cover
Contact Name
Jalaludin
Contact Email
jalaludinstiesip@gmail.com
Phone
+6281909400190
Journal Mail Official
jammiah@sties-purwakarta.ac.id
Editorial Address
Jalan Veteran No. 150-152 Ciseureuh Purwakarta Jawa Barat 41118
Location
Kab. purwakarta,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah (JAMMIAH)
ISSN : 2797197X     EISSN : 2797040X     DOI : https://doi.org/10.37726/jammiah
Core Subject : Economy,
Ruang Lingkup materi Jammiah (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) adalah artikel-artikle yang berhubungan dengan Ekonomi Syariah, Industri Halal, Manajemen Keuangan Perusahahan Syariah, Manajemen Sumber Daya Insani, Dan artikel-artikel lain yang berhubungan dengan Ekonomi Syariah.
Articles 50 Documents
Penerapan Pelayanan Islami Pada Customer service Di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Purwakarta Gandanegara Julianti Sawitri Rahayu; Ahmad Saepudin; Vikri Ganjar Anugrah
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 1 (2022): JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (554.055 KB) | DOI: 10.37726/jammiah.v2i1.199

Abstract

Customer service salah satu garda terdepan untuk memastikan nasabah mendapatkan pelayanan yang terbaik, tidak sedikit nasabah yang tutup rekening gara-gara pelayanan customer service yang tidak memuaskan nasabah. Maka dari pelayanan customer service menjadi salah satu pendukung terhadap keberlangsungan hidup bank syariah, apalagi lembaga bank syariah harus mampu menciptakan layanan-layanan yang berbasis islami atau syariah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Penerapan Pelayanan Islami pada Customer service di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Purwakarta Gandanegara. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pelayanan islami pada Customer service di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Purwakarta Gandanegara telah memenuhi prinsip-prindip pelayanan islami, seperti 1) Fathonah (profesional), customer service melayani nasabah menerapkan prinsip ramah, antusias, cepat memberikan solusi, empati, dan bertanggungjawab; 2) Amanah (Dapat dipercaya), Customer service melayani nasabah dengan duduk tegak, condong kedepan, tidak bersandar; menjaga sikap antusias, ramah sopan; selalu tersenyum; nada bicara harus di jaga; kesan yang ramah dan tenang; menepati janji dengan nasabah; 3) Siddiq (Jujur), Customer service menyampaikan informasi solusi, layanan, dan ketentuan dengan sebenar-benarnya; menyampaikan informasi benefit, fiture, dan persyaratan produk (call service dan brosur) dengan jujur; serta mencatat data nasabah dengan baik dan benar., 4) Tabligh (Dapat menyampaikan), Customer service memastikan bantuan yang diberikan customer service sudah cukup, memastikan nasabah memahami dan menerima solusi yang di berikan customer service, customer service menawarkan bantuan lain, dan customer service memastikan nasbah tidak keberatan untuk di interupsi.
Analisis Pemberian Kompensasi Islami terhadap Kinerja Karyawan di PT. Hino Motors Manufacturing Indonesia Moh Wahyudi; Lita Anis Setya; Epa Nurpadilah
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 1 (2022): JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (609.581 KB) | DOI: 10.37726/jammiah.v2i1.225

Abstract

Karyawan merupakan aset utama di dalam perusahaan dan menjadi penggerak setiap kegiatan dan rutinitas yang ada di dalam perusahaan, oleh karena itu, untuk meningkatkan kinerja karyawan perlu diperhatikan kesejahteraan karyawan melalui pemberian kompensasi yang adil sesuai dengan tugas, fungsi, jabatan, dan prestasi kerjanya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kompensasi yang di terapkan di PT. Hino Motors Manufacturing Indonesia dan untuk mengetahui bagaimana kompensasi islami terhadap kinerja karyawan di PT. Hino Motors Manufacturing Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan proses teknik pengumpulan data yang digunakan adalah obsevasi, wawancara dan studi pustaka. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa PT. Hino Motors Manufacturing Indonesia memberikan kompensasi secara langsung yang meliputi (upah, tunjangan, insentif, penghargaan) dan kompensasi tidak langsung yang meliputi (bantuan sosial dan kesejahteraan, pemeliharaan kesehatan) serta penerapan kompensasi islami pada PT. Hino Motors Manufacturing Indonesia sudah sesuai dengan kompensasi islami di lihat dari upah (penetapan dan pembayaran), bantuan sosial, pemeliharaan kesehatan, gaji, insentif, bonus, tunjangan dan fasilitas sesuai dengan kaidah dan dasar hukum kompensasi islami.
Tinjauan Ekonomi Syariah Terhadap Kerjasama BUMDES Jawara Dengan Pelaku Usaha Maggot (Studi Kasus di Desa Wantilan Kab. Subang) Novia.Rahmawati Saputra; Siti Rohmat; Fitri Laily
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 1 (2022): JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (501.667 KB) | DOI: 10.37726/jammiah.v2i1.253

Abstract

Kegiatan kerjasama sudah banyak dilakukan dikalangan masyarakat dengan masyarakat lainnya maupun dengan instansi pemerintah. Dalam ekonomi syariah juga terdapat kerjasama antara dua belah pihak atau lebih, kerjasama dalam tinjauan ekonomi syariah diatur berdasarkan landasan hukum Al-quran dan Hadits. Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) di desa Wantilan mengembangkan kegiatan kerjasama dengan pelaku usaha Maggot yang ada di desa Wantilan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui mengenai kerjasama yang terjalin antara BUMDES dengan pelaku usaha maggot ditinjau dari persfektif ekonomi syariah, dengan penyertaan modal dari masing-masing pihak yang terlibat serta pembagian presentase keuntungan dari kedua belah pihak. Hasil dari penelitian ini Badan Usaha Milik Desa dengan pelaku usaha maggot di desa Wantilan, belum sesuai dengan akad syirkah ‘inan, karena persayaratan yang belum terpenuhi seperti halnya dalam penyertaan modal terdapat perbedaan yang keluarkan BUMDES dengan pelaku usaha, dimana pelaku usaha memberikan modal lain berupa peralatan dan maggotnya. Sehingga jika ditinjau dari persfektif ekonomi syariah kegiatan kerjasama ini belum sesuai dengan kerjasama syirkah ‘inan. Untuk pembagian presentase keuntungan yang diperoleh pihak BUMDES sebesar 25%, dan untuk pihak pelaku usaha maggot mendapat keuntungan dengan presentase 15%. Lalu Keterbatasan Sumber Daya Manusia dalam kerjasama yang terjalin masih menjadi kendala yang harus diperbaiki dari kerjasama yang dilakukan untuk kedepannya, agar usaha yang dilakukan bersama-sama ini terus mengalami kemajuan.
Praktek Tabungan Easy Wadiah Bank Syariah Indonesia dalam Perspektif Fatwa No. 02/DSN-MUI/IV/2000 Sherlie Agneza; Jalaludin Jalaludin; Rinawati Rinawati
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 1 (2022): JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (541.061 KB) | DOI: 10.37726/jammiah.v2i1.292

Abstract

Tabungan easy wadiah merupakan salah satu produk bank syariah indonesia yang banyak di minati nasabah. Hal ini terjadi karena fasilitas dan keuntungan yang menarik minat nasabah dalam praktek tabungan easy wadiah di landasi dengan fatwa yang mengatur perhimpunan dana pada bank syariah. Tabungan easy wadiah merupakan tabungan dalam bentuk menyimpan uang seorang nasabah dengan prinsip wadiah yad dhamanah dimana uang yang disimpan dapat di tarik dan disetor setiap saat. Penelitian ini bertujuan Fokus atau tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui praktek tabungan easy wadiah pada bank syariah Indonesia, dan untuk mengetahui praktek tabungan easy wadiah bank syariah indonesia dalam perspektif fatwa No. 02/DSN-MUI/IV/2000. Berdasarkan hasil pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa tabungan esay wadiah merupakan tabungan dalam bentuk menyimpan uang seorang nasabah dengan prinsip Wadiah Yad Dhamanah dimana uang yang disimpan dapat di tarik dan disetor setiap saat. Selanjutnya praktek tabungan easy wadiah di bank syariah indonesia sudah sesuai dengan fatwa No. 02/DSN-MUI/IV/2000 dan aturan PBI nomor 7/46/PBI/2005, tentang penghimpunan dana masyarakat dengan menggunakan akad wadiah. Kesesuaian tersebut seperti tabungan easy wadiah yang bersifat simpanan, easy wadiah adalah simpanan yang bisa diambil kapan saja, dan dalam tabungan easy wadiah tidak ada imbalan yang diisyaratkan saat pembukaan rekening tabungan.
Gaya Kepemimpinan Islami Terhadap Motivasi Kinerja Karyawan Di PT. Kinenta Indonesia Eki Saepurhman; Jalaludin Jalaludin; Ai Sinwani
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 1 (2022): JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (521.137 KB) | DOI: 10.37726/jammiah.v2i1.309

Abstract

Kepemimpinan diartikan sebagai proses mempengaruhi dan mengarahkan berbagai tugas yang berhubungan dengan aktifitas angota kelompok. Kepemimpinan juga di artikan sebagai kempampuan mempengaruhi berbagai strategi dan tujuan, kemampuan mempengaruhi komitmen dan ketaatan terhadap tugas untuk mencapai tujuan bersama. Kepemimpinan adalah pengaruh antara pribadi yang diarahkan melalui proses komunikasi ke arah pencapaian tertentu. Dalam memahami motivasi kerja dalam islam, terlebih ahulu perlu mengetahui tentang fungsi serta keduduka bekerja. Bekerja atau mencari nafkah dalam islam merupakan suatu kewajiban serta ibadah yang memiliki tujuan untuk memenuhi kebutuhan dalam kehidupan sehari-hari. Artinya motivasi tidak hanya berdasarkan apa yang di ucapkan oleh motivator tetapi dengan melihat gaya kepemimpinanyapun itu menjadi motivasi terhadap karyawan. Fokus atau tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gaya kepemimpinan islami terhadap motivasi kinerja karyawan di PT. Kinenta Indonesia. Gaya kepemimpinan yang diterapkan atau dilaksanakan oleh leader di PT. Kinenta Indonesia sudah sesuai dengan norma atau aturan gaya kepemimpinan islami. Karena unsur gaya kepemimpinan islami yaitu siddiq, amanah, fathanah dan tabligh semuanya sudah terpenuhi. Gaya kepemimpinan islami yang diterapkan di PT. Kinenta Indonesia mempunyai efek terhadap motivasi kinerja karyawan, karena para karyawan merasa terbantu dan terlindungi dengan sikap leader yang memilki gaya kepemimpinan islami. Selain itu, para karyawan juga banyak yang berubah niat, yang tadinya hanya sebatas kerja mengejar urusan duniawi, berubah mengejar dan berlomba-lomba dalam hal kebaikan menuju kehidupan atau urusan ukhrawi. Karena leader di PT. Kinenta Indonesia selalu memberikan arahan dan motivasi kerja setiap selesai berkeja yakni saat brefing akhir pekerjaan atau serah terima pekerjaan antar shift.
Penerapan Manajemen Talenta (Talent Management) pada Karawan Logistik Farmasi di RS Abdul Radjak Purwakarta Sahrul Pahrudin; Jalaludin Jalaludin
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 2 (2022): Jammiah (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37726/jammiah.v2i2.203

Abstract

Salah satu cara untuk pengelolaan Sumber Daya Manusia yaitu dengan mengimplementasikan manajemen talenta. Pidato visi Indonesia oleh Presiden Joko Widodo, menyebutkan manajemen talenta merupakan salah satu cara agar sumber daya manusia Indonesia dapat bersaing di kancah global. Manajemen talenta menjadi tahap baru dalam menyelesaikan masalah dan salah satu kunci kesuksesan perusahaan di era modern ini, termasuk di lembaga rumah sakit. Manajemen talenta sangat dibutuhkan untuk menjaga kualitas pelayanan pegawai terhadap pasien. Fokus penelitian ini adalah untuk mengetahui Penerapan Manajemen Talenta (Talent Management) pada Karyawan Logistik Farmasi di Rumah Sakit Abdul Radjak Purwakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, adapun teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan metode wawancara, studi dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Penerapan Manajemen Talenta (Talent Management) pada pegawai di Rumah Sakit Abdul Radjak Purwakarta sudah dilaksanakan secara optimal, dimana penempatan pegawai yang efektif dan sudah sesuai dengan prinsip one the right man, one the right place and one the right time, serta Rumah Sakit Abdul Radjak Purwakara telah menerapkan Acceleration Development yang memberikan kesempatan kepada setiap pegawai untuk meningkatkan kecapakan dan keterampilan. Setiap karyawan Rumah Sakit Abdul Radjak Purwakarta wajib mengikuti pendidikan dan pelatihan termasuk pegawai di Logistik farmasi. Manajemen talenta juga sudah diterapkan Rumah Sakit Abdul Radjak Purwakarta dari mulai tahapan : 1). Perencanaan Talenta. 2). Pengembangan Talenta. Dan 3). Mempertahankan Talenta.
Kajian Ekonomi Syariah Terhadap Penerapan Kesehatan dan Keselamatan Kerja Di PT. Mitra Metal Perkasa Dede Palahudin
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 2 (2022): Jammiah (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37726/jammiah.v2i2.226

Abstract

Perlindungan tenaga kerja di bidang keselamatan dan kesehatan kerja menjadi prioritas utama perusahan yang tidak bisa diabaikan, namun pada kenyataannya masih banyak perusahaan yang belum melaksanakan keselamatan dan kesehatan kerja dengan baik, padahal keselamatan dan kesehatan kerja bagian dari mandat atau amanah UU. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Kajian Ekonomi Syariah Terhadap Penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja di PT. Mitra Metal Perkasa. Berdasarkan hasil pembahasan diatas tentang kajian ekonomi syariah terhadap penerapan keselamatan dan kesehatan kerja di PT. Mitra Metal Perkasa adalah sebagai berikut: 1) Menjaga Agama (hifz al-din) dipraktekan dalam bentuk: a). Fasilitas ibadah (masjid) memadai dan bersih, b). Tempat wudhu yang memadai dan layak pakai, c). Perlengkapan shalat memadai, bersih, dan layak pakai, d). Pengeras suara di masjid memadai, akan tetapi masih terdapat penggulungan kabel yang belum rapi, e). Air wudhu dan toiler bersih dan memadai digunakan; 2) Menjaga Jiwa (hifz al-nafs) dipraktekan dalam bentuk: a). Setiap karyawan wajib memakai masker, karena bau tinta, b). Topi pet dipakai karyawan khusus yang bekerja di tempat low extreme, c). Topi Helm dipakai karyawan khusus yang tempat kerjanya rawan kecelakaan kerja dan banyak berhubungan dengan material beban berat, d). Sarung tangan digunakan oleh karyawan yang bekerja di lingkungan atau tempat yang panas, e). Setiap karyawan wajib memakai wearpack, f). Setiap karyawan wajib memakai sepatu safety; 3) Menjaga Akal (hifz al-aql) dipraktekan dalam bentuk: a). Training awal masuk, b). Training keselamatan dan kesehatan kerja, c). Training hanya teori tidak dibarengi dengan praktek, d). Upgrading Penanganan kecelakaan dan kesehatan kerja; 4) Menjaga Keturunan (hifz al-nasl) dipraktekan dalam bentuk: a). Tunjangan kesehatan dan Ketenagakerjaan, b). Tunjangan hari raya, c). Tunjangan akhir tahun; 5) Menjaga Harta (hifz al-maal) dipraktekan dalam bentuk: a). Gaji sesuai UMR, b). Bonus akhir tahun.
Implementasi Akad Murabahah bil Wakalah di BMT Purwakarta Amanah Sejahtera (PAS) Desi Ameliya Purwasik
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 2 (2022): Jammiah (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37726/jammiah.v2i2.255

Abstract

BMT Purwakarta Amanah Sejahtera (PAS) adalah salah satu lembaga keuangan mikro syariah yang ada di Purwakarta. Kegiatan yang dilakukan oleh BMT PAS yaitu penghimpunan dan penyaluran dana. Akan tetapi masih banyak masyarakat yang belum paham dan mengerti tentang implementasi akad Murabahah bil Wakalah di BMT. Maka, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Implementasi Akad Murabahah bil Wakalah di BMT Purwakarta Amanah Sejahtera. Metode yang digunakan adaah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Implementasi akad Murabahah bil Wakalah di BMT Purwakarta Amanah Sejahtera (PAS), pihak BMT mewakilkan pembelian barang kepada anggota untuk membeli barang yang diperlukan sesuai dengan spesifikasi barang yang telah dicantumkan dalam form pengajuan. Pelaksanaan akad Wakalah sebagai akad pelengkap dalam menyediakan objek pembiayaan Murabahah belum berjalan sebagai mana mestinya, belum sesuai dengan aturan fatwa DSN-MUI No. 04/DSN-MUI/IV/2000, karena proses penandatanganan akad Murabahah dan akad Wakalah dilaksanakan di awal dalam satu waktu.
Tinjauan Ekonomi Syariah Terhadap Kerjasama PT. Buka Mitra Indonesia dengan Toko Kartika Putri Machfud Fauzan Trijulianto; Siti Rohmat
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 2 (2022): Jammiah (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37726/jammiah.v2i2.264

Abstract

Di era telekomunikasi seperti sekarang ini tidak dapat kita pungkiri bahwasannya internet menguasai segala sektor kehidupan baik sosial, budaya, hingga perekonomian. Terkadang dengan adanya perkembangan tekhnologi ini memudahkan semua kalangan dalam memperoleh suatu hal dengan cepat. Namun sadar ataupun tidak, mungkin saja ada beberapa hukum yang dilanggar dalam pelaksanaannya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tinjauan ekonomi syariah terhadap kerjasama antara PT. Buka Mitra Indonesia dengan Toko Kartika Putri. Kasimpulan penelitian ini bahwa praktik kerjasama yang dilakukan oleh Mitra Bukalapak dengan Toko Kartika Putri sudah sesuai dengan Syariah, karena sudah memenuhi rukun dan syarat syirkah wujuh. Kedua belah pihak berpartisipasi dalam permodalan dan pengelolaan, pihak Toko Kartika Putri bermodalkan barang dagangan, sedangkan Mitra bukalapak bermodalkan aplikasi atai platform. Bentuk pengelolaan pihak toko Kartika Putri mengarahkan semua konsumennya menggunakan aplikasi mitra bukalapak sebagai sara pembelanjaan konsumen dengan berbagai diskon-diskon menarik, sedangkan pihak Mitra Bukalapak mengelola dagangan Toko Kartika Putri supaya bisa diperjualbelikan secara online. Pembagian keuntungan diberikan secara jelas, karena kedua pihak wajib melakukan rekonsiliasi, yaitu pencocokan data penjualan setiap bulan. Shigat (ijab qabul) dalam praktik kerjasama ini dilakukan secara lisan dan diperkuat dengan perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh kedua belah pihak.
Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah pada Akad Murabahah bil Wakalah di BMT Purwakarta Amanah Sejahtera Muhammad Sodik; Ahmad Ali Sopian
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah) Vol 2 No 2 (2022): Jammiah (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)
Publisher : STIE Syariah Indonesia Purwakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37726/jammiah.v2i2.302

Abstract

Pembiayaan bermasalah merupakan salah satu resiko pembiayaan yang tidak dapat dihindari oleh Lembaga Keuangan Syariah termasuk BMT. Apabila pembiayaan bermasalah tidak segera diselesaikan tentu akan berdampak buruk hingga mengakibatkan kerugian pada pihak BMT. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji faktor penyebab terjadinya pembiayaan bermasalah akad Murabahah bil Wakalah di BMT PAS dan strategi penyelesaian pembiayaan bermasalah yang dilakukan oleh BMT PAS. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif, dimana pengumpulan sumber data melalui wawancara dan observasi lapangan serta studi dokumentasi yang berkaitan dengan penyelesaian pembiayaan bermasalah. Hasil penelitian menunjukan bahwa penyebab pembiayaan bermasalah di BMT PAS berasal dari faktor internal BMT dan faktor eksternal dari kesalahan anggota pembiayaan. Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah dengan melakukan mitigasi risiko diawal dengan selalu memperhatikan prinsip 5K yaitu Karakter (Character), Kapasitas (Capacity), kapital (Capital), Kolateral (Collateral) dan Kondisi (Condition). Strategi penyelesaian pembiayaan bermasalah dilakukan dengan penagihan berulang, melalui musyawarah dengan pendekatan persuasif atau kekeluargaan, dan penghapusan piutang meliputi hapus buku dan hapus tagih.