cover
Contact Name
Riki Riki
Contact Email
riki.t4n@gmail.com
Phone
+6281807834703
Journal Mail Official
kdieco.fin@gmail.com
Editorial Address
Jl. Flamboyan 2 Blok B3 No. 26 Griya Sangiang Mas - Tangerang 15132
Location
Kab. tangerang,
Banten
INDONESIA
eCo-Fin
ISSN : 26560941     EISSN : 2656095X     DOI : https://doi.org/10.32877/ef
Core Subject : Economy,
Focusing on the development of economics, especially finance & accounting, both scientific and practical reviews, is expected to be a scientific medium for the creation of integration between theoretical studies and practical studies for the development of economics in various social aspects. Development of targeted thinking is the development of: v Fintech, v Accounting, v Reporting, v Taxation, v Monetary, v Economic development, v Environmental economic, and v Entrepreneurship This research is a conceptual study between academics and practitioners in the field and published in the form of a Scientific Journal. Practitioners are expected to work together in medium and sustainable scientific development through building scientific mainstream in the fields of economics, technology and comprehensive business.
Articles 318 Documents
Pengaruh Strategi Influencer Marketing dan Brand Image Terhadap Repurchase Intention Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi Produk Somethinc Pratiwi, Gustin Puspa; Zaenudin , Zaenudin
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2871

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memetakan pengaruh strategi influencer marketing dan brand image terhadap keputusan pelanggan untuk membeli kembali produk kecantikan Somethinc, dengan kepuasan pelanggan sebagai faktor penengah utama. Termotivasi oleh peningkatan yang tak terpungkiri di media sosial dan pengaruh influencer terhadap pandangan konsumen dan pilihan pembelian, terutama di kalangan demografi muda yang gemar menggunakan digital, penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif. Sampel yang dipilih dari 100 pengguna Somethinc yang akrab dengan promosi influencer menjadi sampel. Dengan menggunakan SPSS untuk analisis, alat seperti regresi linier berganda dan uji Sobel digunakan. Temuan ini menunjukkan dampak positif dan signifikan dari pemasaran influencer dan citra merek terhadap kepuasan, dan yang terpenting, kepuasan itu sendiri muncul sebagai jembatan signifikan yang menghubungkan elemen-elemen ini dengan niat beli ulang. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi promosi berbasis kepercayaan dan citra merek yang kuat dalam membentuk loyalitas konsumen dan meningkatkan intensi pembelian ulang.
Peran E-WOM, Label Halal, Store Atmosphere Dalam Meningkatkan Minat Beli Ulang Mie Gacoan di Semarang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Moderasi Setyowati, Asri Widhari; Sulistyo , Heru; Kusumawati , Diah Ayu
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2889

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak dari eWOM, Label Halal, dan Store Atmosphere terhadap kemungkinan pelanggan membeli kembali produk, dengan kepuasan konsumen berperan sebagai faktor moderasi di kalangan konsumen Mie Gacoan di Semarang. Motivasi di balik penelitian ini berasal dari meningkatnya popularitas budaya makanan dan persaingan yang semakin ketat di industri makanan cepat saji, terutama di sektor mie. Metodologi kuantitatif diterapkan, dengan sampling terarah terhadap 100 peserta, sementara data dianalisis melalui regresi linier berganda dan uji Sobel. Temuan menunjukkan bahwa Label Halal, Store Atmosphere, dan Kepuasan Konsumen secara signifikan dan positif mempengaruhi Niat Membeli Kembali, sedangkan eWOM menunjukkan efek positif namun tidak signifikan secara statistik. Selain itu, Kepuasan Konsumen diidentifikasi sebagai moderator dalam hubungan antara Label Halal dan Store Atmosphere dengan Niat Pembelian Ulang, tetapi tidak untuk hubungan antara eWOM dan Niat Pembelian Ulang. Hasil ini menyoroti pentingnya kualitas layanan, suasana makan, dan sertifikasi halal dalam membangun loyalitas pelanggan. Studi ini diharapkan dapat memberikan wawasan berharga bagi pemilik usaha kuliner dalam mengembangkan strategi pemasaran yang memprioritaskan kepuasan konsumen dan mendorong pembelian ulang.
Pengaruh Religiusitas, Sikap, Norma Subjektif, Dan Kontrol Perilaku Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Ulang Konsumen Produk Kosmetik Bersertifikat Halal Amalina, Afrina Atha; Khajar, Ibnu
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2904

Abstract

Meningkatnya kesadaran generasi muda Muslim mengenai kehalalan produk, yang kini meluas dari ranah pangan hingga ke bidang kosmetik, menjadi titik awal penelitian ini. Fokus utama diarahkan pada upaya memahami bagaimana tingkat religiusitas berperan dalam membentuk sikap konsumen, sekaligus menelusuri pengaruh sikap, norma subjektif, dan persepsi kontrol perilaku terhadap kecenderungan melakukan pembelian ulang produk kosmetik halal. Riset ini difokuskan pada kalangan mahasiswi Muslim di Kota Semarang, yang dipilih secara purposif karena memiliki pengalaman langsung dalam penggunaan produk dengan sertifikasi halal. Instrumen pengumpulan data berupa kuesioner berskala Likert tertutup, sementara analisis dilakukan dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS) yang memungkinkan pengujian keterkaitan antarvariabel laten secara bersamaan, tanpa keterbatasan asumsi distribusi normal. Melalui pendekatan ini, diharapkan lahir temuan yang tidak hanya memperkaya pemahaman teoritis atas kerangka Theory of Planned Behavior (TPB) dalam konteks konsumen Muslim, tetapi juga menyajikan rekomendasi aplikatif bagi industri kosmetik halal dalam merancang strategi pemasaran berbasis nilai religius konsumen, serta memperkuat loyalitas berkelanjutan di tengah meningkatnya dinamika pasar halal.
Pengaruh Information Quality, System Quality, Service Quality Terhadap E-Loyalty, dan E-Customer Citizenship Behavior Dengan E-Satisfaction Sebagai Mediasi Studi Pengguna Tiket.Com Yoga Restu Pratama; Adhiatma, Ardian; Sudarti, Ken
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2977

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mengklarifikasi bagaimana information quality, system quality, dan service quality memengaruhi e-loyalty dan e-customer citizenship behavior, dengan e-satisfaction sebagai faktor mediasi. Penelitian ini berfokus pada pengguna platform Tiket.com dan menggunakan metodologi kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori. Sebanyak 150 responden dipilih melalui purposive sampling untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Data dikumpulkan melalui survei online dan diproses menggunakan perangkat lunak SmartPLS untuk analisis.Temuan menunjukkan bahwa information quality, system quality, dan service quality masing-masing memberikan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap e-satisfaction. Selanjutnya, e-satisfaction terbukti secara signifikan dan positif memengaruhi e-loyalty dan e-customer citizenship behavior. Selain itu, e-loyalty sendiri secara positif memengaruhi e-customer citizenship behavior. Analisis mediasi menunjukkan bahwa e-satisfaction sepenuhnya memediasi hubungan antara kualitas layanan digital dan loyalitas elektronik serta perilaku kewarganegaraan pelanggan elektronik. Hasil ini menyoroti peran penting layanan digital berkualitas tinggi dalam menumbuhkan loyalitas pelanggan dan mendorong perilaku sukarela dan mendukung di antara pengguna dalam sektor OTA Indonesia.
Pengaruh Content Marketing dan Online Customer Review Pada Online Purchase Decision Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi Ulya, Hilda Anggun Faiqotul; Suciningtyas, Siti Aisiyah
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2988

Abstract

Pemasaran digital melalui media sosial telah menjadi elemen penting dalam mendukung pertumbuhan industri skincare di Indonesia. Merek-merek seperti Skintific memanfaatkan platform TikTok sebagai sarana untuk menjangkau konsumen secara lebih luas dan interaktif. Di tengah persaingan pasar yang semakin ketat, strategi pemasaran seperti content marketing dan online customer review memainkan peran sentral dalam membentuk persepsi, minat beli, serta keputusan pembelian konsumen. Kajian ini dimaksudkan untuk melihat bagaimana kontribusi content marketing dan online customer review pada online purchase decision, dengan brand trust sebagai variabel mediasi. Konsumen kini tidak hanya mengandalkan informasi dari produsen, tetapi juga mempertimbangkan ulasan dari pengguna lain sebagai sumber kredibel sebelum melakukan pembelian, khususnya pada produk skincare yang sensitif pada hasil dan keamanan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yaitu konsumen produk Skintific di Kota Semarang yang aktif menggunakan TikTok. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling dan purposive sampling untuk memastikan kesesuaian karakteristik responden. Content marketing dan online customer review berkontribusi positif dan signifikan pada keputusan pembelian. Selain itu, brand trust terbukti menjadi variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara kedua faktor tersebut pada keputusan pembelian konsumen. Artinya, ketika konsumen mempercayai suatu merek berdasarkan kualitas konten dan ulasan pengguna lain, mereka lebih cenderung melakukan pembelian. Temuan ini diharapkan mampu memberikan masukan berharga untuk menyusun pendekatan promosi daring yang lebih efektif, sesuai kebutuhan pasar, dan berorientasi jangka panjang, sehingga dapat diimplementasikan oleh merek perawatan kulit, baik yang berasal dari dalam negeri maupun luar negeri.
Pengaruh Strategi Digital Marketing Instagram, Brand Awarness Terhadap Repeat Order Jasa MUA, Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Mahasiswi FEB UNISSULA) Romadhoni, Nurul Aina; Nugroho, Marno
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2990

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh strategi Digital Marketing Instagram dan Brand Awareness terhadap Repeat Order jasa Makeup Artist dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening pada mahasiswi FEB UNISSULA. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori dengan teknik purposive sampling. Populasi penelitian adalah 187 mahasiswi program studi Manajemen dan Akuntansi angkatan 2021 yang pernah menggunakan jasa Makeup Artist minimal satu kali. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Digital Marketing Instagram dan Brand Awareness berpengaruh positif signifikan terhadap Repeat Order, Secara konseptual dan empiris, pengaruh konstruk eksogen terhadap Repeat Order terwujud baik melalui jalur langsung maupun melalui mekanisme mediasi yang dimediasi oleh konstruk intervening Kepuasan Pelanggan. Variabel Kepuasan Pelanggan secara signifikan berperan sebagai mediator yang menyublimasi dan mengkonkretkan hubungan kausal antara kedua variabel independen dengan perilaku Repeat Order, yang terverifikasi melalui estimasi parameter statistik yang mendukung validitas mediasi dalam model struktural komprehensif ini. Temuan ini mengindikasikan pentingnya optimalisasi pemasaran digital berbasis visual dan penguatan kesadaran merek untuk meningkatkan loyalitas pelanggan pada jasa Makeup Artist secara berkelanjutan. Penelitian ini menjadi sumbangan konseptual dan aplikatif yang signifikan dalam rangka pengembangan paradigmatik serta operationalisasi strategi pemasaran digital yang terintegrasi dan inovatif pada sektor industri jasa kreatif.
Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Skincare Glad2glow di Kota Semarang Amala, Anisa Sifa; Widiyanto, Widiyanto
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.2995

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, label halal, Beauty Influencer, Electronic Word of Mouth (E-WOM), dan paket bundling pada keputusan pembelian skincare Glad2glow di Kota Semarang. Glad2glow merupakan merek skincare lokal yang tengah berkembang melalui platform digital seperti TikTok Shop. Dengan pendekatan kuantitatif melalui metode explanatory research dan pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online. Teknik sampling adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 138 orang yang merupakan konsumen aktif Glad2glow. Analisis data dengan regresi linier berganda dengan SPSS versi 26. Variabel kualitas produk, beauty influencer, E-WOM, dan paket bundling berkontribusi positif dan signifikan pada keputusan pembelian, sedangkan variabel label halal tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Hal ini mengindikasikan bahwa aspek fungsional dan emosional lebih dominan dalam mendorong keputusan pembelian dibandingkan faktor religius, meskipun kehalalan produk tetap menjadi nilai tambah. Kajian ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan literatur perilaku konsumen serta rekomendasi praktis bagi pelaku bisnis kosmetik untuk memfokuskan strategi pemasaran pada peningkatan kualitas, kolaborasi dengan influencer, dan penawaran bundling yang menarik guna meningkatkan daya saing di pasar digital.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Pada Kepuasan Kerja Karyawan PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia Unit Operasional Tulang Bawang Lampung Hutagalung, Krisman Daniel; Efriyanti, Farida
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.3008

Abstract

Kepuasan kerja karyawan menentukan efektivitas dan produktivitas suatu organisasi. Berbagai aspek dapat memengaruhi tingkat kepuasan kerja, di antaranya adalah gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja. Kepemimpinan yang efektif serta lingkungan kerja yang mendukung diyakini mampu menciptakan lingkungan kerja yang positif bagi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja pada kepuasan kerja karyawan di PT Perusahaan Perdagangan Indonesia Unit Operasional Tulang Bawang, Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dimana seluruh populasi sebanyak 45 karyawan dijadikan responden sekaligus sampel. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasilnya menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan pada kepuasan kerja, baik secara parsial maupun bersama-sama. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam peningkatan mutu gaya kepemimpinan serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik demi meningkatkan kepuasan dan produktivitas karyawan
Pengaruh Pengetahuan, Pelayanan, Sanksi, dan Kesadaran pada Kepatuhan Pajak Kendaraan Bermotor Purwaningsih, Wahyu Putri
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.3018

Abstract

Tax compliance on motor vehicles plays a crucial role in optimizing regional tax revenues, which directly contribute to local development and public welfare. Despite its importance, taxpayer compliance in Indonesia often faces challenges related to limited tax knowledge, inadequate service quality, inconsistent enforcement of tax sanctions, and low taxpayer awareness. These issues may reduce the effectiveness of regional tax collection, particularly for motor vehicle tax as one of the main sources of local revenue. This study aims to analyze the influence of tax knowledge, service quality, tax sanctions, and taxpayer awareness on the compliance of motor vehicle taxpayers at the SAMSAT Office in Rembang City. This research adopts a quantitative method with a descriptive approach. Data were collected using questionnaires distributed to 132 respondents selected through accidental sampling. The data were analyzed using descriptive statistics, classical assumption tests, and multiple linear regression with SPSS. The findings indicate that tax knowledge, service quality, tax sanctions, and taxpayer awareness positively influence motor vehicle taxpayer compliance, both partially and simultaneously. The study concludes that improving taxpayer literacy, enhancing service quality, applying sanctions consistently, and strengthening taxpayer awareness can significantly increase compliance. These results are expected to provide theoretical contributions to taxation studies and practical recommendations for local governments in formulating strategies to optimize tax revenues.
Pengaruh Social Media Marketing dan Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mixue Kota Cirebon Melalui Consumer Involvement sebagai Variabel Intervening Handoko, Elvina Muliani; Wulandari, Oryz Agnu Dian; Supriyadi, Agung
eCo-Fin Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i3.3035

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi telah mendorong implementasi digitalisasi aktivitas manusia. Penggunaan teknologi tersebut pun mendorong digitalisasi aktivitas pemasaran suatu produk maupun jasa melalui social media marketing serta viral marketing. Penelitian ini memusatkan perhatian dalam mengelaborasi pengaruh dari social media marketing serta viral marketing dalam membentuk keputusan pembelian melalui consumer involvement sebagai variabel intervening pada konsumen Mixue di Kota Cirebon. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan bersifat empiris serta sistematis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner secara daring. Data yang terkumpul tersebut dianalisis menggunakan SmartPLS 4.0. Temuan penelitian ini yakni pengaruh social media marketing maupun viral marketing terhadap consumer involvement yakni positif serta signifikan, pengaruh social media marketing secara langsung terhadap keputusan pembelian yakni positif serta tidak signifikan, pengaruh viral marketing secara langsung terhadap keputusan pembelian yakni positif serta signifikan, dan pengaruh social media marketing maupun viral marketing terhadap keputusan pembelian melalui consumer involvement yakni positif serta signifikan.