cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 415 Documents
 26   27   28   29   30 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN EFEK KOMUNITAS TERHADAP SIKAP ATAS MEREK SERTA PENGARUHNYA PADA MINAT BELI ULANG (Studi pada Penjualan Keramik Merek Platinum di Kota Semarang) Wijaya, Yanuar Nagata
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 12, No 2 (2013): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (91.898 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v12i2.232 - 240

Abstract

Perkembangan jaman yang semakin pesat sekarang ini diikuti oleh semakin berkembangnya pembangunan, bukan hanya di kota-kota besar, pembangunan saat ini juga sudah melebar hingga ke daerah-daerah, Dalam pembangunan ada beberapa tahap yang harus dilalui, salah satunya adalah tahap finishing, dan pada era modern saat ini hampir semua pembangunan menggunakan keramik sebagai finishing untuk lantai dan dinding, Salah satu pemain lokal sekaligus produsen lama dalam bidang ini adalah PT Platinum Ceramic Industry (PT PCI) yang berpusat di kota Surabaya, Perusahaan yang telah berdiri sejak 41 tahun memproduksi 2 merek dagang yaitu Asia Tile dan Platinum.Studi dalam penelitian ini mengenai analisis pengaruh kualitas produk dan efek komunitas terhadap sikap atas merek serta pengaruhnya pada minat beli ulang dari produk keramik merek Platinum di kota Semarang. Masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh : (1) kualitas produk dan (2) efek komunitas terhadap sikap atas merek pelanggan terhadap keramik merek Platinum di kota Semarang dan (3) Seberapa besar pengaruh sikap atas merek terhadap minat beli ulang para pelanggan keramik merek Platinum di kota Semarang.Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa kualitas produk dan efek komunitas dari keramik merek Platinum mempengaruhi sikap pelanggan terhadap merek Platinum dan juga mempengaruhi minat beli ulang pelanggan terhadap keramik merek Platinum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efek komunitas paling berpengaruh pada sikap atas merek yang juga pada akhirnya mempengaruhi minat beli ulang para pelanggan. Berdasarkan pengaruh yang dimiliki oleh variabel-variabel tersebut terhadap minat beli ulang, maka sebaiknya PT. Platinum Ceramics Industry dapat meningkatkan kualitas produk dan efek komunitas untuk dapat meningkatkan minat beli ulang pelanggan yang lebih besar.
ANALISIS KEKUASAAN DAN KEMITRAAN DALAM PENGELOLAAN EFEKTIVITAS DISTRIBUSI (Studi kasus : Distribusi Bahan Bakar Minyak Tanah pada Rayon V PERTAMINA UPPDN IV Cabang Yogyakarta) Kusumowardani, Kusumowardani
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 1, No 1 (2002): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1045.574 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v1i1.79-90

Abstract

Perusahaan adalah salah satu pelaku perekonomian bangsa yang memegang peranan penting  dalam  pertumbuhan ekonomi nasional.  Pada akhir-akhir ini  masyarakat  dan konsumen   tampak   semakin  kritis  dalam menanggapi  setiap   permasalahan   atau penyimpangan  yang  terjadi  dalam  kegiatan  penyaluran  BBM dan Non BBM,   hal ini ditandai dengan pemberitaan di media massa tentang adanya kasus-kasus pemalsuan BBM dan Non BBM yang marak dalam  wilayah kerja UPPDN IV serta pelayanan yang kurang memuaskan  oleh  petugas  PERTAMINA atau mitra   kerja  /Hiswana   Migas (Himpunan Swasta Nasional  Minyak  dan Gas Bumi Negara).  Belakangan  ini distribusi menjadi topik pembicaraan yang hangat sehubungan dengan krisls ekonomi yang telah berkecamuk selama   dua  tahun  ini.   Persoalan  mengenai  distribusi  ini  mengemuka sehubungan tak lancamya distribusi sejumlah komoditas setelah kerusuhan Jakarta 13-14 Mei 1998. Dampak yang dapat ditimbulkan bi/a terjadi kesalahan dalam pengelolaan distribusi  Bahan   Bakar  Minyak Tanah, salah satu diantaranya adalah terjadinya keresahan  sosial yang  diakibatkan oleh kelangkaan   minyak tanah  di suatu daerah. Penelitian ini  bertujuan untuk mengetahui pengaruh kekuasaan yang dimiliki PERTAMINA dan kemitraan terhadap efektivitas  saluran     distribusi sehingga produk dapat sampai ke konsumen secara cepat,  tepat dan menyeluruh sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen.
STUDI MENGENAI ORIENTASI PENGELOLAAN TENAGA PENJUALAN asatuan, agustina; ferdinand, augusty
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 3, No 1 (2004): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2052.979 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v3i1.1 - 22

Abstract

Penelitian ini dilakukan berdasarkan research gap mengenai interaksi antara manajemen dan tenaga penjualan serta pengaruhnya terhadap kinerja penjualan. Untuk menjawab  tujuan  tersebut,  dikembangkanlah sebuah  model penelitian  dengan  5 hipotesis penelitian berdasarkan  empat konstruk  utama yaitu: orientasi pasar manajemen,  orientasi kemampuan   manajerial tenaga  penjualan,  motivasi prestasi tenaga penjualan  dan kinerja penjualan dengan  menggunakan  sampel  100 responden  tenaga penjualan langsung di Kota Semarang dan  dianalis  dengan  menggunakan   structural equation  modeling  (SEM).  Hasil penelitian   ini  menunjukkan  bahwa .   model  ini  dapat  diterima  dengan   baik dan secara signfikan menunjukkan adanya berbagai hubungan  kausalitas seperti  yang dihipotesiskan.
INVESTIGATING THE EFFECT OF CUSTOMER RELATIONS QUALITY AND PRODUCT EXCELLENCE ON MARKETING PERFORMANCE THROUGH PRODUCT COMPETITIVE ADVANTAGE (Empirical Study at PT Bank Mega, Tbk) Augustia, Sekarani Yuteva; Raharjo, Susilo Toto; Sutopo, Sutopo
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 17, No 2 (2018): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (303.779 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v17i2.103-118

Abstract

In this highly competitive banking industry, every bank needs to create superior value for its customers. The ideal banking industry to improve the quality of customer relationships is a company that wants to optimize profits by closer (customer intimacy) and harmonious relationship with its customers. Thus, the value-added relationship marketing can be optimized in streamlining and streamlining costs to acquire new customers or retain old customers so that the cost and marketing efforts are not in vain and profits can be increased even more. This study specifically examines the effect of customer relationship quality and product excellence on the company's marketing performance through a competitive advantage in the banking industry. The industry that is used as a research object is PT Bank Mega, Tbk Regional Semarang. The analytical tool used in this study is the Structural Equation Model (SEM) of the AMOS statistical package. From the research results can be concluded that the quality of relationships influence and positive product superiority to marketing performance. While a competitive advantage does not have a positive effect on marketing performance. At the end of the discussion, the limitations of research and future research agenda can be used as a reference for further study or research.
STUDI MENGENAI PROSES PEMILIHAN MEREK Pratikno, Andre Nugroho
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 2, No 1 (2003): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1205.21 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v2i1.53-66

Abstract

Penelitian  ini   menganalisis  sebuah  model   dari faktor-faktor  yang   mempengaruhi pemilihan terhadap suatu merek.  Pada penemuan yang telah dilakukan oleh Aaker (1996) menyatakan  bahwa asosiasi  merek yang  kuat, baik;  dan  unik akan  dapat  memperttnggi tingkat preferensi terhadap merek,  dan akan berdampak yang  baik terhadap probabilitas pemilihan  merek.  Stephen  M   Nowlis  dan  Jamar Simonson  (1997)  meminta  agar pada penelitian selanjutnya dapat mempertimbangkan sebagaimana  variabel kepuasan konsumen dapat mempengaruhi preferensi  konsumen.  Dalam penelitian  int,  didapat bahwa asosiasi terhadap   merek  dan  kepuasan  konsumen memberikan  pengaruh  yang  positif  dalam mengambil  keputusan pemilihan  terhadap suatu  merek,  yang  mana dalam pengambilan keputusan tersebut,  konsumen akan melalui suatu preferensi,  baik preferensi  berdasarkan atribut maupun berdasarkan attitude.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPUASAN PELANGGAN DAN WORDS OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN (Studi Kasus Pada Produk Kerupuk Ikan Lele UKM Minasari Cikaria Pati, Jawa Tengah) Pamenang, Wisnu; Soesanto, Harry
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 15, No 3 (2016): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (415.558 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v15i3.206-211

Abstract

Minasari Cikaria products are crackers catfish product that is already known by people around the village of Sukoharjo, Pati regency. In the last 1 year Cikaria Minasari sales decreased, therefore conducted this study to determine how to influence the Repurchase Intention cracker products UKM Minasari Cikaria.This research analyzes the factors that influence repurchase intention with mediating variables Word Of Mouth. In this study developed a theoretical model to propose five hypotheses to be tested using Structural Equation Model (SEM) using AMOS 21.0 software. Respondents were used in this study are all people who have purchased and consumed Minasari Cikaria totaling 270 people.The results of data processing for the full model SEM has met Godnessof Fit as follows, Value Chi Square = 78, 447, df: 49, p: 5%; Probability = 0.005; GFI = 0.954; AGFI = 0.927; TLI = 0,990; CFI = 0.993; CMIN / DF = 1.601; RMSEA = 0.047. Thus it can be said that this model is feasible to use. The results of this study indicate that word of mouth can be improved with quality products and customer satisfaction. Furthermore, customer satisfaction and word of mouth will affect the high repurchase intention of Minasari Cikaria products.
ANALISIS PROGRAM MANAJEMEN PENJUALAN YANG BERORIENTASI PADA KONSULTASI DALAM MEMPENGARUHI KINERJA TENAGA PENJUAL MELALUI KEMAMPUAN PENJUALAN ADAPTIF (Studi Pada lndustri Asuransi di Kota Semarang) Indriani, Farida
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 4, No 2 (2005): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2277.78 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v4i2.105-130

Abstract

Tenaga penjual memegang  peranan yang  sangat penting dalam  menjembatani hubungan antara perusahaan dengan  konsumen. Di samping menjalankan fungsi rutin menjual produk atau jasa,  mereka juga  harus mampu  mengikuti perubahan  selera pasar dan  selanjutnya memberi sinyal kepada bagian internal terkait untuk merespon perubahan tersebut. Berkaitan dengan   obyek   penelitian   mengenai  manajemen   penjualan  yang   diterapkan   di  industri asuransi,   ternyata  penelitian-penelitian  sebelumnya  hanya  dilakukan   untuk  mengetahui sejauh   mana   intensitas   pengaruh   program   manajemen   penjualan   yang   berorientasi konsultasi terhadap pertumbuhan penjualan. dan tidak menelaah lebih dalam mengenai bagaimana  program  tersebut  mampu  meningkatkan  kualitas  kemampuan   tenaga  penjua/ sebagai   pihak   yang   berperan   penting   dalam   meningkatkan   pertumbuhan    penjualan perusahaan.  0leh kerene itu peneiitian Inf dllalwkan  untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor program  manajemen  penjualan  yang  berorientasl konsultasi  dalam  meningkatkan  kinerja tenaga penjual  meletui  Kemampuan  penjua/an  adaptff tenaga  penjual.   Teknik  analisis  data yang digunakan  adalah  Structural Equation Modeling  (SEM).  Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa  variabel-variabel program manajemen penjualan yang  berorientasi konsultasi terbukti  berpengaruh  secara  positif dapat  meningkatkan  kinerja  tenaga  penjual  melalui kemampuan penjualan adaptif tenaga penjual.
ENGARUH AKSESIBILITAS, ATRIBUT FISIK, KESEHATAN LINGKUNGAN DAN FASILITAS PUBLIK TERHADAP KEPUASAN BERMUKIM (Studi Kasus pada PT. Armada Hada Graha Magelang) Primaningtyas, Metta
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 11, No 3 (2012): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (430.288 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v11i3.283 - 300

Abstract

Pada umumnya orang yang akan membeli rumah akan selalu memulai dengan pertanyaan tentang lokasi dan tanah atau rumah tersebut. Pertanyaan ini tidak saja terjadi pada pembelian rumah yang akan dipergunakan sebagai rumah tinggal, namun demikian juga apabila pembelian itu untuk kegiatan usaha seperti toko, rumah makan dan lainnya. Hal ini terkait dengan sifat dari tanah yang tidak dapat berpindah atau dipindahkan (immobile) sehingga dapat dikatakan bahwa lokasi merupakan faktor utama penentuan pilihan dalam pembelian properti (rumah). Masalah yang terjadi pada perusahaan adalah seiring dengan meningkatnya jumlah penduduk di Kota Magelang sedangkan bangunan yang diperuntukan bagi rumah tinggal peningkatannya signifikan, akan tetapi penjualan pada properti yang dikembangkan oleh PT. Armada Hada Graha Magelang mengalami penurunan. Penjualan yang terus menerus turun dari tahun ke tahun sangat tidak menguntungkan bagi perusahaan karena tidak mampu memberikan profit yang diharapkan.Berdasarkan hasil analisis disimpulkan bahwa berdasarkan hasil penelitian ini juga ditemukan secara empiris bahwa faktor aksesibilitas, atrubut fisik, kesehatan lingkungan dan fasilitas publik merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan bermukim pada property yang dikembangkan oleh PT. Armada Hada Graha Magelang. Penelitian ini dapat menjadi salah satu alternatif permasalahan terhadap penjualan pada properti yang dikembangkan oleh PT. Armada Hada Graha Magelang mengalami penurunan. Penjualan yang terus menerus turun dari tahun ke tahun sangat tidak menguntungkan bagi perusahaan karena tidak mampu memberikan profit yang diharapkan. Dengan melihat bahwa faktor aksesibilitas mempunyai pengaruh yang cukup besar terhadap keputusan konsumen, maka PT. Armada Hada Graha Magelang perlu memperhatikan factor pemilihan lokasi apabila ingin membuka perumahan baru, disamping itu lokasi perumahan yang sudah ada tetap perlu dijaga supaya sesuai dengan harapan konsumen salah satunya dengan menambah sarana transportasi umum. Selain itu perlu diperhatikan pula kondisi fasilitas umum yang disediakan, PT. Armada Hada Graha Magelang sebagai perusahaan pengembang property perlu menyediakan menyediakan fasilitas umum yang memadai yang seperti tempat ibadah, tempat bermain, supermarket dan fasilitas taman untuk bermain.
KINERJA TENAGA PENJUALAN PT.NASMOO JAWA TENGAH DAN DIY Amri, Syaeful
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 14, No 1 (2015): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1692.001 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v14i1.45-68

Abstract

The purpose of this research was to test the influences of of learning orientation, quality of training, sales force competence, smart working orientation toward sales force performance to achieve sales targets. 7/›e osage o/ these variables was able to solve the arising problem within PT. Nasmoco Central Java and DIY.The Research aims to analyze the influences of factors toward performance of sales force, based on the case, a theoretical model and 4 hypotheses are accomplished to be tested using Structural Equation Model (SEM). The sample of this research is 100 sales pemon ir› PT. Nasmoco Jawa Tengah and DIY.From the result of this analysis, Structural Equation Model has fulfilled criteria of Goodness Fit Index; W (chi square) 100,219, probability 0. 109 (e”0.05), RMSEA 0.044 (d”0.08), GFI 0.887 (e”0.90), A GFI 0.838 (e”0.90), TLI 0.985 (e”0.95), CFI 0.988 (e”0.95).The result of the analysis showed that learning orientation, quality of training, and sales force competence strongness an positive influence, which is significant to sales force performance and sales targets. The empirical result indicated that to increase sales targets of PT. Nasmoco Central Java and DIY, management need to pay attention on factors learning orientation, quality of training, sales fnrce competence, and sales force performance, because that is he factors that effect high or low level of achieving sales targets.
KUALITAS PELAYANAN : FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DAN DAMPAKNYA PADA NILAI PELANGGAN (Studi Pada PT. Angkasa Pura I (Persero) Kantor Cabang Bandara Ahmad Yani Semarang) Novanto, Herdanu Sri
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 8, No 3 (2009): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (939.237 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v8i3.312 - 333

Abstract

The passenger growth in the Ahmad Yani Airport Semarang increases each year, but it is not followed with the the growth of optimal service quality. This phenomena occurs because PT. Angkasa Pura I (Persero) Ahmad Yani Airport Semarang does not care about the importance of the customer value especially for the services in the passenger station and the parking area. Based on the problem, the aim of this research is to examine affecting factors and the impact to customer value..To achieve the aim of this research, the model which explores in this research use four variables. The variables are information technology quality, service facility design quality, service quality and customer value. Data about the variables was collected by using questionnaires that was distributed to 100 visitors of Ahmad Yani Airport Semarang. Then the data is analyzed under the Structural Equation Modeling (SEM) Method.The result shows that the test over the five hypotheses can be statistically proven in which the service quality is proven to have a positive and significant impact to customer value, information technology quality is proven to have a positive and significant effect to customer value, information technology quality is proven to have a positive and significant effect to service quality, service facility design quality is proven to have a positive and significant effect to customer value, and service facility design quality is proven to have a positive and significant effect to service quality.

Page 28 of 42 | Total Record : 415

 26   27   28   29   30 

Filter by Year

2002 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 25, No 3 (2025): Desember Vol 24, No 2 (2025): September Vol 24, No 1 (2025): Mei Vol 23, No 3 (2024): Desember Vol 23, No 2 (2024): September Vol 23, No 1 (2024): Mei Vol 22, No 3 (2023): Desember Vol 22, No 2 (2023): September Vol 22, No 1 (2023): Mei Vol 21, No 3 (2022): Desember Vol 21, No 2 (2022): September Vol 21, No 1 (2022): Mei Vol 20, No 3 (2021): Desember Vol 20, No 2 (2021): September Vol 20, No 1 (2021): Mei Vol 19, No 3 (2020): Desember Vol 19, No 2 (2020): September Vol 19, No 1 (2020): Mei Vol 18, No 3 (2019): Desember Vol 18, No 2 (2019): September Vol 18, No 1 (2019): Mei Vol 17, No 3 (2018): Desember Vol 17, No 2 (2018): September Vol 17, No 1 (2018): Mei Vol 16, No 3 (2017): Desember Vol 16, No 2 (2017): September Vol 16, No 1 (2017): Mei Vol 15, No 02 (2016): September Vol 15, No 01 (2016): Mei Vol 15, No 3 (2016): Desember Vol 14, No 3 (2015): Desember Vol 14, No 2 (2015): September Vol 14, No 1 (2015): Mei Vol 13, No 3 (2014): Desember Vol 13, No 2 (2014): September Vol 13, No 1 (2014): Mei Vol 12, No 3 (2013): Desember Vol 12, No 2 (2013): September Vol 12, No 1 (2013): Mei Vol 11, No 3 (2012): Desember Vol 11, No 2 (2012): September Vol 11, No 1 (2012): Mei Vol 10, No 3 (2011): Desember Vol 10, No 2 (2011): September Vol 10, No 1 (2011): Mei Vol 9, No 3 (2010): Desember Vol 9, No 2 (2010): September Vol 9, No 1 (2010): Mei Vol 8, No 3 (2009): Desember Vol 8, No 2 (2009): September Vol 8, No 1 (2009): Mei Vol 7, No 3 (2008): Desember Vol 7, No 2 (2008): September Vol 7, No 1 (2008): Mei Vol 6, No 3 (2007): Desember Vol 6, No 2 (2007): September Vol 6, No 1 (2007): Mei Vol 5, No 3 (2006): Desember Vol 5, No 2 (2006): September Vol 5, No 1 (2006): Mei Vol 4, No 3 (2005): Desember Vol 4, No 2 (2005): September Vol 4, No 1 (2005): Mei Vol 3, No 3 (2004): Desember Vol 3, No 2 (2004): September Vol 3, No 1 (2004): Mei Vol 2, No 3 (2003): Desember Vol 2, No 2 (2003): September Vol 2, No 1 (2003): Mei Vol 1, No 3 (2002): Desember Vol 1, No 2 (2002): September Vol 1, No 1 (2002): Mei More Issue