cover
Contact Name
Muhammad Luthfi Hamzah
Contact Email
muhammadluthfihamzah@gmail.com
Phone
+6282386056915
Journal Mail Official
ceej.yrpi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Amanah, Kec. Marpoyan Damai, Pekanbaru, Riau - Indonesia
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
ISSN : 27159868     EISSN : 27159752     DOI : -
CEEJ is a journal for the development and application of science and technology that includes publication of the results of community service activities, models or concepts or their implementation in the context of increasing community participation in development, community empowerment or the implementation of community service. The scope and focus of this journal covers Human development, education and national competitiveness, Poverty alleviation based on local resources, Management of Wisdom and Rural Areas, Economic Development, Entrepreneurship, Cooperatives, Creative Industries, and MSMEs, Development of environmental technology, Health, nutrition, tropical diseases, and herbal medicines, arts, literature and culture, as well as national integration and social harmony. The CEEJ Journal is published twice a year, every January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 1,692 Documents
Why Does Training Improve Revenue but Not Through Business Capacity? Evidence from Government-Sponsored Microenterprise Development Programs in Kabupaten Tanah Datar Regency Siska Denny Zoebir; M. Nazer
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11482

Abstract

Training programs are widely used by local governments to improve the performance of microenterprises. Drawing upon Human Capital Theory and the Resource-Based View, this study examines the effect of training on revenue growth, with business capacity as a mediating variable among microenterprises in Tanah Datar Regency, Indonesia. The study employed a quantitative explanatory approach using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data were collected from 56 microenterprise owners who participated in government-sponsored training programs organized by the Department of Cooperatives, Small and Medium Enterprises, and Trade of Tanah Datar Regency in 2023. To enrich the interpretation of the quantitative findings, follow-up interviews were conducted with selected participants. The results indicate that training has a positive and significant effect on business capacity and revenue growth. However, business capacity does not significantly affect revenue growth and therefore does not mediate the relationship between training and business performance. Follow-up interviews suggest that limited market access, weak business networks, and external economic conditions may constrain microenterprises from translating improved managerial practices into higher revenue. These findings imply that training alone is insufficient to generate sustainable business growth. Policy interventions should therefore be complemented by measures that facilitate market access, business partnerships, and post-training support. This study contributes to the microenterprise development literature by providing evidence that improvements in business capacity do not necessarily lead to improved business performance in local economic contexts.
Analisis Pengaruh Emotional Attachment, Dan Experiential Value Terhadap Loyalitas Silvia Ekasari; Lalang Saksono; Elizabeth Elizabeth; Musran Munizu; Sonny Santosa
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i6.11488

Abstract

This study analyzes the influence of Emotional Attachment and Experiential Value on Sharia Customer Loyalty in the Indonesian Islamic banking industry. The study employed a quantitative approach using the Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) method. The sample consisted of 325 active customers of Islamic banks selected using a purposive sampling technique. Data collection was conducted through a five-point Likert-scale questionnaire. Data analysis was performed using SmartPLS 4 through outer and inner model testing, including validity, reliability, R-square, Q-square, effect size, bootstrapping, and hypothesis testing. The results indicate that Emotional Attachment and Experiential Value have a positive effect on Sharia Customer Loyalty. This research provides a theoretical contribution to the development of customer engagement based on Islamic values ​​and offers practical implications for Islamic banks in enhancing customer loyalty through Islamic services, emotional connections, and quality service experiences.
Kepercayaan Konsumen dalam Ekonomi Digital: Tinjauan Integratif tentang Etika AI, Pemasaran Digital, dan Keberlanjutan Juntrung Puji Ananto; Junaidi Junaidi
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11493

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk menunjukkan bagaimana konsumen membangun kepercayaan dalam ekonomi digital (terutama AI, platform digital, serta praktik berbasis data) melalui kacamata etika. Meskipun terdapat beberapa penelitian yang berfokus pada etika dalam pengembangan dan pemasaran teknologi digital, masih terdapat kekurangan pemahaman yang terintegrasi yang menghubungkan teknologi, baik praktik organisasi maupun kepercayaan konsumen. Hal ini konsisten dengan pendekatan tinjauan naratif untuk tinjauan eksploratif, yaitu: suatu kajian eksploratif retrospektif yang menelaah literatur multidisiplin dalam etika bisnis, pemasaran, sistem informasi, dan keberlanjutan dari tahun 2020–2025. Hasil sintesis mencakup empat bidang: kesenjangan bias algoritmik dan transparansi AI; ketidaksesuaian antara keberlanjutan dan sistem produksi digital; isu akuntabilitas yang dihasilkan dari pemasaran berbasis data; serta dinamika kepercayaan dalam ranah konsumen, yang mencakup pembentukan dan fragmentasinya. Hasil yang disajikan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa tantangan etis tidak bersifat terisolasi, dan bahwa dalam konteks ini isu-isu etis bekerja sebagai sebuah sistem. Kegagalan etis di satu bagian dari ekosistem digital dapat bergema melalui seluruh komponennya, memperkuat prasangka yang terus mengikis apa yang diyakini sebagai adil atau transparan serta pada akhirnya menghancurkan kepercayaan terhadap organisasi dan melemahkan legitimasi mereka. Makalah ini menyajikan kerangka konseptual multidimensi di mana kepercayaan konsumen muncul dari kesetaraan moral lintas-domain. Kerangka ini memanfaatkan beberapa model yang telah ada terkait dengan kepercayaan digital; sekaligus menekankan tata kelola etis sebagai kapabilitas strategis untuk mengurangi risiko yang didorong oleh teknologi. Implikasi penelitian menegaskan bahwa strategi digital harus didasarkan pada prinsip transparansi, keadilan, dan keberlanjutan agar kepercayaan dapat terjaga serta memperoleh keunggulan kompetitif jangka panjang.
Strategi Transfer Tacit Knowledge Dalam Suksesi Pialang Asuransi Untuk Menjaga Kontinuitas Kepercayaan Klien Selviya Debora; Suhartono Suhartono; Antonius Anton Lie
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11494

Abstract

Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi transfer tacit knowledge dalam proses suksesi pialang asuransi untuk menjaga kontinuitas kepercayaan klien. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus pada PT Antara Indonesia Broker Asuransi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap tujuh informan yang mewakili fungsi marketing, placing, klaim, dan HRD, serta didukung observasi terbatas dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tacit knowledge kritis pialang senior terdiri dari pengetahuan tacit relasional, pengetahuan tacit teknis-pasar, dan pengetahuan tacit penanganan klaim. Transfer pengetahuan sudah berlangsung melalui pendampingan informal, joint visit, diskusi kasus, dan on-the-job learning, tetapi belum sepenuhnya terstruktur dan terdokumentasi. Kebaruan penelitian ini terletak pada pemetaan tacit knowledge lintas fungsi broker asuransi dan perumusan strategi transfer berbasis tiga mekanisme, yaitu shadowing, warm handover, dan Digital Knowledge Library. Ketiga mekanisme tersebut berfungsi sebagai sarana pembelajaran langsung, pengalihan kepercayaan, dan institusionalisasi pengetahuan agar kualitas layanan, kepercayaan klien, dan keberlanjutan portofolio bisnis tetap terjaga pada masa transisi.
Analisis Penerapan Insurtech Intermediary Dalam Meningkatkan Kinerja Human Capital Divisi Marketing Pada PT MIT Insurance Brokers I Wayan Karmika; Antonius Anton Lie; Suhartono Suhartono
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11495

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan InsurTech intermediary dalam meningkatkan kinerja Human Capital pada Divisi Marketing PT MIT Insurance Brokers. Fokus penelitian adalah mengkaji bagaimana pemanfaatan teknologi digital dalam proses perantara asuransi dapat mendukung produktivitas, kompetensi, efektivitas komunikasi, serta pencapaian kinerja pemasaran. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa penerapan InsurTech intermediary mampu meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses akuisisi pelanggan, mendukung pengambilan keputusan berbasis data, serta meningkatkan kompetensi sumber daya manusia melalui penggunaan sistem digital dan otomatisasi. Selain itu, integrasi teknologi InsurTech berkontribusi terhadap peningkatan efektivitas pemasaran, kualitas layanan, dan daya saing perusahaan di industri pialang asuransi. Temuan penelitian ini diharapkan menjadi referensi bagi perusahaan pialang asuransi dalam mengoptimalkan kinerja Human Capital melalui transformasi digital.
Peran Intergrasi Data Aset Dalam Manajemen Risiko Pada Program Asuransi Aset BUMN: Studi Kasus Pada Perusahaan BUMN (PT ABC) Muhammad Husni Barkah; Salim Al Bakry
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11496

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran integrasi data aset dalam mendukung manajemen risiko pada program asuransi aset di PT ABC. Integrasi data aset menjadi faktor penting dalam meningkatkan akurasi identifikasi, penilaian, dan mitigasi risiko melalui penyediaan informasi aset yang lengkap, konsisten, dan terbarukan. Penelitian menggunakan pendekatan studi kasus dengan metode deskriptif kualitatif melalui analisis dokumen, observasi, dan wawancara terhadap pihak terkait dalam pengelolaan aset dan program asuransi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi data aset berkontribusi pada peningkatan kualitas penilaian risiko, ketepatan penentuan nilai pertanggungan, percepatan proses klaim, serta optimalisasi pengelolaan premi asuransi. Selain itu, integrasi data mendukung pengambilan keputusan yang lebih efektif dan memperkuat tata kelola risiko perusahaan. Temuan ini menegaskan bahwa pengelolaan data aset yang terintegrasi merupakan elemen strategis dalam meningkatkan efektivitas program asuransi aset pada perusahaan BUMN.
Strategi Adaptasi Divisi Asuransi Contractors All Risk Di Tengah Dinamika Rotasi Personel Dan Tekanan Deadline: Implikasi Terhadap Customer Engagement Di PT MIR Jakarta Sisca Novita; Suhartono Suhartono
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11497

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi adaptasi Divisi Asuransi Contractors All Risk (CAR) PT MIR Jakarta dalam menghadapi dinamika rotasi personel dan tekanan deadline serta implikasinya terhadap customer engagement. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap karyawan serta pihak terkait dalam proses operasional divisi CAR. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rotasi personel dan tingginya tekanan waktu berpotensi menimbulkan hambatan dalam transfer pengetahuan, koordinasi kerja, dan konsistensi pelayanan kepada pelanggan. Untuk mengatasi tantangan tersebut, perusahaan menerapkan strategi adaptasi berupa standardisasi prosedur kerja, penguatan komunikasi internal, percepatan transfer knowledge, pemanfaatan teknologi informasi, serta peningkatan kolaborasi tim. Strategi tersebut terbukti membantu menjaga kualitas layanan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan mempertahankan customer engagement di tengah perubahan organisasi dan tuntutan operasional yang tinggi.
Analisis Profitabilitas, Leverage, Likuiditas, dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan Steward Tjia; Sufiyati Sufiyati
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11498

Abstract

Penelitian ini menguji signifikansi peran profitabilitas, leverage, likuiditas, dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan pada industri konsumen primer di BEI untuk rentang waktu 2021–2024. Penerapan metode purposive sampling dalam pemilihan sampel menghasilkan 76 unit pengamatan. Melalui laman resmi Bursa Efek Indonesia serta situs web masing-masing perusahaan, data sekunder diperoleh dari laporan keuangan tahunan yang dipublikasikan. Analisis regresi linear berganda diterapkan sebagai metode pengujian utama dalam penelitian ini, dengan proses komputasi data yang dijalankan melalui perangkat lunak SPSS versi 27. Guna memastikan kelayakan model, pengujian tersebut dilengkapi dengan serangkaian uji asumsi klasik yang mencakup uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, serta autokorelasi. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa profitabilitas dan likuiditas berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, sementara leverage tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan, dan ukuran perusahaan terbukti berpengaruh negatif dan signifikan. Hasil ini mengimplikasikan bahwa investor di sektor Consumer Non-Cyclical sebaiknya menjadikan profitabilitas dan likuiditas sebagai indikator utama dalam mengevaluasi keputusan investasi, sementara pihak manajemen diharapkan dapat mengoptimalkan pemanfaatan aset serta menjaga tingkat likuiditas yang sehat guna mempertahankan dan meningkatkan nilai perusahaan secara berkelanjutan.
Determinants of Book-Tax Differences in Islamic Banking: The Moderating Role of Firm Size in the Relationship between Profitability, Deferred Tax Expense, and Tax Efficiency Dimas Aris Setyawan; Sofie Sofie; Kathy Kathy
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11499

Abstract

This study investigates the determinants of Book-Tax Differences (BTD) in Islamic banking, focusing on profitability (Return on Assets/ROA), deferred tax expense (DTE), and tax efficiency (Effective Tax Rate/ETR), with firm size as a moderating variable. The research is conducted on PT Bank Syariah Indonesia Tbk over the period 2021–2025 using quarterly financial statement data. A quantitative explanatory approach is employed using multiple regression analysis and Moderated Regression Analysis (MRA). The empirical results indicate that ROA, DTE, and ETR significantly influence Book-Tax Differences. Profitability increases managerial incentives for tax planning, resulting in higher BTD. Deferred tax expense reflects temporary differences between accounting and tax recognition, directly contributing to BTD. Meanwhile, tax efficiency (ETR) shows a negative relationship with BTD, indicating that lower effective tax rates are associated with more aggressive tax planning behavior. Furthermore, firm size significantly strengthens the relationship between the independent variables and BTD. Larger firms tend to have more complex operational structures, greater access to tax planning strategies, and higher flexibility in financial reporting, which increases the magnitude of Book-Tax Differences. This study contributes to the literature on tax accounting, earnings quality, and Islamic banking by providing empirical evidence on the interaction between financial performance, tax behavior, and organizational scale.
Pengaruh Ukuran Perusahaan, Leverage, Profitabilitas, Struktur Modal, Dan Umur Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan Oktama Wahyu Erlangga; Mujiyati Mujiyati
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.11503

Abstract

Persaingan industri makanan dan minuman yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk terus meningkatkan kinerja agar mampu menarik minat investor dan meningkatkan nilai perusahaan. Nilai perusahaan menjadi indikator penting yang mencerminkan tingkat kepercayaan pasar terhadap kinerja dan prospek perusahaan di masa mendatang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ukuran perusahaan, leverage, profitabilitas, struktur modal, dan umur perusahaan terhadap nilai perusahaan pada perusahaan sektor food and beverages yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2023. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling, sehingga diperoleh sampel perusahaan yang memenuhi kriteria penelitian. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda melalui bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa leverage, profitabilitas, dan struktur modal berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Sementara itu, ukuran perusahaan dan umur perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan.

Filter by Year

2020 2026


Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 2 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 6 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 5 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 4 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 3 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 3 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 3 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 2 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2021): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 3 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 2 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 1 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 2 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 1 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) More Issue