Articles
12 Documents
Search results for
, issue
"Vol. 9 No. 1 (2025)"
:
12 Documents
clear
<![CDATA[PENGARUH BEBAN KERJA, KOMPENSASI, KOMUNIKASI TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI MOTIVASI DI TRC ]]>
<![CDATA[Tina Yulianty Widagdo]]>;
<![CDATA[Sujito]]>;
<![CDATA[Adijati Utaminingsih]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.19948
<![CDATA[Penelitian memiliki tujuan menganalisa pengaruh tingkat beban kerja , kompensasi, juga komunikasi terhadap niat berpindah (turnover intention) di TRC di Semarang dengan motivasi sebagai variabel perantara. Turnover intention disini merujuk pada kecenderungan untuk meninggalkan perusahaan serta mencari pekerjaan yang dianggap lebih baik untuk masa depannya. Beberapa penyebab terjadinya turnover intention meliputi beban kerja, kompensasi, komunikasi, serta motivasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Populasi terdiri dari 33 karyawan dan teknik sampling sensus diterapkan dalam penelitian ini sehingga sampelnya sebesar 33 karyawan. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner. Analisis data memakai program SmartPLS 3.0. Hasil dari penelitian memperlihatkan jika tingkat beban kerja, kompensasi, dan komunikasi secara positif mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi. Hasil analisa menyatakan bahwa turnover intention tidak dipengaruhi oleh variabel beban kerja, kompensasi, dan komunikasi, sementara motivasi secara negatif dapat mempengaruhi turnover intention. Motivasi berperan sebagai intervening dalam hubungan antara variabel beban kerja, kompensasi, dan komunikasi terhadap variabel turnover intention.]]>
<![CDATA[PENGARUH PERCEIVED VALUE, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, E-WOM TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI KEPUASAN ]]>
<![CDATA[Fitri Susilowati]]>;
<![CDATA[Nurjanah]]>;
<![CDATA[Adhi Prakosa]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.20910
<![CDATA[Through customer satisfaction, this study was conducted to examine how perceived value, trust, ease of use, and electronic word of mouth affect Shopee customer loyalty. Purposive sampling was used to pick 100 respondents from Shopee customers in Special Region of Yogyakarta. The Structural Equation Model (SEM) on SmartPLS version 4 application used to analyze data. The results revealed that electronic word of mouth hasn’t influence customer satisfaction, however perceived value, trust, and ease of use significantly increase consumer satisfaction. Customer loyalty is significantly positively impacted by the variables of trust, ease of use, and customer satisfaction, but not impacted by perceived value and electronic word of mouth. Customer satisfaction in this research not able to mediate the relationship between perceived value and electronic word of mouth on Shopee customer loyalty. However, customer loyalty is significantly impacted by customer satisfaction]]>
<![CDATA[THE IMPACT OF SOCIAL TRUST AND SOCIAL INVESTMENT ON SOCIAL CAPITAL AND THE PERFORMANCE OF FARMER ORGANIZATIONS ]]>
<![CDATA[Alsaba S. Igobula]]>;
<![CDATA[Muhammad Yunus]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.21277
<![CDATA[This study examines the impact of social trust and social investment on social capital and the performance of farmer organizations in Indonesia, focusing on Gapoktan Torong Makmur in Batu City, East Java. Social trust and social investment are key dimensions of social capital that significantly influence the functioning and effectiveness of rural organizations. Employing a quantitative research design, the study collected primary data using structured questionnaires from 104 members of the organization. Data analysis was conducted using Partial Least Squares (PLS) for Structural Equation Modeling (SEM). Findings reveal that higher levels of social trust and increased social investment positively correlate with stronger social capital, which enhances cooperation, resource-sharing, and overall organizational performance. These results highlight the importance of fostering trust and social investment for the success and sustainability of farmer organizations, offering practical implications for rural development strategies in Indonesia. Key words: Social trust; social investment; social capital; farmer organizations; organizational performance]]>
<![CDATA[THE EFFECT OF SERVICE QUALITY TO REVISIT INTENTION ON WOOD STAIRS CAFE ]]>
<![CDATA[Frimmi Rabiul Duripa]]>;
<![CDATA[Nabilah Sugiarto]]>;
<![CDATA[Andhyka Tyaz Nugraha]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.21340
<![CDATA[Abstrak:Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa hubungan dimensi-dimensi kualitas layanan terhadap niat datang kembali konsumen dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi dengan kasus studi pada restoran Wood Stairs Cafe di Kota Bandar Lampung. Metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) diterapkan dalam penelitian ini dan data dikumpulkan melalui kuesioner online menggunakan googleform. Kuesioner penelitian dikembangkan berdasarkan referensi penelitian sebelumnya mengenai kualitas layanan, kepuasan pelanggan dan niat berkunjung kembali. Jumlah responden penelitian adalah 110 orang yang semuanya merupakan pelanggan Wood Stairs Cafe. Hasil analisis menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan seperti bukti fisik, jaminan, keandalan, daya tanggap, dan empati berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan niat berkunjung kembali. Lebih lanjut, hasil penelitian kami juga mengungkapkan bahwa kepuasan pelanggan terbukti mampu memediasi hubungan antara seluruh dimensi kualitas layanan terhadap niat berkunjung kembali. Berdasarkan hasil tersebut, disimpulkan bahwa peningkatan kualitas layanan dapat mendorong kepuasan pelanggan dan merangsang niat pelanggan untuk datang kembali. Meskipun demikian, hasil ini juga menyimpulkan bahwa pengaruh hubungan langsung seluruh dimensi kualitas layanan terhadap niat datang kembali jauh lebih baik dibandingkan jika dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Penelitian ini secara tidak langsung menyumbang bukti empiris bahwa tingkat kepuasan pelanggan memberikan peran besar dalam merangsang konsumen untuk berkunjung kembali ]]>
<![CDATA[DAMPAK LITERASI KEUANGAN TERHADAP KINERJA BUMDES DENGAN MODERASI MODAL SOSIAL ]]>
<![CDATA[Herlina Rasjid]]>;
<![CDATA[Srie Isnawaty Pakaya]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v8i2.21341
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak literasi keuangan terhadap kinerja Badan Usaha Milik Desa (bumdes) dengan mempertimbangkan peran modal sosial sebagai faktor moderasi. Kebaruan penelitian ini terletak pada penggabungan antara literasi keuangan dan modal sosial dalam satu model analisis, yang jarang dibahas secara bersamaan dalam konteks bumdes. Sebagian besar penelitian sebelumnya hanya fokus pada hubungan langsung literasi keuangan terhadap kinerja tanpa memperhitungkan dampak dari modal sosial. Selain itu, penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalam pengembangan kebijakan dan strategi peningkatan kinerja BUMDes dengan mempertimbangkan kondisi unik yang ada di desa, terutama di Provinsi Gorontalo. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei kepada 150 pengurus bumdes dengan metode Stratified Random Sampling dalam pengumpulan data. Analisis penelitian menggunakan SEM-PLS dengan menggunakan teknik analisis data SmartPLS 3.2.7. Hasil analisis menunjukkan bahwa literasi keuangan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja BUMDes, sementara modal sosial memperkuat hubungan tersebut. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya meningkatkan literasi keuangan dan memanfaatkan modal sosial dalam mengoptimalkan kinerja BUMDes.]]>
<![CDATA[PENGARUH PERSEPSI HARGA, BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG WISATA PANTAI? ]]>
<![CDATA[Titin Lestariningsih]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.21429
<![CDATA[Persaingan dalam bisnis terutama wisata menjadi penting untuk diperhatikan oleh pelaku bisnis wisata. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis faktor-faktor kepuasan pengunjung wisata pantai. Jenis data penelitian ini kuantitatif dengan menggunakan pendekatan eksplanasi dengan menjelaskan kekuatan pengaruh variabel independen terhadap dependen. Populasi dan sampel adalah pengunjung wisata pantai Grajagan Banyuwangi. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purporsive sampling, sampel diambil acak random sampling sesuai dengan kreteria yang ditentukan oleh peneliti. Setelah data terkumpul, data diolah menggunakan software SPSS dengan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable persepsi harga dan bukti fisik berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung. Pengelola wisata pantai sudah seharusnya mempertimbangkan harga dengan melihat pesaing dan keterjangkauan dan kesesuaian harga yang didapatkan konsumen. Pengelola wisata, juga sebaiknya meningkatkan fungsi fasilitas yang dapat mendukung aktifitas seperti penginapan, kafe dan warung yang bersih dengan makanan yang bervariatif dengan harga terjangkau, tempat berteduh, lingkungan yang bersih dengan menambah tempat sampah, tempat parkir, dan toilet. Lanjut, Pengelola bersama pemerintah dan stakeholder terkait memperbaiki akses jalan wisatawan menuju destinasi dan masyarakat untuk mencari ikan.]]>
<![CDATA[THE EFFECT OF SERVICE QUALITY AND RELATIONSHIP QUALITY TO CUSTOMER SATISFACTION ON BMT ROUDLATUL QURAN KOTA METRO ]]>
<![CDATA[Riwanto]]>;
<![CDATA[Finny Ligery]]>;
<![CDATA[Subandi]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.21529
<![CDATA[This study aims to examine consumer satisfaction which is allegedly caused by service quality factors and the relationship qualitys in financial institutions such as BMT Roudlatul Qur'an. This research discusses the increase in consumer satisfaction that needs to be deepened on the basis of the empirical gap contained in the background. The study uses a quantitative method in explaining the relationship between independent variables to dependent variables. The research respondents were 52 savings customers from BMT Roudlatul Qur'an. Data was collected through questionnaires distributed online using Google Form. Furthermore, the data was processed using the SPSS application with multiple linear regression. The quality of service and the relationship qualitys simultaneously have an influence on member satisfaction. However, the results depart from the relationship between the variables that are partially tested. The quality of the relationship has no positive and significant influence on member satisfaction. This results in BMT Roudlatul Qur'an needing to build a sustainable relationship in increasing customer loyalty to the institution. On the other hand, service quality has a positive and significant influence on member satisfaction. The service quality still has shortcomings in the eyes of customers, but has a positive side in improving personal service, even though it is not comprehensive, especially in physical form.]]>
<![CDATA[PENGARUH STRES KERJA, BEBAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PERAWAT RSUD DR. SOEDIRMAN KABUPATEN KEBUMEN JAWA TENGAH) ]]>
<![CDATA[Ryan Dwi Pratama]]>;
<![CDATA[Dian Marlina Verawati]]>;
<![CDATA[Budi Hartono]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.21923
<![CDATA[Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor krusial dalam menentukan keberhasilan suatu organisasi atau perusahaan. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan meliputi stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja perawat di RSUD dr. Soedirman Kebumen. Dalam dunia pelayanan kesehatan, khususnya di rumah sakit, kinerja perawat menjadi kunci utama dalam menunjang kualitas layanan kepada pasien. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel sebanyak 130 perawat. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan desain asosiatif Analisis data dilakukan menggunakan analisis statistik deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dengan tingkat signifikansi 0,05, uji hipotesis, serta uji kelayakan model menggunakan SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat. Selain itu, beban kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat. Selanjutnya, lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat.]]>
<![CDATA[PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCER @DOKTERDETEKTIF DAN CONSUMER TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANASUI TIKTOKSHOP SURABAYA ]]>
<![CDATA[Risma Pebri Anjani]]>;
<![CDATA[Dicky Surya Putra Pradana]]>;
<![CDATA[Rafli]]>;
<![CDATA[Achmad Hafiz Choirul Fanani Firdaus]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.22440
<![CDATA[The purpose of this study is to determine the effect of the credibility of the influencer @Dokterdetektif and consumer trust on purchasing decisions for the Hanasui Bright Expert Serum product through the TikTokshop platform in Surabaya. This study was conducted by applying quantitative research methods and the sample of this study amounted to 100 respondents. The data collection technique in this study used a questionnaire. While the data analysis technique used the classical assumption test and hypothesis test consisting of the t test and f test. The results of this study indicate that there is a significant influence between the credibility variables of the influencer @Dokterdetektif on purchasing decisions for the Hanasui Bright Expert Serum product through the TikTokshop platform in Surabaya. Likewise with the f test which shows that the credibility variables of the influencer @doterdetektif and consumer trust have a significant effect simultaneously on purchasing decisions for the Hanasui Bright Expert Serum product through the TikTokshop platform in Surabaya.]]>
<![CDATA[PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN RETENSI KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN LUKE ARTISAN BAKERY MALANG ]]>
<![CDATA[Yeny Reza Dwiningsih]]>;
<![CDATA[Adriani Kala'lembang]]>
<![CDATA[ CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 1 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[UNIVERSITAS PGRI MADIUN ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25273/capital.v9i1.22674
<![CDATA[This study focuses on examining the impact of transformational leadership and employee retention on employee performance at Luke Artisan Bakery Malang, a SMEs in the culinary sector. The data analysis results show that neither transformational leadership nor employee retention has a significant effect on employee performanc. This indicates that leadership effectiveness should not be generalized, but adapted to organizational characteristics such as employee education, work culture, and daily operational dynamics. Moreover, high employee retention does not necessarily lead to optimal performance if not supported by work motivation, employee engagement, and adequate development programs. The findings of this study encourage a recommendation for a more contextual leadership approach and adaptive human resource management strategies within the SMEs environment.]]>
