cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amrlibrarianesia@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
amarlibrarianesia@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 598831X     EISSN : 25988301     DOI : -
Core Subject : Social,
The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects and to provide stimulus for research and the further development of international perspectives.
Arjuna Subject : -
Articles 2,103 Documents
Analisis Pengelolaan Keuangan di Desa Tinelo Kecamatan Tilango Kabupaten Gorontalo Sulfani, Sulfani; Wuryandini, Ayu Rakhma
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.9983

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui Bagaimana pengelolaan keuangan Di Desa Tinelo Kecamatan Tilango Kabupaten Gorontalo. Dan Menganalisis apakah pengelolaan keuangan yang telah dibuat telah sesuai dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 20 Tahun 2018. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Dengan menggunakan model analisis data, model interaktif terdiri dari reduksi data, penyajian informasi, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menemukan bahwa Analisis Pengelolaan Keuangan Desa Di Desa Tinelo Kecamatan Tilango Baik Kabupaten Gorontalo dari tahapan perencanaan, pelaksanaan, penatausahaan, pelaporan dan pertanggungjawaban, tidak pernah mengalami kesulitan dan terjerat kasus. Tahapan pengelolaan sudah dapat dikatakan baik dan sesuai dengan kaidah serta mengacu pada rancangan program pemerintah yang telah disusun. Akan tetapi ada kendala dalam Pengelolaan yaitu , beberapa program yang belum terlaksana dengan baik sesuai kebutuhan masyarakat, yaitu pembangunan jalan raya yang ada di depan kantor desa tersebut . Kata Kunci : Pengelolaan Keuangan Desa, Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 20 Tahun 2018
Pengaruh Variasi Menu, Suasana Cafe Dan Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Fatma Lakey Dompu Hardianti, Rika; Risca Ariska Ramadhan, Nurul Hayat,
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.9927

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variasi menu, suasana café, dan service quality terhadap kepuasan konsumen pada Café Fatma Lakey Dompu. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 90 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial, variabel service quality berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan variasi menu dan suasana café tidak berpengaruh signifikan. Namun, secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Koefisien determinasi (R²) sebesar 41,7% menunjukkan bahwa kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh variasi menu, suasana café, dan service quality, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan sebagai faktor utama dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan pada Café Fatma Lakey Dompu. Kata Kunci: Variasi Menu, Suasana Café, Service Quality, Kepuasan Konsumen.
Pengaruh Promosi dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Keputusan Pembelian dengan Efikasi Diri sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Konsumen Shopee) Fadila, Fadila; Subhan, Ega Saiful
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.9928

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan electronic word of mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian, dengan efikasi diri sebagai variabel mediasi pada konsumen Shopee. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode survei terhadap 88 responden yang merupakan mahasiswa STIE Yapis Dompu dan pengguna aktif Shopee. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang diolah melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan eWOM secara langsung berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap efikasi diri, dan efikasi diri sendiri terbukti berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Namun, efikasi diri hanya memediasi pengaruh eWOM terhadap keputusan pembelian secara signifikan, sedangkan pengaruh tidak langsung promosi terhadap keputusan pembelian melalui efikasi diri tidak signifikan. Kebaruan dari penelitian ini terletak pada integrasi aspek psikologis efikasi diri sebagai mekanisme mediasi antara pengaruh eksternal (promosi dan eWOM) terhadap perilaku konsumen dalam konteks pembelian online di era digital. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan strategi pemasaran berbasis digital yang lebih berfokus pada pembentukan kapabilitas psikologis konsumen. Kata Kunci: Promosi, eWOM, Keputusan Pembelian, Efikasi Diri.
Pengaruh Ambiguitas Peran Dan Beban Kerja Terhadap Kualitas Layanan Pada Karyawan Depstore Bolly Dompu Aisah, Aisah; Mahmud, Ibrahim Zakariah, Mahmud
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.9929

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ambiguitas peran dan beban kerja terhadap kualitas layanan pada karyawan Depstore Bolly Dompu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Sampel yang digunakan sebanyak 78 orang pegawai aktif. Hasil uji regresi menunjukkan bahwa ambiguitas peran (t-hitung = 1,871) dan beban kerja (t-hitung = 2,622) berpengaruh signifikan terhadap kualitas layanan karena keduanya melebihi nilai t-tabel (1,665). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,298 menunjukkan bahwa masing-masing variabel memberikan kontribusi sebesar 29,8% terhadap perubahan kualitas layanan. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi ambiguitas peran dan beban kerja yang dialami karyawan, maka semakin menurun kualitas layanan yang diberikan. Oleh karena itu, manajemen perlu mengelola kejelasan peran dan proporsi beban kerja secara efektif untuk meningkatkan kualitas pelayanan karyawan. Kata Kunci: Ambiguitas Peran, Beban Kerja, Kualitas Layanan, Karyawan, Depstore Bolly Dompu.
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) Cabang Pelabuhan Tanjung Priok Jakarta Adiyanto, Chori; Rumambi, Freddy Johanis; Tangkudung, Audrey Gamaliel Dotulong; Rudianto, Rudianto
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.10133

Abstract

Indonesia sebagai negara kepulauan mengandalkan sektor maritim, di mana Pelabuhan Tanjung Priok memegang peran strategis. PT. Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang Pelabuhan Tanjung Priok sebagai penyedia layanan angkutan penumpang menghadapi tantangan untuk mempertahankan kepuasan pelanggan seiring dengan peningkatan jumlah penumpang yang signifikan. Fasilitas dan kualitas layanan diduga menjadi faktor kunci yang memengaruhi kepuasan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan kualitas layanan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap kepuasan pelanggan PT. Pelni Cabang Pelabuhan Tanjung Priok. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan sampel sebanyak 200 responden yang dipilih secara acak dari pengguna pelabuhan. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier sederhana, berganda, serta uji korelasi, determinasi, t, dan F dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (sig. 0,000; t hitung 14,229 > t tabel 1,987). Demikian pula, kualitas layanan juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan (sig. 0,000; t hitung 17,820 > t tabel 1,987). Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan (Fhitung 180,770 > Ftabel 3,09) dengan kontribusi sebesar 80,5% terhadap kepuasan pelanggan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah baik fasilitas maupun kualitas layanan memiliki pengaruh yang signifikan, baik secara sendiri-sendiri maupun bersama-sama, terhadap kepuasan pelanggan PT. PELNI Cabang Tanjung Priok. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk secara strategis terus meningkatkan kedua aspek tersebut guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Studi Empiris: Peran Sistem Informasi Kepegawaian dan Jaminan Sosial dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Hardiani, Hardiani; Elyas Albar, Muhammad Tafsir, Hasyim Mokhtar, Farhan Aliyandre,
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.10025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh jaminan sosial terhadap kinerja pegawai. Studi ini dilakukan pada Kantor Dinas Pendidikan Kota Makassar. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 75 responden. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan inferensial dengan bantuan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program jaminan sosial (BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan) memberikan pengaruh positif terhadap kinerja pegawai dengan skor rata-rata 4.16 (skala 5). Mekanisme pengaruh terjadi melalui tiga aspek utama: (1) pengurangan beban finansial untuk biaya kesehatan, (2) peningkatan rasa aman dalam bekerja, dan (3) persiapan masa depan melalui program pensiun. Namun, ditemukan bahwa pemahaman pegawai terhadap program pensiun masih rendah dengan skor hanya 3.98, serta terdapat kendala dalam prosedur klaim dan keterbatasan fasilitas kesehatan mitra BPJS. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan sosialisasi program, penyederhanaan prosedur klaim, dan perluasan jaringan fasilitas kesehatan untuk mengoptimalkan manfaat jaminan sosial. Temuan penelitian dapat menjadi acuan bagi pengambil kebijakan dalam merumuskan strategi peningkatan kesejahteraan pegawai yang berdampak pada peningkatan kinerja institusi. Kata Kunci: jaminan sosial; kinerja pegawai; sistem informasi kepegawaian; BPJS
Optimalisasi Olahan Lokal Lekun: Peluang Pasar dan Strategi Pemberdayaan Ekonomi Lokal di Desa Kringa Temu, Tobias Joni; Bosko, Marselus Don
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.10161

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi potensi, tantangan, peluang pasar, dan strategi pemberdayaan ekonomi lokal dalam mengoptimalkan pengembangan kue lekun sebagai produk unggulan berbasis kearifan lokal di Desa Kringa. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lekun memiliki potensi besar sebagai produk pangan tradisional yang kaya akan nilai budaya dan dapat mendukung ekonomi lokal. Namun, pengelolaannya masih terbatas pada pengolahan tradisional, dengan tantangan utama terkait inovasi pengemasan dan pemasaran. Masyarakat Desa Kringa belum sepenuhnya memanfaatkan peluang pasar yang ada, baik di tingkat lokal maupun lebih luas. Selain itu, strategi pemberdayaan yang melibatkan kolaborasi antara petani, pelaku usaha, dan pemerintah desa sangat diperlukan untuk meningkatkan kualitas produk dan memperluas distribusi lekun. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam mengembangkan pemahaman tentang pemberdayaan ekonomi lokal berbasis produk budaya dan menawarkan rekomendasi untuk pengembangan lekun sebagai produk unggulan yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat Desa Kringa.
Pengaruh Citra Perguruan Tinggi, Lokasi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Memilih Perguruan Tinggi Swasta Apriyani, Sinta; Khoerunnisa, Najwa; Batu, Reminta Lumban
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.10066

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi sejauh mana pengaruh citra perguruan tinggi, lokasi, dan fasilitas terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi swasta, baik secara individual maupun bersama-sama. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya pendidikan tinggi serta preferensi calon mahasiswa yang semakin beragam dalam memilih institusi pendidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Hasil pengujian validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh instrumen yang digunakan terbukti sahih dan konsisten. Analisis regresi mengungkapkan bahwa secara parsial dan simultan, variabel citra perguruan tinggi, fasilitas, dan lokasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan memilih perguruan tinggi swasta, dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 72,1%. Angka ini mencerminkan bahwa ketiga variabel tersebut memberikan kontribusi besar terhadap pengambilan keputusan mahasiswa. Temuan ini memberikan dampak strategis bagi pengelola perguruan tinggi swasta dalam menyusun strategi pemasaran dan peningkatan kualitas layanan yang berorientasi pada persepsi calon mahasiswa.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Motivasi dan Inovasi Terhadap Kinerja Guru Generasi Z di Jenjang SMA Kota Jakarta Timur Fadhiil, Rahmat; Prayogi, Ratnawati; Pakpahan, Marisi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.10131

Abstract

Perkembangan Generasi Z dalam dunia pendidikan menuntut pendekatan manajemen yang sesuai, khususnya dalam meningkatkan kinerja guru muda. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, motivasi, dan inovasi terhadap kinerja guru Generasi Z di SMA Jakarta Timur. Metode kuantitatif digunakan dengan kuesioner terhadap 158 responden, dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap kinerja guru. Inovasi menjadi faktor paling dominan (β=0,545), diikuti oleh gaya kepemimpinan transformasional (β=0,241) dan motivasi (β=0,162). Secara bersama-sama, ketiganya menjelaskan 82% variasi kinerja guru (R²=0,820). Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa lingkungan kerja yang mendukung inovasi, dipimpin secara transformasional, dan memotivasi secara intrinsik, sangat penting untuk mengoptimalkan kinerja guru Generasi Z. Temuan ini merekomendasikan pendekatan manajemen sekolah yang holistik dan adaptif terhadap karakteristik generasi digital.
Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Usaha Kuliner di Purwokerto Priyadi, Kaifa Mahardhika Muhammad; Endratno, Hermin
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.10016

Abstract

Kinerja karyawan merupakan faktor penting bagi keberlangsungan dan perkembangan usaha, termasuk pada sektor kuliner yang memiliki tingkat persaingan tinggi. Berbagai aspek seperti motivasi, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi diyakini berperan dalam menentukan kualitas kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan usaha kuliner di Purwokerto. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survey. Jumlah sampel yang diambil adalah 150 orang. Teknik perolehan sampel menggunakan purposive sampling yang memiliki kualifikasi karyawan minimal sudah bekerja selama 6 bulan dan berasal dari usaha kuliner di wilayah Purwokerto Barat, Purwokerto Barat, Purwokerto Timur, Purwokerto Utara, dan Purwokerto Selatan. Variabel penelitian meliputi tiga variabel independen, yaitu motivasi, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi, serta satu variabel dependen, yaitu kinerja karyawan. Data primer diukur menggunakan skala likert. Teknik analisis data menggunakan uji regresi linear berganda, dan data diolah menggunakan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan motivasi, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan usaha kuliner di Purwokerto.