengevaluasi program promosi penjualan serta secara rutin melakukan inovasi produk
Strategi Pengembangan Usaha Menggunakan Analisis Swot Pada Umkm Iin Collection Di Cikarang Pusat Shalsabila, Aulia; Widodasih, R. R. Wening Ken
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 2 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i2.6685

Abstract

Sebuah strategi memberikan kesadaran akan arah yang diambil perusahaan, mempertahankan kesinambungan, dan membantu mempromosikan proses pendelegasian dan kepemimpinan yang efektif. Tujuan studi ini untuk mengetahui bagaimana strategi pengembangan usaha menggunakan analisis swot pada UMKM IIN Collection di Cikarang Pusat. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif. Hasil studi menyampaikan bahwa strategi pengembangan usaha yang dapat diterapkan dalam UMKM IIN Collection yaitu dalam hasil skor perhitungan IFAS menunjukkan bahwa kekuatan (Strength) lebih besar daripada kelemahan (Weakness) dan EFAS menunjukkan bahwa peluang (Opportunity) lebih besar daripada ancaman (Threat). Artinya UMKM IIN Collection berada di kuadran I dalam diagram SWOT dengan skor 0,47-0,54 yang berarti memiliki kekuatan dan peluang (SO). Situasi ini memungkinkan UMKM IIN Collection untuk menerapkan strategi agresif dengan memanfaatkan peluang. Strategi agresif ini lebih fokus terhadap staretgi SO (Strenght- Opportunities), yaitu dengan menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang yang ada.
Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mie Lemonilo Nadafa, Bella; Alim, Syahrul; SBR, Kurbandi
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 2 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i2.6700

Abstract

Di era modern saat ini, teknologi semakin berkembang pesat dan begitu canggih. Masyarakat memiliki banyak kegiatan dan aktivitas rutin disetiap harinya, oleh karena itu masyarakat membutuhkan makanan yang sehat dan bersifat instan praktis, mudah disajikan. Adanya fenomena tersebut, menjadikan peluang bagi perusahaan untuk menciptakan sebuah makanan yang dibutuhkan oleh masyarakat, seperti Mie Lemonilo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian Mie Lemonilo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif data primer yang diperoleh dari kuesioner online. Obyek dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian minimal 1 kali produk Mie Lemonilo. Peneliti mengambil sampel sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan software SPSS. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Ada pengaruh yang signifikan secara parsial antara Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Mie Lemonilo; (2) Ada pengaruh negatif antara Harga terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Lemonilo; (3) Ada pengaruh yang signifikan secara parsial antara Promosi terhadap Keputusan Pembelian Mie Lemonilo; (4) Ada pengaruh yang signifikan secara simultan antara Citra Merek, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Mie Lemonilo.
ANALISIS MANAJEMEN MUTU TERHADAP KINERJA PELAYANAN SUBBAGIAN KEUANGAN DINAS KESEHATAN KABUPATEN KARAWANG Arsylla Dinda Savira; Cecep Hermana
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 1 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i1.6875

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran bagaimana mutu kinerja pelayanan pegawai sub-bagian keuangan Dinas Kesehatan Kabupaten Karawang. Responden pada penelitian ini terdiri atas 3 responden utama yaitu Kepala bagian keuangan, Bendahara umum dan bendahara pembantu. Serta responden triangulasi (gabungan) yaitu pegawai sub-bagian keuangan Dinas Kesehatan Kabupaten Karawang dan para pengunjung yang memiliki kepentingan di sub-bagian keuangan Dinas Kesehatan Kabupaten Karawang. Data yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi dan studi perpustakaan sebagai teknik dan prosedur pengumpulan data yang bermacam-macam (triangulasi). Data yang telah terkumpul dianalisis menggunakan metode deskriptif. Hasil dari penelitian yang dilakukan yaitu bahwa manajemen mutu pelayanan pada sub-bagian keuangan Dinas Kesehatan Kabupaten Karawang dinilai sudah cukup baik. Karena sub-bagian keuangan Dinas Kesehatan Kabupaten memiliki standar dalam memberikan pelayanan bagi para pangunjung, ini tertuang dalam Sasaran Kinerja Pegawai. Namun, masih terdapat keluhan pada SDMnya perihal jam kedatangannya. Disarankan kepada pegawai untuk lebih ditingkatkan lagi perihal ketepatan waktunya agar tidak ada lagi keluhan dikemudian hari.
Menguji Peran Mediasi Motivasi pada Pengaruh Konflik Interpersonal dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Lung Cheong Brothers Industrial Nafiudin; Andari; Yulinda
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 1 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i1.6918

Abstract

This study aims to determine the effect of interpersonal conflict and workload on employee performance mediated by work motivation at PT Lung Cheong Brothers Industrial. The method used is descriptive quantitative method The sample in this study amounted to 100 respondents and the analysis used is instrument test, classical assumption test, coefficient of determination, hypothesis test, path analysis and Sobel test using SPSS V25 for windows. The results of this study can be concluded that Interpersonal Conflict has a positive and significant effect on work motivation , workload has a positive and significant effect on work motivation , interpersonal conflict has a positive and significant effect on employee performance, workload has a positive and significant effect on employee performance, work motivation has a positive effect and significant on employee performance, with the Sobel test work motivation can mediate the relationship between interpersonal conflicts on employee performance, with the Sobel test work motivation can mediate the relationship between workload and employee performance
Mendorong Produktivitas Kerja Melalui Peran Pelatihan dan Kepuasan Kerja Dengan Komitmen Organisaional Sebagai Intervening Penelitian Pada Karyawan Industri Genteng di Kebumen permata, permata; Harry Cahyono; Julinha Betty Guterres Riu
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 2 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i2.7747

Abstract

This study aims to investigate the effect of job training and job satisfaction on work productivity, with organizational commitment as an intervening variable. This research is a quantitative research with employee respondents in the tile industry in Kebumen Regency. Data is obtained with questionnaire distribution instruments, which then the collected data is processed with the help of AMOS software and Structural Equation Modeling (SEM) analysis tools. The results of the analysis show that the level of job satisfaction has a significant positive influence on employee work productivity, with organizational commitment acting as an intervening variable.On the other hand, research findings show that job training does not have a significant impact on organizational commitment or employee work productivity. This suggests that, although job training can improve employees' skills and knowledge, other factors may be more dominant in influencing organizational commitment and work productivity in the context of the tile industry in Kebumen District. The conclusion of this study highlights the importance of job satisfaction management as a strategy to increase employee work productivity. With the increase in job satisfaction, it can be expected that organizational commitment also increases, thus having a positive impact on work productivity.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Produk Kosmetik Dear Me Beauty Pada Instagram Sarmauli, Fransiska; Masitoh, Martina Rahmawati; Adiyanto, Yoga; Maulita, Dian
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 2 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i2.7898

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh pemasaran media sosial, kepercayaan merek dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini adalah penelitian survei. Populasi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan dan pengguna kosmetik Dear Me Beauty. Penelitian ini menggunakan Teknik pengambilan sampel purposive sampling. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 95 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pemasaran media sosial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan; (2) Kepercayaan merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan; (3) Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan; (4) Pemasaran media sosial, kepercayaan merek dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Peran Beauty Influencer Dalam Meningkatkan Minat Beli Produk Make Up Pada Generasi Z Indah Lestari, Novia; Ramadani, Mery; Noor Syrah, Anniba; Anggreini, Stevany
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 2 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v9i2.8044

Abstract

In recent years, the development of commercial communications and live broadcast events on television has attracted a lot of attention from the public, especially the younger generation. Is a Trend in today’s digital world across various social media platforms, creating an opportunity for brands to market through social media influencers, many artists or athletes getting involved with the product and delivering their reviews so that many target audiences. We call beauty influencers. Currently, generation Z will tend to look at reviews from beauty influencers before they buy a product. This research aims to see the effect of beauty influencers on customer purchase intention in cosmetic products. This research on Generation Z. The sample was 100 respondents using purposive sampling. The data will be processed using regression. The results show that the role of beauty influencers can increase the purchase intentions of Generation Z partially or simultaneously and influences 87.6% and the remaining 12.4% is influenced by other variables not examined in this research. Keywords : beauty influencer, purchase intention, gen z
Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan Dan Sistem Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Luar Biasa Teknologi Ulrikus Marung, Ulrikus Marung
Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 10 No. 1 (2024): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/sm.v10i1.8394

Abstract

This study aims to determine the Influence of Organizational Culture, Leadership Style, and Compensation System on Employee Performance. This research was conducted on employees of PT Luar Luar Teknologi. The respondents of this study were all employees of PT Luar Luar Teknologi, totaling 35 people using questionnaires as a data collection technique. The SPSS program is used for data analysis through three stages of testing: descriptive statistics, classical assumption test and hypothesis test. The results of the analysis showed that Organizational Culture (X1), Leadership Style, and Compensation System have positive non-standardized coefficients which are 0.141, 0.508, and 0.374 respectively. Coefficient standardization shows that Leadership Style has the most significant impact on employee performance with a beta coefficient value of 0.502, followed by the Compensation System with a beta coefficient value of 0.427, and Organizational Culture with a beta coefficient value of 0.241. Statistically significant T-values show that these three independent variables have a significant influence on employee performance. In addition, all Sig. values (significance) associated with the independent variable were less than a significance level of 0.05, indicating that the relationship between the independent variable and employee performance was statistically significant. This provides a deeper understanding for company management in designing policies and strategies to improve employee performance. In addition, low significance values indicate that these results could not have happened by chance, reinforcing the belief that the relationship between the independent variable and employee performance is statistically valid