Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

PubBis : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Publik dan Administrasi Bisnis

PubBis
Website

Published by Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong

ISSN : 25796240 EISSN : 25501054 DOI : 10.35722/pubbis

Core Subject : Social,

Social Sciences

Journal PubBis provides media to publish original articles in the form of a unique new knowledge in the fields of public administration and business administration. This journal opens opportunities for the publication of the existence and research sharing and sustainable efforts development in public and business administration field. Journal of public administration issues the article covers: - Governance, - Public organizations, - Public policy, - Public service, - Management, - Law ethics, - Bureaucratic administration and government. Journal of Business Administration issues the articles covers : - Human resources, - Entrepreneurs, - Technopreneurs and sociopreneurs.

Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Ilmu Sosial (Lain-Lain)

Articles 376 Documents

26 27 28 29 30

PELAYANAN PEMBUATAN SURAT IZIN MENGEMUDI BAGI MASYARAKAT BERKEBUTUHAN KHUSUS DI KEPOLISIAN RESOR KOTA BANJARMASIN ABD Rahman; Muslih Ambrie
Jurnal PubBis Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Fokus dinamika pada peningkatan kualitas layanan terletak pada kepuasan masyarakat sebagai pemangku kepentingan. Salah satu bentuk layanan responsif yang dilakukan oleh Kepolisian Republik Indonesia adalah layanan manajemen SIM untuk orang dengan kebutuhan spesifik. Layanan SIM untuk orang berkebutuhan khusus dalam upaya menyediakan Layanan responsif dan memberikan akses yang setara kepada orang-orang dengan kebutuhan khusus dalam hal menyediakan layanan SIM. Pada saat yang sama, pengembangan studi dan penelitian tentang pelayanan publik untuk orang dengan kebutuhan khusus sangat penting untuk dilakukan. Salah satu hal lain, adalah bahwa masih ada sedikit yang tersedia literatur dan hasil penelitian yang berbicara tentang pola dan mekanisme pelayanan publik yang disediakan Untuk orang-orang dengan kebutuhan khusus. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumen. Hasil Penelitian menunjukkan Pelayanan SIM atas masyarakat berkebutuhan khusus berjalan sudah baik. Hal itu mengacu kepada indikator pelayanan publik yang baik berupa prosedur, kemudahan, kepastian waktu, kedisiplinan, akurasi, kelengkapan sarana prasarana, kenyaman dan keamanan. Adapun kendala yang masih terjadi adalah aplikasi online belum optimal, data base rekam jejak pelanggaran lalu-lintas belum tersedia, sarana kendaraan disabilitas untuk tes belum tersedia, demikian juga portal web pendaftaran dan pengaduan. Kata kunci : Pelayanan, SIM, Disabilitas

OPTIMALISASI KINERJA PELAYANAN DI SEKTOR PUBLIK BERBASIS PELAKU (INDIVIDU) Budi Setiawati
Jurnal PubBis Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Sesuai dengan apa yang disimpulkan oleh World Development Report 2004 dan hasil penelitian Governance and Desentralization Survey (GDS) 2002, menunjukan bahwa masih terdapat buruknya pelayanan publik dinegeri ini. GDS 2002 menemukan tiga masalah penting yang banyak terjadi di lapangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik, yaitu pertama, besarnya diskriminasi pelayanan. Penyelenggaraan pelayanan masih amat dipengaruhi oleh hubungan per-konco-an, kesamaan afiliasi politik, etnis, dan agama. Kedua, tidak adanya kepastian biaya dan waktu pelayanan. ketiga, rendahnya tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Ini merupakan konsekuensi logis dari adanya diskriminasi pelayanan dan ketidak pastian tadi. (Agus Dwiyanto, dkk, 2003). Salah satu mewujudkan kinerja pemerintahan yang bersih dan efisien, tanggap, dan akuntabel dapat dijelaskan dengan mengoptimalisasi kinerja pelayanan publik berbasis pelaku (individu) dalam managemen kinerja disektor publik (Mahmudi, 2005) adalah sebagai berikut: pertama penampilan, semua Aparatur Sipil Negara baik kedudukan yang paling rendah sampai yang paling tinggi harus memiliki kepribadian dan karakter yang baik dalam melayani masyarakat, Kedua ,disiplin dan ketaatan terhadap aturan, semua apartur dalam menjalankan tugasnya harus mempunyai komitmen dan keteguhan hati, tekad yang mantap dan janji untuk melakukan atau mewujudkan suatu yang diyakini. Ketiga, Kemauan dan Kemampuan belajar. seluruh aparatur Negara dalam menjalankan tugasnya harus memiliki prinsip tidak ada yang tidak bisa semua bisa apabila ada kemauan yang keras dalam diri individu. Keempat, hubungan dengan pelanggan, bawahan, rekan kerja, dan atasan, kebersamaan untuk menjalin hubungan yang baik adalah suatu sikap dan perilaku individu yang terbawa kedalam suatu ruang atau waktu yang sama menunjukkan tingkah laku secara spontan. Kelima, motivasi diri, semangat yang berasal dari dalam atau dari luar yang mendorong prilaku individu sampai pada tingkatnya yang tertinggi. Keenam, Kecermatan, ketelitian, keterampilan, dan kecepatan, dan kualitas dalam bekerja, apabila semua pegawai memiliki ketekunan, cekatan, kehati-hatian, rajin, mendalami sesuatu pekerjaan yang secara konsisten berkelanjutan sesuai dengan komitmen yang disepakati, kesabaran, tidak emosional, tidak tegesa-gesa. Ketujuh, kemampuan beradaptasi,bekerja sama, dan kerja tim, setiap aparatur yang terkena mutasi antar lembaga maupun antar bagian bagian dalam pekerjaan harus dapat menyesuaikan diri pada situasi dan kondisi yang baru, walaupun ada pekerjaan atau job yang tidak sesuai dengan latarbelakang pendidikan akibat dari ABS dan Like and des Like. Kedelapan,Kemampuan mengatasi masalah, keberanian dan kearifan ( mengambil keputusan dan menangani konflik ) dengan cepat dan tepat waktu. Kesembilan, Kemampuan berkomunikasi lisan dan tulisan, seluruh aparatur dalam menjalankan tugas pemberian pelayanan yang baik mampu berkomunikasi baik secara tertulis maupun secara lisan. Kesepuluh, Kemampuan memimpin dan mengorganisasi, tugas pemimpin sebagai pelaku melakukan keserasian, keselarasan dan kesimbangan (3K) terhadap tugas-tugas organisasi. Kesebelas, Loyalitas, sifat rela berkorban dan jiwa pengabdian terhadap instansi, bangsa, negara, dan taat serta setia dalam menjalankan tugas dan kewajibannya. Kata kunci : Optimalisasi ; Kinerja ; Pelayanan Publik

EFEKTIVITAS PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PEGAWAI UPT.INSPEKSI PENDIDIKAN KECAMATAN TANJUNG KABUPATEN TABALONG Ahmat Harahap; Jamaludin Jamaludin
Jurnal PubBis Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Latar belakang dari peneltian berikut adalah adanya isu bahwa Pendidikan dan Pelatihan tidak efektif untuk meningkatkan kinerja pagawai pada Kantor UPT.Inspeksi Pendidikan Kecamatan Tanjung maka dari laterbelakang tersebut maka penulis merumuskan permasalahan apakah Pendidikan dan Pelatihan efektif untuk meningkatkan kinerja pegawai dengan adanya penelitian ini diharapkan kita dapat mengetahui sejauh mana efektifnya Pendidikan dan Pelatihan untuk meningkatkan kinerja pegawai UPT. Inspeksi Pendidikan Kecamatan dengan Metode yang di gunakan dalam penelitian adalah melalui pengumpulan data dan metode kepustakaan serta metode lapangan, pendekatan secara kualitatif dan dengan tipe penelitian deskriftif, sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui observasi, serta menggunakan angket, dan diambil sampel penelitian kemudian di analisa secara kualitatif – deskriftif, data yang terkumpul kemudian di sajikan dalam bentuk paparan mengenai efektivitas Pendidikan dan Pelatihan untuk meningkatkan kinerja pegawai pada Kantor UPT. Inspeksi Pendidikan Kecamatan Tanjung dengan hasil cukup efektif berdasarkan hasil penelitian yakni 30,17% (tiga puluh koma tujuh belas persen) responden menjawab cukup efektif. Kata Kunci : Efektivitas ; Pendidikan dan Pelatihan Pegawai ; Inspeksi Pendidikan ; Tanjung ; Tabalong

OPTIMALISASI LABA MENGGUNAKAN ANALISIS COST VOLUME PROFIT (Pada UMKM Gula Habang Taratau Di Kecamatan Jaro Kabupaten Tabalong) Indriati Sumarni
Jurnal PubBis Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Penelitian ini bertujuan untuk merencanakan laba dengan menggunakan analisis biaya volume laba atau Cost Volume Profit (CVP) analysis, untuk mengetahui titik Break Event Point (BEP), dan berapa jumlah penjualan yang harus dipertahankan agar tidak mengalami kerugian. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian berdasarkan hasil analisis cost volume profit (CVP) diperoleh margin kontribusi sebesar Rp32.820.000,00 dengan rasio margin kontribusi sebesar 57,58%. Jumlah unit yang harus dijual supaya mencapai Break Event Point (BEP) adalah 1.261 unit atau sebesar Rp25.220.562,00. Jumlah maksimum penurunan target penjualan yang tidak menyebabkan perusahan mengalami kerugian adalah Rp31.779.438,00. Setiap perubahan penjualan sebesar 10% akan mengubah pendapatan sebesar 17,9%. Jika penjualan berada dibawah titik penutupan usaha Rp25.220.562,00 atau 1.261 unit, maka usaha tidak akan mampu lagi menutup biaya tunai. UMKM Gula Habang Taratau mentargetkan kenaikan laba sebesar 25% atau Rp22.872.500,00, dengan target perolehan penjualan sebesar Rp64.943.557,00. Kata Kunci: Optimalisasi Laba, Cost Volume Profit Analysis, Break Event Point, Contribution Margin, Margin of Safety.

PERAN E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF DI ERA INDUSTRI 4.0 (STUDI PADA UKM YANG TERDAFTAR PADA DINAS KOPERASI, USAHA KECIL DAN MENENGAH KABUPATEN TABALONG) Shinta Avriyanti
Jurnal PubBis Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Tulisan ini bertujuan untuk menganalisis peran E-Commerce dalam meningkatkan keunggulan kompetitif di era industri 4.0 pada usaha kecil dan menengah (UKM) yang terdaftar pada dinas koperasi, usaha kecil dan menengah kabupaten Tabalong. Penggunaan komputer dalam bidang pemasaran dan penjualan dalam beberapa tahun terakhir berkembang dengan pesatnya. Dengan adanya internet proses pemasaran dan penjualan dapat dilakukan kapan saja tanpa terikat ruang dan waktu. Salah satu penerapan internet dalam bidang bisnis dan perdagangan adalah electronic commerce (E-commerce). Usaha Kecil dan Menengah ( UKM ) merupakan kelompok pelaku ekonomi terbesar dalam perekonomian Indonesia dan menjadi dinamisator pertumbuhan ekonomi pasca krisis ekonomi. Selain menjadi sektor usaha yang paling besar kontribusinya terhadap pembangunan Nasional, UKM juga menciptakan peluang kerja yang cukup besar bagi tenaga kerja dalam negeri, sehngga sangat membantu upaya mengurangi pengangguran. Salah satu kunci keberhasilan usaha kecil dan menengah adalah tersedianya pasar yang jelas bagi produk UKM. Sementara itu kelemahan mendasar yang dihadapi UKM di Kabupaten Tabalong dalam bidang pemasaran adalah orientasi pasar rendah, lemah dalam persaingan yang kompleks dan tajam serta tidak memadainya infrastruktur pemasaran. Menghadapi mekanisme pasar yang makin terbuka dan kompetitif, penguasaan pasar merupakan prasyarat untuk meningkatkan daya saing . Oleh karena itu peran pemerintah diperlukan dalam mendorong keberhasilan UKM untuk memperluas akses pasar melalui pemberian fasilitas teknologi informasi berbasis web yang dapat digunakan sebagai media komunkasi bisnis global. Dengan demikian diharapkan UKM di Kabupaten Tabalong dapat mendapatkan berbagai keuntungan dalam mempromosikan usahanya, mengakses informasi faktor-faktor produksi, melakukan transaksi usaha, serta melakukan komunikasi bisnis lainnya secara global, dalam rangka memperluas jaringan usahanya. Kata Kunci : E-commerce, UKM, World Wide Web (www),Teknologi Informasi.

EFEKTIVITAS PEMBERDAYAAN KELOMPOK PENGOLAHAN HASIL PERIKANAN DI KOTA BANJARMASIN Muhammad Riduansyah Syafari; Trisylvana Azwari; Siti Juwairiyah
Jurnal PubBis Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

This research was conducted to determine the effectiveness of the empowerment of fisheries product processing groups in Banjarmasin using a qualitative approach. The data analysis technique uses the interactive analysis model of Miles and Huberman with 3 stages of analysis, consisting of data reduction, data display, and verification / conclusion drawing. The results showed that the effectiveness of the empowerment of fisheries product processing groups in Banjarmasin City that was focused in East Banjarmasin District was not yet effective. This is based on the group formation program based on the potential of raw materials, so this goal has been carried out in accordance with the needs of the group, but sometimes it is hampered by seasons which result in the scarcity of raw materials. Based on the concept of environmental carrying capacity, for fishery raw material needs is very large, that is, it is close to large and medium rivers, and is passed through by many kelotok sellers of raw fisheries caught in both fresh and marine fisheries. However, the carrying capacity of this environment has not been matched by the work ethic of group members in groups and prefers to cultivate individually, and is not supported by good managerial and administrative groups (poor managerial and administrative). The effectiveness constraints consist of three; 1) Characteristics of Group Organizations that are still weak, 2) Characteristics of a good environment, but the potential of the wet environment has not been utilized properly, 3) Characteristics of group members tend to be individual. Keywords: Effectiveness, Empowerment, Group

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA KAYU BAWANG KECAMATAN GAMBUT KABUPATEN BANJAR Erna Suriyani
Jurnal PubBis Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan kualitas pelayanan di kantor desa kayu bawang, penulis ingin menjelaskan situasi aktual kualitas layanan di Kantor kelurahan kayu bawang, Kecamatan diperiksa, Kabupaten Banjar, Kalimantan Selatan. Pendekatan yang digunakan dalam studi ini adalah pendekatan kualitatif. Fenomenons kualitas layanan yang diteliti dalam penelitian ini adalah keandalan, responsif, keyakinan, empati, dan nyata. Hasilnya menunjukkan bahwa kualitas pelayanan kantor desa kayu bawang masih belum oftimals terutama dalam hal keandalan dan nyata, sementara itu jika dianggap cukup inffcient dalam hal responsivitas, kepastian, empati.. Penulis merekomendasikan untuk melakukan penelitian lebih lanjut pada beberapa faktor yang menyebabkan non oftimality kualitas layanan di kantor desa kayu bawang. Kata kunci : Kualitas, Pelayanan

STANDAR PELAYANAN PEMBUATAN E-KTP DI KANTOR KECAMATAN BATI-BATI (BERDASARKAN PERATURAN BUPATI NOMOR 29 TAHUN 2018) Widiati Widiati
Jurnal PubBis Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

The KTP-making service is one example of a form of public service provided by government officials. In this study, the aim of this research is to find out the service standards for making E-KTP at the Bati-Bati District Office, in terms of the aspects of service time, service fees / rates, facilities and infrastructure or service facilities, competence of service providers and number of service implementers. This study used a qualitative approach to descriptive research, and the data collection techniques used in this study were observation, interviews, questionnaires and documentation. Whereas for the analysis of the data used is using an Interactive Analysis Model. Based on the results of research and discussion, it shows that the standard of service for making E-KTP at the Bati-Bati District Office of Tanah Laut Regency is running well, with the final percentage value of research results of 80.6%. This result was obtained based on 5 aspects, namely the aspect of the service period was included in the good category as much as 67%, the cost / tariff aspect of the service was included in the very good category as much as 95%, the aspect of facilities and infrastructure or service facilities was in the good category as much as 77%, the aspect of competence service providers included in the good category as much as 78%, and aspects of the number of service providers included in the excellent category as much as 86%. With the overall results showing a good percentage, it is necessary to have consistency to continue to provide excellent service and improve the quality of service from all aspects in making E-KTP at the Bati-Bati District Office, Tanah Laut Regency. Keywords: Service Standards, e-KTP, Perbub

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGENDALIAN TUBERKULOSIS DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN KELAS I CIPINANG Dyah Rahmayanti; Roy V Salomo
Jurnal PubBis Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Even though the implementation of TB control policies has been implemented in prisons, the number of prisoners suffering from it still high as it happened in Cipinang Prison Class I. The purpose of this study is to analyze the factors that influence the implementation of TB control policies in Cipinang Prison Class I based on the theory of policy implementation from Mazmanian and Sabatier (1989). This theory identifies various variables that affect the achievement of objectives in the overall implementation process. The data in this study were collected through the literature review method while still paying attention to the credibility of the data source. The results showed that apart from the intrinsic factors of the prison itself, leadership commitment, clarity of policy content, and collaboration between sectors are the factors that influence the implementation of TB control policies. Therefore, in the future it is necessary to conduct a deeper study which elaborate more of these factors. Hopefully by analyzing more of these factors will develop comprehensive strategies to achieve the policy. Keywords: Policy implementation, tuberculosis, prison

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR POS CABANG PASANGKAYU 91571: KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR POS CABANG PASANGKAYU 91571 Septiawan Ardiputra; Muhammad Rizky Prawira
Jurnal PubBis Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Pasangkayu Branch Post Office 91571 is one of the work units of PT.Pos Indonesia (Persero) whose working area covers 12 Districts in Pasangkayu Regency. Pasangkayu Branch Post Office 91571 as a public organization is required to be able to meet customer needs as service users by providing quality public services. If this is done with continuous improvement efforts according to customer needs, it will have an impact on meeting customer satisfaction. This study aims to analyze the quality of public services at the Pasangkayu 91571 Post Office. This research uses qualitative research. Data collection techniques in research using techniques: observation, interviews and documentation. Data were analyzed using data reduction techniques, data presentation and drawing conclusions. The results showed that the quality of public services at the Pasangkayu 91571 Post Office has not been maximally implemented because it has not fulfilled customer satisfaction in providing postal services. This is evidenced by the 5 indicators that are used as benchmarks in the study, there is one focus of the study that is not fulfilled, namely the indicators of physical evidence (tangible) where there are inadequate service waiting room facilities so that customers feel uncomfortable waiting in line. The four other indicators, namely reliability, responsiveness, assurance, and empathy (empathy) have supported the maximum quality of service at the Pasangkayu 91571 Post Office. Keywords : keywords assurance, empathy, reliability, responseveness, tangibles.

Page 28 of 38 | Total Record : 376

26 27 28 29 30

Filter by Year

2017 2025

Filter By Issues

All Issue Vol 9 No 2 (2025) Vol 9 No 1 (2025) Vol 8 No 2 (2024) Vol 8 No 1 (2024) Vol 7 No 2 (2023) Vol 7 No 1 (2023) Vol 6 No 2 (2022) Vol 6 No 1 (2022) Vol 5 No 2 (2021) Vol 5 No 1 (2021) Vol 4 No 2 (2020) Vol 4 No 1 (2020) Vol 3 No 2 (2019) Vol 3 No 1 (2019) Vol 3 No 1 (2019) Vol 2 No 2 (2018) Vol 2 No 2 (2018) Vol 2 No 1 (2018) Vol 2 No 1 (2018) Vol 1 No 2 (2017) Vol 1 No 2 (2017) Vol 1 No 1 (2017) Vol 1 No 1 (2017) More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Ahmad Farhani

Contact Email
jurnal.pubbis@gmail.com

Phone
+6285389328231

Journal Mail Official
jurnal.pubbis@gmail.com

Editorial Address
Komplek Stadion Olahraga Sarabakawa Pembataan - Tanjung Tabalong

Location
Kab. tabalong,

Kalimantan selatan

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Ahmad Farhani

Contact Email jurnal.pubbis@gmail.com

Phone +6285389328231

Journal Mail Official jurnal.pubbis@gmail.com

Editorial Address Komplek Stadion Olahraga Sarabakawa Pembataan - Tanjung Tabalong

Location Kab. tabalong, Kalimantan selatan INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Ahmad Farhani

Contact Email
jurnal.pubbis@gmail.com

Phone
+6285389328231

Journal Mail Official
jurnal.pubbis@gmail.com

Editorial Address
Komplek Stadion Olahraga Sarabakawa Pembataan - Tanjung Tabalong

Location
Kab. tabalong,

Kalimantan selatan

INDONESIA