cover
Contact Name
Avid Leonardo Sari
Contact Email
eic.jser@gmail.com
Phone
+6281221512892
Journal Mail Official
eic.jser@gmail.com
Editorial Address
Jl. Islamic Centre Makmur Tengah (ICM Tengah) No. B3 Cikadut, Kecamatan Cimenyan, Kabupaten Bandung
Location
Kab. bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Journal of Social And Economics Research
Published by Ikatan Dosen Menulis
ISSN : 27156117     EISSN : 27156966     DOI : https://doi.org/10.54783/jser.v4i1
Journal of Social and Economics Research (JSER) is a peer-reviewed journal that focuses on critical studies of social and economic research. Investigated the dynamics of teaching and learning of social education, and social and economic problems in society at the primary, senior, and high education levels. Besides focusing on the development of studies on issues of basic education, JSER covered the critical view of, a comprehensive mind in economic and social research. Journal of Social and Economics Research (JSER) is published by Ikatan Dosen Menulis in collaboration with GoAcademica CRP. Publishing twice times a year, ie Issue 1 and Issue 2 in June and December, and already have a registration number p-ISSN: 2715-6117 and e-ISSN: 2715-6966 since 2019.
Articles 871 Documents
ANALISIS PENGARUH FINANCIAL LITERACY, FINANCIAL TECHNOLOGY, RISK PERCEPTION, DAN RISK TOLERANCE TERHADAP KEPUTUSAN INVESTASI Jemmy Capriadi Gunawan; Titik Aryati
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.895

Abstract

Penelitian ini menguji dan menganalisis pengaruh financial literacy, financial technology, risk perception, dan risk tolerance terhadap keputusan investasi. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan instrumen survei dan pengukuran variabel menggunakan skala likert. Subjek penelitian ini adalah investor generasi Z di Jabodetabek. Adapun metode pengambilan sampel yang diterapkan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer melalui kuesioner yang dibuat menggunakan google form kemudian disebarkan melalui media sosial seperti WhatsApp, Instagram, Twitter, platform kudata, Linkedin, dan Investor yang tergabung dalam suatu komunitas telegram. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 205 sampel. Pengujian data yang dilakukan meliputi analisis statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan analisis regresi linear berganda dengan spss. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa financial literacy, financial technology, dan risk tolerance berpengaruh positif terhadap keputusan investasi. Sementara risk perception tidak berpengaruh terhadap keputusan investasi. Studi ini dapat menjadi referensi yang bermanfaat bagi berbagai pihak, khususnya para investor, dengan menekankan pentingnya pengambilan keputusan invetasi yang rasional dan tidak memiliki perilaku yang impulsif. Investor generasi Z di jabodetabek perlu memiliki literasi keuangan yang baik agar keputusan investasi yang diambil menghasilkan keuntungan. Pengetahuan terkait financial technology di era globalisasi ini akan sangat berpengaruh terhadap keputusan investasi.
MENGUNGKAP FRAUD AKADEMIK MAHASISWA MELALUI FRAUD TRIANGLE: APAKAH WILAYAH MEMBUAT PERBEDAAN? Adelia Kurnia Syahrani; Louisa Octavia; Kazia Laturette
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.896

Abstract

Fenomena kecurangan akademik di Indonesia telah menjadi perhatian serius dalam beberapa tahun terakhir. Faktor-faktor yang mendorong kecurangan akademik dapat dijelaskan melalui teori Fraud Triangle, yang mencakup tekanan, peluang, dan rasionalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh tekanan akademik, kesempatan, dan rasionalisasi terhadap perilaku kecurangan akademik di kalangan mahasiswa perguruan tinggi, serta mengidentifikasi potensi perbedaan hasil ketika penelitian dilakukan di Jawa Timur, wilayah yang dikenal memiliki banyak perguruan tinggi unggulan. Metode yang digunakan dalam penelitian kuantitatif ini adalah analisis regresi linear berganda dengan membagikan kuesioner pada 302 mahasiswa di Jawa Timur. Temuan dalam penelitian ini yaitu tekanan, kesempatan, dan rasionalisasi berpengaruh terhadap kecurangan akademik. Namun, tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara hasil penelitian pada mahasiswa di Pulau Jawa dengan penelitian terdahulu yang dilaksanakan luar Jawa dapat dijelaskan melalui beberapa faktor. Standarisasi pendidikan tinggi, kesamaan tekanan sosial, dan penyebaran teknologi di seluruh Indonesia menjadikan perilaku kecurangan akademik bersifat homogen lintas wilayah, sehingga teori Fraud Triangle tetap relevan secara nasional.
MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PENDEKATAN CRM DI UMKM: STUDI PADA PT. ADABAN MAKMUR SUKSES Golan Hasan; Josline; Jenny Kartika Dewi; Rebecca Friska; Kelvin; Rio Fernando
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.897

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik manajemen hubungan pelanggan (CRM) di PT Adaban Makmur Sukses, distributor resmi ban Goodyear di Kota Batam. Perusahaan mencatat nomor telepon setiap pelanggan yang melakukan transaksi, yang kemudian digunakan untuk komunikasi pemasaran dan layanan purna jual. Penelitian ini mengevaluasi efektivitas strategi tersebut dan mengaitkannya dengan teori CRM yang relevan. Hasilnya menunjukkan bahwa strategi awal yang dilakukan sudah sesuai dengan prinsip dasar CRM, namun masih terdapat kekurangan dalam segmentasi dan personalisasi pesan.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN, INTERNAL LOCUS OF CONTROL, DAN PERILAKU KONSUMTIF TERHADAP PENGGUNAAN BUY NOW PAY LATER (BNPL) MAHASISWA FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN DI SURAKARTA Dzulrijal Fahmi Sukoco; Salman Alfarisy Totalia
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.898

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh literasi keuangan terhadap penggunaan buy now pay later (BNPL); (2) Pengaruh internal locus of control terhadap penggunaan buy now pay later (BNPL); (3) Pengaruh perilaku konsumtif terhadap penggunaan buy now pay later (BNPL); (4) Pengaruh literasi keuangan, internal locus of control, dan perilaku konsumtif terhadap penggunaan buy now pay later (BNPL). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Sumber data penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan teknik probability sampling dengan jenis proportionate stratified random sampling. Pengumpulan data melalui tes dan kuesioner dengan menggunakan google form. Teknik uji validitas yang digunakan adalah teknik korelasi product moment dari Pearson. Analisis data pada penelitian ini menggunakan statistik deskriptif, uji normalitas, uji linearitas, uji multikolineritas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda, uji t, uji f simultan, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian memperoleh hasil bahwa: (1) terdapat pengaruh negatif dan signifikan antara literasi keuangan terhadap penggunaan buy now pay later (BNPL); (2) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara internal locus of control terhadap penggunaan buy now pay later (BNPL); (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara perilaku konsumtif terhadap penggunaan buy now pay later (BNPL); (4) terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara literasi keuangan, internal locus of control, dan perilaku konsumtif terhadap penggunaan buy now pay later (BNPL).
PENGARUH LITERASI KEUANGAN, KEGUNAAN APLIKASI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN REKSA DANA MELALUI APLIKASI BIBIT PADA KALANGAN GENERASI Z DI JAWA BARAT Fathimah Azzahra Rahadian; Irsyad Kamal; Layyinaturrobaniyah
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.899

Abstract

Salah satu alat investasi reksa dana yang populer di kalangan Generasi Z adalah aplikasi Bibit karena kepraktisannya dan kemudahan penggunaannya. Meskipun demikian, latar belakang literasi keuangan konsumen masih beragam, yang dapat memengaruhi pilihan investasi mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara parsial dan simultan bagaimana literasi keuangan, kegunaan aplikasi, dan kualitas layanan memengaruhi keputusan Generasi Z di Jawa Barat untuk membeli reksa dana melalui aplikasi Bibit. Studi ini menggunakan kombinasi metode kuantitatif dan kualitatif. Temuan penelitian menunjukkan bahwa meskipun kegunaan aplikasi dan kualitas layanan memengaruhi keputusan pembelian secara parsial, literasi keuangan tidak memiliki dampak parsial. Kesimpulan ini didukung oleh hasil wawancara, yang menunjukkan bahwa sebagian besar responden memilih Bibit lebih berdasarkan pada kemudahan penggunaan dan keandalan sistem aplikasi daripada pengetahuan mereka tentang literasi keuangan. Penelitian ini menunjukkan bahwa, dalam hal Generasi Z, faktor teknologi dan layanan memiliki dampak yang lebih besar pada pilihan investasi.
SEGMENTASI PENGGUNA APLIKASI MOBILE DAN TV STREAMING MENGGUNAKAN ANALISIS CLUSTERING K-MEANS DENGAN PYTHON: STUDI KASUS PENGGUNA DI PULAU JAWA Jeffry Kurniawan; Lisdyanto; Ali Sudrajat; Jerry Heikal
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.900

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi segmentasi pengguna layanan streaming digital berbasis Aplikasi Mobile Android dan Android-TV di wilayah pulau Jawa dan sekitarnya. Metode penelitian menggunakan kusioner online. Data dikumpulkan melalui survey dan diproses menggunakan K-Means clustering menggunakan olah data Pyton, melalui kurang lebih 200 orang responden pengguna aplikasi streaming mobile android-TV. Berdasarkan hasil analisis menghasilkan lima persona utama: Movie Lovers, Religi Family Streamer, Big Screen Lover, Esport Mobile Fan, Local Budget Viewer. Masing-masing persona mencerminkan preferensi terhadap pengeluaran bulanan untuk entertaiment, pengelompokan usia, Gender, waktu yang dihabiskan untuk menonton streaming dalam satu minggu, Jenis layanan streaming yang diminati VOD/ Linear- Channel, kategori konten yang disukai, Jumlah TV yang dimiliki, dan kesukaan menonton pada TV atau smartphone. Segmentasi pada penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat 88 orang responden masuk ke dalam target segmen Big Screen Lover dengan value preposition pembuatan product yang diselaraskan dengan segmentasi yang terbentuk. Temuan ini, menekankan pentingnya strategi pemasaran yang ditargetkan dan disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan spesifik dari masing-masing segmen yang terbentuk. Dengan memanfaatkan Informasi dari penelitian ini, diharapkan bisa digunakan bagi Perusahaan yang bergerak pada bidang Aplikasi Streaming Mobile dan Android-TV agar bisa mengoptimalkan produk atau paket yang akan ditawarkan, sesuai dengan kemampuan daya beli konsumen, serta juga bisa merekomendasikan konten yang akan disajikan dalam aplikasi, dan mengetahui platform mana yang paling disukai (Android- Mobile atau Android-TV).
PENGARUH PERTUMBUHAN TRAFIK DAN KONEKSI POLITIK ATAS PENGHINDARAN PAJAK PADA SEKTOR INFORMASI DAN KOMUNIKASI (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN INFORMASI DAN KOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2017-2020) Dhivena Leanti Ardhan
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.901

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pertumbuhan trafik dan koneksi politik terhadap praktik penghindaran pajak pada perusahaan informasi dan komunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2017–2020. Penelitian bersifat eksplanatori dan menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengukur hubungan antara variabel bebas (pertumbuhan trafik dan koneksi politik) dan variabel terikat (penghindaran pajak), dengan variabel kontrol berupa return on asset dan capital intensity. Data diperoleh dari laporan keuangan enam perusahaan yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian diuji melalui analisis statistik deskriptif dan uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan trafik tidak berpengaruh signifikan terhadap praktik penghindaran pajak, dengan nilai signifikansi 0,001 dan koefisien beta 0,173 (17,3%). Sebaliknya, koneksi politik memiliki pengaruh negatif secara signifikan terhadap praktik penghindaran pajak, dengan signifikansi 0,000 dan koefisien beta sebesar 0,070 (7%). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa koneksi politik dapat menurunkan kecenderungan perusahaan untuk melakukan penghindaran pajak, sedangkan pertumbuhan trafik tidak memberikan pengaruh yang berarti.
PENGARUH FASILITAS PERUSAHAAN, JAM KERJA, GENDER, TRAINING DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DI KAP BIG 10 INDONESIA Shavinna Dwi Gunawan; Amelia Setiawan; Hamfri Djajadikerta
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.902

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi kinerja auditor, khususnya auditor yang bekerja pada perusahaan Big 10 di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengujian hipotesis untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel-variabel yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan auditor, sementara jam kerja tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja auditor. Pelatihan yang relevan dan rutin diberikan oleh perusahaan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor. Selain itu, budaya perusahaan yang baik juga berpengaruh positif terhadap efektivitas pengawasan perusahaan. Namun, kepuasan auditor tidak secara signifikan memengaruhi kinerja, menunjukkan bahwa faktor lain seperti lingkungan kerja dan dukungan organisasi lebih dominan. Pengawasan yang efektif terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan mutu dan kualitas kinerja auditor. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi perusahaan dalam merancang strategi peningkatan kinerja auditor melalui peningkatan fasilitas, pelatihan, budaya organisasi, dan sistem pengawasan.
ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG: STUDI KASUS PADA PELANGGAN SMARTPHONE DI TMT BUILDING CILANDAK, JAKARTA SELATAN Angela Candra Puspita; Muchsin Saggaff Shihab
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.917

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekuitas merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan maupun kepuasan pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan juga terbukti berperan penting dalam memperkuat loyalitas, serta memediasi sebagian hubungan antara ekuitas merek dan loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskan bahwa persepsi positif terhadap merek—yang mencakup kesadaran, asosiasi, dan persepsi kualitas—tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga memperkuat loyalitas baik secara langsung maupun tidak langsung. Implikasi manajerial dari hasil penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan memprioritaskan strategi penguatan ekuitas merek dengan menjaga kesesuaian produk terhadap harapan pelanggan, guna meningkatkan kepuasan dan mendorong loyalitas melalui perilaku rekomendasi positif dari pelanggan yang puas. Penelitian lanjutan disarankan untuk mempertimbangkan variabel tambahan seperti kepercayaan merek dan keterlibatan pelanggan, serta menggunakan pendekatan longitudinal guna memahami dinamika loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
KAJIAN YURIDIS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENOLAKAN PASPOR BERDASARKAN ASAS – ASAS UMUM PEMERINTAHAN YANG BAIK (AAUPB) Annisa Pradita Yulianti; Muhammad Arief Hamdi; Sohirin
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.918

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan Asas-Asas Umum Pemerintahan yang Baik (AAUPB) dalam pengambilan keputusan penolakan permohonan paspor oleh pejabat imigrasi sebagai bagian dari pelayanan publik. Paspor sebagai dokumen perjalanan internasional merupakan perwujudan hak konstitusional warga negara untuk bepergian ke luar negeri. Namun demikian, dalam praktiknya, terdapat kasus penolakan paspor yang menimbulkan pertanyaan yuridis dan etis, khususnya apabila dilakukan tanpa dasar hukum yang jelas atau tanpa disertai penjelasan memadai. Dengan menggunakan metode penelitian yuridis empiris dan pendekatan socio-legal, penelitian ini menganalisis praktik pelayanan publik di kantor imigrasi, termasuk wawancara dengan aparatur dan pengamatan langsung atas proses pengambilan keputusan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan AAUPB seperti asas kepastian hukum, keterbukaan, akuntabilitas, dan tidak menyalahgunakan wewenang sangat krusial dalam menjamin bahwa keputusan penolakan paspor dilakukan secara profesional dan sesuai prinsip perlindungan hak asasi manusia. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya penguatan standar operasional dan mekanisme pengawasan berbasis HAM guna mencegah penyalahgunaan diskresi serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan keimigrasian.