cover
Contact Name
-
Contact Email
ipm2kpecosting@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
ipm2kpecosting@gmail.com
Editorial Address
Jl.Gunung Sari Kel.Karya Bakti. Kec.Lubuklinggau Timur II Kota Lubuklinggau Sumatera Selatan
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
ISSN : 25975226     EISSN : 25975234     DOI : https://doi.org/10.31539
Core Subject : Economy,
COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting reviewed covers theoretical and applied research in the field of Economics, Business and Accounting. Priority is given to those articles which satisfy the main scope of the journal, and have an impact in the research areas of interest. Economics: Public Economics, International Economics, Development Economics, Monetary Economics, Financial Economics, Game Theory. Business: Finance, Marketing, Human Resource Management, Strategic Management, Operations, Entrepreneurship, and Ethics. Accounting: Public Sector Accounting, Taxation, Financial Accounting, Management Accounting, Auditing, and Information Systems. The mentioned areas above are just indicative, the Board of Editors is in principle welcoming rigorous articles that encompass scientific economics, Bussines and accounting fields on Indonesia.
Articles 4,417 Documents
PENGEMBANGAN SISTEM MANAJEMEN DAN PENILAIAN KINERJA BERBASIS BUKTI PADA PERUSAHAAN PIALANG ASURANSI BERSKALA KECIL: STUDI ACTION RESEARCH Gerald Andrew Renee Pieloor; Muh Deddy Hanif. S
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/ets0fz16

Abstract

Penelitian ini mengembangkan sistem manajemen dan penilaian kinerja berbasis bukti bagi Bagian Teknik dan Klaim pada perusahaan pialang asuransi berskala kecil di Indonesia. Sebelumnya, perusahaan mengandalkan pertimbangan manajerial tanpa KPI individual terdokumentasi, rubrik penilaian, standar bukti, kalibrasi, dan tindak lanjut pengembangan yang sistematis. Penelitian terapan kualitatif dilakukan melalui dua siklus action research. Data diperoleh dari wawancara semi-terstruktur dengan direktur, diskusi validasi bersama dua kepala bagian dan dua staf, observasi terbatas, telaah dokumen, serta simulasi prototipe. Siklus pertama menghasilkan alur manajemen kinerja dan formulir awal, tetapi masih menunjukkan indikator ambigu, bobot seragam, keterlacakan bukti terbatas, dan belum adanya evaluasi tengah tahun. Siklus kedua mengintegrasikan KPI berbobot, target operasional, sumber bukti, rubrik perilaku, evaluasi tengah tahun, kalibrasi, tanggapan karyawan, dan rencana pengembangan individu, dengan Finance and General Affairs sebagai pemilik proses. Penelitian mengusulkan arsitektur minimum tata kelola kinerja yang memadukan perangkat pengukuran teknis, kalibrasi sosial, dan kepemilikan proses. Prototipe menunjukkan kelayakan kontekstual awal, tetapi efektivitas dan reliabilitas antarpenilai belum diuji secara longitudinal.
ANALISIS EFEKTIVITAS STRATEGI INOVASI TRANSFORMASI DIGITAL DI PT ASURANSI JASARAHARJA PUTERA (STUDI KASUS INTEGRASI CUSTOMER EXPERIENCE DALAM PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI TRANSFORMASI DIGITAL) Saeful Hadi Teguh; Antonius Anton Lie; Suhartono Suhartono
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/ys2bex21

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas strategi inovasi transformasi digital yang diterapkan oleh PT Asuransi Jasaraharja Putera dengan fokus pada integrasi customer experience dalam perancangan dan implementasi transformasi digital. Studi kasus ini mengkaji bagaimana pemanfaatan teknologi digital, pengembangan layanan berbasis pelanggan, serta optimalisasi proses bisnis berkontribusi terhadap peningkatan kualitas layanan, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus melalui analisis dokumen, observasi, dan wawancara terhadap pemangku kepentingan terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi customer experience dalam strategi transformasi digital mampu meningkatkan kemudahan akses layanan, mempercepat proses pelayanan, memperkuat keterlibatan pelanggan, serta mendukung terciptanya inovasi layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh adopsi teknologi, tetapi juga oleh kemampuan perusahaan dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul dan berkelanjutan.
PENGEMBANGAN SISTEM UNDERWRITING CERDAS BERBASIS ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK MENINGKATKAN AKURASI PENILAIAN RISIKO TERTANGGUNG Andesna Nanda; Reimond Napitupulu
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/749g1c61

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem underwriting cerdas berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan akurasi penilaian risiko tertanggung pada industri perasuransian. Metode yang digunakan adalah penelitian terapan dengan pendekatan pengembangan sistem yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan model, implementasi algoritma machine learning, serta pengujian kinerja sistem menggunakan data historis calon tertanggung. Sistem dirancang untuk mengolah berbagai variabel risiko guna menghasilkan skor risiko secara otomatis dan objektif. Evaluasi dilakukan dengan membandingkan hasil penilaian sistem AI dengan metode underwriting konvensional. Hasil yang diharapkan menunjukkan peningkatan akurasi klasifikasi risiko, percepatan proses underwriting, serta pengurangan subjektivitas dalam pengambilan keputusan. Penelitian ini diharapkan dapat mendukung transformasi digital industri asuransi melalui penerapan teknologi AI yang lebih efektif dan efisien.
STRATEGI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MITIGASI RISIKO HUKUM DI PT ASTA KANTI INSURANCE BROKER Farianto S Nababan; Rukaesih Achmad Maolani; Suhartono Suhartono
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/8xrb1r37

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi sumber daya manusia (SDM) dalam mitigasi risiko hukum di PT Asta Kanti Insurance Broker. Risiko hukum pada perusahaan pialang asuransi dapat muncul akibat ketidakpatuhan terhadap regulasi, kesalahan administrasi, pelanggaran kontrak, maupun perilaku tidak etis karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan mengkaji kebijakan SDM, program pelatihan, sistem pengawasan, serta penerapan budaya kepatuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi SDM yang efektif meliputi rekrutmen berbasis kompetensi, pelatihan regulasi dan kepatuhan secara berkelanjutan, evaluasi kinerja yang terintegrasi dengan aspek kepatuhan, serta penguatan budaya organisasi yang berorientasi pada tata kelola perusahaan yang baik. Implementasi strategi tersebut berkontribusi dalam mengurangi potensi sengketa hukum, meningkatkan kepatuhan regulasi, dan memperkuat reputasi perusahaan
PERAN KOMITMEN AFEKTIF DAN EMOTIONAL EXHAUTION TERHADAP TURNOVER INTENTION Adistira Fikri Ananta Harun; Resa Nurmala; Sopyan Saori
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/2pzv3315

Abstract

This study aims to examine the effect of affective commitment and emotional exhaustion on turnover intention among Alfamart employees in Sukabumi City. This research employed a quantitative approach with descriptive and associative methods. The sample consisted of 39 Alfamart employees selected using purposive sampling, with the criteria of being active employees, domiciled in the Sukabumi area, and having at least one year of work experience. Data were collected through observation, interviews, questionnaires, documentation, and literature study. The data were analyzed using validity and reliability tests, classical assumption tests, correlation coefficient, coefficient of determination, multiple linear regression, t-test, and F-test with SPSS. The results show that affective commitment has a significant effect on turnover intention, with a t-value of 2.165 > t-table 1.687 and a significance value of 0.000 < 0.05. Emotional exhaustion also has a significant effect on turnover intention, with a t-value of 12.033 > t-table 1.687 and a significance value of 0.000 < 0.05. Simultaneously, affective commitment and emotional exhaustion significantly affect turnover intention, as indicated by an F-value of 88.897 > F-table 3.28. The coefficient of determination of 0.839 indicates that both variables explain 83.9% of turnover intention. These findings indicate that strengthening affective commitment and managing emotional exhaustion are necessary to reduce employees’ intention to leave the organization.
PENGEMBANGAN MODEL IMPLEMENTASI LABEL HALAL PADA POLIS ASURANSI UMUM SYARIAH SEBAGAI STRATEGI DIFERENSIASI PRODUK DI ERA PASCA SPIN-OFF Andrianus Suprastio
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/a5fhgg32

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengembangkan model implementasi label halal pada polis asuransi umum syariah sebagai strategi diferensiasi produk dalam menghadapi dinamika industri pasca spin-off. Meskipun operasional asuransi syariah telah berlandaskan prinsip-prinsip syariah, belum terdapat model implementasi label halal yang terintegrasi pada dokumen polis sebagai media komunikasi nilai, transparansi, dan penguatan kepercayaan pemegang polis. Penelitian menggunakan pendekatan action research yang melibatkan kolaborasi antara peneliti dan pemangku kepentingan melalui tahapan diagnosis, perencanaan tindakan, implementasi, evaluasi, dan refleksi untuk menghasilkan model yang aplikatif dan berkelanjutan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, diskusi kelompok terarah, observasi, serta analisis dokumen yang melibatkan regulator, lembaga sertifikasi halal, perusahaan asuransi umum syariah, dan nasabah. Hasil berupa model implementasi label halal pada polis yang memenuhi aspek kepatuhan syariah, regulasi, tata kelola, dan komunikasi pemasaran sehingga mampu meningkatkan kepercayaan konsumen, memperkuat diferensiasi produk, serta meningkatkan daya saing perusahaan asuransi umum syariah di era pasca spin-off. Penelitian ini  memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan literatur mengenai inovasi produk keuangan syariah serta kontribusi praktis sebagai acuan bagi industri dan regulator dalam penyusunan kebijakan implementasi label halal pada dokumen polis.
STRATEGI MITIGASI RISIKO BENCANA ALAM PADA PT ASURANSI ABC MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) Yulia Indah Permata Sari; Salim Al Bakry
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/a1bth322

Abstract

Risiko bencana alam dapat menimbulkan kerugian besar dan klaim secara simultan sehingga berpotensi memengaruhi stabilitas keuangan perusahaan asuransi. Penelitian ini bertujuan menentukan prioritas strategi mitigasi risiko bencana alam pada PT Asuransi ABC menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan studi kasus. Data primer diperoleh melalui kuesioner perbandingan berpasangan kepada tujuh responden internal yang memiliki pengalaman di bidang aktuaria, klaim, reasuransi, dan underwriting. Data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan tahun 2021–2025 digunakan sebagai konteks penelitian. Penilaian responden digabungkan menggunakan geometric mean, kemudian dihitung bobot prioritas dan diuji konsistensinya menggunakan Consistency Ratio (CR). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria efektivitas memperoleh bobot tertinggi sebesar 0,337064, diikuti dampak pengurangan risiko sebesar 0,330702, biaya sebesar 0,199736, dan kemudahan implementasi sebesar 0,132498. Seluruh matriks gabungan memiliki nilai CR di bawah 0,10 sehingga dinyatakan konsisten. Hasil sintesis global menunjukkan bahwa reasuransi menjadi strategi prioritas utama dengan bobot 0,278175, diikuti underwriting sebesar 0,234369, digitalisasi dan analitik risiko sebesar 0,173581, diversifikasi portofolio sebesar 0,130804, pelatihan dan pengembangan kompetensi sumber daya manusia sebesar 0,117779, serta kolaborasi dengan pemangku kepentingan sebesar 0,065292. Dengan demikian, PT Asuransi ABC disarankan memprioritaskan optimalisasi reasuransi yang didukung oleh penguatan underwriting dan pengembangan digitalisasi serta analitik risiko secara terintegrasi.

Filter by Year

2017 2026


Filter By Issues
All Issue Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 2 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 1 (2026): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 5 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 3 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 2 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 8 No. 1 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 7 No 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 7 No. 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 7 No. 5 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 5 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 7 No. 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 3 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 2 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 7 No. 2 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 7 No 1 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 7 No. 1 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 6 No. 2 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 6 No 2 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 6 No 1 (2022): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol. 5 No. 2 (2022): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 5 No 2 (2022): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 5 No 1 (2021): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 4 No 2 (2021): COSTING : Journal of Economic, Business and Accounting Vol 4 No 1 (2020): COSTING : Journal of Economic, Business and Accounting Vol 3 No 2 (2020): COSTING : Journal of Economic, Business and Accounting Vol 3 No 1 (2019): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 2 No 2 (2019): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 2 No 1 (2018): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 1 No 2 (2018): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting Vol 1 No 1 (2017): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting More Issue