cover
Contact Name
Ali Imaduddin Futuwwah
Contact Email
aliimadudin@fe.um-surabaya.ac.id
Phone
+6281217726540
Journal Mail Official
improvement@fe.um-surabaya.ac.id
Editorial Address
Kejawan Putih Tambak BMA 36 Surabaya
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis
ISSN : 28078470     EISSN : 28075846     DOI : http://dx.doi.org/10.30651/imp.v1i2
Core Subject : Economy,
Improvement adalah terbitan berkala di bidang Manajemen dari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surabaya berisi tulisan dan artikel ilmiah yang dibuat sebagai wujud realisasi tridharma perguruan tinggi. Tujuan dari publikasi ini adalah untuk berkontribusi secara aktif dalam meningkatkan kualitas dan aksesibilitas informasi ilmiah yang berkaitan dengan informasi ilmu manajemen di era global Jurnal ini diterbitkan setiap 6 bulan, pada akhir bulan Maret dan September setiap tahunnya dan terdiri dari sepuluh artikel dalam bentuk hasil penelitian, laporan kasus, review literatur. Setiap isi artikel berisi informasi terbaru dengan prioritas pada nilai kebaruan, orisinalitas, dan kegunaan. Ruang lingkup jurnal ini diataranya manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen sumber daya manusia, Manajemen statejik dan manajemen operasi.
Articles 138 Documents
Analisis Dampak Kualitas Layanan, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa PT. Gedung YKP-BE Robiah, Siti; Firmansyah, Muhammad Anang; Senoaji, Fauzie
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 1 (2023): Vol 3 No 1 Maret 2023
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v3i1.24152

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of service quality, price and promotion on customer satisfaction at PT. Gedung YKP-BE and to find out how much influence of service quality, price and promotion has on customer satisfaction of PT. Gedung YKP-BE. This study used primary data from questionnaires distributed to respondents. The type of data used primary data and literature. The instrument used a closed questionnaire with a Likert scale. The sample in this study amounted to 41 customers. Data analysis on the validity test used the corrected item-total correlation, the reliability test used Croancbach Alpha, the normality test used the Kolmogrov-Smirnov test, and the classical assumption test used the Multicollinearity and Heteroscedasticity tests. While testing the hypothesis using multiple regression. The results of the study showed that the variables of Service Quality, Price and Promotion simultaneously (together) have an effect on customer satisfaction. Partially the variables of Service Quality, Price and Promotion affect customer satisfaction, and the independent variables are able to explain the dependent variable by 73.7% while the remaining 26.3% are explained by other variables not included in this research model (not examined). Keywords: Quality of Service, Price and Promotion Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt. Gedung YKP-BE serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt. Gedung YKP-BE. Penelitian ini menggunakan data primer dari kuesioner yang didistribusikan kepada responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan kepustakaan. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner tertutup dengan skala Likert. Sampel pada penelitian kali ini berjumlah 41 pelanggan. Analisis data pada uji validitas menggunakan corrected item-total correlation, uji reliabilitas menggunakan Croancbach Alpha, uji normalitas menggunakan uji Kolmogrov-Smirnov, serta uji asumsi klasik menggunakan uji Multikolinearitas dan Heteroskedastisitas. Sedangkan uji hipotesis menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian menjelaskan variabel Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi simultan ( bersama-sama ) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial ( individu ) variabel Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, dan variabel independen mampu menjelaskan variabel dependen sebesar 73,7% sedangkan 26,3% sisanya dijelaskan variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini ( tidak diteliti ). Keywords: Kualitas Layanan, Harga, Promosi
Peran Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Pendidikan Sarjana Firmanto, Muhammad Salim
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 1 (2023): Vol 3 No 1 Maret 2023
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v3i1.24153

Abstract

The more universities, the greater the competition between universities in getting students. This makes universities have to pay attention to their brand image and service quality. This study examines the influence of brand image and service quality on students' decisions to choose the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Surabaya. This research method uses a quantitative approach. The number of samples was 86 respondents. Data collection was carried out by distributing questionnaires online. Data analysis was in the form of multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that (1) Brand Image has a positive and significant effect on student decisions in choosing the Management Study Program at the Faculty of Economics and Business at Universitas Muhammadiyah Surabaya (2) Service Quality has a positive and significant effect on student decisions in choosing the Management Study Program, Faculty of Economics and Business at Universitas Muhammadiyah Surabaya (3) Brand Image and Service Quality simultaneously have a positive and significant effect on student decisions in choosing the Management Study Program of the Faculty of Economics and Business at Universitas Muhammadiyah Surabaya. Keywords: Brand Image, Service Quality, Choosing Decision Semakin banyak perguruan tinggi, semakin besar persaingan antar perguruan tinggi dalam mendapatkan mahasiswa. Hal itu membuat perguruan tinggi harus memperhatikan citra merek dan kualitas pelayanan mereka. Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan mahasiswa memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surabaya. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 86 responden Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuesioner secara online. Analisis data berupa analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Muhammadiyah Surabaya (2) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Muhammadiyah Surabaya (3) Citra Merek dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Muhammadiyah Surabaya. Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Jasa Pendidikan, Pengambilan Keputusan
Peran Motivasi dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pengurus Koperasi Jasa Syariah Disabilitas Indonesia (Kopsya) di Jawa Timur Fadili, Nor; Novita, Dina; Maretasari, Rina
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 1 (2023): Vol 3 No 1 Maret 2023
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v3i1.24156

Abstract

This research examined the role of motivation and training on the performance of the management of Indonesian Disability Sharia Services Cooperative in East Java. The purpose of this study is to achieve the goals of the Indonesian Disability Sharia Services Cooperative (Kopsya) in East Java, so it was necessary to improve the performance of the management to get better results. Intense competition can encourage cooperatives to increase the motivation of administrators. Since a good motivation can influence someone or give encouragement to someone to do something so that the products and services produced can compete. In an effort to increase the motivation of an employee, it was also necessary to have training for each employee to create an increasing performance with continuous training. The purpose found out what affects employee performance in this case motivation and training. The method used a descriptive qualitative method with data collection techniques in the form of interviews and literature studies. The results showed that motivation and training affect employee performance,. Keywords: Motivation, Training Management, Performance, Disability Penelitian ini mengkaji tentang peran motivasi dan pelatihan terhadap kinerja pengurus koperasi jasa syariah disabilitas indonesia (kopsya) di jawa timur. Tujuan dari penelitian ini untuk mencapai tujuan koperasi jasa syariah disabilitas indonesia (kopsya) di jawa timur maka perlu adanya peningkatan kinerja pengurus untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Persaingan yang ketat akan mendorong koperasi untuk meningkatkan motivasi para pengurus karena dengan motivasi yang baik dapat mempengaruhi seseorang atau memberikan dorongan kepada seseorang untuk melakukan sesuatu agar produk dan jasa yang dihasilkan bisa bersaing. Dalam upaya meningkatkan motivasi seorang karyawan, perlu juga dengan adanya pelatihan untuk setiap karyawan guna menciptakan kinerja yang semakin meningkat dengan adanya pelatihan yang terus menerus dilakukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja yang mempengaruhi kinerja karyawan dalam hal ini motivasi dan pelatihan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskrptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci: Motivasi, Pelatihan Manajemen, Kinerja, Disabilitas
Peran SDM Islami Dalam Peningkatan Kinerja Karyawan Koperasi Jasa Bina Kencana Nusantara Pratama, Brilliant Wahyu; Mochklas, Mohammad; Novita, Dina
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24181

Abstract

This paper examines the role of islamic management in improving the performance of imployees of the Bina Kenacana Nusantara Service Cooperative. The purpose of this study was to determine the role of HR management on employee performance. The method used is descriptive qualitative methode with data collection techniques in the form of interviews and literature studies. To determine the role of islamic HR management on employee performance indicators are used, the indicators used include the value of akhlaq, compensation, spirituality, organizational systems and structures, work quality, creativity and cooperation. As a business instituation that revers to islamic principles . Bina Kencana Nusantara Service Cooperative has Islamic cultures and is applied in its HR management. The result of the study show that with the islamic cultural values applied to HR management at Bina Kenacana Nusantara Service Cooperative, it is hoped that employees will be more enthusiastic in working because they feel that their work is a form of worship that can be a motivation and spur for employee performance. Keywords: Role Islamic HR, Manajemen Employee Performance Tulisan ini mengkaji tentang peran manajemen islami dalam peningkatan kinerja karyawan koperasi jasa bina kencana nusantara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran manjemen SDM terhadap kinerja karyawan. Metode yang dipakai adalah metode kualitatif deskrptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan studi pustaka. Untuk mengetahui peran manajemen SDM Islami pada kinerja karyawan digunakan indikator, indikator yang digunakan diantaranya adalah nilai akhlaq, kompensasi, spritualitas, sistem dan stuktur organisasi, kualitas kerja, kreativitas serta kerjasama. Sebagai suatu lembaga usaha yang mengacu pada prinsip islam Koperasi Jasa Bina Kencana Nusanra memiliki budaya-budaya keislaman dan diterapkan dalam manajemen SDMnya. Hasil kajian menunjukan dengan adanya nilai budaya islam yang diterapkan pada manajemen SDM di Koperasi Jasa Bina Kencana Nusantara tersebut diharapkan karyawan menjadi lebih semangat dalam bekerja karena merasa bahwa pekerjaan mereka merupakan ibadah dapatr menjadi motivasi serta pemacu bagi kinerja para karyawan. Kata Kunci: Peran SDM Islami, Manajemen, Kinerja Karyawan
Analisis Kecerdasan Emosional dan Spiritual Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Registrasi Kependudukan Wibowo, Octavia Ika
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24183

Abstract

Research purpose determined the effect of compensation and work motivation on turnover intention in PT. PG. Rajawali I Surabaya. Turnover intention occurs because there are influencing factors in the form of career opportunities, salary, supervision, geography, and personal reasons. An impact of this problem was that the company has to spend more for recruiting new employees, as a result the company can experience losses. The research method used quantitative with a deductive approach by using a population of 80 employees and a sample of 60 respondents. The sampling technique used Isaac and Michael's table. This research used questionnaires as a research instrument. The analysis used multiple linear regression using SPSS program version 25. The results showed that (1) Compensation has a positive and significant effect on turnover intention. (2) Work motivation has a positive and significant effect on turnover intention. (3) Compensation and work motivation simultaneously affect turnover intention. Keywords: Compensation, Work Motivation, Turnover Intention. Job satisfaction Penelitian ini dilatarbelakangi oleh peningkatan kasus Turnover Intention yang besar yang terjadi di beberapa Perusahaan di Indonesia. Kasus Turnover Intention terjadi karena ada faktor yang mempengaruhi berupa peluang karir, gaji, pengawasan, geografi, dan alas an pribadi. Dampak dari permasalahan ini, Perusahaan bisa mengeluarkan biaya lebih untuk pengrekrutan karyawan baru akibatnya pihak pihak Perusahaan akan mengalami kerugian. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap Turnover Intention di PT. PG. Rajawali I Surabaya. Metode Penelitian ini menggunakan metode penelitian Kuantitatif dengan menggunakan populasi sebanyak 80 karyawan dan sampel sebanyak 60 Responden. Pada penelitian ini instrument yang digunakan adalah kuesioner dan alat analisis yang digunakan adalah SPSS. Hasil dari penelitian ini adalah (1) Terdapat pengaruh signifikan Kompensasi terhadap Turnover Intention. (2) Terdapat pengaruh signifikan motivasi kerja terhadap Turnover Intention. (3) Terdapat pengaruh signifikan antara kompensasi dan motivasi kerja terhadap Turnover Intention. Kata Kunci: Kompensasi, Motivasi Kerja, Turnover Intention, Kepuasan Kerja
Peran Lingkungan Sociopreneur dan Sikap Mandiri Terhadap Pengembangan Usaha Anggota IWAPI di Surabaya Putri, Luxvi Arie Jelita; Mochklas, Mochamad; se, Fauzie
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24331

Abstract

This research aimed to determine the influence of sociopreneur environmental variables (X1) and independent attitudes (X2) on business development (Y) of members in IWAPI Surabaya. This research used quantitative research methods, namely multiple linear regression. The data collection method uses Likert scale. The subjects were members in IWAPI of Surabaya who owned a business and are still running it. The population was all members of the IWAPI organization in Surabaya as many as 80 people engaged in the social field (social entrepeneur), and the sample obtained from the Isaac &; Michael table as many as 65 members using simple random sampling techniques. The analysis tool was multiple linear regression analysis with the help of SPSS program version 25. The results showed that the sociopreneur environment partially has a negative and insignificant effect on business development. A partial independent attitude had a positive and significant effect on business development. The sociopreneur environment and independent attitude simultaneously influenced the business development of IWAPI members in Surabaya. Keywords: Sociopreneur Environment, Independent Attitude, Business Development Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan sociopreneur dan sikap mandiri terhadap pengembangan usaha. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, yaitu regresi linier berganda. Metode pengumpulan data menggunakan skala likert. Subjek dalam penelitian ini adalah anggota IWAPI di Surabaya yang memiliki usaha dan masih menjalankannya. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh anggota organisasi IWAPI di Surabaya sebanyak 80 orang, serta sampel yang diperoleh dari tabel Isaac & michael sebanyak 65 anggota dengan menggunakan teknik simple random sampling. Alat analisis dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lingkungan sociopreneur secara parsial berpengaruh secara negatif dan tidak signifikan terhadap pengembangan usaha. Sikap mandiri secara parsial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap pengembangan usaha. Lingkungan sociopreneur dan sikap mandiri secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan usaha anggota IWAPI di Surabaya. Kata kunci: Lingkungan Sociopreneur, Sikap Mandiri, Pengembangan Bisnis
Peran Literasi Keuangan, Digital Payment System dan Penggunaan Internet Terhadap Tingkat Keberhasilan OVO Safiudin, Frumeyza Chabella; Wahjono, Sentot Imam; Mahardhika, Budi Wahyu
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24336

Abstract

This research aims to determine the influence of financial literacy, digital payment systems and internet use on OVO success rates partially and simultaneously. This research uses a quantitative research approach with multiple linear regression analysis methods. Data processing was carried out using the SPSS 25 application, and the technique used in this research used a simple random sampling technique, where the research sample consisted of members of the OVO user community on Telegram social media. The results of the research that has been carried out show that there is a positive and significant influence simultaneously on financial literacy, digital payment systems and internet use on the success rate of OVO with a probability value of 0.000. The t-test that has been carried out shows that there is a positive and significant partial influence on financial literacy, digital payment systems and internet use on the success rate of OVO. Keywords: Financial Literacy, Digital Payment System, Internet Use And OVO Success Rate Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan, digital payment system dan penggunaan internet terhadap tingkat keberhasilan OVO secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan aplikasi SPSS 25, serta teknik yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling, dimana sampel penelitian ini terdiri dari anggota komunitas pengguna OVO di sosial media Telegram. Hasil dari penelitian yang telah dilakukan menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan pada literasi keuangan, digital payment system dan penggunaan internet terhadap tingkat keberhasilan OVO dengan nilai probabilitas sebesar 0,000. Pada uji-t yang telah dilakukan, menunjukkan adanya pengaruh secara parsial yang positif dan signifikan pada literasi keuangan, digital payment system dan penggunaan internet terhadap tingkat keberhasilan OVO. Kata kunci: Literasi Keuangan, Sistem Pembayaran Digital, Penggunaan Internet dan Tingkat Keberhasilan OVO
Peran Current Ratio, Debt To Equity Ratio, dan Return On Equity Terhadap Nilai Perusahaan Property dan Real Estate Lisa; Fatihudin, Didin; Mahardhika, Budi Wahyu
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24345

Abstract

The Property and Real Estate sector is one of the sectors that has the highest share growth among others. There is a good opportunity so that there is a lot of potential for the population to continue to grow and will have an impact on increasing development in the housing sector, development and so on which can be used as a tool to attract investors. This research method used multiple linear regression analysis with data processing using SPSS program tools. The sampling method for this research used a purposive sampling technique. The research sample consisted of 13 companies. The research results show that the Current Ratio (CR) has a significant negative effect on company value (PBV), the Debt-to-Equity Ratio (DER) has no effect on company value (PBV), and Return on Equity (ROE) has a significant positive effect on company value (PBV). Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), and Return on Equity (ROE) influence company value (PBV). Keywords: Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Return on Eqiuty, dan Nilai Perusahaan Sektor Property dan Real Estate merupakan salah satu sektor yang memiliki partumbuhan saham tertinggi diantara yang lainnya. Terdapat peluang yang baik sehingga memiliki banyak potensi penduduk yang terus bertambah dan akan berdampak pada kenaikan pembangunan di sektor perumahan, pembangunan dan lain sebagainya yang dijadikan alat untuk manarik para investor.Metode penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pengolahan data menggunakan alat bantu program SPSS. Metode pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Sampel penelitian terdiri dari 13 perusahaan. Hasil penelitian menunjukan bahwaCurrent Ratio (CR)berpengaruh negatif signifikan terhdap nilai perusahaan (PBV),Debt To Equity Ratio (DER) tidak berpengaruh terhadap nilai perusahaan (PBV), dan Return On Equity (ROE) berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan (PBV). Current Ratio (CR), Debt To Equity Ratio (DER), dan Return On Equity (ROE) berpengaruh terhadap nilai perusahaan (PBV). Keywords: Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Return on Equity, dan Nilai Perusahaan
Pengaruh Return On Asset, Public Ownership, dan Loan To Deposit Ratio Terhadap Tobin’s Q Pada Perusahaan Perbankan BUMN Vellati, Dhalia; Oktaviani, Marista
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24346

Abstract

This paper examines the influence of Return On Assets (ROA), Public Ownership (PO), and Loan To Deposit Ratio (LDR) on Tobin's Q in state-owned banking companies listed on the Indonesia Stock Exchange for ten years from 2012 to 2021. The method used is Data collection methods use quantitative approach documentation techniques. The data processed is secondary data from annual reports and state-owned banking financial reports from the Indonesia Stock Exchange from 2012 to 2021. The sample was determined using purposive sampling of 4 companies in the 2012-2021 period. The data that has been collected is then tested using Multiple Linear Regression in SPSS25. The study results show that simultaneously it has a significant influence on Tobin's Q, partially the Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO) variables have a significant positive influence on Tobin's Q while the Loan To Deposit Ratio (LDR) variable has a significant negative influence on Tobin's Q. Keywords: Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO), Loan To Deposit Ratio (LDR) and Tobin’s Q Tulisan ini mengkaji tentang pengaruh Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO), dan Loan To Deposit Ratio (LDR) terhadap Tobin’s Q pada perusahaan perbankan BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama sepuluh tahun 2012 hingga 2021. Metode yang dipakai adalah metode pengumpulan data menggunakan teknik dokumentasi pendekatan kuantitatif. Data yang diolah data sekunder sumber laporan tahunan dan laporan keuangan perbankan BUMN dari Bursa Efek Indonesia tahun 2012 hingga 2021. Penentuan sampel dilakukan dengan purposive sampling sebanyak 4 perusahaan di periode 2012-2021. Data yang telah dikumpulkan kemudian dilakukan Uji Hipotesis menggunakan Regresi Linier Berganda pada SPSS25. Hasil Kajian menunjukkan bahwa secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap Tobin’s Q, secara parsial variabel Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO) memiliki pengaruh positif signikfikan terhadap Tobin’s Q sedangkan variabel Loan To Deposit Ratio (LDR) memiliki pengaruh negatif signikfikan terhadap Tobin’s Q. Kata Kunci: Return On Asset (ROA), Public Ownership (PO), Loan To Deposit Ratio (LDR) and Tobin’s Q
Performa Digital Marketing Pada Tingkat Konversi Penjualan dan Tingkat Pelanggan Kembali Ashari, Rizqi Putri; Rosmaniar, Asyidatur; Futuwwah, Ali Imaduddin
Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2024): Vol 4 No 1 Maret 2024
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/imp.v4i1.24348

Abstract

This research was conducted to find out how digital marketing performs on sales conversion rates and customer return rates for PT XYZ products on Shopee in 2022. The data collection method and technique used in this research is secondary data analysis (ADS). The analysis tools used are Google Spreadsheet and Google Studio. The results of this research state that the sales conversion performance value and customer return rate of PT. XYZ is good. The role of digital marketing in sales conversion rates and return customer rates is very much needed by companies. Keywords: Conversion Rate, customer return rates, digital marketing Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana performa digital marketing terhadap tingkat konversi penjualan dan tingkat pelanggan kembali produk PT. XYZ di Shopee tahun 2022. Metode dan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data sekunder (ADS). Alat analisis yang digunakan yaitu Google Spreadsheet dan Google Studio. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa nilai performa konversi penjualan dan tingkat pelanggan kembali produk PT. XYZ adalah baik. Peran digital marketing dalam tingkat konversi penjualan dan tingkat pelanggan kembali sangat dibutuhkan oleh perusahaan. Keywords: Tingkat Konversi Penjualan, Tingkat Pelanggan Kembali, Pemasaran Digital

Page 11 of 14 | Total Record : 138