cover
Contact Name
Suyeno
Contact Email
adm.publik@unisma.ac.id
Phone
+6282230344404
Journal Mail Official
suyeno@unisma.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Islam Malang Jl. MT. Haryono 193 Malang 65144 Kota Malang
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Respon Publik
ISSN : 23028432     EISSN : -     DOI : 10.33474
Core Subject : Social,
Respon Publik adalah jurnal ilmiah multidisiplin yang diterbitkan oleh Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Islam Malang. Di tingkat nasional banyak sekali masalah-masalah umum atau isu-isu yang berkaitan dengan ilmu administrasi publik. Publikasi jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan pemikiran atau gagasan konseptual dan hasil penelitian yang telah dicapai di bidang administrasi dan kebijakan publik.
Articles 256 Documents
IMPELEMENTASI PELAYANAN PUBLIK PADA PROGRAM PENDAFTARAN TANAH SISTEMATIS LENGKAP (PTSL) (Studi Kasus Pada Desa Baturetno Dan Desa Watugede Kecamatan Singosari Kabupaten Malang) Ayu Putri Utami; M. Mas'ud Said; Retno Wulan Sekarsari
Respon Publik Vol 15, No 6 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (252.358 KB)

Abstract

ABSTRAKProgram Pendaftaran Tanah Sisitematis Lengkap (PTSL) merupakann kegiatan pendaftaran tanah yang dilakukan secara serentak bagi semua obyek pendaftaran tanah wilayah desa yang meliputi pengumpulan dan penetapan kebenaran data fisik dan data yuridis. Tujuan dalam program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap ialah mengurangi permasalahan sengketa dan memberi kepastian hukum kepada para pemilik tanah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetehui implementasi pelayanan pada program PTSL pada Desa Baturetno dan Desa Watugede beserta faktor- faktor yang mempengaruhi implementasi pada program PTSL, dan juga solusi dari faktor penghambat program PTSL tersebut. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif, dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi. Model implementasi pada program PTSL tersebut menggunakan teori Edwards III (1980) dan juga menggunakan dasar- dasar hukum tentang pertanahan dan pelayanan publik. Namun, pada proses implementasi terdapat faktor pendukung dan faktor penghambat. Dalam proses implementasi pelayanan faktor pendukung pada program PTSL ini juga menggunakan teori Moenir (2014: 88-119) ialah adanya lingkungan kerja yang baik, disiplin kerja yang baik serta adanya insentif dan juga motivasi yang diberikan oleh pemerintah desa maupun dari ketua beserta teman- teman petugas PTSL yang lain. Sedangkan, faktor yang menjadi penghambat dalam program menggunakan teori P. Siagian (2001) yaitu sumber daya nya baik petugas maupun masyarakatnya, dan juga sarana prasarana yang diberikan masih kurang maksimal. Impelementasi program PTSL pada Desa Baturetno dan Desa Watugede sudah berjalan dengan baik. Semua sertifikat sudah berhasil diserahkan kepada masing- masing pemohon. Walaupun ada faktor yang mendukung dan menghambat program ini namun petugas tetap menjalankan tugas dan kewajibannya dengan baik. Namun dalam proses pelaksanaan petugas diharapkan melakukan prosedural dengan baik seperti memberikan penyuluhan secara jelas, membentuk petugas sesuai kebutuhan dan kemampuan dilapangan. Kata Kunci : Impelementasi, Pelayanan Publik, Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL)
DAMPAK PENGEMBANGAN DAN PEMBANGUNAN ALUN-ALUN KOTA WISATA BATU TERHADAP JUMLAH SAMPAH DI KAWASAN ALUN-ALUN KOTA BATU (Studi Kasus : Manajemen Alun-alun Kota Wisata Batu) Dewi Arimbi; Afifuddin Afifuddin; Retno Wulan Sekarsari
Respon Publik Vol 14, No 2 (2020): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (329.762 KB)

Abstract

Pariwisata merupakan setor yang tengah digeluti di Idnonesia. KarenaIndonesia memiliki kekayaan alam yang luar biasa maka sector pariwisata sangat dikedepankan. 10 tahu belakangan sector pariwisata sangat gencar dikembangkan dan dipromosikan baik di dalam negeri maupun di luar negeri.Pariwisata local pun tak lupa dikembangkan, setiap kota emiliki prospek kedepan dalam sector pariwisatanya, salah satunya Kota Batu. Kota yang memang dikenal akan kota wisata, Kota Batu terus memusatkan perhatiannya di sector wisata. Pembangunan infastruktur terkait akomodasi-akomodasi wisata teus gencar dilakukan. Salah satunya alun-alun kota . selain sebagai ikon kota, Alun-alun difungsikan sebagai taman kota dan sentra ekonomi yang menjadikan alun-alun menjadi asset tersendiri.Dampak dari pembangunan pun beragam, mulai dari dampaknya terhadap lingkungan, jumlah sampah ekonomi hingga kemcaetan. Dampak yang dirasakan disebabkan oleh meningkatnya aktivitas wisata terutama yang ada di kawasan alun-alun Kota Batu. Pengolahan atas sampah yang dihasilkan perlu diperhatikan lebih lanjut karena jumlah sampah yang dihasilkan turut mempengaruhi kondisi lingkungan saat ini dan nanti kedepannya.Kata Kunci : Pariwisata, Pembangunan, Dampak
INOVASI PELAYANAN BIDANG PENDIDIKAN SISWA KURANG MAMPU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI 02 MALANG Risna Amalia; Slamet Muchsin; Suyeno Suyeno
Respon Publik Vol 13, No 4 (2019): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (443.047 KB)

Abstract

Saat ini, masih banyak anak – anak yang tidak bisa melanjutkan pendidikan dan terpaksa harus berhenti sekolah karena tidak adanya biaya. Biaya pendidikan yang semakin melambung tinggi membuat banyak sekali anak-anak yang mengalami putus sekolah dan bekerja untuk membantu orang tua. Hal itu membuat SMK Negeri 02 Malang mewujudkan keinginan masyarakat untuk memberikan keringanan biaya pendidikan kepada siswa yang kurang mampu. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data yang dikumpulkan terdiri atas data primer dan data sekunder. Yaitu dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara kepada informan yang dianggap berpotensi untuk memberikan informasi dan juga melalui observasi dan dokumentasi.Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penerapan program bantuan siswa kurang mampu tersebut berjalan dengan baik sesuai dengan aturan yang telah direncanakan sebelumnya meskipun masih terdapat faktor-faktor penghambat dalam proses pengimplementasiannya. Kata kunci : Inovasi, implementasi, program
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN PROGRAM PELATIHAN KERJA PADA UPT PELATIHAN KERJA SINGOSARI DALAM PENGEMBANGAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA Ferri Yulian Ardiansyah; Afifuddin Afifuddin; Hirshi Anadza
Respon Publik Vol 16, No 3 (2022): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (104.769 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan atas dasar untuk melihat seberapa efektifnya program pelatihan kerja yang dilakukan oleh Unit Pelaksana Teknis Pelatihan Kerja Singosari atau biasa dikenal dengan BLK (Balai Latihan Kerja). Tentunya penelitian dilakukan pada UPT Pelatihan Kerja Singosari dengan menggunakan metode penelitian kualittatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan melakukan wawancara. Penelitian menggunakan teori kebijakan sebagai program, implementasi,dan efektivitas dari John P. Campbell. Hasil dari penelitian membuktikan bahwasannya program pelatihan ini memberikan efek yang yang positif terhadap para peserta untuk bisa mendapatkan pekerjaan. Dalam hal pelayanan yang diberikan oleh UPT Pelatihan Kerja sendiri juga cukup memuaskan untuk bisa mengangkat kebutuhan yang diperlukan peserta untuk bisa mendapatkan pekerjaan dan juga meningkatkan kualitas SDM nya. Dengan banyaknya mitra kerja dari UPT Pelatihan Kerja Singosari ini menjadikan peserta pelatihan mempunyai peluang yang besar juga untuk mendapatkan pekerjaan.  Kata Kunci : Program Pelatihan Kerja, Efektivitas, SDM
EVALUASI PROGRAM JKN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN ADMINISTRASI PASIEN RAWAT INAP (Studi Pada Puskesmas Kota Ende) Delfi Mardiana; Nurul Umi Ati; Suyeno Suyeno
Respon Publik Vol 15, No 1 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (54.086 KB)

Abstract

Kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat, untuk itu perlu diselenggarakannya pembangunan kesehatan secara menyeluruh dan berkesinambungan, agar terwujud derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya. Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia yang dimulai sejak 1 Januari Tahun 2014 telah memberikan andil yang besar terhadap reformasi sistem pelayanan dan pembiayaan kesehatan di Indonesia. Sebagaimana diamanatkan Undang-Undang, JKN diharapkan dapat menjadi cara untuk mencapai Universal Health Coverage. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi  Pelayanan Administrasi Pasien Rawat Inap Program JKN di Puskesmas Kota Ende. Jenis data terdiri dari data primer yang diperoleh melalui wawancara dan observasi langsung di lapangan, sedangkan data sekunder bersumber dari data Puskesmas Kota Ende, dokumen-dokumen, peraturan-peraturan yang berkaitan dengan masalah yang akan diteliti. Peneliti menggunakan Prinsip pelayanan publik menurut MENPAN No.63/ KEP/M.Pan/ 7/ 2003 yang dijadikan peneliti sebagai indikator keberhasilan  yang digunakan oleh peneliti dalam mengevaluasi kebijakan program JKN dalam memberikan pelayanan admnistrasi kepada pasien rawat inap.. Kata Kunci: Pelayanan Administrasi, Pasien JKN, Puskesmas Kota Ende
IMPLEMENTASI UNIT PENGADUAN MASYARAKAT DALAM MENGETAHUI KELUHAN PASIEN (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Daerah dr Soedomo Trenggalek) Ninda Herista Bella; Slamet Muchsin; Retno Wulan Sekarsari
Respon Publik Vol 14, No 1 (2020): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (62.558 KB)

Abstract

Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan bagi masyarakat dengan karakteristik tersendiri yang dipengaruhi oleh perkembangan ilmu pengetahuan kesehatan, kemajuan teknologi dan kehidupan sosial ekonomi masyarakat yang harus tetap mampu meningkatkan pelayanan yang lebih bermutu dan terjangkau oleh masyarakat agar terwujud derajat kesehatan yang setinggi-tingginya. Didalam melayani masyarakat, pastinya tidak selalu berjalan dengan mulus. Ada banyak masyarakat yang mengeluh atas pelayanan yang diberikan karena belum sesuai yang diharapkan. Melihat situasi seperti ini, pemerintah telah cukup tanggap membuat solusi untuk mengatasinya yaitu Penanganan pengaduan. Salah satunya Unit Pengaduan Masyarakat RSUD dr Soedomo Trenggalek. Penulis melakukan penelitian di unit ini bertujuan untuk mengetahui implementasi Unit ini dalam mengetahui keluhan pasien dan mengetahui faktor pendukung serta penghambatnya dalam implementasi tugas tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi. Sumber data penelitian terdiri dari data primer dan data sekunder. Implementasi Unit Pengaduan Masyarakat dalam Mengetahui Keluhan Pasien di RSUD dr Soedomo Trenggalek sudah cukup baik. Hal ini terbukti dari 11 komponen Standart Pelayanan Publik menurut Keputusan Menteri PAN, nomor : 63/KEP/M.PAN/7/2003 yang sudah terlaksana dengan cukup baik dan memenuhi teori teori pelayanan publik yang ada, yaitu Teori Prinsip Pelayanan Publik dan Teori Indikator Kualitas Pelayanan. Untuk faktor pendukung dan penghambat dalam implementasi adalah untuk faktor pendukung implementasi yaitu : lingkungan kerja yang kondusif, motivasi kerja yang tinggi, kemampuan sumber daya manusia yang mumpuni serta disiplin kerja yang tinggi. Sedangkan faktor penghambat implementasi : kurang memadainya sarana dan prasarana yang disediakan, kurangnya jumlah pegawai yang ada.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENANGANAN KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA (Studi Pada Pusat Pelayanan Terpadu Perlindungan Perempuan Dan Anak Kota Batu) Lailatul Maghfiroh; Suyeno Suyeno; Langgeng Rachmatullah Putra
Respon Publik Vol 16, No 8 (2022): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (86.453 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui permasalahan bagaimana implementasi kebijakan penanganan kekerasan dalam rumah tangga di Kota Batu. Serta faktor pendukung dan penghambat yang mempengaruhi implementasi kebijakan penanganan kekerasan dalam rumah tangga. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen terkait dengan fokus penelitian. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah dengan melakukan pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kebijakan penanganan kekerasan dalam rumah tangga pada P2TP2A di Kota Batu sudah berjalan dengan baik namun belum maksimal. Semua laporan yang masuk sudah ditangani dengan tuntas dan sudah sesuai dengan peraturan tidak ada biaya dalam pelayanan penanganannya. Namun ada beberapa hal yang kurang maksimal seperti petugas yang tidak setiap hari berada dikantor, dan sosialisasi yang melibatkan masyarakat secara langsung masih kurang. Yang menjadi faktor pendukung kebijakan ini adalah SDM yang berkualitas dan Kerjasama antar stakeholder. Faktor Penghambatnya tidak ada anggaran, sarana dan prasarana kurang memadai, sosialisasi kurang maksimal. Saran dari peneliti yaitu perlu adanya peningkatan sarana dan prasarana, serta optimalisasi sosialisasi, dan memaksimalkan aktifitasnya dengan menjadikan Unit Pusat Pelayanan Terpadu Perlindungan Perempuan dan Anak agar memiliki anggaran untuk memaksimalkan pelayanan dan Penanganan.  Kata Kunci: Implementasi Kebijakan, Penanganan, KDRT.
PERAN PEMERINTAH DALAM MENANGANI ANGKUTAN UMUM BERBASIS ONLINE (Studi di Kota Malang) Karmila Karmila; Afifuddin Afifuddin; Roni Pindahanto Widodo
Respon Publik Vol 13, No 1 (2019): RESPON PUBLIK
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (317.351 KB)

Abstract

ABSTRAKAngkutan umum merupakan komponen penting dalam pelayanan publik yang mana di berikan kewenangan bagi masyarakat untuk bagaimana menunjang aktivitas kehidupan masyarakat. Di Indonesia sendiri dapat dilihat bahwa tingkat pengguna transportasi bisa di bilang cukup tinggi. melihat kondisi seperti ini, di sini pemerintah sebagai organisasi publik yang memiliki kewajiban menciptakan dan memberikan pelayanan bagi masyarakat dalam hal pelayanan publik terkhusus pada sektor Transportasi publik diharapkan mampu mengakomodir kebutuhan dan mampu menunjang aktivitas masyarakat sehari-hari. Di era globalisasi ini Pada Tahun 2015, Di Kota Malang digecarkan muncul nya Moda angkutan umum berbasis aplikasi online yang mana secara langsung dikelola oleh pihak swasta sebagai inovasi pelayanan publik dibidang transportasi dengan tujuan memberikan pelayanan yang masiv dan mampu mengakomodir segala kebutuhan bagi masyarakat. namun didalam perjalanan nya, banyak sekali menuai kecaman oleh masyarakat terkhusus para mitra angkutan umum konvensional (non online). Disini tujuan penelitian ini merupakan untuk mengetahui peran pemerintah dalam menangani angkutan umum berbasis online (studi di Kota Malang). Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode Kualitatif deskriptif, dengan data berupa laporan tertulis dan gambar serta pengamatan langsung. Pada penelitian ini untuk mecari data yang valid dan akurat peneliti menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara secara mendalam dan observasi. Dengan hasil penelitian yaitu, secara deskriptif peran pemerintah Kota malang dalam hal ini Dinas Perhubungan Kota Malang menyampaikan bahwa pemerintah daerah hanya menjalankan regulasi dari pemerintahan pusat, pemerintahan daerah hanya memberikan pelayanan dan menjaga kondusifitas bagi pengguna angkutan umum berbasis online tersebut dan memberikan keamanan, kenyamanan bagi  masyarakat sebagai pengguna jalan. Kata kunci : Angkutan Umum Online Kota Malang
IMPLEMENTASI PROGRAM SI PERLU (SISTEM INFORMASI PRESENSI PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG) DALAM MENINGKATKAN KEDISIPLINAN PEGAWAI (Studi Kebijakan Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang) Abdul Haris Nur Sugeng; Slamet Muchsin; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 15, No 7 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (151.18 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1)  untuk mengetahui implementasi program SI PERLU dalam meningkatkan kedisiplinan  pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang. 2) untuk mengetahui bagaimana peran program SI PERLU dalam meningkatkan kedisiplinan pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang 3) untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi program SI PERLU dalam meningkatkan kedisiplinan pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan naturalistik. Metode penelitian kualitatif adalah penelitian yang digunakan untuk menggambarkan peristiwa atau fenomena yang ada di lapangan dengan cara mengumpulkan data yang dilakukan dengan teknik wawancara, observasu, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini dengan tiga komponen yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Implementasi program SIPERLU di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang berjalan dengan baik sesuai dengan ukuran dan tujuan kebijakan, sumberdaya, karakteristik agen pelaksana, sikap atau kecenderungan, komunikasi antar anggota dan lingkungan ekonomi,sosial dan politik. 2) Peran dan Implikasi SIPERLU dalam meningkatkan Kedisplinan pegawai terbukti dari tingkat kehadiran pegawai sesuai dengan waawancara dari narasumber yang mulai disiplin tepat waktu. 3) Faktor pendukung Implemenatasi program SIPERLU dalam meningkatkan kedisiplinan pegawai adalah Komunikasi, Sumberdaya, Disposisi dan Struktur Birokrasi. Faktor penghambat Implemenatasi program SIPERLU dalam meningkatkan kedisiplinan pegawai adalah masih kurangnya kesadaran pegawai terhadap program SIPERLU dan masih terbatasnya jaringan. Kata kunci: Implementasi, Kedisiplinan pegawai, SI PERLU
REVITALISASI KEBIJAKAN PENDIDIKAN (Studi Kasus Dinas Pendidikan Kabupaten Sampang) Muhammad Sirojuddin; Nurul Umi Ati; Suyeno Suyeno
Respon Publik Vol 15, No 9 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (199.882 KB)

Abstract

ABSTRAKKebijakan pendidikan merupakan suatu hal yang sangat vital dalam pengembangan sumber daya manusia. Sumber daya manusia dari suatu bangsa merupakan faktor paling menentukan karakter kecepatan pembangunan sosial dan ekonomi suatu bangsa bersangkutan. Dalam  kaitannya dengan ekonomi,  pendidikan dapat dikatakan sebagai  sebagai suatu aset dan investasi modal manusia (human capital investment). Pendidikan diharapkan dapat meningkatkan kesejahteraan manusia Indonesia agar dapat hidup lebih lama, lebih sehat, lebih berpengetahuan dan lebih berbudaya. Namun  di pihak lain pendidikan dapat dipandang sebagai suatu  status sosial ketimbang produktifitas suatu bangsa. Esensi pendidikan bagi suatu bangsa tidak saja menunjukkan tingkat peradabannya, tapi juga mencerminkan kualitas bangsanya sebagai manusia yang berdaulat, bermartabat, dan mampu berkompetisi baik pada tingkat regional, nasional, maupun Internasional. Kualitas  bangsa tidak akan terlepas dari kualitas pendidikan, kesehatannya, kesejahteraan bahkan dari kualitas morilnya. Kata Kunci: Kebijakan Pendidikan, Revitalisasi

Page 9 of 26 | Total Record : 256