cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
ipm2kpecosting@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
ipm2kpecosting@gmail.com
Editorial Address
Jl.Gunung Sari Kel.Karya Bakti. Kec.Lubuklinggau Timur II Kota Lubuklinggau Sumatera Selatan
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Published by Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi
ISSN : 25975226     EISSN : 25975234     DOI : https://doi.org/10.31539
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting reviewed covers theoretical and applied research in the field of Economics, Business and Accounting. Priority is given to those articles which satisfy the main scope of the journal, and have an impact in the research areas of interest. Economics: Public Economics, International Economics, Development Economics, Monetary Economics, Financial Economics, Game Theory. Business: Finance, Marketing, Human Resource Management, Strategic Management, Operations, Entrepreneurship, and Ethics. Accounting: Public Sector Accounting, Taxation, Financial Accounting, Management Accounting, Auditing, and Information Systems. The mentioned areas above are just indicative, the Board of Editors is in principle welcoming rigorous articles that encompass scientific economics, Bussines and accounting fields on Indonesia.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 4,250 Documents
 383   384   385   386   387 
PENGARUH  KEMAMPUAN, DAYA TANGGAP , DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL AHASS SURABAYA Gymnastiar, Bintang; Nirawati, Lia
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/80ewh845

Abstract

Penelitian ini didasarkan pada fenomena pada suatu bengkel, Menurut  Laporan Tahunan AHM, 2019, Bengkel tersebut sering memanfaatkan tenaga siswa magang sebagai bagian dari upaya pengembangan SDM dan efisiensi operasional. Selain itu, dari hasil survey penulis bahwa ditetapkan terdapat 3 anak magang dari SMKdi kota Surabaya yang bekerja di bengkel Ahass Surmadau Motor pada bagian mekanik. Program magang tersebut merupakan bentuk kerja sama antara Astra Honda Motor (AHM) dengan lembaga pendidikan vokasi atau politeknik otomotif, yang bertujuan untuk memberikan kesempatan bagi siswa untuk mendapatkan pengalaman praktis di dunia kerja, khususnya dalam perawatan dan perbaikan sepeda motor Honda. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kemampuan, daya tanggap, dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Bengkel AHASS Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Penelitian asosiatif adalah jenis penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Populasi yang diteliti adalah konsumen yang ada pada Bengkel Ahass Surabaya. Namun, jumlah sebenarnya dari konsumen Bengkel Ahass Surabaya tersebut tidak diketahui jumlahnya. Berdasarkan hasil perhitungan rumus slovin maka diketahui besar sampel  sebanyak 385 responden.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan, daya tanggap, dan harga secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Bengkel AHASS Surabaya. Kemampuan teknisi berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen pada bengkel AHASS Surabaya. Daya tanggap berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen pada bengkel AHASS Surabaya. Harga berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen pada bengkel AHASS Surabaya
HUBUNGAN ANTARA INOVASI PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UMKM OLEH-OLEH KHAS DI KOTA PANGKALPINANG Aryansyah, Ary Fakturrachman; Samsuddin, M. Afdal
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/ctb98r35

Abstract

This study aims to analyze the effect of product innovation and service quality on customer satisfaction of souvenir-based MSMEs in Pangkalpinang City. A quantitative research approach was employed, utilizing primary data obtained from 120 consumer respondents through questionnaires and secondary data from relevant literature. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). The findings reveal that both product innovation and service quality have a positive and significant impact on customer satisfaction. Product innovation shows a stronger influence with a coefficient of β = 0.459 compared to service quality with β = 0.411. The coefficient of determination (R²) of 0.552 indicates that these two variables jointly explain 55.2% of the variation in customer satisfaction. These results highlight the crucial role of product innovation as a primary strategy for MSMEs to enhance customer satisfaction, which should be complemented by continuous improvements in service quality to strengthen competitiveness and maintain customer loyalty in the long term.
PENGARUH KETERSEDIAAN PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA UMKM GRIYA SNACK PASURUAN Mochammad Ismail Alfarizi; Wardhani, Nuruni Ika Kusuma
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/cwq6kj95

Abstract

Penelitian ini mengkaji dampak ketersediaan produk dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan di UMKM Griya Snack Pasuruan. Studi ini dilatarbelakangi oleh isu penurunan omzet dan keluhan konsumen mengenai keterbatasan stok produk serta adanya perbedaan pandangan harga dibandingkan pesaing. Ketersediaan produk dan persepsi harga dinilai sebagai faktor kunci yang strategis untuk menjaga kesetiaan pelanggan, terutama di tengah ketatnya persaingan sektor makanan ringan. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 104 pelanggan Griya Snack melalui kuesioner, lalu dianalisis memakai metode Partial Least Square (PLS) dengan SmartPLS. Hasilnya membuktikan bahwa baik ketersediaan produk (koefisien jalur 0,521; t-statistik 8,999) maupun persepsi harga (koefisien jalur 0,337; t-statistik 4,061) setiap faktor memiliki keterkaitan yang signifikan dan konstruktif terhadap terbentuknya loyalitas pelanggan. Secara keseluruhan, kedua aspek ini berperan penting dalam meningkatkan loyalitas, menggarisbawahi perlunya strategi manajemen stok dan harga yang selaras dengan pandangan konsumen. Temuan ini dapat menjadi panduan strategis bagi UMKM untuk merancang pemasaran yang lebih efektif dalam mempertahankan pelanggan.
MINDFULNESS DAN RIDE-HAILING: MENJELAJAHI DAMPAKNYA TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI MODEL PENERIMAAN TEKNOLOGI Anung A, Rangga; Kurniawati, Kurniawati; Masnita, Yolanda
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/f2r4e038

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh variabel Mindfulness, dan variable TAM (Technology Accepetance Model) terhadap Purchase Intention dengan peran mediasi dari variabel Customer Satisfaction pada pengguna aplikasi ojek online (ride hailing). Sebanyak 130 responden berpartisipasi sebagai sampel dalam penelitian ini dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner yang diajukan melalui survey. Dalam penelitian ini metode pengambilan sample menggunakan non-probability sampling, menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM), SPSS dan Software AMOS24. Hasil pengolahan data membuktikan pengaruh positif dari Mindfulness terhadap Perceived ease of use, pengaruh positif dari Perceived ease of use terhadap Perceived usefulness dan pengaruh positif dari Perceived ease of use terhadap Purchase intention yang dimediasi oleh Customer satisfaction. Hasil penelitian ini menjadi masukan bagi para penyedia layanan aplikasi ojek online untuk lebih meningkatkan layanan sehingga dapat menarik pengguna baru dan mempertahankan pengguna lama.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ALFAMART DI KOTA MEDAN Candra, Erick; Pratama, Muhammad Kelvin; Sari, Roza Maya; Kurnia, Efry
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/ffm8nv30

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, citra merek terhadap keputusan pembelian di alfamart. Berdasarkan data penjualan ritel yang ada di Databoks, menunjukkan bahwa konsumsi ritel masyarakat dari tahun 2019 sampai 2023 menunjukkan peningkatan. Hal ini memperlihatkan bahwa perkembangan retail seperti Alfamart juga terus berkembang pesat hingga saat ini. Fenomena yang dapat menjadi latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya persaingan di industri ritel modern, terutama antara minimarket seperti Alfamart dan Indomaret. Kedua merek ini terus berlomba-lomba menarik minat konsumen dengan strategi pemasaran yang beragam, seperti memberikan diskon, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memperkuat citra merek melalui program loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan sampel yang digunakan adalah 97 responden. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan menggunakan non probability sampling. Kesimpulan penelitian ini adalah secara parsial kualitas pelayanan, harga, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Secara simultan kualitas pelayanan, harga, citra merek bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja.
ANALISIS BRAND IMAGE MELALUI CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY Maudi, Putri Rahma; Zafar, Tetty Sufianty; Komariah, Kokom
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/ptfc2085

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi pada konsumen Teh Botol Sosro di Kota Sukabumi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel 150 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling dan pengumpulan data melalui kuesioner berbasis Google Form. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, yang berarti semakin kuat citra merek, semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan. Selanjutnya, Customer Satisfaction juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty, sehingga kepuasan yang dirasakan konsumen mendorong pembelian ulang serta rekomendasi kepada orang lain. Selain itu, Customer Satisfaction terbukti memediasi hubungan antara Brand Image dan Customer Loyalty secara signifikan, menunjukkan bahwa citra merek yang baik akan lebih efektif membentuk loyalitas apabila didukung oleh tingkat kepuasan konsumen yang tinggi. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa penguatan citra merek dan peningkatan kepuasan pelanggan merupakan strategi penting dalam mempertahankan loyalitas konsumen Teh Botol Sosro di tengah persaingan industri minuman siap saji
PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Hiyam, Nirmadarningsih; Syarif, Shamir Hashim
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/b3p9cz50

Abstract

Penelitian bertujuan menguji pengaruh persepsi nilai dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan. Latar belakang penelitian didasari oleh semakin tingginya persaingan antar perusahaan yang menuntut strategi mempertahankan pelanggan melalui penciptaan nilai dan kepuasan yang sesuai dengan harapan konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 210 responden yang merupakan pelanggan aktif. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi nilai dan kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa perusahaan harus menekankan menciptakan persepsi nilai yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Dengan demikian, kepuasan dapat meningkat. Penelitian ini juga memberikan kontribusi teoretis pada literatur manajemen pemasaran dengan mengkonfirmasi peran persepsi nilai dan kepuasan pelanggan melalui pendekatan PLS-SEM.
MEMBANGUN KEUANGAN BERKELANJUTAN MELALUI MODAL INTELEKTUAL HIJAU DAN ETIKA BISNIS DENGAN INOVASI USAHA SEBAGAI MODERASI PADA UMKM KULINER KABUPATEN BANGKALAN Avita, Dewi Nur; Purnamawati, Purnamawati; Gitayuda, M. Boy Singgih
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/dsrsyp40

Abstract

Keuangan berkelanjutan menjadi aspek penting bagi UMKM kuliner dalam menjaga stabilitas usaha di tengah persaingan dan perubahan lingkungan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Modal Intelektual Hijau, Etika Bisnis, dan Inovasi Usaha terhadap Keuangan Berkelanjutan, serta menguji peran Inovasi Usaha sebagai variabel moderasi pada UMKM kuliner yang beroperasi di Kabupaten Bangkalan, Madura. Sampel penelitian terdiri dari 100 pelaku UMKM kuliner yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS) melalui SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Modal Intelektual Hijau tidak berpengaruh terhadap Keuangan Berkelanjutan, sedangkan Etika Bisnis dan Inovasi Usaha berpengaruh positif dan signifikan. Selain itu, Inovasi Usaha terbukti memperkuat pengaruh Modal Intelektual Hijau tetapi melemahkan pengaruh Etika Bisnis terhadap Keuangan Berkelanjutan pada UMKM kuliner di Kabupaten Bangkalan, Madura.
LITERATURE REVIEW: PRAKTIK GREEN MARKETING DI BERBAGAI SEKTOR INDUSTRI Darmawan, Alif Isyawatul; Sultan, Nurul Maghfirah; Said, Darwis; Nagu, Nadhirah
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/2cet0512

Abstract

This study aims to examine green marketing practices across various industrial sectors. A literature review approach used to understand green marketing mechanisms, implemented innovations, consumer segmentation, and evaluation of sustainability-based strategies in each industry. This study summarizes findings from ten reputable scientific articles published between 2021 and 2025, covering the automotive, fashion and textile, cosmetics, food and beverage, tourism, and services (insurance) sectors. The analysis shows that each sector implements a different approach. In the automotive sector, effective strategies include low-emission vehicle innovation and consumer education to build trust in sustainability. In the fashion and textile sectors, innovation in materials and production processes plays a significant role in increasing perceived value and consumer purchase intention. In the cosmetics sector, packaging design and sustainability labeling are dominant factors influencing willingness-to-pay. Meanwhile, in the tourism and services sectors, consumer segmentation and green brand trust are the key aspects in increasing green purchase intention. This research provides a theoretical contribution through a comparative understanding of the implementation and effectiveness of different industries in each sector.
PENGARUH PENGGUNAAN INTERNET, ANGKATAN KERJA DAN PERDAGANGAN INTERNASIONAL TERHADAP PRODUK DOMESTIK BRUTO (PDB) DI ASEAN Ferina, Abellia; Aji, Tony Seno
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/zmthme07

Abstract

Pertumbuhan ekonomi yang diukur melalui Produk Domestik Bruto (PDB)”sangat penting dalam mengukur keberhasilan ekonomi suatu negara. Tujuan awal pembentukan ASEAN adalah untuk mendukung pertumbuhan ekonomi, memajukan perkembangan sosial, serta mempererat kerja sama kebudayaan antarnegara anggotanya. Namun hingga kini masih terdapat beberapa negara anggota yang pertumbuhan ekonominya mengalami stagnasi selama satu dekade terakhir. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh penggunaan internet, angkatan kerja, ekspor dan impor terhadap PDB di 8 negara ASEAN periode 2005-2024. Metode penelitian menggunakan analisis data panel dengan pendekatan Model Fixed Effect (FEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan internet tidak berpengaruh signifikan terhadap PDB, selanjutnya angkatan kerja dan ekspor berpengaruh positif dan signifikan terhadap PDB, di sisi lain impor memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap PDB. Temuan ini menyimpulkan bahwa pemerintah perlu fokus pada peningkatan produktivitas angkatan kerja dan ekspor, disertai pengendalian impor yang selektif, untuk mendorong pertumbuhan PDB yang signifikan.

Page 385 of 425 | Total Record : 4250

 383   384   385   386   387 

Filter by Year

2017 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 9 No. 2 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 1 (2026): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 5 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 3 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 2 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 1 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 7 No. 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 7 No 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 7 No. 5 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 5 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 7 No. 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 3 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 2 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 7 No. 2 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 7 No. 1 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 7 No 1 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 6 No 2 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 6 No. 2 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 6 No 1 (2022): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 5 No 2 (2022): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 5 No. 2 (2022): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 5 No 1 (2021): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 4 No 2 (2021): COSTING : Journal of Economic, Business and Accounting Vol 4 No 1 (2020): COSTING : Journal of Economic, Business and Accounting Vol 3 No 2 (2020): COSTING : Journal of Economic, Business and Accounting Vol 3 No 1 (2019): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 2 No 2 (2019): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 2 No 1 (2018): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 1 No 2 (2018): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 1 No 1 (2017): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting More Issue