Jurnal Inspirasi Binsis dan Manajemen
The Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen provides a forum for publishing the scientific publications and original research articles. Published by Research Institutions Swadaya Gunung Jati University. The purpose of the Journal is to support development management theory and practice through the dissemination of research findings in the field. This journal encompasses scientific publications and original research articles, including: 1. Financial Management, 2. Marketing Management, 3. Human Resource Management, 4. Organizational Behavior, 5. Corporate Governance, 6. Strategic Management, 7. Operations Management, 8. Change Management, 9. Management Information Systems, 10. Management Education, 11. Industrial Relations, 12. Management of Sharia, 13. Tourism Management, 14. Entrepreneurship, 15. Knowledge and People Management, 16. Performance Management, 17. Business Risk
Articles
97 Documents
Pengaruh Aktivitas Off-Balance Sheet Terhadap Kinerja BUSN Yang Terdaftar Pada BEI Periode 2012-2016
Dania Syanetta Dennyra;
Tieka Trikartika Gustyana
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 2, No 2 (2018): DESEMBER 2018
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (940.736 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v2i2.1580
Abstract. This study analyzes how the Off-Balance Sheet (OBS) activities affect the performance of National Private Commercial Banks listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX). OBS activities are proxied by derivatives, while banks’ performance is proxied by profitability measured by Return On Equity (ROE). The sampling method used in this research is non-probability purposive sampling, with a total number of 11 samples. We use panel data regression with a random effect model as the method of this research. The result shows that OBS activities have a negative impact on ROE. Keywords: Banking; National Private Commercial Banks; OBS Activities; Performance; ROE Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana aktivitas Off-Balance Sheet (OBS) mempengaruhi kinerja Bank Umum Swasta Nasional yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia (BEI). Aktivitas OBS diproksikan oleh derivatif, sedangkan kinerja bank diproksikan melalui profitabilitas bank yang diukur melalui Return On Equity (ROE). Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability purposive sampling, dengan jumlah sebanyak 11 sampel. Metode penelitian yang digunakan adalah regresi data panel dengan model random effect.Hasil menunjukan bahwa aktivitas OBS memiliki pengaruh negatif terhadap ROE. Katakunci: Aktivitas OBS; Bank Umum Swasta Nasional; Kinerja; Perbankan; ROE
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan dan dampaknya terhadap kepuasan pengunjung
Oda I. B. Hariyanto;
Jayanti Rukmandiana
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 6, No 1 (2022): JUNI 2022
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (784.984 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v6i1.5162
Abstract: The purpose of this study was to examine the dimensions of the service quality variable, on the customer satisfaction variable to be adopted as success in the hospitality industry such as hospitality. This research is a survey research using quantitative descriptive research methods. This study describes the phenomenon of service quality on customer satisfaction. Data collection using research instruments statistical data analysis, with the aim of testing the hypotheses that have been set. The results of the study based on the multicollinearity test that the variables of physical evidence and reliability, it was found that the relationship between responsiveness and customer satisfaction had a positive insignificant correlation. Assurance and empathy are positively related to customer satisfaction. Recommendations for further research are carried out on customers who stay at five-star hotels or choose hotels with the green hotel concept because the concept is very supportive of its facilities and services. Keywords: Hospitality; Satisfaction; Service Quality. Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah menguji dimensi-dimensi dari variabel kualitas layanan, terhadap variabel kepuasan pengunjung untuk diadopsi sebagai keberhasilan di industri hospitaliti seperti perhotelan. Penelitian ini merupakan penelitian survey dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini mendeskripsikan fenomena kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung. Pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian analisis data bersifat statistic, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Hasil penelitian berdasarkan uji multikolinearitas bahwa variabel bukti fisik dan keandalan, ditemukan, bahwa hubungan daya tanggap dan kepuasan pengunjung terdapat korelasi berdampak positif tidak signifikan. Jaminan dan empati yang berhubungan positif terhadap kepuasan pelanggan. Rekomedasi untuk penelitian selanjutnya dilakukan pada pengunjung yang menginap di hotel bintang lima atau memilih hotel dengan konsep green hotel, karena konsep tersebut sangat mendukung terhadap fasilitas dan layanannya. Kata Kunci: Hospitality; Kepuasan Pengunjung; Kualitas Layanan
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pembelian Ulang
Dewi Maharani Purbasari;
Dewi Laily Permatasari
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 2, No 1 (2018): JUNI 2018
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (802.236 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v2i1.1056
Abstract. The purpose of this study is to determine the effect of service quality and customer satisfaction on repeat purchase. The research method used in this research is quantitative research method. Population in this research is consumer of Yogya Grand Cirebon, with total sample counted 100 respondents. The sampling technique used uses purposive sampling. Data collection techniques used in this study is a questionnaire, with the scale measurement instrument using Likert scale. Data analysis technique used is multiple regression. The results showed that there is a significant influence between service quality and customer satisfaction on repeat purchase, partially and simultaneously. Keywords: Service quality ; Customer satisfaction; Repeat purchase Abstrak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap pembelian ulang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Yogya Grand Cirebon, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden. Teknik penarikan sampel yang digunakan mennggunakan sampling purposive. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, dengan skala pengukuran instrumen menggunakan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi ganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap pembelian ulang, secara parsial dan simultan. Katakunci: Kualitas Pelayanan ; Kepuasan pelanggan; Pembelian Ulang
Masih Pentingkah Kemampuan Pemasaran Pada Era Media Sosial Pemasaran?
Alfian Budi Primanto;
Ita Athia
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 4, No 1 (2020): JUNI 2020
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33603/jibm.v4i1.3357
Abstract. The marketing capability of MSMEs in utilizing social media as a strategic marketing channel is crucial to have. The purpose of this study was to understand the relationship of social media marketing usage on marketing performance with marketing capability play as mediation role. This study used Preacher Hayes with bootstrappingtechnique to analyze the direct and indirect effect within model. Purposive sampling used as sampling technique with sample size of 193 respondents. This study proved that there is significant direct relationship between social media marketing and marketing performance. Unfortunately, the direct and indirect relationship of marketing capability on marketing performance failed to prove in this study. The SMEs in this study tend to doubt their marketing capabilities both the ability to innovate or the ability to manage brands. Athought, they understand that the brand is an important asset and innovation is mandatory, but due to lack of confidence in the mastery of those capabilities makes them use social media only for basic features as a storefront. Keywords: Social Media Marketng; Marketing Performance; Marketing Capability; Preacher-Hayes. Abstrak. Kemampuan pemasaran pelaku UMKM dalam memanfaatkan media sosial sebagai saluran pemasaran strategis sangat krusial untuk dimiliki. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan aktivitas pemasaran media sosial dan kinerja pemasaran melalui peran mediasi kemampuan pemasaran. Penelitian ini menggunakan Preacher Hayes dengan teknik bootstrapping dalam pengujian pengaruh langsung dan mediasi hipotesis penelitian. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan ukuran sampel sebanyak 193 responden. Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara aktivitas pemasaran media sosial terhadap kinerja pemasaran. Adapun, pengaruh kemampuan pemasaran baik secara langsung maupun perannya sebagai mediator aktivitas pemasaran media sosial terhadap kinerja pemasaran tidak terbukti dalam penelitian ini. Pelaku UMKM dalam penelitian ini cenderung ragu-ragu dengan kemampuan pemasaran yang dimilikinya baik kemampuan untuk berinovasi ataupun kemampuan pengelolaan merek. Mereka memahami bahwa merek merupakan aset yang penting dan inovasi adalah wajib namun dikarenakan kurangnya keyakinan dalam penguasaan kemampuan tersebut menyebabkan mereka hanya menggunakan media sosial dengan fitur dasar sebagai etalase produk untuk mencapai kinerja pemasaran yang telah ditetapkan. Kata kunci: Pemasaran Media Sosial; Kinerja Pemasaran; Kemampuan Pemasaran; Preacher-Hayes.
Pengaruh social media marketing terhadap keputusan menginap melalui citra merek
Meylani Tuti;
Meidita Dwiyanti
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 5, No 2 (2021): DESEMBER 2021
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (634.587 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v5i2.5126
Abstract. This study aims to analyze the effect of social media marketing on stay decisions. In addition, this study also aims to analyze the effect of brand image mediation variables on the relationship between social media marketing and stay decisions. Data analysis uses the Structural Equation Model (SEM) method with a study population of 195 respondents. The data used in this study are primary data obtained directly from questionnaire answers from guests. The results of the study showed that Social Media Marketing significantly and positively influenced stay Decision. Brand Image significantly and positively influences the stay Decision. Social Media Marketing has a significant and positive effect on Brand Image. Brand Image becomes a mediator for Social Media Marketing Influencing Decision to Stay. Keywords: Brand Image; Social Media Marketing; Staying DecisionsAbstrak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial terhadap keputusan menginap. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel mediasi citra merek terhadap hubungan antara pemasaran media sosial dan keputusan menginap. Analisis data menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) dengan populasi penelitian 195 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh langsung dari jawaban kuisioner dari tamu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemasaran Media Sosial berpengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Menginap. Citra Merek secara signifikan dan positif mempengaruhi Keputusan Menginap. Pemasaran Media Sosial berpengaruh signifikan dan positif terhadap Citra Merek. Citra Merek menjadi mediator Pemasaran Media Sosial yang Mempengaruhi Keputusan untuk Menginap.Kata Kunci: Citra Merek; Keputusan Menginap; Pemasaran Media Sosial
Pengaruh Peningkatan Volume Produksi Dan Peningkatan Biaya Pemeliharaan Terhadap Pendapatan
. Safuan
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 1, No 2 (2017): DESEMBER 2017
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (582.302 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v1i2.667
Abstract. The purpose of this research is to know the Influence of Increasing Production Volume and Increasing Cost of Maintenance of Equipment Facility of Container Terminal to Revenue. Independent variable in this research is Production Volume and Maintenance Cost and Dependent Variable is Revenue. This research was conducted at KSO (Cooperation of Operation) Koja container Terminal located in Tanjung Priok Port, North Jakarta. Data collection is done by conducting surveys and interviews. The results of this study indicate the following: First, the results of multiple regression show that. coefficient X 1 is 745.612,8, coefficient X 2 is 9,25. Shows Increased Production Volume has a positive and significant effect to Revenue and Increase Cost of Maintenance has positive and significant impact to Revenue. Second, F test shows that Production Volume Increase and Maintenance Cost Increase together have a positive effect on Revenue. Keywords: Production Volume; Maintenance Cost; Revenue Abstrak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Peningkatan Volume Produksi dan Peningkatan Biaya Pemeliharaan Fasilitas Peralatan Terminal Petikemas terhadap Pendapatan. Variabel Independen dalam penelitian ini adalah Volume Produksi dan Biaya Pemeliharaan serta Variabel Dependennya adalah Pendapatan. Penelitian ini dilakukan di KSO (Kerjasama Operasi) Terminal Petikemas Koja yang berlokasi di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan survey dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan hal sebagai berikut: Pertama, hasil regresi berganda menunjukkan bahwa. koefisien X 1 sebesar 745.612,8, koefisien X 2 sebesar 9,25. Menunjukkan Peningkatan Volume Produksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pendapatan dan Peningkatan Biaya Pemeliharaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pendapatan. Kedua, uji F menunjukkan bahwa Peningkatan Volume Produksi dan Peningkatan Biaya Pemeliharaan secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap Pendapatan. Kata Kunci : Volume Produksi; Biaya Pemeliharaan; Pendapatan
Maturity Matching Struktur Aset dan Struktur Keuangan: Studi pada Perusahaan Manufaktur, Dagang, dan Jasa di Bursa Efek Indonesia
Mahanani Margani;
Ratna Komara;
Egi Arvian Firmansyah;
Layyinaturrobaniyah Layyinaturrobaniyah
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 3, No 2 (2019): DESEMBER 2019
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (573.345 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v3i2.2566
Abstract. This canonical study aims to determine the relationship between asset structure and financial structure in manufacturing, trading, and service companies, represented by food and beverages, retail trade, as well as restaurants, hotels and tourism firms listed on BEI. The analysis result shows that there is a powerfully positive relationship between asset structure and financial structure. It means interdependence occurs between sub-variables on asset structure and financial structure. The companies matched the maturity between funding sources and the age of the funded assets. Manufacturing and trading companies used equity to fund non-current assets; accounts payable to fund accounts receivable, cash and cash equivalents to secure non-current liabilities; and other current assets to guarantee other current liabilities. Meanwhile, service companies employed equity to fund the non-current assets, current liabilities to fund other current assets, and current liabilities and account payables to fund accounts receivable. Keywords: asset structure; canonical correlation; financial structure; maturity matching. Abstrak. Penelitian ini menggunakan analisis kanonikal untuk mengetahui hubungan antara struktur aset dan struktur keuangan di perusahaan manufaktur, dagang, dan jasa yang diwakili oleh sub-sektor makanan dan minuman, perdagangan eceran, restoran, hotel, dan pariwisata yang terdaftar di BEI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang sangat kuat antara struktur aset dan struktur keuangan. Ini artinya ada interdependensi antar sub-variabel pada variabel struktur aset dan struktur keuangan. Perusahaan di tiga sub-sektor tersebut mencocokkan maturitas antara sumber pendanaan dengan usia aset yang didanai. Perusahaan manufaktur dan dagang menggunakan ekuitas untuk mendanai aset jangka panjang dan menggunakan utang usaha untuk mendanai piutang usaha. Kas dan setara kas dijadikan jaminan liabilitas jangka panjang, serta aset jangka pendek lainnya digunakan sebagai kolateral liabilitas jangka pendek lainnya. Perusahaan jasa menggunakan ekuitas untuk mendanai aset jangka panjang dan menggunakan liabilitas jangka pendek untuk mendanai aset jangka pendek lainnya. Piutang usaha didanai liabilitas jangka pendek dan utang usaha. Kata Kunci: kecocokan maturitas; korelasi kanonikal; struktur aset; struktur keuangan.
Creative Self-efficacy Memediasi Pengaruh Kepribadian Proaktif terhadap Perilaku Kerja Inovatif Guru
Ayu Oktaria;
Anggri Puspita Sari;
Praningrum Praningrum
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 5, No 1 (2021): JUNI 2021
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (624.246 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v5i1.4020
Abstract: The purpose of this study is to examine the effect of proactive personality on innovative work behavior of teachers through Creative Self-efficacy as a mediating variable. The number of samples taken were 92 teachers of SMA Sub-District Teluk Segara, Bengkulu City. The sampling method used in this study is the method of distributing questionnaires online. The analysis technique used is SPSS 16.0. On the results of the analysis it was found that the proactive personality variable had a significant positive effect on innovative work behavior of SMA teachers Sub-District Teluk Segara Bengkulu City, the proactive personality variable had a significant positive effect on Creative Self-efficacy, the Creative Self-efficacy variable had a significant positive effect on innovative work behavior, and Creative Self-efficacy mediated the effect of proactive personality to the innovative work behavior of SMA teachers Sub-District Teluk Segara, Bengkulu City. Keywords: Creative Self-efficacy; Innovative Work Behavior; Proactive PersonalityAbstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepribadian proaktif terhadap perilaku kerja inovatif guru melalui kreatif self-efficacy sebagai variabel mediasi. Jumlah sampel yang diambil berjumlah 92 guru dari SMA Kecamatan Teluk Segara Kota Bengkulu. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penyebaran kuesioner secara online. Teknik analisis yang digunakan adalah SPSS 16.0. Dari hasil analisis diketahui bahwa variabel kepribadian proaktif berpengaruh positif signifikan terhadap perilaku kerja inovatif guru SMA Kecamatan Teluk Segara Kota Bengkulu, variabel kepribadian proaktif berpengaruh positif signifikan terhadap kreatif self-efficacy, variabel kreatif self-efficacy berpengaruh positif signifikan terhadap perilaku kerja inovatif, dan kreatif self-efficacy memediasi pengaruh kepribadian proaktif terhadap perilaku kerja inovatif guru SMA Kecamatan Teluk Segara Kota Bengkulu. Katakunci: Kreatif self-efficacy; Kepribadian Proaktif: Perilaku Kerja Inovatif
DETERMINAN KEBIJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI INDONESIA
Linna Ismawati
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 1, No 1 (2017): JUNI 2017
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (577.734 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v1i1.485
Abstract. The purpose of this research is to identify the determinants of corporate dividend policy At The Telecommuniactions in Indonesian. The Study uses a firm-level panel data set of four publicly traded the telecommunications on Indonesian Stock Exchange between 2010-2015. The Study develops four research hypotheses, which are used to represent the main theories of corporate dividends. The design of analysis used is multiple regression analysis, correlation coefficient analysis, and coefficient of determination analysis, while hypothesis testing using T test and F test. The Result in partial effect Return On Equity gives significantly positive effect on Dividend Payout Ratio (DPR), while Current Ratio and Debt To Equity Ratio are not significant effect on Dividend Payout Ratio. In simultaneously Effect Return On Equity, Current Ratio, Debt To Equity Ratio have effect to Dividend Payout Ratio.Keywords. current ratio; debt to equity ratio; dividend payout ratio; return on equity. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi determinan kebijakan dividen pada perusahaan telekomunikasi di Indonesia. Penelitian menggunakan data panel empat perusahaan telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2010-2015. Dalam penelitian ini disusun empat hipotesis penelitian, yang digunakan untuk mewakili teori utama kebijakan dividen. Rancangan analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda, analisis koefisien korelasi, dan analisis koefisien determinasi, sedangkan pengujian hipotesis menggunakan uji T dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial tingkat pengembalian modal berpengaruh terhadap kebijakan dividen, tetapi rasio lancar dan rasio hutang tidak berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen. Secara simultan tingkat pengembalian modal, rasio lancar, dan rasio hutang berpengaruh terhadap kebijakan dividen.Katakunci. rasio hutang; rasio lancar; rasio pembayaran dividen; tingkat pengembalian modal.
Pengaruh Kelelahan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention
Indri Ardiyanti
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 3, No 1 (2019): JUNI 2019
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (373.861 KB)
|
DOI: 10.33603/jibm.v3i1.2190
Abstract: The purpose of this study was to determine the effect of variable job burnout and job satisfaction on turnover intention. The research method used is quantitative research methods. The population in this study was employees of PT. Arteria Daya Mulia (ARIDA) Cirebon Regency with a total of 841 people. The technique of measuring the number of samples using Slovin formula with a margin of error of 10%, so that the number of samples set in this study was 90 respondents. The sampling technique uses proportionate stratified random sampling. The technique of withdrawing data using a questionnaire with a scale of measurement instruments using a Likert scale. The data analysis technique used uses multiple regression analysis. The results of the study show that there are positive and significant effects both partially and simultaneously, between the variables of job burnout and job satisfaction on turnover intention. Keyword : Job Burnout; Job satisfaction; Turnover intention Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel kelelahan kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Arteria Daya Mulia (ARIDA) Kabupaten Cirebon dengan jumlah 841 orang. Teknik pengukuran jumlah sampel menggunakan rumus slovin dengan margin of eror 10%, sehingga ditetapkan jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 90 orang responden. Teknik penarikan sampel menggunakan proportionate stratified random sampling. Teknik penarikan data menggunakan kuesioner dengan skala pengukuran instrumen mengunakan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan menggunkan analisis regresi ganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan, antara variabel kelelahan kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention. Kata Kunci : Kelelahan kerja; Kepuasan kerja; Turnover intention