cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Publika
Published by Universitas Esa Unggul
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Social,
Social Sciences
Arjuna Subject : -
Articles 29 Documents
 1   2   3 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PELAYANAN HAJI DAN UMRAH DI DIREKTORAT JENDERAL PENYELENGGARAAN HAJI DAN UMRAH KEMENTERIAN AGAMA Catrin, Pricilia; Cholifihani, Mochamad
Publika Vol 5, No 1 (2016): Jurnal Publika
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstractThis organization function of government is related with 3 functions of bureaucracy as function of development, empowerment, and public service functions. This research will analyze the factors that influenced the employees competency, information technology & quality service performance services. The analysis uses is test data quality, classic assumption test and data analyze test. The results of verification by F test, that variable employee competencies, information technology and service quality affect positively to variable service performance. Based on the calculation significance, as big as 0,000 < 0,05, which means the test result is match, that is the research model in accordance with the results of the research or there is a linear relationship. In addition the results of the coefficient of determined mentioned as much as 73,5% variable performance of services is influenced by employee competencies, information technology and quality of services. The remaining as 26.5 % of other variables need to do further research. Keywords : employee competencies, information technology, quality services AbstrakFungsi penyelenggaraan pemerintah ini terkait dengan 3 fungsi birokrasi seperti fungsi pembangunan, pemberdayaan, dan fungsi pelayanan umum. Penelitian ini akan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kompetensi pegawai, teknologi informasi dan kualitas pelayanan terhadap kinerja pelayanan. Analisis yang digunakan adalah uji kualitas data, uji asumsi klasik, dan uji analisis data. Hasil pembuktian dengan uji F, bahwa variabel Kompetensi Pegawai, Teknologi Informasi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara positif terhadap variabel kinerja pelayanan. Berdasarkan perhitungan angka signifikansi, yaitu sebesar 0,000 < 0,05, artinya bahwa hasil uji coba adalah cocok, yaitu model penelitian sesuai dengan hasil penelitian atau terdapat hubungan linier. Selain itu hasil koefisien determinasi menyebutkan sebanyak 73,5% variabel kinerja pelayanan dipengaruhi oleh kompetensi pegawai, teknologi informasi dan kualitas pelayanan. Sedangkan sisanya sebesar 26,5% dari variabel lain perlu dilakukan penelitian selanjutnya. Kata kunci : kompetensi pegawai, teknologi informasi, kualitas pelayanan
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PELAYANAN ORGANISASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA TANGERANG TAHUN 2016 Ahwazi, Tuhpatul; Cholifihani, Muhammad
Publika Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Publika
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstractDue to importance of the health service, therefore is needed quality improvement and health services, so there are many factors affected. In this research the factors that affected in health service is an activity results as an individual or organization who have the same goals to fullfill necessary by means of others person activity. The Purpose : (1) to determine the affect between Proffesionalism and service organization performance in RSUD Tangerang city. (2) to determine the affects between leadership and service organization performance RSUD Tangerang city. (3) to determine the affects between an authority of management and service organization performance in RSUD Tangerang city. This research is quantitative research. In this research there are four variables, Proffesionalism (X1), Leadersip (X2), an authority of managements (X3) and service organisation performance (Y). Variable measurement in this research is using ordinal scala. Data were collected through questionnaire. The result of this research show that (1) Proffesionalism variable affets to service organization performance in RSUD Tangerang city with probability value 0,0002, (2) Leadership variable affects to service organization performance in year 2016 with probability value 0,0018, (3) An authority management variable doesn’t affect to service organization performance in year 2016 with probability value 0,204. Keywords : factors affecting service organization performance, professionalism, leadership AbstrakMengingat pentingnya pelayanan kesehatan, maka perlu adanya meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kesehatan, tentu saja banyak faktor yang mempengaruhi. Dalam hal ini faktor-faktor yang mempengaruhi kualitias pelayanan kesehatan adalah kinerja pelayanan di rumah sakit. Tujuan dalam (1) Untuk mengetahui pengaruh antara profesionalisme dengan kinerja pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Kota Tanggerang. (2) Untuk mengetahui pengaruh antara kepemimpinan dengan kinerja pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Kota Tanggerang. (3) Untuk mengetahui pengaruh antara kewenangan diskresi dengan kinerja pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Kota Tanggerang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini ada 4 variabel, yaitu profesionalisme (X1), kepemimpipinan (X2), kewenangan direksi (X3), dan kinerja pelayanan organisasi (Y). Pengukuran variabel dalam penelitian ini menggunakan skala ordinal. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian di dapatkan bahwa1) Variabel Profesionalisme berpengaruh terhadap Kinerja Pelayanan Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Tangerang Tahun 2016 dengan nilai probabilitas sebesar 0,000.2) Variabel Kepemimpinan berpengaruh terhadap Kinerja Pelayanan Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Tangerang Tahun 2016 dengan nilai probabilitas sebesar 0,018. 3) Variabel Kewenangan Direksi tidakberpengaruh terhadap Kinerja Pelayanan Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Tangerang Tahun 2016 dengan nilai probabilitas sebesar 0,204. Kata kunci : faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pelayanan organisasi, profesionalisme, kepemimpinan
ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN DESENTRALISASI DAN OTONOMI DAERAH, PELAYANAN PUBLIK DAN REFORMASI BIROKRASI TERHADAP PENCIPTAAN IKLIM INVESTASI YANG KONDUSIF DI KABUPATEN BEKASI Utomo, Kokoh Prio
Publika Vol 3, No 01 (2011): Publika
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakKebijakan desentralisasi dan otonomi daerah, pelayanan publik dan reformasi birokrasi sa-lah satu tujuannya adalah agar daerah dapat menciptakan iklim investasi yang kondusif, ta-pi faktanya jumlah investasi di Kab. Bekasi mengalami trend yang naik turun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebijakan desentralisasi dan otonomi daerah, pelaya-nan publik dan reformasi birokrasi terhadap penciptaan iklim investasi yang kondusif di Ka-bupaten Bekasi.  Hasil penelitian  ini  diharapkan  sebagai  masukan penyempurnaan kebijakan desentralisasi dan otonomi daerah, pelayanan publik dan reformasi birokrasi terhadap pen-ciptaan iklim investasi yang kondusif di Kabupaten Bekasi. Metodologi analisa data menggu-nakan uji regresi berganda dengan variabel  desentralisasi dan otonomi daerah, pelayanan publik dan reformasi birokrasi sebagai variabel independen dan variabel iklim investasi se-bagai variabel dependen. Hasil dan pembahasan analisis data menunjukkan bahwa variabel desentralisasi dan otonomi daerah, pelayanan publik dan reformasi birokrasi secara bersama-sama maupun secara individu masing-masing berpengaruh terhadap penciptaan iklim investasi kondusif. Variabel reformasi birokrasi dan variabel pelayanan publik sangat berpengaruh kare-na indikator variabel reformasi birokrasi yaitu pemerintah daerah Kab. Bekasi sangat mampu dalam menjalin sinergi (networking) dengan pemerintah daerah lain dan juga pemerintah pu-sat untuk mengupayakan orientasi pelayanan yang tepat terhadap masyarakat. Sedangkan variabel pelayanan publik dikarenakan indikator prosedur pelayanan publik Pemda Kab. Be-kasi sangat mudah dipahami oleh pelaksana maupun penerima pelayanan publik. Kata Kunci : kebijakan, desentralisasi, reformasi birokrasi
Implementasi Kebijakan Pajak Reklame Dalam Meningkatkan Penerimaan Pajak Daerah Pada Suku Dinas Pelayanan Pajak Kota Administrasi Jakarta Barat Purwaningtias, Agitta Sofyan
Publika : Jurnal Administrasi Publik Vol 10, No 2 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the implementation of policies in the advertising tax increase local tax revenue as well as to determine the obstacles that exist in improving the advertisement tax. This study uses a qualitative approach with descriptive analysis method which means explaining the data and the facts accurately and systematically. Samples taken are reports revenue plan and actual revenues Advertising Tax Rate Tax Office In West Jakarta Administration Year 2015-2016. The results showed that in the year 2015-2016 advertisement tax acceptance was not optimal due to the advertising tax revenue realization is still considered low and the determination of the target too high and unrealistic to tax revenues advertisement. Based on this, Better Local Government Policy Before Removing supposed to socialize in advance, as well as coordinating with the parties concerned with the advertisement tax hike before the policy rule Value Rent Advertisement issued, so it will not burden the taxpayer. Provides strict sanctions to the organizers of illegal billboards. Keywords: policy implementation, advertisement tax 
PENERAPAN KONSEP SMART TOURISM DALAM MENCIPTAKAN SMART VILLAGE DI DESA WISATA BULUH CINA KECAMATAN SIAK HULU KABUPATEN KAMPAR Zulhaida, Zulhaida; Ilosa, Abdiana; Sentosa, Selamet; Hafiz, Julizul Afdal
Publika : Jurnal Administrasi Publik Vol 10, No 2 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Analisis Implementasi Perda Nomor 8 tahun 2007 Tentang Ketertiban Umum Pada Pedagang Kaki Lima Di Kawasan Pasar Tanah Abang Jakarta Pusat Ismowati, Mary; Karwadi, Karwadi
Publika : Jurnal Administrasi Publik Vol 10, No 2 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ketidakmampuan para pedagang kecil yang hanya memiliki modal terbatas, membuat mereka tidak mampu untuk menyewa harga kios dengan sewa sangat mahal. Hal ini yang menyebabkan munculnya pekerjaan di sektor informal. Salah satunya adalah Pedagang Kaki Lima ( PKL ). Beberapa pasar tradisional di Jakarta yang menjadi incaran para PKL untuk berjualan di pinggir jalan salah satu nya adalah Pasar Tanah Abang. Hal ini menimbulkan masalah tentang keindahan dan ketertiban kota. Penelitian ini untuk menganalisa mengenai implementasi kebijakan Perda DKI Nomor 8 Tahun 2007, apa saja kendala yang dihadapi dan upaya apa saja yang dilakukan untuk mengatasi kendala yang dihadapi. Metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif, digunakan dalam penelitian ini. Pengumpulan data primer dan data sekunder, yaitu data yang terkait dengan kondisi Pasar Tanah Abang itu sendiri. Digunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini 7 orang Hasil penelitian menunjukkan Implementasi kebijakan Peraturan Daerah Nomor 8 Tahun 2007 tentang ketertiban umum pada pedagang kaki lima di kawasan Pasar Tanah Abang Jakarta Pusat sudah dilaksanakan dengan baik oleh petugas Satpol PP dengan mengedepankan tindakan preventif humanis. Implementasi kebijakan Perda No. 8 Tahun 2007 tentang ketertiban umum pada pedagang kaki lima di kawasan Pasar Tanah Abang Jakarta Pusat dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu, sosialisasi, himbauan, teguran tertulis berupa Surat Peringatan. Satpol PP tetap mengedepankan tindakan preventif daripada represif. Satpol PP memahami akan prosedur pelaksanaan tugas (SOP), struktur birokrasi dan komunikasi serta kerjasama dengan unsur lain 3 pilar , yaitu TNI, Polri dan ormas setempat. Disposisi menegaskan bahwa watak dan karakteristik yang dimiliki oleh implementor, yaitu Satpol PP adalah berdedikasi tinggi dan berpegang teguh pada kejujuran individu. Kendala yang dihadapi petugas Satpol PP dalam pelaksanaan penertiban khususnya mengenai kurangnya jumlah personil dapat diatasi dengan senantiasa membangun komunikasi dan kerjasama yang baik dengan unsur samping dan TNI Polri.
GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL MASA PANDEMI COVID 19 : KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH MOTIVASI Fikri, Helmi; Prastyani, Desy
Publika : Jurnal Administrasi Publik Vol 10, No 2 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Kompetensi Auditor, Budaya Kerja, Dan Pengawasan Terhadap Kinerja Auditor Pada Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan Abdullah, Hashim A; Yamri, Saipul
Publika : Jurnal Administrasi Publik Vol 10, No 2 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja auditor merupakan perwujudan kerja yang dilakukan untuk mencapai hasil kerja ke arah tercapainya tujuan organisasi. Kualitas audit yang dilaksanakan oleh aparat Inspektorat belum maksimal dimana masih banyaknya temuan audit yang tidak terdeteksi oleh aparat inspektorat sebagai auditor internal, akan tetapi ditemukan oleh auditor eksternal yaitu Badan Pemeriksa Keuangan (BPK). Hal tersebut menunjukan bahwa kualitas laporan keuangan yang merupakan output dari kinerja Inspektorat selaku auditor internal Pemerintahan masih kurang baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk  mengevaluasi dan menganalisis besarnya pengaruh kompetensi budaya kerja dan pengawasan secara simultan terhadap kinerja auditor Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan.  Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data melalui penyebaran angket . Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah auditor pada Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan yang berjumlah 46 auditor. Analisis data menggunakan analisis korelasi dan regresi berganda.   Hasil penelitian menunjukkan 1) Kompetensi auditor mempunyai pengaruh terhadap kinerja auditor pada Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan sebesar 24,1%; 2) Budaya kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja auditor pada Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan sebesar 37,9%; 3) Pengawasan mempu.nyai pengaruh terhadap kinerja auditor pada Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan sebesar 21,6%; 4) Kompetensi auditor, budaya kerja dan pengawasan mempunyai pengaruh terhadap kinerja auditor pada Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan sebesar 54%. Dengan kata lain, semakin baik pelaksanaan ketiga variabel bebas tersebut, maka akan semakin meningkat kinerja auditor pada Inspektorat Jenderal Kementerian Perhubungan
Implementasi Kebijakan Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Dalam Meningkatkan Good Governance Di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sukabumi Cahya, Alfhi Fusvita; Dewi, Maya Puspita
Publika : Jurnal Administrasi Publik Vol 10, No 2 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa dan mengevaluasi Implementasi kebijakan pelayanan perizinan berusaha terintegrasi secara elektronik dalam meningkatkan good governance di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sukabumi, menganalisa hambatan-hambatan dalam implementasi tersebut, dan menganalisa  upaya-upaya yang dilakukan dalam mewujudkan implementasi kebijakan pelayanan berusaha terintegrasi secara elektronik pada DPMPTSP di Kabupaten Sukabumi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan informan dari DPMPTSP Kabupaten Sukabumi, dan pelaku usaha. Teknik pengambilan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi kebijakan pelayanan perizinan berusaha terintegrasi secara elektronik sudah berjalan cukup baik sesuai PP No. 24 Tahun 2018 namun masih ada yang harus di optimalkan karena masih adanya hambatan-hambatan yang ditemui seperti masih kurangnya koordinasi dan sosialisasi antara pihak dinas dan pelaku usaha, jarangan internet yang kurang memadai di pedalaman, belum semua memiliki komputer atau HP yang berbasis android untuk dapat mengakses OSS, belum terintegrasinya kebijakan pusat dan daerah, masih sering terjadi server down, sehingga upaya yang perlu dilakukan salah satunya dengan cara menyediakan fasiltas internet dan komputer untuk para pelaku usaha di kantor dinas perizinan, menuntun para pelaku usaha untuk mendapatkan izin yang diperlukan, melakukan sosialisasi secara online, selalu mengikuti update perkembangan OSS, dan lain sebagainya. 
The Effect Of Leadership Style On The Performance Of The West Jakarta Fire Services Febrian, Wenny Desty; Zulhaida, Zulhaida; Ilosa, Abdiana
Publika : Jurnal Administrasi Publik Vol 10, No 1 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study entitled The Effect of Leadership Style on Employee Performance at the West Jakarta Fire Service, which is located at Jalan Tanjung Duren Raya No. 1, RT.12/RW.2, Tanjung Duren Utara, Grogol Petamburan, RT.12/RW.2, Tj. Duren Utara, Kec. Grogol petamburan, West Jakarta City, Jakarta Special Capital Region 11470. This research will take place from June-December 2020. Population and sample in this study were all operational members of the Fire Department, totaling 134 people. The sampling method was purposive random sampling, and the number of samples was 57 people. Furthermore, the data is processed by quantitative methods using the SEM PLS 3 tool. The criteria for testing discriminant validity are based on the value of the test variable which is greater than the value of the other variables. Based on the test results in the year that the value of the x1 variable is smaller than the two y variables. Thus the test results are not discriminantly valid. The result of this study is that the value of Cronbach's alpha is more than 0.7, so it can be said that the variable is said to be reliable. The composite reliability value from the test results shows a value above 0.7, so it can be said that the data is valid. The conclusion from the test results can be said that the data is valid and reliable. Closer to 1, the better. From the test results, it is known that the NFI value is 0.68 which means the model is quite good and appropriate. Based on the test results, it is known that the Y1 variable has an R-Square value at Y of 0.781. This means that the variable X can explain the effect of the variable Y by 78.1% while the remaining 21.9% is explained by other variables outside of this study. Based on the test results, it is known that the P-value of the test results between the variables x to Y is 0.000. Based on these results, it can be concluded that the variable x has an effect on y1 and the variable x has an effect on y2. Results of the regression test show that the value of the original sample X against Y is 0.884. means that if the value of the variable x increases by 1 unit, it will increase the value of Y by 0.884.

Page 2 of 3 | Total Record : 29

 1   2   3 

Filter by Year

2011 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 10, No 2 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK Vol 10, No 1 (2021): PUBLIKA JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Publika Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Publika Vol 5, No 1 (2016): Jurnal Publika Vol 3, No 01 (2011): Publika