cover
Contact Name
Agus Hakri Bokingo
Contact Email
agushakri@ung.ac.id
Phone
+6281340111868
Journal Mail Official
jimbmanajemen@gmail.com
Editorial Address
Jalan Jenderal Sudirman, Kota Gorontalo
Location
Kota gorontalo,
Gorontalo
INDONESIA
JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
ISSN : 26209551     EISSN : 26221616     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis Dirilis Pada Tahun 2018 dan akan terbit tiga kali setiap tahunnya yakni periode Mei, September, Januari. Memuat tulisan tentang hasil penelitian, literature review, dan kajian-kajian di bidang manajemen yaitu (manajemen SDM, manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen stratejik, serta manajemen operasional dan produksi) dan bisnis.
Articles 1,038 Documents
MEREKONFIGURASI DAYA SAING RITEL TRADISIONAL DI ERA KECERDASAN BUATAN: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS Abdul Hakim Wijaya; Melan Anggriani Asnawi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41071

Abstract

Perkembangan lanskap bisnis pada era kontemporer ditandai oleh penetrasi teknologi digital yang masif, di mana kecerdasan buatan telah bergeser menjadi penggerak utama strategi kompetitif. Sektor ritel tradisional menghadapi tekanan eksistensial yang signifikan akibat keterbatasan modal dan infrastruktur teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk menyintesis literatur global mengenai bagaimana teknologi kecerdasan buatan dan ekosistem digital merekonfigurasi kekuatan kompetitif dalam industri ritel menggunakan kerangka kerja lima kekuatan Porter. Metode yang digunakan adalah Tinjauan Literatur Sistematis yang mengadopsi protokol PRISMA. Proses penapisan pada basis data elektronik dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir menghasilkan 24 artikel yang memenuhi kriteria inklusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disrupsi paling signifikan terjadi pada eskalasi rivalitas internal industri dan peningkatan daya tawar pembeli digital yang dipicu oleh strategi penetapan harga dinamis dan sistem rekomendasi berbasis algoritma. Selain itu, hambatan masuk bagi pendatang baru virtual semakin menurun, sementara ancaman produk substitusi fungsional berada pada tingkat yang tinggi. Sebagai kesimpulan, resiliensi ritel tradisional memerlukan strategi hibridasi operasional minimum yang dikombinasikan dengan penguatan diferensiasi berbasis komunitas lokal guna memitigasi risiko marjinalisasi pasar.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN GAYA HIDUP TERHADAP PERILAKU KEUANGAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO Gawung Wicaksono; Raflin Hinelo; Meriyana Franssisca Dungga
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41070

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Literasi Keuangan dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa Universitas Negeri Gorontalo. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari mahasiswa Universitas Negeri Gorontalo yang kemudian dijadikan responden, setelah melakukan perhitungan menggunakan rumus Slovin sehingga peneliti menyesuaikan sebanyak 100 responden. Hasil data yang dikumpulkan melalui pembagian kuesioner tersebut telah diuji dengan uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, dan uji analisis regresi linear berganda. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS Versi 26. Berdasarkan hasil penelitian uji analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa variabel literasi keuangan pengaruhnya tidak signifikan terhadap perilaku keuangan, sedangkan variabel gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku keuangan. Secara simultan, variabel literasi keuangan dan gaya hidup berpengaruh terhadap perilaku keuangan mahasiswa. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukkan nilai R² sebesar 0,747 atau 74,7%, yang berarti bahwa pengaruh variabel independen yang terdiri dari literasi keuangan dan gaya hidup terhadap perilaku keuangan sebesar 74,7%. Sedangkan sebesar 0,253 atau 25,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH MODEL BISNIS BERKELANJUTAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI KASUS PUCICO WIFI DI LIMBOTO BARAT) Mohamad Andriawan R Abas; Ramlan Amir Isa; Rezkiawan Tantawi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41066

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh model bisnis berkelanjutan terhadap loyalitas konsumen pada Pucico Wifi di Limboto Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Pucico Wifi. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana dengan bantuan program SPSS versi 20.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model penghentian bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t dimana nilai t-hitung lebih besar dibandingkan t-tabel sehingga hipotesis penelitian diterima. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa model bisnis berkelanjutan memberikan kontribusi sebesar 33,5% terhadap loyalitas konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan model bisnis berkelanjutan melalui nilai ekonomi, nilai sosial, nilai lingkungan, inovasi model bisnis, hubungan dengan konsumen, efisiensi sumber daya mampu meningkatkan loyalitas konsumen Pucico Wifi di Limboto Barat.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BERBASIS SERVQUAL PADA PENANGANAN LAPORAN MASYARAKAT OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA Hapsari Dian Sylvatri; Susilowati Susilowati; Lintang Edityastono; Rahmadi Indra Tektona
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41424

Abstract

Kualitas pelayanan publik pada lembaga pengawas eksternal seperti Ombudsman Republik Indonesia (ORI) menjadi indikator kunci akuntabilitas dan efektivitas tata kelola pemerintahan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik dalam penanganan laporan masyarakat pada ORI menggunakan pendekatan SERVQUAL yang mencakup lima dimensi: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan strategi studi kasus kolaboratif antara peneliti dari Universitas Brawijaya dan Ombudsman Republik Indonesia. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap 15 informan (pelapor, asisten Ombudsman, dan pimpinan unit), observasi proses penanganan laporan, serta studi dokumentasi terhadap 60 berkas laporan periode 2024–2025. Analisis data menggunakan teknik thematic analysis berbantuan NVivo 12 dengan validasi triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan dimensi assurance dan reliability memperoleh persepsi paling positif, sementara dimensi tangibles dan responsiveness memerlukan penguatan, terutama terkait aksesibilitas kanal pelaporan digital dan kecepatan respons awal. Kesenjangan (gap) antara ekspektasi dan persepsi masyarakat paling menonjol pada dimensi responsiveness. Penelitian ini merekomendasikan strategi peningkatan berbasis integrasi kanal digital, standardisasi timeline respons, dan penguatan komunikasi progres kepada pelapor untuk memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap ORI.
DETERMINAN NILAI PERUSAHAAN MANUFAKTUR: PERAN MODERASI PRICE TO EARNINGS RATIO Valinka Dewi Fortuna Irawan; Juniwati Juniwati; Helma Malini; Mustaruddin Mustaruddin; Anggraini Syahputri
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41418

Abstract

Rasio aktivitas yang diproksikan melalui TATO, struktur modal yang diukur dengan DER, serta profitabilitas yang direpresentasikan oleh ROA menjadi fokus utama riset ini dalam menilai dampaknya terhadap nilai perusahaan yang diindikasikan oleh PBV. PER dievaluasi sebagai variabel moderasi yang memengaruhi kekuatan hubungan tersebut. Board Size dan likuiditas yang direpresentasikan oleh Current Ratio berperan sebagai variabel kontrol dalam penelitian ini. Seluruh perusahaan manufaktur yang tercatat di Bursa Efek Indonesia pada periode 2021 sampai 2024 menjadi sasaran utama penelitian ini. Pendekatan kuantitatif dipilih dengan memanfaatkan data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan tahunan masing-masing entitas. Sebanyak 35 perusahaan berhasil ditetapkan sebagai sampel melalui metode purposive sampling, sehingga menghasilkan total 140 unit observasi yang dianalisis. Nilai perusahaan terbukti tidak dipengaruhi secara signifikan oleh DER, sementara TATO dan ROA memberikan dampak positif yang signifikan. PER berhasil memoderasi hubungan antara TATO dan DER dengan nilai perusahaan, namun gagal memoderasi kaitan ROA terhadap nilai perusahaan. Analisis dilakukan menggunakan regresi data panel dengan Moderated Regression Analysis (MRA) dan Fixed Effect Model (FEM) sebagai alat estimasi. Valuasi perusahaan ternyata tidak banyak dipengaruhi oleh ukuran dewan yang berperan sebagai variabel pengendali, tetapi rasio lancar justru memberikan sumbangan positif yang signifikan. Elemen krusial dalam mendongkrak nilai korporasi, sebagaimana terungkap dari riset ini, adalah kapasitas likuiditas, efektivitas pemanfaatan aset, dan profitabilitas. Price earning ratio telah terbukti menjadi indikator prospek bisnis yang mampu memperkuat kaitan antara rasio aktivitas dan struktur modal dengan valuasi perusahaan.
TINJAUAN SISTEMATIS PRISMA DAN BIBLIOMETRIK: DIGITAL CAPABILITIES, CIRCULAR ECONOMY PRACTICES TERHADAP KINERJA UMKM INDONESIA Finnah Furqoniah; Rosyid Nurrohman; Wira Bharata; Noveni Marlina Malle; Agus Priyanto; Setyo Kuncoro; Adishty Shabrina Nurqamarani; Rezki Aguswidya Utami
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41416

Abstract

Penelitian ini bertujuan memetakan perkembangan literatur serta merekonstruksi mekanisme hubungan antara Digital Capabilities, Circular Economy Practices, dan kinerja UMKM, dengan penekanan pada implikasinya bagi konteks Indonesia. Penelitian menggunakan systematic literature review berbasis PRISMA 2020 yang dipadukan dengan analisis bibliometrik. Data diperoleh dari Scopus melalui Publish or Perish untuk periode 2024–2026. Dari 390 dokumen awal, 40 artikel memenuhi kriteria inklusi dan dianalisis menggunakan VOSviewer melalui keyword co occurrence, co-authorship, citation analysis, dan bibliographic coupling, kemudian dilanjutkan dengan sintesis tematik. Hasil menunjukkan bahwa tema penelitian berkembang dari digital readiness dan digital transformation menuju circular economy practices, eco-innovation, sustainable supply chain management, value creation, dan sustainability performance. Sintesis literatur menegaskan bahwa Digital Mindset, Digital Orientation, dan Digital Readiness merupakan antecedents pembentuk Digital Capabilities. Selanjutnya, Digital Capabilities mendorong digital transformation, green innovation, knowledge management, dan supply chain collaboration yang memperkuat Circular Economy Practices serta meningkatkan kinerja ekonomi, operasional, lingkungan, sosial, inovasi, dan resiliensi. Hubungan tersebut dipengaruhi oleh digital maturity, akses pembiayaan, green digital culture, managerial awareness, strategic flexibility, dan environmental dynamism. Kebaruan penelitian terletak pada rekonstruksi mekanisme bertingkat Digital Mindset–Digital Capabilities–Circular Economy Practices–kinerja UMKM sebagai dasar agenda riset dan kebijakan pengembangan UMKM Indonesia.
THE MEDIATING ROLE OF CUSTOMER SATISFACTION ON SERVICE AND PRODUCT QUALITY TOWARD CUSTOMER LOYALTY Samuel Utomo Darwanto; Steph Subanidja
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41415

Abstract

Kualitas layanan dan kualitas produk merupakan faktor penting yang memengaruhi loyalitas nasabah, namun hubungannya dengan kepuasan nasabah dalam konteks pembiayaan modal UMKM ultra mikro belum banyak dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap loyalitas nasabah, dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan 142 data responden valid yang dikumpulkan melalui survei kuesioner daring menggunakan teknik purposive sampling. Responden adalah nasabah PNM Mekaar Cabang Wonogiri yang pembiayaannya hampir lunas, yaitu kurang dari tiga bulan menjelang akhir periode kredit. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan kualitas produk masing-masing berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan nasabah; kualitas produk dan kepuasan nasabah masing-masing berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas nasabah; kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah; kepuasan nasabah secara signifikan memediasi pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah; dan kepuasan nasabah tidak memediasi secara signifikan pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas nasabah. Temuan ini mengimplikasikan bahwa dalam konteks pembiayaan ultra mikro, loyalitas yang didorong oleh kepuasan lebih kuat dibentuk oleh atribut produk dibandingkan interaksi layanan, sehingga memberikan arah praktis bagi strategi membangun loyalitas pada lembaga pembiayaan ultra mikro.
PENGARUH BEBAN PAJAK TANGGUHAN, TARIF PAJAK EFEKTIF DAN PROBABILITY OF REALIZATION FOR DEFERRED TAX TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERDAGANGAN YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2022-2025 Fina Oktarina BR Tanggang; Hestin Sri Widiawatii; Linawatii Linawatii
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41414

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Beban Pajak Tangguhan, Tarif Pajak Efektif (Effective Tax Rate/ETR), dan Probability of Realization for Deferred Tax terhadap Kinerja Keuangan yang diproksikan dengan Return on Assets (ROA) pada perusahaan sektor perdagangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2025. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausal. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh 22 perusahaan dengan 88 observasi selama periode penelitian. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Beban Pajak Tangguhan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Keuangan (ROA) dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (0,05). Tarif Pajak Efektif (Effective Tax Rate/ETR) juga berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Keuangan dengan nilai signifikansi sebesar 0,018 (0,05), namun memiliki arah pengaruh negatif. Sementara itu, Probability of Realization for Deferred Tax tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Keuangan dengan nilai signifikansi sebesar 0,204 (0,05). Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Keuangan dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 (0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,653 menunjukkan bahwa 65,3% variasi Kinerja Keuangan dapat dijelaskan oleh Beban Pajak Tangguhan, Tarif Pajak Efektif, dan Probability of Realization for Deferred Tax, sedangkan sisanya sebesar 34,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
PERAN GREEN DIGITAL SOCIETY READINESS DALAM MEMODERASI KEUNGGULAN KOMPETITIF UMKM DI WILAYAH PENYANGGA IKN Annisa Wahyuni Arsyad; Ummi Nadroh; Kayla Farya Arniandis; Putri Lia Farha
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41413

Abstract

UMKM di kawasan penyangga Ibu Kota Nusantara menghadapi tuntutan untuk meningkatkan daya saing melalui transformasi digital dan pengembangan inovasi yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan mengkaji pengaruh digital marketing, adopsi teknologi, dan inovasi produk terhadap keunggulan kompetitif UMKM, sekaligus menganalisis peran Green Digital Society Readiness sebagai variabel moderasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 98 UMKM di Samarinda dan Balikpapan yang telah memanfaatkan platform digital dan teknologi dalam aktivitas usahanya. Model dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan pendekatan konstruk orde kedua. Hasil struktural yang dilaporkan menunjukkan bahwa inovasi produk memiliki hubungan positif paling besar dengan keunggulan kompetitif (β = 0,379), diikuti digital marketing (β = 0,265), GDSR (β = 0,192), dan adopsi teknologi (β = 0,076). Efek moderasi GDSR relatif lemah, yaitu positif pada hubungan adopsi teknologi–keunggulan kompetitif (β = 0,060) dan digital marketing–keunggulan kompetitif (β = 0,031), tetapi negatif pada hubungan inovasi produk–keunggulan kompetitif (β = -0,072). Model melaporkan nilai R² sebesar 0,755 untuk keunggulan kompetitif. Temuan ini menunjukkan bahwa penciptaan nilai melalui inovasi produk tetap menjadi pengungkit utama daya saing UMKM, sedangkan kesiapan digital dan keberlanjutan lebih tepat dipahami sebagai kondisi pendukung yang efektivitasnya bergantung pada kapasitas implementasi pelaku usaha.
ANALISIS KUANTITATIF DIGITAL EXPERIENCE DAN REPURCHASE DECISION DENGAN EMOTIONAL ENGAGEMENT, BRAND NARRRATIVE, OMNICHANNEL ACCESS SEBAGAI MEDIATOR Rifqi Mustafiddin; Ali Ali; Hadi Ismanto
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41412

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Digital Experience terhadap Repurchase Decision pelanggan BRILink dengan Emotional Engagement, Brand Narrative, dan Omnichannel Access sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 121 pelanggan BRILink di Jepara yang telah menggunakan layanan lebih dari satu kali, dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner skala Likert 10 poin dan analisis SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Experience tidak berpengaruh langsung terhadap Repurchase Decision, serta Brand Narrative tidak mampu memediasi hubungan tersebut secara signifikan. Sementara itu, Emotional Engagement dan Omnichannel Access terbukti berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan Digital Experience terhadap Repurchase Decision. Temuan ini menunjukkan bahwa pengalaman digital dapat mendorong penggunaan ulang ketika mampu membangun keterikatan emosional dan memberikan akses layanan yang mudah serta terintegrasi melalui berbagai saluran.