cover
Contact Name
Debby Fifiyanti
Contact Email
jurnal@stpsahidsurakarta.ac.id
Phone
+6282241538874
Journal Mail Official
jurnal@stpsahidsurakarta.ac.id
Editorial Address
Jalan Adisucipto No 154, Surakarta, Jawa Tengah
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Pariwisata Indonesia
ISSN : 19072457     EISSN : 25812688     DOI : https://doi.org/10.53691/jpi.v17i1
JPI (Jurnal Pariwisata Indonesia) is an open access, peer-reviewed, multidisciplinary journal dedicated to publication in tourism research, with a focus on the application of tourism science to the Indonesian tourism industry. JPI maintains its contribution to scholarships in tourism science in Indonesia. JPI invites writings from various disciplines to contribute to literature on tourism science. JPI invites manuscripts in three main topics but is not limited to: Hospitality Each study focuses on the hospitality industry, including marketing management in the hospitality industry, restaurants, quality assurance, Policy and Regulation of Hospitality, Human Resources, and related topics in the hospitality industry (such as operational departments on hotel) Culinary Each study focuses on culinary development in tourism, innovation in the culinary business, Gastronomy, Herbs, Spices, Traditional Food, Cultural Food Studies, Food Product, Bakery and Pastry, Food Packaging and Product Development, Food Product Branding and Marketing, Education and Training, Nutrition of Food Product, Regulation and Policy Food and Product. Tourism Each study focuses on destination development, including Policy for Destination Planning, Tour Industry, accessibility, and Infrastruktur Destination, Ticketing on destination Policy, Destination marketing, tourist behavior, travel patterns, and related topics on destination development (such as Sustainable Tourism Development Low Carbon Destination, Halal tourism, Community-based Tourism, Nature-based Tourism, Creative Tourism, Social Media for Tourism Marketing, Smart Tourism)
Articles 146 Documents
PENGARUH KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL MELIA PUROSANI YOGYAKARTA admin admin; Christhian
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan untuk memaparkan pengaruh faktor uniform terhadap kinerja karyawan Hotel Melia Purosani Yogyakarta, memaparkan pengaruh faktor safety shoes, chemical, etos kerja, kepuasam kerja dan pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Melia Purosani Yogyakarta. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan analisis kuantitatif yang dilakukan melalui pendekatan studi kasus. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Manajemen dan Karyawan Hotel Melia Purosani Yogyakarta. Dengan jumlah sampel 44 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, observasi, studi pustaka, dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakanpada penelitian ini adalah dengan menggunakan sistem analisis SPSS dan diperoleh kesimpulan bahwa Hotel Melia Purosani Yogyakarta masing-masing variabel dalam penelitian ini terdiri dari uniform, safety shoes chemical, assuransi, produktivitas, etos kerja, kepuasan kerja, kerjasama kesejahteraan, lingkungan kerja dan kinerja karyawan ternyata termasukdalam kategori baik atau tinggi. Hasil uji regresi memperoleh nilai R menunjukkan hubungan antara masing-masing variable independent secara simultan dengan kinerja karyawan yakni sebesar 0,982 dan nilai R square (R 2) sebesar 0,965. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan masing-masing variabel mampu menjelaskan perubahan kinerja karyawan sebesar 96,5% dan sisanya yakni 3,5% kinerja karyawan dijelaskan oleh variabel lain selain variabel dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil uji F diketahui nilai signfikansi uji F sebesar 0,000 < 0,05 berarti bahwa model yang menjelaskan pengaruh antara variabel uniform, safety shoes, chemical, assuransi, produktivitas, etos kerja, kepuasan kerja, kerjasama kesejahteraan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan ini diterima (fit).
TINJAUAN TENTANG PERANAN BANQUET SERVICE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN TAMU DALAM PENYELENGGARAAN EVENT DI HOTEL THE SUNAN SURAKARTA Erni Widdyatatik
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendidikan terhadap timgkat kepuasan tamu,pengaruh kemampuan kerja terhadap tingkat kepuasan tamu, pengaruh tanggung jawab kerjaterhadap tingkat kepuasan tamu di The Sunan Hotel Solo. Jenis penelitian yang digunakan dalampenulisan tugas akhir ini adalah jenis penelitan deskriptif dengan analisa kualitatif yang dilakukanmelalui studi kasus tanggal 08 Agustus 2012-08 Februari 2013. Populasi dalam penelitian iniadalah karyawan Banquet service di The Sunan Hotel Solo. Cara pengambilan sampel dilakukan10 orang karyawan dan 5 orang tamu. Pengumpulan data dilakukan dengan metode lapanganterdiri dari guest comment, observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Teknik analisis yangdigunakanpada penelitian ini adalah teknik deskriptif kulitatif. Hasil penelitian di banquet serviceThe Sunan Hotel Solo menerapkan peran banquet service terhadap tingkat kepuasan tamu, yaitufaktor pendidikan, faktor kemampuan kerja, faktor tanggung jawab kerja. Berdasarkan kuesionerpenelitian sebanyak 76% responden menjawab ya, tentang pendidikan terhadap tingkat kepuasantamu, sebanyak 72% responden menjawab ya, tentang kemampuan kerja terhadap tingkatkepuasan tamu, sebanyak 88% responden menjawab ya tentang tanggung jawab kerja terhadaptingkat kepuasan tamu di The Sunan Hotel Solo . Kesimpulan penelitian ini bahwa peran banquetservice dari karyawan berpengaruh terhadap tingkat kepuasan tamu di The Sunan Hotel Solomelalui faktor pendidikan, kemampuan kerja, dan tanggung jawab kerja.
PENGARUH EVENT TINGALAN JUMENENGAN SRI SUSUHUNAN PAKUBUWONO XII TAHUN 2003 TERHADAP PENCITRAAN KOTA SOLO SEBAGAI KOTA WISATA BUDAYA St. Tri Atria .P
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Solo yang dikenal sebagai kota budaya sering dijadikan destinasi para wisatawan domestikmaupun asing. Kota Solo semakin menarik para wisatawan karena memiliki acara festival tahunandan perayaan tradisional kerakyatan yang setiap setahun sekali, serta kesenian tradisional. Salahsatu acara yang setiap tahun diadakan adalah Jumenengan. Acara ini di rasa dapat meningkatkancitra kota Solo sebagai kota budaya. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masyarakat kotaSolo mengetahui acara Jumengan dan memiliki ketertarikan terhadap acara tersebut. Selain ituprosesi acara Jumenengan yang sakral dan hanya dapat diikuti orang – orang tertentu, perlumengundang tamu dari luar negeri untuk menyaksikan upacara tersebut sehingga mereka secaratidak langsung dapat mempromosikan wisata kota Solo. Serta upacara Jumenengan yang diadakandi Keraton Surakarta berdampak bagi pencitraan kota Solo sebagai kota budaya sehingga dapatmenarik wisatawan untuk berkunjung dan berwisata di Kota Solo. Kesimpulan dari penelitian iniadalah event Jumenengan Kanjeng Sri Susuhunan Pakubuwono XII tahun 2003 berpengaruhterhadap pencitraan Kota Solo.
PENGEMBANGAN OBYEK WISATA ZIARAH MAKAM KI AGENG BALAK DALAM RANGKA MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN DI KABUPATEN SUKOHARJO Eka Puji Astuti
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 8 No 1 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Obyek Wisata Makam Ki Ageng Balak merupakan salah satu obyek wisata ziarah di Kabupaten Sukoharjo yang menjadi unggulan. Keberadaannya masih mendapat perhatian dari Dinas Pariwisata Sukoharjo. Jumlah kunjungan wisatawan setiap bulannya mengalami perubahan, oleh karena itu Makam Ki Ageng Balak tetap memerlukan pengembangan disekitar obyek wisatanya agar tingkat kunjungan wisatawan di Kabupaten Sukoharjo semakin meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah pengembangan obyek wisata ziarah Makam Ki Ageng Balak dalam rangka meningkatkan kunjungan wisatawan di Kabupaten Sukoharjo. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Dilakukan juga penghitungan prosentase pendapat responden dan analisis SWOT. Dari hasil pengolahan data diperoleh upaya pengembangan obyek wisata yang diperoleh dengan menggunakan konsep 4A (atraksi, aksesibilitas, amenitas dan aktivitas). Dimana pengembangan dari atraksi wisata yang terdapat di Makam Ki Ageng Balak juga mempengaruhi tingkat kunjungan wisatawan. Selain itu aksesibilitas yang aman, nyaman serta mudah terjangkau oleh wisatawan. Kemudian fasilitas-fasilitas yang ada disekitar Makam Ki Ageng Balak, termasuk di dalamnya adalah kebersihan dan kelengkapannya.Dan terakhir adalah pengelolaan dan pemasaran wisata ziarah yang dilakukan oleh kelompok sadar wisata serta masyarakat sekitar yang menentukan keberhasilan dari pengembangan obyek wisata Makam Ki Ageng Balak. Dengan analisis SWOT diharapkan dapat pula dijadikan dasar dalam merumuskan upaya apa yang akan dilakukan dalam pengembangan obyek wisata ziarah Makam Ki Ageng Balak agar meningkatkan kunjungan wisatawan di Kabupaten Sukoharjo.
STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENUMPANG BUS WISATA WERKUDARA DI KOTA SURAKARTA Arifa Mayangsari
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 8 No 1 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk: 1) mendeskripsikan strategi pemasaran bus wisata Wekudara dalam meningkatkan kunjungan wisatawan dan penerapannya; dan 2) untuk mengetahui merumuskan strategi yang harus diambil dari peluang, ancaman, kekuatan, dan kelemahan yang dimiliki bus wisata Werkudara dalam meningkatkankunjungan wisatawan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan analisis SWOT untuk menganalisis strategi pemasaran bus wisata Werkudara. Strategi yang digunakan bus Pariwisata Werkudaramenerapkan 4 komponen yang terdiri dari Product, Price, Place & Promotion yang merupakan Bauran Pemasaran yang biasa digunakan oleh pemasar. Strategi promotion mix yang digunakan oleh Bus pariwisata Werkudara berpengaruh pada peningkatan penumpang, dilihat dari data yang diperoleh dari Dinas Perhubungan Kota Solo pada Bulan April 2011 sampai bulan Juli 2012, hanya bulan Desember yang mengalami peningkatan penumpang. Jadi penerapan promosi yang dilakukan Bus Werkudara sudah cukup baik dalam meningkatkan kuota penjualan. Faktor pendukung dalam mempromosikan produk Bus Werkudara antara lain melalui Website, biro wisata, hotel, dinas perhubungan, atau dinas pariwisata, bekerja sama dengan Dinas Perhubungan Solo, hal-hal tersebut sangat penting dalam penyaluran informasi atau promosi kepadamasyarakat. Mengenai fakor penghambat seperti keputusan yang bersifat desentralisasi dimana kebijakan werkudara ditetapkan oleh Dinas Perhubungan kota Solo misalnya mengenai strataegi promosi harus didistribusikan dahulu ke Kantor Dinas. Hasil analisis SWOT diharapkan dapat menjadi masukan bagi pihak yang berkepentingan (stakeholder) dalam merumuskan kebijakan-kebijakan selanjutnya.
ANALISIS PERAN KINERJA ROOM ATTENDANT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN TAMU DI AGAS INTERNASIONAL HOTEL SURAKARTA Bagus Teguh Irawan
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 8 No 1 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Agas Internasional Hotel Surakarta dengan analisis deskriptif kualitatif ditunjang dengan studi pustaka. Metode atau teknik pengumpulan data, menggunakan populasi dan sampel, teknik pengumpulam data, sumber data, dan teknik analisis data.Berdasarkan variable (X - Y) dan beberapa teori yang digunakan dibuat hipotesis. Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui sejauh mana faktor kedisiplinan kerja berpengaruh kepada tingkat kepuasan tamu diAgas Internasional Hotel Surakarta. (2) Untuk mengetahui sejauh mana faktor kecepatan kerja berpengaruh pada tingkat kepuasan tamu di Agas Internasional Hotel Surakarta. (3) Untuk mengetahui sejauh mana faktor ketepatan kerja berpengaruh kepada tingkat kepuasan tamu di Agas Internasional Hotel Surakarta. (4) Untuk mengetahui sejauh mana faktor tanggung jawab juga berpengaruh pada tingkat kepuasan tamu di Agas Internasional Hotel Surakarta. Hasil penelitian yang penulis lakukan dapat disimpulkan bahwa: kinerja room attendant berpengaruh terhadap tingkat kepuasan tamu di Housekeeping Departement Agas International Surakarta melalui kedisiplinan kerja, kecepatan kerja, ketepatan kerja dan tanggung jawab. Berdasarkan kuesioner penelitian, sebanyak 38% responden menjawab ya, tentang pengaruh kedisiplinan kerjaterhadap kepuasan tamu. sebanyak 29% responden menjawab ya, tentang pengaruh kecepatan kerja terhadap kepuasan tamu. sebanyak 45% responden menjawab ya, tentang pengaruh ketepatan kerja terhadap kepuasan tamu. sebanyak 33% responden menjawab ya, tentang pengaruh tanggung jawab terhadap kepuasan tamu. Kesimpulan penelitian ini bahwa (1) Kedisiplinan Kerja berpengaruh terhadap tingkat kepuasan tamu. (2) Kecepatan kerja berpengaruh terhadap tingkatkepuasan tamu. (3) Ketepatan kerja berpengaruh terhadap tingkat kepuasan tamu. (4) tanggung jawab berpengaruh terhadap tingkat kepuasan tamu.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH WISATAWAN DI CANDI SUKUH KABUPATEN KARANGANYAR Joko Wahyu Haryanto
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 9 No 1 (2013): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Candi Sukuh di Kabupaten Karanganyar ini merupakan salah satu candi paling menarik di AsiaTenggara. Candi ini penuh dengan ornamen erotis, yang tidak kalah unik, bangunannya miripdengan piramid Suku Maya. Jumlah kunjungan wisatawan setiap bulannya mengalami perubahan,oleh karena itu memerlukan pengembangan disekitar obyek wisata agar tingkat kunjunganwisatawan di Kabupaten Karanganyar semakin meningkat. Tujuan dari penulisan ini untukmengetahui faktor-faktor yang mengetahui jumlah wisatawan yang berkunjung. Sesuai dengantujuan penulis diatas. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif.Dilakukan juga penghitungan prosentase pendapat responden dan analisis SWOT, yang diperolehdengan menggunakan konsep 4A (Atraksi, Aksesibilitas, Amenitas dan Aktivitas) gunameningkatkan jumlah pengunjung. Berdasarkan hasil penelitian maka penulis dapatmenyimpulkan bahwa aksesibilitas yang meliputi jalan dan transportasi, amenitas yang berupasarana akomodasi dan restoran, serta atraksi dan aktifitas yang ada di Candi Sukuh memberikanpengaruh yang besar terhadap tingkat kepuasan wisatawan yang datang. Serta dengan analisisSWOT diharapkan dapat pula dijadikan dasar dalam merumuskan upaya apa yang akan dilakukandalam pengembangkan obyek Candi Sukuh agar meningkatkan kunjungan wisatawan diKabupaten Karanganyar.
APLIKASI SISTEM RESERVATION DAN TICKETING DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PENERBANGAN DI PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG SOLO Ade Putri Priliyan; Sunyoto; Suharto
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 11 No 2 (2016): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem Amadeus Altea merupakan sistem pelayanan reservation dan ticketing terbaru dilengkapi dengan tekhnologi canggih. Pembaruan sistem dilakukan seiring bergabungnya Garuda Indonesia menjadi penerbangan dalam aliansi global Skyteam. Sistem aplikasi Amadeus Altea dalam prosedur pengoperasiannya dapat terlihat lebih ringkas, cepat dan tepat. Sistem Amadeus Altea dapat memberi pengaruh yang baik dalam pelayanan proses reservation maupun ticketing kepada pelanggan/ calon penumpang, sehingga dapat terlihat kualitas pelayanan penerbangan di PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Solo semakin meningkat. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui prosedur aplikasi sistem Amadeus Altea dan pengaruh sistem Amadeus Altea dalam peningkatan kualitas pelayanan penerbangan di PT Garuda Indonesia (Persero) TbkKantor Cabang Solo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan tekhnik pengumpulan data dengan metodem observasi, wawancara, dan dokumen. Hasil penelitian ini adalah prosedur aplikasi sistem Amadeus Altea dipaparkan dan dapat dinilai prosedur tersebut lebih ringkas, mudah dan cepat. Pengaruh sistem Amadeus Altea dalam pelayanan reservation dan ticketing di kantor PT Garuda Indonesia(Persero) Tbk Kantor Cabang Solo dapat dinilai sangat berguna dan bermanfaat mulai dari dapat mempermudah proses input data penumpang pada saat pemesanan tiket pesawat karena lebih ringkas sehingga cepat dalam pelayanannya.
PENGARUH ATRAKSI WISATA TERHADAP KUNJUNGAN WISATA DI DESA WISATA SAMIRAN KECAMATAN SELO KABUPATEN BOYOLALI Made Prasta Yostitia; Alip suroto
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 12 No 2 (2017): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Atraksi wisata di Desa Samiran sudah sangat beragam, tinggal bagaimana pengelola dan masyarakat sekitar mau untuk menjaga, melestarikan dan mungkin mengembangkan lagi Desa Samiran ini. Hal ini terbukti dari pengunjung yang setiap bulan datang ke Desa Samiran entah untuk sekedar Outbond, Wisata religi / budaya maupun ke Argo MerapiMerbabu untuk melakukan pendakian. Dengan keunggulan panorama alam yang menakjubkan diapit dua gunung Merapi dan Merbabu, penduduk yang ramah tamah, atraksi wisata yang beragam dari Site attraction sampai event attraction serta hawa pegunungan yang sejuk. Tujuan diadakan penelitian ini adalah untuk mengetahui atraksi apa saja yang terdapat di Desa Samiran, untuk mengetahui bagaimana tingkat kunjungan setiap tahun di Desa Samiran, dan untuk mengetahui bagaimana pengaruh atraksi wisata terhadap tingkat kunjungan di Desa Samiran. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif, yaitu berdasarkan data yang dikumpulkan dari pengelola Desa Samiran untuk Domestik dan dari Polsek Selo untuk wisatawan Mancanegara, lalu dianalisis secara lisan dan tulisan. Di Desa Samiran mempunyai dua jenis atraksi yaitu site attraction dan event attraction. Ada beragam atraksi di Desa Samiran yaitu Site Attraction dan Event Attraction yang kesemuanya mengacu pada pembangunan Desa Samiran. Tingkat kunjungan di Desa Samiran tiap tahunnya sangat padat, bisa dilihat dari tabel-tabel per tahun, tetapi pada saat erupsi, tahun 2009 wisatawan domestik menurun drastis, tetapi wisatawan mancanegara semakin meningkat, hal ini disebabkan karena rasa ingin tahu tentang erupsi Gunung Merapi. Pengaruh atraksi sangat besar karena daya tarik alam merupakan hal utama untuk menarik wisatawan. Sedangkan daya tarik budaya meliputi perilaku atau event budaya menjadi magnet tersendiri bagi wisatawan.
PERANAN RESEPSIONIS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANANTAMU DI HOTEL HYATT REGENCY YOGYAKARTA Kris Cahyani
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 13 No 1 (2017): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan resepsionis dalam meningkatkan kualitas pelayanan, meliputi pelayanan check in, pelayanan check out, pelayanan pemberian informasi dan pelayanan penanganan keluhan tamu di Hotel Hyatt Regency Yogyakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif.Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi.Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data triagulasi data yang meliputi pengumpulan data, pemilihan data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat diperoleh informasi bahwa peranan resepsionis melalui proses pelayanan check in, pelayanan check out, pelayanan pemberian informasi, dan penanganan keluhan tamu merupakan kegiatan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Hotel Hyatt Regency Yogyakarta.

Page 11 of 15 | Total Record : 146