cover
Contact Name
Surya Guntur
Contact Email
guntur@polgan.ac.id
Phone
+6282363800909
Journal Mail Official
guntur@polgan.ac.id
Editorial Address
Jl. Veteran No. 194 Medan Pasar 6 Manunggal
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Minfo Polgan (JMP)
ISSN : 20899424     EISSN : 27973298     DOI : -
Jurnal Minfo Polgan (JMP) merupakan jurnal nasional yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Informatika Politeknik Ganesha Medan terbit berkala (satu tahun dua kali yaitu Maret dan September) dengan tujuan untuk menyebarluaskan hasil riset bidang teknologi dan informasi kepada para akademisi, praktisi, mahasiswa, dan lain-lain. Jurnal Minfo Polgan (JMP) menerima kiriman artikel hasil riset bidang teknologi dan informasi yang ditulis dalam Bahasa Indonesia. Agar hasil riset bidang teknologi dan informasi yang dimuat dapat bermanfaat untuk pengembangan bidang teknologi dan informasi. Adapun ruang lingkup Jurnal Minfo Polgan adalah: 1. Sistem Pendukung Keputusan (SPK/DSS) 2. Sistem Informasi Geografis (GIS/SIG) 3. Sistem informasi skala enterprise (ERP, EAI, CRM, SCM) 4. Keamanan Sistem Informasi 5. Sistem Informasi Berbasis Web 6. Sistem Berbasis Pengetahuan & Data mining 7. Mobile Computing 8. Multimedia
Articles 1,052 Documents
Pemodelan Data Warehouse & Mining Menggunakan Metode Pieces Pada Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Provider Telkomsel Nuraini H; Evi Anisyah; Atef Pamungkas; Dwie Oxtarini; Akbar Firzandi
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13222

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan oleh provider Telkomsel menggunakan metode PIECES. Metode PIECES mencakup enam dimensi, yaitu Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service.Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh Telkomsel. Faktor-faktor yang berkontribusi terhadap tingkat kepuasan pelanggan antara lain kualitas sinyal, produk, dan layanan pelanggan. Namun, terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan oleh Telkomsel untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, seperti ketersediaan sinyal di area terpencil dan variasi paket data dan produk. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi Telkomsel dalam meningkatkan kualitas layanannya agar dapat mempertahankan pelanggan dan menarik pelanggan baru. Kata kunci: Kepuasan Pelanggan, Layanan Provider, Telkomsel, Metode PIECES
Educational Management Strategies to Address Information Security Challenges in the Use of Social Media in Learning Environments Ahmad Jauhari Hamid Ripki
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13225

Abstract

With the advancement of information technology, social media has become an integral part of daily life, including in the field of education. However, the use of social media in the learning environment is not exempt from information security challenges that can impact the effectiveness and sustainability of the learning process. This research aims to examine educational management strategies to address information security challenges in the use of social media in learning environments. The study employed an extensive review of existing literature through qualitative analysis to gain a comprehensive insight into the subject, covering the period from 2017 to 2023. The study's findings indicate that, in addressing the complexity of information security challenges related to the use of social media in learning environments, a holistic educational management approach is necessary. Awareness of risks, the development of clear policies, the selection of secure technologies, external collaboration, and continuous monitoring are key factors in creating a safe and innovative learning environment.
Pengaruh Discount dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada Indomaret Simpang Baloho Nias Selatan) PASKALIS DAKHI
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13230

Abstract

Perkembangan industri retail minimarket modern saat ini terlihat dengan semakin bertambahnya jumlah minimarket modern di Indonesia saat ini. Indomaret sebagai salah satu kelompok retail terbesar di Indonesia terus melakukan ekspansi dengan membuka cabang baru di setiap daerah potensial seperti di Nias Selatan. Kecenderungan konsumen belanja pada minimarket modern hal ini disebabkan berbagai faktor pelayanan yang diberikan lebih baik dari retail tradisional. Kenyamanan, keramahan, suasana toko yang menarik, kesejukan, program promosi yang bervariasi, dan pelayanan yang lebih baik merupakan daya tarik yang mempengaruhi konsumen untuk belanja di minimarket modern. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh discount dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan penelitian terbukti bahwa discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen Indomaret Simpang Baloho Nias Selatan.Sedangkan kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen Indomaret Simpang Baloho Nias Selatan. Perlu menjadi perhatian kepada manajemen toko Indomaret Simpang Baloho agar program discount yang berkelanjutan semakin ditingkatkan, hal ini terbukti mempengaruhi minat beli kemudian untuk kualitas pelayanan meskipun tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen akan tetapi konsumen menganggap bahwa pelayanan kualitas sudah hal sewajarnya didapatkan konsumen ketika belanja di minimarket modern seperti Indomaret. Faktor lain, seperti ketersediaaan produk, suasana toko, kelengkapan item produk, dan harga bisa juga menjadi variabel mempengaruhi minat beli konsumen yang bisa diteliti oleh peneliti lain di masa yang akan datang.
The Role of Digital Marketing in Enhancing the Attractiveness of Tourism Destinations on New Year's Eve Muhammad Ade Kurnia Harahap; Hisnol Jamali; Ahmad Yani
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13233

Abstract

New Year's Eve is considered a global celebration and a significant attraction for tourists. In the continually evolving digital era, digital marketing has become a crucial instrument in promoting tourism destinations. The purpose of this research is to analyze the role of digital marketing in increasing the allure of tourism destinations on New Year's Eve. The study employed a comprehensive literature review utilizing qualitative analysis to gain a thorough understanding of the topic spanning from 2002 to 2023. The findings indicate that, in enhancing the appeal of tourism destinations on New Year's Eve, the role of digital marketing is paramount. Through creativity in content, leveraging VR and AR technologies, and facilitating online booking convenience, tourism destinations can capture the attention of tourists and ensure an unforgettable New Year's experience. Collaboration with digital influencers also proves to be an effective strategy in generating positive online buzz.
Simulasi Furnitur Ruang dengan Augmented Reality Menggunakan Marker Based Tracking Dewi Widyawati; Sugiarti Sugiarti; Sitti Rahmah Jabir
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13236

Abstract

AR menjadi sarana inovatif untuk memfasilitasi pengguna dalam mendesain dan menyesuaikan tata letak furnitur ruang secara virtual sebelum implementasi fisik. Penelitian ini fokus pada pengembangan sistem simulasi furnitur ruang berbasis Augmented Reality (AR) menggunakan metode Marker-Based Tracking dengan menerapkan metodologi penelitian Multimedia Development Life Cycle (MDLC) sebagai kerangka kerja untuk memandu proses pengembangan yang terstruktur, mulai dari perencanaan hingga implementasi. Langkah-langkah penelitian melibatkan identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan konsep AR, pengembangan prototipe, implementasi, dan evaluasi. Metode marker-based tracking digunakan untuk meningkatkan akurasi penempatan objek virtual dalam lingkungan fisik. Kontribusi diharapkan dapat meningkatkan kualitas pengalaman pengguna dalam desain interior, memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan furnitur ruang secara lebih dinamis dan efektif
Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Medan Marelan Hermelina Ekasari; Dinaria Sembiring; Bena Ginting
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13238

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Pengaruh Pendidikan, Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Medan Marelan. Penelitian ini menggunakan tiga variabel yang terdiri dari satu variabel terikat yaitu Kinerja Pegawai (Y), sedangkan variabel bebas yaitu Pendidikan (X1) Pelatihan (X2). Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research melalui penelitian asosiatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan pengaruh antara dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Kantor Camat Medan Marelan berjumlah 60 orang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan studi kepustakaan. Analisis data dilakukan dengan uji kualitas data (validitas dan reliabilitas), uji asumsi kelasik, uji t (uji parsial), uji F (uji simultan). Hasil penelitian ini diperoleh bahwa : uji t Pengaruh Pendidikan Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Medan Marelan adalah 2,140 dan Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Medan Marelan adalah 2,838. Hasil uji F (uji secara simultan) Pengaruh Pendidikan, Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Medan Marelan adalah 4,376. Kata Kunci : Pendidikan , Pelatihan dan Kinerja Pegawai
Pemulihan Usaha UMKM Pasca Gempa Cianjur: Analisis Strategi dan Modal Sosial Dandi Bahtiar; Pradika Sulaeman; Denny Aditya
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13240

Abstract

20 desa di seluruh Kabupaten Cianjur. Metodologi penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dan observasi langsung di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemulihan yang efektif bagi UMKM melibatkan Peningkatan Keterampilan dengan bimbingan dari akademisi dan organisasi pendukung UMKM. Meskipun adaptasi teknologi, inovasi, peningkatan pemasaran, dan pemetaan rantai pasok kurang efektif bila dijalankan langsung oleh UMKM, faktor terpenting dalam pemulihan bisnis adalah modal sosial. Modal sosial melibatkan jaringan keluarga, masyarakat sekitar, dan nilai-nilai tradisional yang positif, yang berperan signifikan dalam proses pemulihan. Ditemukan bahwa efektivitas adaptasi teknologi, inovasi, dan peningkatan pemasaran hanya dapat dicapai melalui bimbingan dan dukungan berkelanjutan. Faktor lainnya, seperti pemetaan rantai pasok, memerlukan tindak lanjut mendalam oleh ahli terkait, mengingat keragaman UMKM yang perlu pemeriksaan yang mendalam.
Rancang Bangun Aplikasi Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Lesehan A3 Di Kelurahan Sukaraja Andi Cristian; Myke Lastri; Eva Mailasari; Nistrayani Nistrayani
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13249

Abstract

Setiap pelanggan memiliki level kepuasan bervariasi, tidak mudah mendapatkan kepuasan pelanggan. Ada perbedaan antara ekspektasi yang diharapkan oleh pelanggan dimana mungkin mengarah pada kepuasan pelanggan. Tetapi bukan hanya proses memuaskan pelanggan saja, pengelola juga membutuhkan layanan berkualitas tinggi, dan juga perlu adanya sistem dukungan yang dapat mengetahui seberapa puas dengan layanan yang dibutuhkan serta tingkat kepuasan terhadap layanan yang diberikan. Teknologi informasi komunikasi dapat digunakan sebagai alat untuk mempercepat dalam proses pengukuran, diawali dari pengumpulan data hingga memperoleh hasil dari analisis yang dapat dijadikan sebagai olahan data pendukung. Metode Service Quality (SERVQUAL) dapat mengetahui kualitas layanan untuk menganalisis penyebab masalah layanan tersebut. Kualitas pelayanan dapat terlihat pada pelayanan yang diberikan atau tidak memenuhi harapan konsumen dan bahkan pelayanan yang diberikan melebihi harapan konsumen. Pada metode ini terdapat lima dimensi yang dapat mengukur suatu kualitas jasa yaitu Responsiveness, Reliability, Assurance, Empathy, dan Tangible. Dengan permasalahan tersebut kualitas pelayanan menjadi hal penting untuk dipertahankan. Peneliti membuat suatu sistem untuk mengukur kepuasan pelanggan guna mengetahui seberapa puas pelanggan dengan kualitas pelayanan oleh pihak Rumah Makan Kalipening menggunakan metode Service Quality. Hasil dari Sistem Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Dimensi Tangible berada dalam kategori C (Cukup Puas) mendapatkan nilai ≥ 0.60. Kata kunci : Kualitas pelayanan, Tingkat Kepuasan Pelanggan, Metode Service Quality.
Kebijakan Pengelola Dalam Menjaga Kelestarian Alam Di Taman Nasional Gunung Gede Pangrango Farrah Farrah; Muhammad Bima Satria
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13250

Abstract

Indonesia yang kaya akan keanekaragaman hayati baik daratan maupun perairan (laut) mempunyai potensi yang sangat tinggi untuk memanfaatkan kawasan hutan tersebut. Salah satu manfaat yang bisa diraih adalah pengembangan kawasan hutan untuk wisata alam. Landasan hukum pengembangan wisata alam berdasarkan prinsip pembangunan berkelanjutan adalah UU No. 5 tentang Perlindungan Sumber Daya Alam dan Ekosistem Hutan yang diterbitkan pada tahun 1990 dan UU Pariwisata no. 9 yang dikeluarkan pada tahun 1990, dimana digunakan perlindungan hutan dan ekosistemnya. Kawasan hutan bukan untuk dimanfaatkan, melainkan untuk pelaksanaan pembangunan, salah satu kawasan keanekaragaman hayati adalah Taman Nasional.Ada beberapa permasalahan terkait Taman Nasional Gunung Gede Pangrango. Salah satunya adalah persepsi masyarakat setempat terhadap restorasi zona rehabilitasi di taman nasional. Taman Nasional Gunung Gede Pangrango juga menghadapi tantangan terkait pengembangan fasilitas wisata alam, seperti kurangnya pendanaan dan perlunya izin bagi penyedia jasa pariwisata.Permasalahan lain terkait konservasi ekosistem dan flora taman yang menjadi fokus utama pengelolaan taman, Taman Nasional Gunung Gede Pangrango juga menghadapi tantangan terkait perlindungan sumber daya alamnya, termasuk flora dan fauna di taman nasional. Terlepas dari tantangan tersebut, taman nasional ini telah berhasil melindungi dan melestarikan ekosistem pegunungan dan flora di Jawa Barat.Kata Kunci: pengembangan wisata alam, konservasi taman, Jawa Barat.
Merancang dan Mengembangkan Game Kartu Memori Berbasis Web sebagai Media Pendidikan untuk Anak-anak Nurul Helda; Sanusi Sanusi; Rivansyah Suhendra
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13252

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang dan mengembangkan game kartu memori berbasis web sebagai platform pembelajaran inovatif khusus untuk anak-anak. Dengan menggunakan Figma sebagai alat perancangan, Vercel untuk penyebaran, dan PageSpeed Insight untuk pengujian kinerja, game ini tidak hanya dirancang untuk memberikan pengalaman bermain yang menyenangkan tetapi juga untuk menjadi alat pembelajaran interaktif yang efektif. Hasil pengujian menunjukkan pencapaian nilai optimal sebesar 99 pada PageSpeed Insight, menggambarkan kinerja tinggi dan responsivitas game. Dengan demikian, penelitian ini tidak hanya menghasilkan produk yang berkualitas tinggi tetapi juga membuka pintu bagi pendidikan inovatif dengan memanfaatkan integrasi teknologi dalam pengalaman belajar anak-anak. Penggunaan game kartu memori sebagai medium pembelajaran dapat merangsang kreativitas, meningkatkan keterampilan kognitif, dan menciptakan lingkungan pembelajaran yang menyenangkan dan interaktif. Dengan demikian, kontribusi ini diharapkan dapat memberikan landasan bagi pengembangan lebih lanjut dalam pendekatan pembelajaran inovatif berbasis teknologi untuk perkembangan anak-anak.

Page 31 of 106 | Total Record : 1052