cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,274 Documents
Hubungan Antara Promosi, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Warung Bakso Sari Mekar Sei Kasih Maulana, Ahkmad Gani; Yudi Prayoga, Zufrie Zufrie ,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8606

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harga, dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan di Warung Bakso Sari Mekar Sei Kasih. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden melalui metode sampling insidental. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier berganda, uji T, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, promosi, harga, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas produk memiliki pengaruh paling dominan, diikuti oleh harga dan promosi. Koefisien determinasi sebesar 63,2% menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara bersama-sama mampu menjelaskan variabilitas loyalitas pelanggan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini mengindikasikan pentingnya konsistensi dalam kualitas produk, strategi harga yang kompetitif, serta promosi yang efektif untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Warung Bakso Sari Mekar Sei Kasih disarankan untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas produk serta mengembangkan strategi pemasaran yang inovatif dan berkelanjutan. Kata Kunci: promosi, harga, kualitas produk, loyalitas pelanggan, warung bakso
Pengaruh Ketersediaan Barang, Personal Selling Dan Display Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Safari Collection Siregar, Khairunnisa; Prayoga, Yudi
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8671

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh ketersediaan barang, personal selling, dan display produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Safari Collection. Dalam situasi persaingan ritel yang semakin ketat, pemahaman terhadap faktor-faktor penentu keputusan konsumen menjadi krusial dalam mendukung strategi bisnis perusahaan. Metode penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen dan dianalisis dengan teknik regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial, ketersediaan barang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ini menunjukkan bahwa ketika produk tersedia dengan cukup, kemungkinan konsumen untuk membeli akan meningkat. Personal selling juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, menandakan bahwa komunikasi langsung antara tenaga penjual dan konsumen mampu mempengaruhi keputusan akhir pembelian melalui pendekatan yang persuasif dan interaktif. Demikian pula, display produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Safari Collection, artinya display produk berperan dalam menarik perhatian konsumen dan memicu minat beli, sehingga berdampak positif terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut ketersediaan barang, personal selling, dan display produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di Safari Collection. Temuan ini menekankan pentingnya penerapan strategi pemasaran ritel yang terintegrasi dan berfokus pada pengalaman konsumen untuk meningkatkan daya saing perusahaan.Kata Kunci: Ketersediaan Barang, Personal Selling, Display Produk, Keputusan Pembelian
Pengaruh Brand Experience dan Brand Trust terhadap Loyalitas Merek dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada Pengguna Grab di Daerah Cikarang Utara Anjani, Tiya Melida; , Retno Purwani Setyaningrum, Icha Maulidya, Erfiyola Erfiyola, Riana Oktaviani, Deswita Cholinia Sy
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.9158

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh brand experience (pengalaman merek dan brand trust (kepercayaan merek) terhadap loyalitas merek dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pengguna Grab. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan survei, serta teknik sampling jenuh. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan Smart PLS 3.0 untuk menguji validitas, reliabilitas, serta hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand experience berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, namun belum signifikan secara statistik pada tingkat kepercayaan 95% (p = 0,051). Sementara itu, brand experience tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap loyalitas merek (p = 0,998). Brand trust memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan (p = 0,038), tetapi tidak signifikan terhadap loyalitas merek (p = 0,340). Adapun kepuasan pelanggan terbukti berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek (p = 0,008). Temuan ini menegaskan peran penting kepuasan pelanggan sebagai mediasi dalam membangun loyalitas merek pada layanan Grab.Kata Kunci: Pengalaman Merek, Kepercayaan Merek, Loyalitas Merek, dan Kepuasan Pelanggan.
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Synergy Di Kota Batam Renaldy, Renaldy; Sukati, Inda
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8563

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi bagaimana dampak kualitas produk, citra merek, dan distribusi terhadap keputusan pembelian Synergy di Kota Batam. Mereka yang terlibat dalam penelitian ini adalah individu yang telah menggunakan produk tersebut setidaknya lebih dari sekali. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melibatkan 100 konsumen produk synergy sebagai sampel penelitian, yang dipilih menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui penggunaan kuesioner. Berdasarkan hasil analisis data regresi linear berganda kualitas produk memiliki pengaruh sebesar 18% terhadap keputusan pembelian Synergy di Kota Batam, citra merek memiliki pengaruh sebesar 45,3% terhadap keputusan pembelian Synergy di Kota Batam, dan distribusi memiliki pengaruh sebesar 14,4% terhadap keputusan pembelian Synergy di Kota Batam. Menurut hasil pengujian koefisien determinasi (R2) bahwa secara keseluruhan, kualitas produk, citra merek, dan distribusi berpengaruh sebesar 36,6% terhadap keputusan pembelian Synergy di Kota Batam. Berdasarkan hasil uji hipotesis, dapat disimpulkan bahwa kualitas produk, citra merek, dan distribusi memiliki pengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian Synergy di Kota Batam. Kata kunci: Kualitas Produk; Citra Merek; Distribusi; Keputusan Pembelian
Pengaruh Brand Image, Inovasi dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tokopedia Di Kota Batam Frisia, Winnie; Sitorus, David Humala
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8534

Abstract

Penelitian ini dilakukan agar mengetahui pengaruh brand image, inovasi, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada Tokopedia di Kota Batam. Sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 100 0rang yang diperoleh dengan menggunakan rumus lemeshow. Adapun jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan purposive sampling. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah pengguna atau konsumen yang telah melakukan pembelian produk pada Tokopedia, dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner berbasis skala Likert yang disebarkan melalui Google Form. Analisis data menggunakan perangkat lunak SPSS 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image, inovasi dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Tokopedia di Kota Batam.Kata Kunci: Brand Image; Inovasi;Kepercayaan; Keputusan Pembelian
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Digital Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Usaha Keripik Singkong Sehati Di Desa Tanjung Harapan khayun, Devita; Halim, Abd; Pohan, Muhammad Yasir Arafat
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8471

Abstract

Tujuan daripada penelitian ini guna menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, promosi digital serta citra merek pada loyalitas pelanggan Usaha Keripik Singkong Sehati di Desa Tanjung Harapan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, Usaha Keripik Singkong Sehati di Desa Tanjung Harapan adalah tempat penelitian ini dilakukan. Populasi penelitian ini adalah konsumen dari Usaha Keripik Singkong Sehati, dan metode pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, serta kuesioner menggunakan skala likert. Untuk dapat menyederhanakan jumlah sampel, peneliti memanfaatkan rumus Cochran yang digunakan untuk menghitung sampel, dan didapati 96 responden sebagai jumlah sampel penelitian. Data penelitian dikumpulkan dengan memanfaatkan teknik purposive sampling, yakni teknik pemilihan sampel yang hanya memilih individu tertentu berdasarkan kriteria yang telah ditentukan untuk menjadi sampel. Studi ini memanfaatkan analisis regresi linear berganda yang diuji dengan uji parsial (t), simultan (f) serta koefisien determinasi. Temuan studi mengungkapkan bahwasanya kualitas produk, harga, promosi digital, hingga citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan, dan secara simultan berpengaruh pada loyalitas pelanggan pada Usaha Keripik Singkong Sehati di Desa Tanjung Harapan.
Pengaruh Citra Merek, Persepsi Kualitas Dan Social Medi Influencer Terhadap Loyalitas Merek Produk Scarlett Hutabarat, Siska Rianti; Purba, Tiurniari
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8117

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, persepsi kualitas, dan peran social media influencer terhadap loyalitas merek produk Scarlett. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian mencakup konsumen yang telah menggunakan produk Scarlett di wilayah Kota Batam pada tahun 2024, dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Sampel penelitian ditentukan menggunakan rumus Lameshow, menghasilkan 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis pengaruh, serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh sebesar 14,4% terhadap loyalitas merek. Persepsi kualitas memberikan kontribusi sebesar 31,2%, sedangkan social media influencer berkontribusi sebesar 42,0%. Berdasarkan analisis koefisien determinasi (R²), sebesar 76,8% variasi dalam loyalitas merek dapat dijelaskan oleh citra merek, persepsi kualitas, dan peran social media influencer. Uji t dan uji F menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, citra merek, persepsi kualitas, dan social media influencer memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek produk Scarlett
Pengaruh Endorsement Promo Palembang Terhadap Minat Beli Konsumen di Restoran Steak Zone Permata Sari, Dessy Ayu; Azarkasyi, Henny Yusalia, Badarudin
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.10400

Abstract

Endorsement yang secara tidak langsung dapat meningkatkan penjualan produk banyak digunakan oleh penjual di era sekarang. Dalam hal ini yaitu restoran Steak Zone. Steak Zone merupakan sebuah tempat makan yang menjual steak, makanan nusantara, makanan ringan, dan minuman yang berlokasi di Jl. Puncak Sekuning No.707c, 26 Ilir D. I, Kecamatan Ilir Barat I, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30126. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Linearitaas dan Uji Regresi sederhana. Dinyatakan bahwa ada pengaruh endorsement Promo Palembang terhadap minat beli konsumen di restoran Steak Zone. nilai t hitung 14.556 sedangkan nilai t tabel yatu 2.168 dengan level signifikan 0,05. dikarenakan t hitung > t tabel dan nilai signifikansinya 0,000 < 0,05 maka dapat nyatakan bahwa variabel X (Endorsment) secara persial berpengaruh terhadap penjualan restoran Steak Zone.” Kemudian untuk melihat seberapa besar hambatan-hambatan dalam melakukan Endorsment sebesar 31,6% yang mana endorsment selain memiliki hambatan akan tetapi juga memiliki tingkat keberhasilan yang signifinakan dalam penjulan restoran Steak Zone. Berdasarkan hasil uji “koefisien determinasi (Rsquare sebesar 0,684 yang mengandung pengertiaan bahwa pengaruh variabel bebas (Endorsement) terhadap variabel terikat” (minat beli konsumen di restoran steak Zone) adalah sebesar 68,4%. Itu artinya minat beli meningkat 68,4% melalui endorsement yang dilakukan Promo Palembang. Kata Kunci: Endorsement, Steak Zone, Promo Palembang.
Pengaruh Budaya Kerja Berakhlak, Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Dinas Perhubungan Kabupaten Banyuwangi Sucahyono, Andi; Widagdo, Suwigyo; Hidayah, Tamriatin
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v9i1.10404

Abstract

budaya kerja berakhlak, motivasi kerja, disiplin kerja, kinerja pegawai, sektor publik
Pengaruh Profitabilitas Dan Leverage Terhadap Financial Distress Pada Perusahaan Pertambangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2019 – 2023 Adinita, Yefian Rahma; Jefri, Riny
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v9i1.10454

Abstract

Pandeimi Covid-19 beirdampak signifikan teirhadap stabilitas keiuiangan peiruisahaan, teirmasuik seiktor peirtambangan batuibara, seihingga meiningkatkan risiko Financial Distreiss. Peineilitian ini beirtuijuian uintuik meinganalisis peingaruih profitabilitas dan leiveiragei teirhadap Financial Distreiss pada peiruisahaan peirtambangan batuibara yang teirdaftar di Buirsa Eifeik Indoneisia (BEiI) seilama peiriodei 2019–2023. Peineilitian ini meingguinakan peindeikatan kuiantitatif deingan meitodei kauisal dan teiknik puirposivei sampling, seihingga dipeiroleih 11 peiruisahaan dari popuilasi seibanyak 15 peiruisahaan. Variabeil profitabilitas diuikuir meingguinakan Reituirn on Asseits (ROA), leiveiragei meingguinakan Deibt to Asseits Ratio (DAR), seirta Financial Distreiss meingguinakan modeil Altman Z’’-Scorei. Analisis data dilakuikan deingan reigreisi linieir beirganda meingguinakan peirangkat luinak IBM SPSS Statistics. Hasil peineilitian meinuinjuikkan bahwa profitabilitas beirpeingaruih neigatif dan signifikan teirhadap Financial Distreiss, seidangkan leiveiragei beirpeingaruih positif dan signifikan. Seicara simuiltan, keiduia variabeil teirseibuit beirpeingaruih signifikan teirhadap Financial Distreiss deingan nilai adjuisteid R² seibeisar 52,3%. Teimuian ini meinuinjuikkan bahwa seimakin tinggi profitabilitas maka keimuingkinan teirjadinya Financial Distreiss seimakin reindah, seidangkan peiningkatan leiveiragei meimpeirbeisar risiko keiuiangan peiruisahaan. Oleih kareina itui, peiruisahaan peirlui meiningkatkan eifisieinsi peingeilolaan aseit dan meinjaga struiktuir peirmodalan yang optimal uintuik meimpeirtahankan stabilitas keiuiangan seirta meiminimalkan risiko Financial Distreiss.Kata Kunci: altman z-scorei, financial distreiss, leiveiragei, peirtambangan batui bara, profitabilitas